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Improving Personal and Team Qualities - Chapter 8

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Improving Personal and Team Qualities - Chapter 8

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Questions and Answers

为了使下属员工能够准确、高效地完成工作，班组长应该做到以下哪一点？

保持严肃的工作氛围

对员工进行激励而不是指导

以命令的方式安排员工工作

创造轻松的工作氛围，让员工体会到工作的愉悦 (correct)

作为一个卓越的班组长，自我激励的作用主要体现在哪方面？

转化压力为动力，增强工作成功的信心 (correct)

控制下属的工作进度和质量

培养下属的工作能力

传授必要的知识及方法给员工

哪一个是班组长在管理下属时必须具备的能力？

过分自我约束

缺乏倾听员工意见的能力

情绪控制能力 (correct)

严苛批评下属

班组长应该提倡什么样的行为以使下属员工感到受到重视？

创造友善倾听环境，鼓励员工表达意见 Signup and view all the answers

在培养部下能力方面，班组长应该做到以下哪一点？

允许部下自由发挥自己的长处，提高工作能力 Signup and view all the answers

卓越班组长之所以需要指导力，主要是为了?

提高员工的工作效率 Signup and view all the answers

轻松的工作氛围对于班组长来说有何重要性？

提高员工效率 Signup and view all the answers

友善的倾听环境有助于班组长做什么？

使员工感到受重视并鼓励其表达意见 Signup and view all the answers

一个成熟的班组长为了发挥良好的管理效果应该具备以下哪项能力？

拥有强大的情绪控制能力，以及良好的自我约束力 Signup and view all the answers

在管理团队时，班组长为何需要具备培养力？

促进员工个人发展，并提供有计划的提升机会 Signup and view all the answers