İletişim Süreci - İnsan ve Kurumun Rolü

İletişim Süreci

• İletişim kaynağı, dışarıdan gelen veya kafasında oluşan bir fikir, düşünce veya veriyi semboller yardımıyla kodlayıp hedef ya da alıcıya ileten insan ya da kurum olabilir.
• Vericinin görevi, alıcıya gönderilecek mesajın önce saptanması, sonra da bu mesajın anlaşılır nitelikte oluşturulmasına yardımcı olmaktır.
• Mesaj, vericiden alıcıya gönderilen ve iki taraf arasında ortak bir anlayış zemini yaratmayı amaçlayan bazı yalın, bazen karmaşık simgelerden oluşan bir iletişim bir unsurudur.
• Kanal, mesajın alıcıya iletildiği veya içinde aktığı yol olarak ifade edilebilir.

Alıcı

• Alıcı, tek bir birey olabileceği gibi, bir grup da olabilir.
• Alıcı, gelen mesajları kendi değer yargıları ve çıkarlarına göre değerlendirir.

Geri Bildirim

• Geri bildirim, haberleşine sürecinin tamamlanması için mesajın alıcı tarafından nasıl algılandığını belirten bir mesajın dönüştüğünü görür.

İletişim sürecinde verici, alıcı ve mesaj kavramlarını öğrenin. İletişim sürecinde insan veya kurumun rolünü keşfedin.