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Questions and Answers

Quel est le principal objectif d'une personne au stade de préparation ?

  • Discuter d'autres problèmes non liés
  • Éviter les réseaux sociaux
  • S'engager à apporter le changement (correct)
  • Adopter immédiatement le changement
  • Qu'est-ce qui caractérise la rechute dans le processus de changement ?

  • C'est toujours évitable avec la bonne préparation
  • C'est un signe que le changement a échoué
  • C'est un événement anormal à éviter
  • C'est une occasion d'apprendre (correct)
  • À quel moment une personne est-elle considérée comme étant dans la contemplation ?

  • Lorsqu'elle évite de parler de ses problèmes
  • Lorsqu'elle agit rapidement pour un changement
  • Lorsqu'elle cherche et discute des solutions (correct)
  • Lorsqu'elle ne sait pas qu'il y a un problème
  • Quel est le facteur clé qui pousse une personne à passer à l'action ?

    <p>Une croyance en sa capacité à changer (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel état d'esprit est associé au stade de sensibilisation ?

    <p>Cherche activement des informations (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle joue le réseau social au stade de décision ?

    <p>Il fournit un soutien et renforce l'engagement (C)</p> Signup and view all the answers

    Quels facteurs peuvent causer une rechute lors d'un changement ?

    <p>Des situations 'pièges' rencontrées (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'ambivalence se manifeste lorsqu'une personne doit choisir entre deux options également attrayantes ?

    <p>Attraction-attraction (D)</p> Signup and view all the answers

    Quels facteurs influencent le choix dans une situation d'attraction-attraction ?

    <p>Ils sont positifs envers les choix (A)</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple classique d'ambivalence d'attraction-attraction ?

    <p>Choisir entre un emploi bien rémunéré et un emploi passionnant (A)</p> Signup and view all the answers

    Dans le cadre de l'ambivalence, quel phénomène peut se produire quand une personne hésite entre deux bonnes options ?

    <p>Effet yo-yo (D)</p> Signup and view all the answers

    Que signifie l'absence d'une résolution de l'ambivalence dans le processus de changement ?

    <p>Une difficulté d'engagement (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'ambivalence se produit lorsqu'une personne doit choisir entre deux options peu attrayantes ?

    <p>Évitement-évitement (C)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi peut-il être difficile de choisir dans une situation d'attraction-attraction ?

    <p>Parce qu'il faut trancher entre deux désirs puissants (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel principe général souligne l'importance de la résistance dans le processus de changement ?

    <p>Rouler avec la résistance (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'impact de l'ambivalence sur le processus de changement ?

    <p>Elle complique souvent le processus de changement (B)</p> Signup and view all the answers

    Comment le sentiment d'efficacité personnelle est-il lié au changement ?

    <p>Il est influencé par la perception de ses propres capacités (B)</p> Signup and view all the answers

    Qui est considéré comme la source principale des réponses et des solutions selon les principes généraux ?

    <p>Le client (B)</p> Signup and view all the answers

    Que comprend le processus de résolution de l'ambivalence ?

    <p>Une phase de réflexion intense (D)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'effet d'une prédiction induisant la réalisation sur le client ?

    <p>Elle reflète la capacité du client à changer (B)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de ne pas plaider directement en faveur du changement ?

    <p>Cela peut nuire à la confiance du client (B), Cela crée un milieu de résistance (D)</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple de situation d'ambivalence attraction-évitement ?

    <p>Éprouver de la passion pour quelqu'un tout en craignant une relation sérieuse. (D)</p> Signup and view all the answers

    Parmi les facteurs suivants, lequel influence négativement le choix ?

    <p>Les aspects peu attrayants d'un lieu de travail. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence entre attraction-évitement et double attraction-évitement ?

    <p>Un choix entre deux options avec des bénéfices et des coûts aussi bien d'un côté que de l'autre. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quelle étape est cruciale lors de l'ambivalence décisionnelle ?

    <p>Peser les coûts et bénéfices de manière équilibrée. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel résultat pourrait découler de l'effet yo-yo dans une situation d'ambivalence ?

    <p>Une oscillation entre l'adhésion et la résistance à un choix. (B)</p> Signup and view all the answers

    Dans une situation de double attraction-évitement, que se passe-t-il généralement ?

    <p>Les désavantages des deux choix se révèlent en même temps. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect pourrait être considéré comme un facteur d'influence positif sur un choix ?

    <p>Le confort d'un système de soutien social. (D)</p> Signup and view all the answers

    Comment peut-on décrire la décision d'un individu face à un choix d'emploi déplaisant mais bien rémunéré ?

    <p>Une situation d'attraction-évitement. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quelle définition illustre le mieux l'ambivalence ?

    <p>Une évaluation émotionnelle équilibrée des choix. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quelle affirmation décrit le mieux l'approche de l'intervenant en matière de changement chez le client ?

    <p>L'intervenant s'assure que le changement vient d'une motivation intrinsèque du client. (C)</p> Signup and view all the answers

    Comment l'intervenant considère-t-il les ressources et motivations du client ?

    <p>Elles sont intrinsèquement présentes chez le client. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche l'intervenant doit-il éviter avec le client pour favoriser l'autonomie ?

    <p>Imposer des choix au client sans explication. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale différence entre l'évocation et l'éducation dans l'accompagnement du client ?

    <p>L'évocation se concentre sur les perceptions du client, l'éducation sur les déficits d'information. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode l'intervenant devrait-il privilégier pour assurer une ambiance de guidance ?

    <p>Faciliter le dialogue sur les choix du client. (A)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'intervenant ne devrait-il pas endosser le choix du client ?

    <p>Pour maintenir la responsabilité et l'autonomie du client. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de mettre au jour les perceptions propres du client ?

    <p>Pour renforcer sa motivation intrinsèque. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui caractérise une approche autoritaire dans la relation avec le client ?

    <p>Elle suppose que le client doit être guidé par des instructions claires. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quelles informations l'intervenant est-il supposé ne pas fournir lorsqu'il s'agit d'éducation ?

    <p>Les stratégies de motivation intrinsèque. (B)</p> Signup and view all the answers

    Dans quelle situation l'intervenant devrait-il éviter de se présenter comme une autorité ?

    <p>Lorsque le client est bien informé de ses droits. (D)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Contemplation

    La personne est consciente du problème et cherche des informations pour changer son comportement, mais n'est pas encore prête à agir.

    Décision

    La personne prend la décision de changer d'habitude et s'engage à passer à l'action.

    Préparation

    La personne prépare les conditions nécessaires au changement et les partage avec son entourage.

    Action

    La personne met en pratique le changement souhaité en suivant la stratégie choisie.

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    Maintien

    La personne maintient le changement et évite de retomber dans ses anciennes habitudes.

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    Rechute

    Retourner au comportement d'origine en raison d'une situation difficile ou d'un manque de préparation.

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    Évènement piège

    Une situation déclenchante qui peut provoquer une rechute.

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    Ambivalence

    Un état de conflit interne entre deux choix ou sentiments contradictoires.

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    Ambivalence : 4 Types

    Il existe quatre types d'ambivalence classés en fonction des aspects positifs et négatifs des différentes options.

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    Ambivalence : Attraction-Attraction

    Conflit entre deux options toutes les deux attrayantes et positives.

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    Ambivalence : Attraction-Attraction

    Difficile de choisir car les forces en jeu sont toutes positives.

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    Ambivalence : Évitement-Évitemen

    Conflit entre deux options toutes les deux désagréables et négatives.

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    Ambivalence : Effet Yo-Yo

    Un cycle où l'on bascule entre les deux options, oscillant entre attraction et évitement.

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    Résolution de l'Ambivalence

    L'étape normale du processus de changement, implique la décision finale.

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    Ambivalence et Motivation

    L'ambivalence n'est pas un problème de motivation, mais plutôt une question de conflit intérieur.

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    Ambivalence et Jugement

    L'ambivalence ne signifie pas un manque de jugement, mais une pensée complexe.

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    Écoute réflective

    Réfléchir à ce que le client dit pour comprendre son point de vue et sa situation actuelle.

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    Rouler avec la résistance

    Accepter la résistance du client sans la contester directement, en l'invitant à explorer de nouveaux points de vue.

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    Renforcer le sentiment d'efficacité personnelle

    Encourager le client à croire en sa capacité à changer et à prendre en charge ses choix.

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    Crédit accordé au client

    Croire en la capacité du client à changer et à atteindre ses objectifs de changement.

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    Prédiction induisant sa réalisation

    Lorsque l'intervenant croit aux capacités du client, il augmente les chances que le client réussisse.

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    Intervenant

    Personne qui intervient dans une situation pour aider ou influencer une décision.

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    Attraction-Évitement

    Être attiré et repoussé par la même chose, comme un aimant.

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    Effet Yo-Yo

    Se livrer à un comportement puis y résister, comme un yo-yo qui monte et descend.

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    Double Attraction-Évitement

    Choisir entre deux options ayant chacune des avantages et des inconvénients.

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    Balance Décisionnelle

    Processus de peser les coûts et les bénéfices de chaque option.

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    Valeur d'un item

    Importance relative d'un élément dans une décision.

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    Situation d'Ambivalence

    Situation où les deux options sont aussi aversives l'une que l'autre.

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    Choix négatif

    Choisir entre des options qui ne vous tentent pas, souvent pour éviter quelque chose de pire.

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    Refléter l'ambivalence

    Montrer à quelqu'un les deux côtés d'une situation pour l'aider à comprendre.

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    Guidance

    L'intervenant aide le client à comprendre sa situation et à trouver ses propres solutions, sans lui imposer un changement.

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    Contraintes au changement

    Forcer le client à changer, en lui imposant une approche qui ne tient pas compte de son contexte, de ses motivations et de ses besoins.

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    Évocation

    Le client se trouve au cœur du processus de changement. On lui donne les ressources et les outils pour qu'il puisse s'engager dans le changement de manière autonome.

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    Éducation

    L'intervenant fournit des informations et des connaissances au client pour l'aider à comprendre son problème et à trouver des solutions.

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    Motivation intrinsèque

    Le client est motivé à changer par ses propres valeurs, objectifs ou croyances.

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    Autonomie

    Le client est autonome dans son processus de changement, il prend ses propres décisions et il est responsable de son cheminement.

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    Autorité

    L'intervenant décide pour le client ce qu'il doit faire et impose ses propres solutions.

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    Choix éclairé

    Le client est capable de faire un choix en tenant compte de toutes les informations et de ses propres valeurs.

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    Perception personnelle

    L'intervenant aide le client à mieux comprendre sa propre vision du monde, ses valeurs, ses objectifs et ses émotions.

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    Buts et valeurs

    L'intervenant amène le client à identifier ses propres objectifs et valeurs pour mieux s'aligner sur son cheminement et ses choix.

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    Study Notes

    Cours d'entretien motivationnel (Miller & Rollnick)

    • Cours dispensés par Pascale-Audrey Moriconi, Ph.D.
    • Dates des cours : 26 novembre 2024 et 3 décembre 2024
    • Département de psychologie, Université de Montréal

    Plan du cours

    • Introduction
    • Ambivalence
    • Aide au changement
    • Entretien motivationnel
    • Changement et résistance
    • Phase 1 : Construire la motivation au changement
    • Phase 2 : Renforcer l'engagement au changement

    Origine

    • Approche de relation d'aide développée par William R. Miller et Stephen Rollnick dans les années 1980
    • Initialement axée sur la clientèle avec des troubles liés à l'usage de substances
    • Met l'accent sur la résolution de l'ambivalence, la motivation au changement et l'engagement envers le changement

    Étapes du changement

    • Précontemplation (ou préréflexion) : Personne n'a pas l'intention de changer ses habitudes et refuse de reconnaître l'intérêt de changer.
    • Contemplation (ou réflexion) : Personne est sensibilisée et cherche de l'information sur l'habitude à changer, mais n'est pas prête à changer.
    • Décision (ou préparation) : Personne s'engage à apporter le changement et prépare le terrain pour l'action.
    • Action : Personne adopte le changement souhaité.
    • Maintien : Personne maintient le changement et évite la rechute.
    • Rechute : Étape de changement antérieure causée par une situation "piège" dans le contexte du changement souhaité.
    • Sortie permanente : Intégration totale du nouveau comportement.
    • Sortie temporaire : Changement non linéaire, sans passage à l'action.

    Raisons du changement

    • Changement naturel (sans intervention)
    • Effets de l'intervention brève (plusieurs séances)
    • Effet placebo (adhésion à un traitement)
    • Confiance et espoir du client et du professionnel

    Effets liés au soignant

    • Certaines caractéristiques de l'intervenant peuvent être associées au succès du traitement.
    • Effets de la "liste d'attente". Le simple fait d'être dans un programme ou un traitement peut inciter au changement

    Motivation au changement : Définition

    • Avoir envie : Importance du changement, divergence entre la réalité actuelle et la réalité souhaitée.
    • Se sentir capable: Confiance dans le changement
    • Être prêt : Déterminer les priorités dans le contexte du changement voulu

    Ambivalence : Dilemme du changement

    • Définition : Vouloir et ne pas vouloir changer
    • Souvent présente dans les difficultés psychologiques
    • N'est pas un problème de motivation, de jugement ou d'intelligence. La résolution de l'ambivalence fait partie d'un processus normal de changement.

    Types d'ambivalence

    • Attraction-attraction : Choix entre deux options attrayantes
    • Évitement-évitement: Choix entre deux options négatives à éviter
    • Attraction-évitement : Attraction et rejet dans une même option
    • Double attraction-évitement : Choix entre deux options avec des aspects positifs et négatifs

    Ambivalence : Balance décisionnelle

    • Peser les coûts et bénéfices
    • Importance de la valeur de chaque item

    Aider au changement

    • Définition du discours changeant
    • Les inconvénients du statut quo
    • Les avantages du changement
    • L’optimisme appliqué au changement
    • L’intention de changer

    Évitement du réflexe correcteur

    • Tendance à vouloir réduire la divergence entre l'état actuel et l'état désiré.
    • Importance d'éviter la pression sur le client pour éviter tout réflexe correcteur

    Résistance chez le client (comportements)

    • Argumenter
    • Interrompre
    • Nier

    Résistance : Réactions de l'intervenant

    • Sur la résistance
    • Éviter le plaidoyer
    • Argumenter en faveur du changement
    • Développer le discours changeant
    • Reflet du discours

    Phase I : Construire la motivation au changement

    • But : Résoudre l'ambivalence et construire la motivation au changement.

    Phase I : Importance et Confiance

    • Perception de l'importance du changement
    • Confiance pour arriver à accomplir le changement.
    • 4 profils d'individus (continuums) dans l'importance et la confiance

    Phase II : Renforcer l'engagement au changement

    • Disposition au changement (avec ses signes)
    • Récapitulation, Résumé de l'ensemble de la stratégie pour le client
    • Poser des questions-clés
    • Informer et conseiller
    • Négocier les objectifs
    • Tenir compte des options de changement
    • Construire un plan de changement

    Documentation de travail pour le plan de changement

    • Résumer les raisons importantes du changement
    • Définir les objectifs
    • Identifier les actions à entreprendre
    • Décrire les façons d'obtenir de l'aide
    • Évaluer les obstacles possibles et comment y faire face
    • Établir les résultats attendus pour évaluer le plan de changement

    Questions et commentaires

    • Espace pour les questions et commentaires sur le sujet.

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