Hoofdstuk 9: Groepen en teams

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is een voordeel van groepsbeslissingen?

  • Informatie is vollediger (correct)
  • Minder conflicten binnen de groep
  • Verantwoordelijkheden zijn duidelijk
  • Snellere besluitvorming

Wat is de optimale grootte voor een groep die beslist?

  • 6 leden
  • 4 leden
  • 5 of 7 leden (correct)
  • 10 leden

Wat is de nominale groepstechniek?

  • Een techniek gericht op het oplossen van conflicten
  • Een format voor fysieke vergaderingen
  • Een methode waarbij discussie en interpersoonlijke communicatie geen rol spelen (correct)
  • Een techniek die alleen individuele beslissingen mogelijk maakt

Waarom kan groepsbesluitvorming leiden tot druk tot conformiteit?

<p>Omdat minderheidsgeluiden niet gehoord worden (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste kenmerk van een team in tegenstelling tot een groep?

<p>Teamleden zijn verantwoordelijk voor het bereiken van een gezamenlijk doel. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een formele groep?

<p>Een projectteam dat door de organisatie is ingesteld. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat resulteert vaak uit groepswerk?

<p>Gedrag en samenwerking binnen de groep kunnen variëren. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van informele groepen?

<p>Ze zijn ontstaan op basis van vriendschappen of gemeenschappelijke interesses. (C)</p> Signup and view all the answers

Welk aspect is cruciaal voor de effectiviteit van een team?

<p>Er moet een gezamenlijk proces zijn voor samenwerking. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een verschil tussen een team en een groep?

<p>Een team werkt aan een gezamenlijk doel, terwijl een groep informatie deelt. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende uitspraken is waar over groepsgedrag?

<p>Groepsleden kunnen zich anders gedragen dan alleen. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een functioneel team?

<p>Een team van medewerkers dat de marketingstrategieën optimaliseert. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk dat persoonlijk belang ondergeschikt is aan teamdoelen?

<p>Het leidt tot een betere samenwerking en cohesie. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke rol heeft de leider in de ontwikkeling van teamvaardigheden?

<p>De leider moet vertrouwen opbouwen en teamleden begeleiden. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de kenmerken van een effectief team?

<p>Loyaliteit en inzet voor gezamenlijke doelen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste verschil tussen normen en waarden?

<p>Waarden zijn achterliggende ideeën, normen zijn richtlijnen voor gedrag. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijke reden voor de druk om te conformeren in een groep?

<p>Het vermijden van vervelende situaties. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende aspecten draagt NIET bij aan groepscohesie?

<p>Verwachtingen over hiërarchische status. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een relationeel conflict binnen een team?

<p>Persoonlijke conflicten tussen teamleden. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat was de opstelling in de Ash-experimenten omtrent groepsdruk?

<p>Zes tot acht proefpersonen gaven unanieme antwoorden voor de proefpersoon. (C)</p> Signup and view all the answers

Hoeveel procent van de proefpersonen in de basisconditie gaf een foutief antwoord?

<p>0,7% (D)</p> Signup and view all the answers

Waarom kunnen groepsnormen zowel nuttig als schadelijk zijn voor een organisatie?

<p>Ze verschaffen duidelijkheid maar kunnen ook leiden tot conformiteit. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt beschouwd als de meest bepalende factor voor conformiteit volgens het onderzoek?

<p>De grootte van de groep. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke analyse niveaus zijn belangrijk om sociale netwerken te begrijpen?

<p>Micro, meso, macro. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect voor leiderschap binnen een team?

<p>Flexibiliteit in rolverdeling en aanpassingsvermogen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welk percentage van deelnemende studenten op een elitaire universiteit gaf een foutief antwoord?

<p>37% (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is volgens de inhoud een van de doelen van groepsnormen?

<p>Het vereenvoudigen van verwachtingen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende uitspraken is waar over het Ash-experiment?

<p>Er was geen externe druk van de proefleider. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat gebeurt er tijdens de 'vorming'-fase van groepsvorming?

<p>Er is onzekerheid en bezorgdheid over rollen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat leidt vaak tot de 'bestormen/schikken'-fase in een groep?

<p>Conflicten en chaos door persoonlijke belangen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke rol speelt conflict in de groepsontwikkelingsprocessen?

<p>Conflict is noodzakelijk voor verdere ontwikkeling. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat gebeurt er in de 'normeren'-fase?

<p>De rollen en normen worden duidelijk en vastgelegd. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van pseudogroepen?

<p>Ze komen niet voorbij de eerste twee fasen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat types subgroepen kunnen ontstaan binnen een groep tijdens de 'bestormen'-fase?

<p>Subgroepen met verschillende belangen en meningen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke factor kan invloed hebben op wie de leiderschapsrol binnen de groep opneemt?

<p>Het zichtbaar respect van groepsleden voor de leider. (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom wordt de fase van 'normeren' soms overgeslagen in groepen?

<p>Als de groepsleden te veel op elkaar lijken qua persoonlijkheid. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende is geen gebruikelijke reactie van een individu wanneer hij/zij een ongelijke verdeling van inspanning in een groep ervaart?

<p>De groepsdoelen verhogen (B)</p> Signup and view all the answers

Welke groepsgrootte is het meest geschikt voor taken waarbij het verzamelen van meningen en feiten centraal staat?

<p>Een grote groep (&gt; 10) (B)</p> Signup and view all the answers

Welke term beschrijft het fenomeen waarbij de inspanningen van individuele groepsleden afnemen naarmate de groep groter wordt?

<p>Meeliften (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk gevolg van 'meeliften'(social loafing) binnen een groep?

<p>Verminderde individuele bijdragen (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een primaire oorzaak van meeliften in groepen?

<p>Gedeelde verantwoordelijkheid en 'line of sight' probleem (C)</p> Signup and view all the answers

Wat houdt groepscohesie in?

<p>De mate waarin groepsleden zich verbonden voelen en samenwerken aan groepsdoelen (D)</p> Signup and view all the answers

Welke omstandigheid leidt doorgaans tot betere prestaties bij eenvoudige taken?

<p>Sociale facilitatie (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een effect van sociale inhibitie op individuele prestaties?

<p>Slechtere prestaties bij moeilijke taken (C)</p> Signup and view all the answers

Wanneer is de kans op 'sociale facilitatie' het grootst?

<p>Bij eenvoudige taken met een hoge evalueerbaarheid (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is het effect van een lage evalueerbaarheid op individuele prestaties in een groep bij moeilijke taken?

<p>Betere prestaties (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Groepscohesie

De mate waarin groepsleden zich onderdeel van de groep voelen en gezamenlijk de doelen van de groep willen bereiken.

Meeliften

Het fenomeen waarbij de inspanningen van individuele groepsleden dalen naarmate de groepsgrootte toeneemt.

Twee pizza's filosofie

Een strategie om de groepsgrootte te beperken tot een optimale grootte voor effectieve samenwerking. Max. 2 pizza's voor de hele groep.

Sociale facilitatie

De invloed van de aanwezigheid van anderen op de prestatie van een individu.

Signup and view all the flashcards

Sociale facilitatie bij eenvoudige taken

De prestatieverbetering van een individu wanneer het zichtbaar wordt beoordeeld tijdens een eenvoudige taak.

Signup and view all the flashcards

Sociale inhibitie bij complexe taken

De prestatieverslechtering van een individu wanneer het zichtbaar wordt beoordeeld tijdens een complexe taak.

Signup and view all the flashcards

Sociale luiheid

Een vorm van sociale inhibitie waarbij individuele inspanningen dalen in een groep.

Signup and view all the flashcards

Geen evaluatie-angst

Een situatie waarin individuele inspanningen niet zichtbaar zijn en daarom niet worden beoordeeld.

Signup and view all the flashcards

Sociale luiheid bij complexe taken

De prestatieverbetering van een individu door ontspanning in een groep tijdens een complexe taak.

Signup and view all the flashcards

Sociale luiheid bij eenvoudige taken

De prestatieverslechtering van een individu door ontspanning in een groep tijdens een eenvoudige taak.

Signup and view all the flashcards

Waarden

Idealen, motieven of achterliggende ideeën die als nastrevenswaardig en waardevol worden beschouwd.

Signup and view all the flashcards

Normen

Richtlijnen rond hoe te handelen en zich te gedragen in een bepaalde context.

Signup and view all the flashcards

Conformiteit

Een onbewuste neiging om gedrag, meningen of acties van anderen te imiteren of over te nemen.

Signup and view all the flashcards

Groepsdruk

Het fenomeen waarbij mensen hun eigen oordeel aanpassen om te voldoen aan de druk van een groep.

Signup and view all the flashcards

Ash-experiment

Een experiment waarbij de deelnemers hun eigen perceptie aanpassen aan de meerderheid van de groep, zelfs als die duidelijk onjuist is.

Signup and view all the flashcards

Conformiteitsniveau

De mate waarin iemand zich laat beïnvloeden door de mening van anderen.

Signup and view all the flashcards

Sociale context

Een belangrijke factor die de conformiteit kan beïnvloeden, zoals opleidingsniveau, sociale status of culturele achtergrond.

Signup and view all the flashcards

Cognitief wapen

Het gebruik van argumenten om te bewijzen dat je mening klopt, terwijl je eigenlijk twijfelt.

Signup and view all the flashcards

Groep

Een groep individuen die zelfstandig werken en samenkomen om informatie te delen.

Signup and view all the flashcards

Team

Een groep individuen die van elkaar afhankelijk zijn en samen verantwoordelijk zijn voor het bereiken van een bepaald doel.

Signup and view all the flashcards

Formele Groepen

Groepen die gedefinieerd worden door de organisatiestructuur, zoals afdelingen of werkgroepen.

Signup and view all the flashcards

Informele Groepen

Groepen die gevormd worden op basis van vriendschappen, gemeenschappelijke interesses of ervaringen.

Signup and view all the flashcards

Proces

Verantwoordelijkheden, regels en procedures die binnen een team worden afgesproken.

Signup and view all the flashcards

Resultaat / Product

Het eindresultaat of het product dat door het team wordt bereikt.

Signup and view all the flashcards

Relatie

De relaties en de interacties tussen de teamleden.

Signup and view all the flashcards

Functioneel Team

Een team dat gevormd wordt rondom specifieke taken of verantwoordelijkheden.

Signup and view all the flashcards

Persoonlijk belang ondergeschikt maken

Een situatie waarbij de behoeften en interesses van het individu ondergeschikt worden gemaakt aan de collectieve doelen van de groep.

Signup and view all the flashcards

Geen uit- of afstel van feedback

Het constant bespreken van voortgang en resultaten, zowel positief als negatief, om de groei en verbetering van de groep te stimuleren.

Signup and view all the flashcards

Duidelijkheid en support - responsieve conflicttheorie

Een team waarin openheid, duidelijke communicatie en wederzijdse ondersteuning centraal staan. Weerstand wordt op constructieve wijze aangepakt.

Signup and view all the flashcards

Consequent gedrag van de leider en lerende omgeving creëren

Een leider die consequent duidelijk gedrag vertoont en een omgeving creëert waarin leren en groeien centraal staan.

Signup and view all the flashcards

Elkaars diepere kenmerken leren kennen

Het proces van elkaars sterke en zwakke punten identificeren, om zo een team te vormen met diverse vaardigheden en talenten.

Signup and view all the flashcards

Conformiteit, meeliften en statusverschillen overwinnen

De kracht van het team versterken door conformiteit, meeliften en statusverschillen te overwinnen.

Signup and view all the flashcards

Multilevel analyses van sociale netwerken

Een structurele analyse van de context van sociale netwerken, die verschillende niveaus omvat: macro, meso en micro.

Signup and view all the flashcards

Opbouw van vertrouwen en dan aandacht voor resultaten

Een effectieve teamleider focust eerst op het opbouwen van vertrouwen binnen de groep, en daarna op het behalen van de gestelde doelen.

Signup and view all the flashcards

Conformiteit in groepsbeslissingen

Het proces waarbij individuele groepsleden hun mening aanpassen om niet af te wijken van de meerderheid van de groep.

Signup and view all the flashcards

Nominale groepstechniek

Een besluitvormingstechniek waarbij discussie en interactie beperkt worden, om zo meer ideeën te genereren.

Signup and view all the flashcards

Meerderheidsbeslissing

Een groepsbeslissingsvorm waarbij de mening van de meeste mensen telt.

Signup and view all the flashcards

Voordelen van groepsbeslissingen

De voordelen van groepsbeslissingen zoals het verzamelen van meer informatie.

Signup and view all the flashcards

Nadelen van groepsbeslissingen

De nadelen van groepsbeslissingen zoals het wegnemen van verantwoordelijkheid.

Signup and view all the flashcards

Formering

De eerste fase van groepsontwikkeling, waarin leden elkaar leren kennen en de basis wordt gelegd voor de groep.

Signup and view all the flashcards

Bestormen/Schikken

De tweede fase van groepsontwikkeling, waarin conflicten en competitie ontstaan tussen leden.

Signup and view all the flashcards

Presteren

De fase van groepsontwikkeling waarin de groep effectief werkt aan gezamenlijke doelen.

Signup and view all the flashcards

Terugkeer naar onafhankelijkheid

De laatste fase van groepsontwikkeling, waarin de groep oplost of terugkeert naar individuele activiteiten.

Signup and view all the flashcards

Pseudogroepen

Een groep die niet verder komt dan de eerste twee fasen van groepsontwikkeling en geen output oplevert.

Signup and view all the flashcards

Conflicthantering

Een proces waarbij groepsleden worden geconfronteerd met hun eigen mening en die van anderen, waardoor ze criticaler naar elkaar kijken.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Hoofdstuk 9: Groepen en teams

  • Personeel en organisaties (HBH64E) worden besproken.
  • De docent is Prof. Anja Van den Broeck.
  • Studenten worden gevraagd naar voor- en nadelen van groepswerk.
  • Groepsgedrag is niet simpelweg de som van individuele gedragingen.
  • Groepsgedrag wordt beïnvloed door gemeenschappelijke identiteit, collectieve normen, en collectieve doelen.
  • Minstens twee individuen zijn nodig voor groepsgedrag.
  • Groepen kunnen formeel of informeel zijn.
  • Formele groepen worden door organisatiestructuur bepaald.
  • Informele groepen worden vaak gebaseerd op vriendschappen of gemeenschappelijke interesses.
  • Teams bestaan uit individuen die van elkaar afhankelijk zijn en verantwoordelijk zijn voor het bereiken van een bepaald doel.
  • Groepen bestaan uit individuen die zelfstandig werken en samenkomen om informatie te delen.

Functies van groepen en teams

  • Groepen en teams hebben evolutionaire (bescherming, voortplanting, veiligheid), psychologische (menselijk contact, aanvaarding, verbondenheid, status), cognitieve (samenwerking nodig voor bepaalde doelen) en organisationele functies.
  • De organisationele functies omvatten complexe taken en problemen oplossen, het genereren van nieuwe en creatieve ideeën, en het socialiseren en opleiden van nieuwe leden, inclusief doorgeven van normen.

Soorten teams

  • Functionele teams bestaan uit een manager en medewerkers uit een bepaald functioneel gebied.
  • Functie-overschrijdende teams bestaan uit medewerkers die gespecialiseerd zijn op een eigen gebied, maar samenwerken aan een project.
  • Zelfsturende teams werken zonder manager, dragen de verantwoordelijkheid voor hun eigen werkzaamheden (operationele + management verantwoordelijkheden).
  • Virtuele teams werken over verschillende geografische locaties via computersystemen.
  • Taskforces zijn tijdelijke teams die opgericht worden om bepaalde opdrachten uit te voeren.

Waarom teamwerk?

  • Teamwerk leidt tot efficiëntie, leren en innovatie, en verbetert de informatieverwerking.
  • Voorbeelden uit bedrijven tonen aan dat teamwerk leidt tot hogere productiviteit, lagere klachten en 13% minder fouten.

Proces van groepsvorming

  • De fasen van groepsvorming volgens Tuckman (1965) zijn vorming, schikking, normering, presteren en afwikkeling.
  • Pseudogroepen zijn groepen die niet voorbij de eerste twee fasen van Tuckman komen en geen output opleveren.

Functies van groepen

  • Groepen vormen en komen tot groepsgedrag door proces van groepsvorming.

Groepsprocessen

  • Communicatie, beslissingsprocessen, machtsdynamica, en conflicten beïnvloeden groepsprestaties.

Groepssamenstelling

  • Verschillende factoren zoals persoonlijkheid, belang, feedback, duidelijkheid, support, en conflicten zijn belangrijk voor het samenstellen van teams.

Teamvaardigheden

  • Opbouw van vertrouwen en aandacht voor resultaten is belangrijk bij de ontwikkeling van teamvaardigheden.

Sociale netwerken

  • Sociale netwerken zijn belangrijk om binnen en buiten het bedrijf te begrijpen.

Aandachtspunten voor de leider

  • De leider moet aandacht besteden aan het opbouwen van vertrouwen en resultanten, en de 8 kenmerken van een effectief team: duidelijke doelen, externe ondersteuning, relevante vaardigheden, interne ondersteuning, geschikte leiderschap, goede communicatie, onderhandelingsvaardigheden, en eensgezindheid.

Oefeningen

  • Overzicht van groepscohesie, de kwaliteit van de leden, verwachtingen over rollen en gedrag, en hoe groepsnormen zowel positieve als negatieve consequenties kunnen hebben voor een organisatie.
  • Oefeningen over conflictstijlen, typen conflicten, en de rol van groepsleden in het oplossen van conflicten.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

Group Behavior and Dynamics Quiz
22 questions
Team Dynamics and Conflict Management
5 questions
Team Dynamics and Group Processes
34 questions
Fundamentals of Management Chapter 8
45 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser