Harvard Business School Case Study
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Questions and Answers

Quais foram as parcerias mencionadas para desenvolver e distribuir produtos da Starbucks?

  • Com a Pepsi-Cola Company e com a Dreyer’s Grand Ice Cream (correct)
  • Com a Coca-Cola Company e com a Ben & Jerry’s
  • Com a McDonald’s e com a Häagen-Dazs
  • Com a KFC e com a Baskin-Robbins

    • Quais lojas são incluídas na Figura 2?

  • Apenas lojas abertas há 13 meses ou mais (correct)
  • Todas as lojas da Starbucks
  • Apenas lojas licenciadas
  • Apenas lojas gerenciadas pela empresa

    • Qual é o número total de lojas da Starbucks em 2002?

  • 4.574
  • 5.886 (correct)
  • 4.709
  • 3.780

    • Quais quiosques são incluídos na Figura 2?

    <p>Quiosques localizados em supermercados, livrarias, hotéis, aeroportos etc.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o custo médio da hora de supervisores de turno e parceiros horistas?

    <p>US$ 9,00</p> Signup and view all the answers

    Qual é o faturamento médio semanal por loja?

    <p>US$ 15.400</p> Signup and view all the answers

    Qual é o compra (ticket) médio por cliente?

    <p>US$ 3,85</p> Signup and view all the answers

    Quantas horas de trabalho por semana, em uma loja típica?

    <p>360</p> Signup and view all the answers

    Qual é a média de consumidores por dia, por loja?

    <p>570</p> Signup and view all the answers

    Quais são as informações adicionais apresentadas na Figura 3?

    <p>Custo médio da hora de supervisores de turno e parceiros horistas, total de horas de trabalho por semana, loja típica, faturamento médio semanal por loja, compra médio por cliente e média de consumidores por dia, por loja</p> Signup and view all the answers

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