Harmonie Mutuelle et le Groupe VYV

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Questions and Answers

Quels risques sont couverts par la prévoyance ?

  • Le décès et l'incapacité (correct)
  • Les pertes financières dues à des investissements
  • Les maladies virales
  • Les accidents automobiles

Quel est le rôle principal de la prévoyance ?

  • Fournir un revenu de retraite
  • Assurer une éducation financière
  • Faciliter l'accès à la santé
  • Protéger contre les aléas de la vie (correct)

Qui rembourse une consultation de médecin généraliste sans dépassement d'honoraires ?

  • Uniquement la mutuelle
  • Les patients eux-mêmes
  • L'employeur uniquement
  • La sécurité sociale puis la mutuelle (correct)

Quel problème la prévoyance ne couvre-t-elle pas ?

<p>Assurance pour les accidents de voiture (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi la prévoyance est-elle importante pour les assurés ?

<p>Elle permet de maintenir son niveau de vie en cas d'incapacité (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction des 600 Conseillers d'agence au sein de Harmonie Mutuelle ?

<p>Conseiller les particuliers (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le nombre de chargés d'affaires dédiés au marché des entreprises ?

<p>85 (D)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les principaux valeurs que Harmonie Mutuelle souhaite incarner ?

<p>Démocratie sociale et proximité (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal du Groupe VYV au sein d'Harmonie Mutuelle ?

<p>Définir et piloter la stratégie du groupe (A)</p> Signup and view all the answers

Combien de chargés de relation clients sont présents dans le Centre Relation client à distance ?

<p>500 (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les Directions Exécutives (DEX) réparties dans le réseau Harmonie Mutuelle ?

<p>Marché des Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de la stratégie commune du Groupe VYV ?

<p>Assurer la cohésion des mutuelles (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du Centre Relation client à distance ?

<p>Assurer une relation avec les clients à distance (D)</p> Signup and view all the answers

Qui bénéficie du remboursement partiel de ses frais de santé ?

<p>Le cotisant et ses ayants droit (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principe fondamental de la protection universelle maladie en France ?

<p>Prise en charge continue des frais de santé pour toute personne travaillant ou résidant en France (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'organismes proposent des contrats de complémentaire santé ?

<p>Mutuelles, Institutions de prévoyance, Sociétés d’Assurance (D)</p> Signup and view all the answers

Depuis quand les salariés bénéficient-ils d'une complémentaire santé collective obligatoire ?

<p>2016 (D)</p> Signup and view all the answers

Quels types d'assurés bénéficient des mêmes prestations du Régime Obligatoire ?

<p>Les Travailleurs Non Salariés et les salariés (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du groupe VYV?

<p>Accompagner les adhérents tout au long de leur parcours de santé et de vie (D)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types de régimes de sécurité sociale mentionnés ?

<p>Régime général, régime agricole et régimes spéciaux (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le contenu des garanties des compléments santé ?

<p>Garanties minimales et maximales à respecter (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une des promesses du groupe VYV?

<p>Incarner la performance mutualiste dans le monde de demain (C)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on souscrire à une complémentaire santé ?

<p>Soit individuellement, soit en adhérant via un contrat de groupe (B)</p> Signup and view all the answers

Qui gère le « régime obligatoire » en santé en France?

<p>La Sécurité sociale (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles structures le groupe VYV vise-t-il à organiser des synergies entre?

<p>L’ensemble des structures du groupe (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de services le groupe VYV propose-t-il?

<p>Des services sociaux et médicaux (C)</p> Signup and view all the answers

Comment VYV entend-il se distinguer sur le marché concurrentiel?

<p>En faisant vivre sa différence et sa singularité (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est exigé des personnes vivant et travaillant en France par rapport au régime obligatoire?

<p>Elles doivent s'affilier et cotiser en fonction de leurs capacités (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la double mission du groupe VYV?

<p>Accompagner les adhérents et contribuer à la rénovation du système de protection sociale (A)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Harmonie Mutuelle et le Groupe VYV

  • Harmonie Mutuelle incarne la modernité des valeurs mutualistes, axée sur la proximité et la démocratie sociale.
  • Le Groupe VYV agit comme la tête du groupe avec une mission de pilotage stratégique et d'intégration des mutuelles.
  • Stratégie commune au sein de VYV pour assurer cohésion et synergie entre ses différentes structures.

Répartition des Conseillers

  • Marché des Particuliers : 600 conseillers d'agence.
  • Marché des Entrepreneurs : 160 chargés d'affaires.
  • Marché des Entreprises : 85 chargés d'affaires.
  • Centre de relation client à distance : 500 chargés de relation client.

Engagements du Groupe VYV

  • Accompagner les adhérents dans leur parcours de santé et de vie.
  • Aider les entreprises à satisfaire leurs obligations envers les salariés.
  • Contribuer à la rénovation du système de protection sociale avec une approche innovante.

Régime Obligatoire en Santé

  • Le régime est géré par la Sécurité sociale, obligatoire pour toutes les personnes vivant et travaillant en France.
  • Droit à un remboursement partiel des frais de santé pour les cotisants et leurs ayants droit.
  • Comprend plusieurs régimes : général (salariés et indépendants), agricole, et régimes spéciaux (marins, agents EDF, etc.).

Protection Universelle Maladie

  • Garantie de prise en charge des frais de santé pour tous les résidents en France, offrant une protection continue.

Régime Complémentaire Santé

  • Complète les prestations des régimes obligatoires via des organismes complémentaires (mutuelles, institutions de prévoyance).
  • Possibilité de souscription individuelle ou par le biais d’un contrat de groupe via l’employeur.
  • Depuis janvier 2016, toutes les entreprises doivent offrir une complémentaire santé collective obligatoire.

Types d'Assurés Rencontrés

  • Salariés et travailleurs non-salariés qui bénéficient des mêmes prestations du régime obligatoire.

Remboursement des Consultations Médicales

  • Consultation d'un médecin généraliste sans dépassement d'honoraires : remboursement par la Sécurité sociale selon des taux établis.

Prévoir et Se Protéger

  • Prévoir est une protection sociale contre les aléas de la vie, englobant décès, incapacité, invalidité et dépendance.
  • Complète le régime obligatoire, apportant un soutien financier pour maintenir le niveau de vie en cas d'incapacité professionnelle.

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