Guía de Auditoría Interna ISO 9001:2015

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Questions and Answers

De acuerdo con la información proporcionada, ¿cuál de los siguientes documentos NO es mencionado como un elemento mínimo de los puntos de la Norma ISO 9001:2015?

  • Guía de llenado del formato de Informe de Auditoría Interna (correct)
  • Registro de Asistencia de Apertura y Cierre
  • Guía Formato No conformidad y Acción Correctiva
  • Plan de acción de EAL

¿Qué tipo de documento se relaciona con la gestión de las desviaciones del sistema de gestión de calidad?

  • Plan de acción de EAL
  • Guía Formato de salidas no conformes
  • Registro de Asistencia de Apertura y Cierre
  • Guía Formato No conformidad y Acción Correctiva (correct)

¿Cuál de los siguientes documentos se utiliza para registrar la presencia de los miembros del equipo en las actividades del proceso de apertura y cierre?

  • Plan de acción de EAL
  • Registro de Asistencia de Apertura y Cierre (correct)
  • Guía Formato de salidas no conformes
  • Guía Formato No conformidad y Acción Correctiva

Si una organización tiene un proceso de auditoría interna establecido, ¿qué documento se utilizaría para documentar la información sobre las auditorías realizadas?

<p>Guía de llenado del formato de Informe de Auditoría Interna (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes documentos se relaciona con la gestión de los productos no conformes?

<p>Guía Formato de salidas no conformes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes documentos se relaciona con la gestión de las desviaciones del sistema de gestión de calidad?

<p>Guía Formato No conformidad y Acción Correctiva (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se utiliza para registrar la presencia de los miembros del equipo en las actividades del proceso de apertura y cierre?

<p>Registro de Asistencia de Apertura y Cierre (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes documentos se utiliza para registrar información sobre las auditorías internas realizadas?

<p>Guía de llenado del formato de Informe de Auditoría Interna (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se utiliza para definir y gestionar un plan de acción para los productos no conformes?

<p>Guía Formato No conformidad y Acción Correctiva (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se utiliza para documentar las actividades de análisis y gestión de riesgos asociados a los productos, procesos o servicios?

<p>Guía Formato Plan de acción de EAL (B)</p> Signup and view all the answers

La Revisión 2015 de la norma ISO 9001 se ha implementado para actualizar los requisitos relacionados con la gestión de la seguridad de la información.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La norma ISO 9001:2015 busca que las empresas se adapten a las nuevas realidades del comercio global y las tecnologías emergentes.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La norma ISO 9001:2015 solo se aplica a empresas grandes y multinacionales.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La Revisión 2015 de la ISO 9001 se enfoca principalmente en la gestión del riesgo y la mejora continua.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La norma ISO 9001:2015 está orientada solo a la satisfacción de las necesidades de los clientes.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

ISO 9001:2015

Norma internacional que establece requisitos para un sistema de gestión de calidad.

Formato de Informe de Auditoría Interna

Documento que detalla los hallazgos y observaciones de una auditoría interna.

Registro de Asistencia

Documento que deja constancia de los participantes en actividades específicas.

No conformidad

Desviación de un requisito establecido en un sistema de gestión.

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Acción Correctiva

Proceso implementado para eliminar la causa de una no conformidad.

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Elementos mínimos ISO 9001:2015

Componentes esenciales que deben incluirse en un informe de auditoría bajo esta norma.

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Guía Formato No conformidad

Instrucciones para documentar desviaciones en el sistema de gestión.

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Guía Formato Acción Correctiva

Plantilla para registrar acciones implementadas para rectificar no conformidades.

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Guía Formato Plan de acción de EAL

Estructura para definir acciones específicas a ser realizadas ante instancias de no conformidad.

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Guía Formato de salidas no conformes

Plantilla que documenta productos o servicios que no cumplen con los requisitos.

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Revisión 2015 ISO 9001

Actualización de la norma ISO 9001 para adaptarse a cambios tecnológicos y de negocio.

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Sistema de Gestión de Calidad

Marco organizado que asegura la calidad en productos y servicios.

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Diversidad de negocios

Variedad de sectores y enfoques comerciales que impactan la norma ISO.

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Comercio mundial

Intercambio de bienes y servicios a nivel global que influye en los estándares de calidad.

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Sistema efectivo y amigable

Características clave de la norma ISO 9001:2015 que buscan facilitar su implementación.

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Study Notes

Guía de Llenado del Formato de Informe de Auditoría Interna

  • Incluye elementos mínimos basados en la Norma ISO 9001:2015, la cual se ha actualizado para adaptarse a cambios tecnológicos, comerciales y de negocios.
  • Debe contener registro de asistencia a las aperturas y cierres de auditorías.
  • Debe existir un formato para reportar no conformidades y acciones correctivas.
  • Se requiere un formato para planes de acción EAL (¿Estrategia de Acciones para el Logro?).
  • Se necesita un formato para las salidas no conformes.
  • La norma ISO 9001:2015, es un Sistema de Gestión de la Calidad efectivo, amigable y relevante.

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