Greške menadžera i menadžment

Greške menadžera i razvoj menadžmenta

• Početna očekivanja menadžera su često pogrešna, verujući da je njihova uloga isključivo vođenje zadataka, a ne rada sa ljudima.
• Posle šest meseci, menadžeri shvataju da su grešili i da im je ključna uloga rešavanje problema i otklanjanje grešaka podređenih.
• Nakon godine dana, menadžeri shvataju da su menadžeri, a ne izvršioci, fokusirani na usavršavanje zaposlenih, komunikaciju i upravljanje stresom.

Važnost menadžmenta u uspešnim kompanijama

• Sigurnost radnog mesta: Zaposleni treba da inovativno uvećavaju produktivnost bez straha od gubitka posla.
• Selektivno zapošljavanje: Važno je pažljivo birati najtalentovanije kandidate.
• Samoupravni timovi: Timovi su odgovorni za svoje zadatke, nakon prethodnog zaposljavanja, nabavke, dodeljivanja zadataka i proizvodnje.
• Decentralizacija: Omogućava zaposlenima da donose brze i efikasne odluke, s obzirom na njihovo specifično znanje problema.
• Plata vezana za performanse: Nagrade se dele po uspešnosti kompanije, učešću svih učesnika (zaposleni, menadžeri, akcionari i osnivači).
• Obuka i razvoj veština: Inovacije se postižu ulaganjem u obuku i razvoj zaposlenih.
• Smanjenje razlika u statusu: Svi treba da se odnose jednako, bez privilegija (isti restoran, parking, itd).
• Razmena informacija: Komunikacija je ključna između menadžera i zaposlenih.
• Ulaganje u ljude: Utječe na prodaju kompanije.
• Definiranje očekivanih performansi i mentorski rad, analiza performansi, nagrađivanje: Povećavaju profitabilnost.
• Zadovoljstvo zaposlenih: Utiče na zadovoljstvo kupaca.

Eksterno okruženje i neizvesnost

• Eksterno okruženje: Faktore i događaje izvan kompanije koji utiču na nju.
• Karakteristike promenljivog okruženja:
  • Promenljivost: Brzina promena u okruženju (stabilno, dinamično).
  • Složenost: Broj i utjecaj faktora koji utiču na organizaciju (jednostavno, složeno).
  • Ograničenost resursa: Dostupnost ključnih organizacionih resursa.
• Neizvesnost: Teškoća predviđanja promena u eksternom okruženju.
• Neizvesnost i faktori: Promenljivost, složenost i ograničenost resursa stvaraju neizvesnost za menadžere

Skeniranje okruženja i organizaciona kultura

• Skeniranje okruženja: Analiza kako bi se uočili važni faktori koji utiču na organizaciju.
• Analiza okruženja: Pruža informacije o faktorima u privrednoj grani i smanjuje neizvesnost.
• Praćenje trendova: Menadžeri prate trendove relevantne za kompaniju.
• Kognitivne mape: Grafički prikazi odnosa faktora i mogućih akcija.
• Interno okruženje: Uticaj događaja i trendova unutar organizacije na menadžment, zaposlene i kulturu.
• Organizacioni heroji: Poznati za dostignuća i kvalitete u organizaciji.
• Vizija kompanije: Svrha postojanja kompanije.
• Organizaciona kultura: Vrednosti, uverenja i stavovi članova organizacije, ključna komponenta internog okruženja.