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Questions and Answers
Lo scienti c management si concentra esclusivamente sulla direzione amministrativa.
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False
Henri Fayol propose 14 principi di gestione che hanno influenzato la prassi manageriale moderna.
Henri Fayol propose 14 principi di gestione che hanno influenzato la prassi manageriale moderna.
True
L’unità di comando suggerisce che gli ordini dovrebbero provenire da più superiori contemporaneamente.
L’unità di comando suggerisce che gli ordini dovrebbero provenire da più superiori contemporaneamente.
False
Gli esperimenti di Hawthorne sono stati condotti per studiare il rapporto tra clima e produttività.
Gli esperimenti di Hawthorne sono stati condotti per studiare il rapporto tra clima e produttività.
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La direzione amministrativa si concentra sulla progettazione e sul funzionamento dell'organizzazione nel suo complesso.
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Gli studi sulla psicologia industriale erano molto apprezzati prima degli esperimenti di Hawthorne.
Gli studi sulla psicologia industriale erano molto apprezzati prima degli esperimenti di Hawthorne.
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Lavorare in un ambiente con una buona illuminazione ha aumentato la motivazione dei lavoratori secondo gli esperimenti di Chicago.
Lavorare in un ambiente con una buona illuminazione ha aumentato la motivazione dei lavoratori secondo gli esperimenti di Chicago.
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La direzione amministrativa contribuì allo sviluppo delle organizzazioni orientate al profitto.
La direzione amministrativa contribuì allo sviluppo delle organizzazioni orientate al profitto.
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Un approccio alternativo alla misurazione dell'efficacia è quello basato sugli azionisti.
Un approccio alternativo alla misurazione dell'efficacia è quello basato sugli azionisti.
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Gli stakeholders sono solo gruppi esterni all'organizzazione.
Gli stakeholders sono solo gruppi esterni all'organizzazione.
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I clienti sono interessati a prodotti e servizi di alta qualità.
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Le organizzazioni non profit si concentrano principalmente sulla vendita di prodotti e servizi.
Le organizzazioni non profit si concentrano principalmente sulla vendita di prodotti e servizi.
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Le organizzazioni non hanno bisogno di obiettivi chiari per essere efficaci.
Le organizzazioni non hanno bisogno di obiettivi chiari per essere efficaci.
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Le organizzazioni ibride sono concepite per guadagnare un profitto e per essere autosufficienti.
Le organizzazioni ibride sono concepite per guadagnare un profitto e per essere autosufficienti.
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Gli azionisti sono interessati al rendimento finanziario del loro investimento.
Gli azionisti sono interessati al rendimento finanziario del loro investimento.
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I manager delle organizzazioni non profit devono mantenere i costi organizzativi a livelli elevati.
I manager delle organizzazioni non profit devono mantenere i costi organizzativi a livelli elevati.
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I dipendenti sono interessati solo a retribuzioni elevate.
I dipendenti sono interessati solo a retribuzioni elevate.
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Un modo comune per valutare l'efficacia è misurare i progressi verso gli obiettivi.
Un modo comune per valutare l'efficacia è misurare i progressi verso gli obiettivi.
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Le organizzazioni sono importanti solo per il profitto economico.
Le organizzazioni sono importanti solo per il profitto economico.
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Le organizzazioni utilizzano moderne tecnologie produttive per aumentare i costi di produzione.
Le organizzazioni utilizzano moderne tecnologie produttive per aumentare i costi di produzione.
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Il livello di soddisfazione degli stakeholders non è rilevante per valutare l'efficacia di un'organizzazione.
Il livello di soddisfazione degli stakeholders non è rilevante per valutare l'efficacia di un'organizzazione.
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Le organizzazioni contribuiscono a influenzare l'ambiente in cambiamento.
Le organizzazioni contribuiscono a influenzare l'ambiente in cambiamento.
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Le organizzazioni devono produrre beni e servizi a prezzi non competitivi per soddisfare la domanda dei clienti.
Le organizzazioni devono produrre beni e servizi a prezzi non competitivi per soddisfare la domanda dei clienti.
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Un problema principale delle organizzazioni non profit è assicurare un apporto costante di beni.
Un problema principale delle organizzazioni non profit è assicurare un apporto costante di beni.
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Le organizzazioni devono ora concentrarsi esclusivamente sui profitti finanziari.
Le organizzazioni devono ora concentrarsi esclusivamente sui profitti finanziari.
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La sostenibilità è considerata un modello di sviluppo economico che può soddisfare le esigenze delle generazioni attuali e future.
La sostenibilità è considerata un modello di sviluppo economico che può soddisfare le esigenze delle generazioni attuali e future.
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Il rispetto dell'ambiente non è più considerato un imperativo per le aziende.
Il rispetto dell'ambiente non è più considerato un imperativo per le aziende.
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I manager non subiscono pressioni per ridurre l'impatto negativo delle loro organizzazioni sugli stakeholder.
I manager non subiscono pressioni per ridurre l'impatto negativo delle loro organizzazioni sugli stakeholder.
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Il cambiamento climatico non influisce sulle decisioni delle aziende riguardo alla sostenibilità.
Il cambiamento climatico non influisce sulle decisioni delle aziende riguardo alla sostenibilità.
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Le nuove tecnologie contribuirebbero a rallentare la divulgazione di notizie sui danni ambientali causati dalle aziende.
Le nuove tecnologie contribuirebbero a rallentare la divulgazione di notizie sui danni ambientali causati dalle aziende.
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La sostenibilità deve essere vista come un obiettivo chiave per la crescita e lo sviluppo organizzativo.
La sostenibilità deve essere vista come un obiettivo chiave per la crescita e lo sviluppo organizzativo.
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Le aziende non devono preoccuparsi delle loro politiche pubbliche quando si tratta di sostenibilità.
Le aziende non devono preoccuparsi delle loro politiche pubbliche quando si tratta di sostenibilità.
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Un sistema chiuso è isolato e non interagisce con l'ambiente esterno.
Un sistema chiuso è isolato e non interagisce con l'ambiente esterno.
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Le dimensioni strutturali di un'organizzazione includono solo la cultura.
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Un sistema aperto deve continuamente adattarsi all'ambiente per sopravvivere.
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La soddisfazione di ogni stakeholder è un indicatore della performance dell'organizzazione.
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I fattori contingenti non influenzano la progettazione delle organizzazioni.
I fattori contingenti non influenzano la progettazione delle organizzazioni.
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In un sistema chiuso, l'ambiente è descritto come instabile e imprevedibile.
In un sistema chiuso, l'ambiente è descritto come instabile e imprevedibile.
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La misurazione dei progressi verso gli obiettivi è il modo più comune per valutare l'efficacia di un'organizzazione.
La misurazione dei progressi verso gli obiettivi è il modo più comune per valutare l'efficacia di un'organizzazione.
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L'organizzazione può essere definita solo come configurazione organizzativa.
L'organizzazione può essere definita solo come configurazione organizzativa.
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Il modello meccanico si caratterizza per la flessibilità e l'autonomia dei dipendenti.
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Il modello organico favorisce la comunicazione orizzontale e la collaborazione in team.
Il modello organico favorisce la comunicazione orizzontale e la collaborazione in team.
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Stalker ha identificato il modello meccanico come il più adatto per le piccole aziende.
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La progettazione organica è associata a contesti di grande stabilità e cultura rigida.
La progettazione organica è associata a contesti di grande stabilità e cultura rigida.
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Frederick Taylor è collegato all'approccio gerarchico e formalizzato del lavoro.
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Le aziende che adottano un modello organizzativo meccanico tendono a essere più innovative rispetto a quelle che adottano un modello organico.
Le aziende che adottano un modello organizzativo meccanico tendono a essere più innovative rispetto a quelle che adottano un modello organico.
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La decentralizzazione dell'autorità è una caratteristica fondamentale del modello meccanico.
La decentralizzazione dell'autorità è una caratteristica fondamentale del modello meccanico.
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Il lavoro basato sulla conoscenza promuove un approccio più gerarchico nella gestione delle organizzazioni.
Il lavoro basato sulla conoscenza promuove un approccio più gerarchico nella gestione delle organizzazioni.
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Study Notes
Organizzazione Aziendale
- La progettazione organizzativa fornisce strumenti per comprendere, progettare e gestire le organizzazioni in modo più efficace, studiando aspetti come l'adattamento a un ambiente mutevole, la gestione di dimensioni e complessità crescenti, i conflitti interni e il coordinamento, creando la cultura giusta per raggiungere gli obiettivi.
- Nuove forme organizzative, come la "Nikeification" (reti virtuali) e l' "Uberization" (piattaforme digitali), stanno trasformando le organizzazioni in tutti i settori.
Sfide attuali
- Le sfide attuali per le organizzazioni sono diverse da quelle del passato, portando a concetti di organizzazione sempre più evoluti.
- Il mondo sta cambiando più velocemente, e i manager hanno la responsabilità di preparare le loro organizzazioni ad affrontare le nuove sfide.
- La globalizzazione (interconnessione di mercati, tecnologie e organizzazioni) richiede manager con una prospettiva globale.
- La competizione è diventata più intensa a causa dell'interdipendenza dell'economia mondiale. I consumatori cercano prezzi bassi e qualità elevata. Questo porta le organizzazioni ad adottare strategie per ridurre i costi o differenziarsi.
- La pressione per la sostenibilità (ambiente ed etica) sta aumentando, richiedendo l'integrazione di interessi sociali e di profitto.
- La necessità di risposte rapide rappresenta una sfida significativa per le organizzazioni, date le modifiche rapide dell'ambiente economico, organizzativo e delle aspettative dei clienti.
Che cos'è un'organizzazione?
- Un'organizzazione è un'entità sociale;
- Con obiettivi specifici;
- Progettata come un sistema strutturato e coordinato di attività;
- Che interagisce con l'ambiente esterno.
Le dimensioni strutturali
- Formalizzazione: quantità di documentazione scritta sull'organizzazione.
- Specializzazione: divisione dei compiti tra le diverse posizioni lavorative.
- Gerarchia: chi riporta a chi e ampiezza del controllo.
- Complessità: numero di unità o attività all'interno dell'organizzazione (livelli verticali, orizzontali e spaziali).
- Centralizzazione: livello gerarchico con l'autorità decisionale.
I fattori contingenti
- Dimensione dell'organizzazione
- Tecnologia organizzativa
- Ambiente
- Obiettivi e strategia
- Cultura dell'organizzazione
Dimensioni e fattori contingenti
Le dimensioni e i fattori contingenti sono interconnessi e influenzano la progettazione organizzativa.
Risultati di performance ed efficacia
L'obiettivo principale è progettare un'organizzazione in modo da raggiungere alti livelli di performance ed efficacia.
Tipi di stakeholders
- Clienti
- Dipendenti
- Azionisti
Livelli organizzativi
- Livello di analisi individuale
- Livello di analisi di gruppo
- Livello di analisi organizzativo
- Livello di analisi esterno
La progettazione organizzativa e il comportamento organizzativo
- Si concentrano sul livello organizzativo: persone, gruppi, ambiente esterno.
- La progettazione organizzativa considera le aggregazioni delle persone all'interno di unità e organizzazioni così come le differenze nella struttura e nel comportamento a livello organizzativo.
Strategia e progettazione organizzativa
- Ogni organizzazione deve avere uno scopo in modo da avere una direzione strategica.
- Il top management definisce la direzione strategica e la missione specifica.
- La principale responsabilità del top management è determinare gli obiettivi, la strategia e la struttura dell'organizzazione in modo che rispecchi i cambiamenti dell'ambiente esterno.
La competenza distintiva
- Qualcosa che l'organizzazione fa bene rispetto ai concorrenti (es. Amazon e velocità delle consegne).
Gli obiettivi operativi
- Gli obiettivi operativi spiegano le attività principali di un'organizzazione.
- Definiscono i risultati che l'organizzazione desidera raggiungere.
Risorse
- Riguarda l'acquisizione di risorse materiali e finanziarie dall'ambiente esterno.
Mercato
- Focalizzato sulla quota e la posizione nel mercato desiderata dall'organizzazione.
Sviluppo del personale
- Enfatizza la formazione e la crescita dei dipendenti.
Produttività
- Focalizzato sull'ammontare dell'output ottenuto dalle risorse disponibili.
Innovazione e cambiamento
- Progettazione di nuovi prodotti e processi.
- Capacità di adattarsi a cambiamenti nell'ambiente.
Cambiamento teconologico
- Le innovazioni tecnologiche si verificano più frequentemente rispetto a quelle gestionali. Questo tipo di cambiamenti generalmente mette alla prova la capacità di adattamento di un'azienda nell'ambiente esterno.
Tecnologie per servizi
- Differiscono dalle tecnologie manifatturiere in quanto producono output intangibili.
- Il ruolo del personale è essenziale nell'erogazione di questo tipo di prodotto.
- Alta intensità di lavoro e conoscenza.
- La simultaneità tra la produzione e il consumo è comune.
Struttura divisionale
- Le persone sono organizzate in base al prodotto, servizio, progetto, o programma principali.
Struttura matriciale
- L'adozione simultanea di due (o più) criteri di specializzazione (es. funzioni e prodotti).
- I dipendenti riportano a due diversi superiori.
Struttura a rete
- L'organizzazione affida i processi ai collaboratori esterni specializzati.
- Forte collegamento con altre entità o organizzazioni per l'espletamento dei processi chiave.
Interdipendenza tra le unità
- Indica la dipendenza reciproca fra le unità per lo scambio di risorse e informazioni.
- Tre tipologie: generica, sequenziale e reciproca..
Struttura globale
- Le organizzazioni, per affrontare l'ambiente internazionalizzato, si possono strutturare in:
- divisioni geografiche
- divisioni per prodotto
- struttura globale a matrice
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Description
Questo quiz esplora i principi di gestione proposti da Henri Fayol e l'importanza dei fattori ambientali sugli esperimenti di Hawthorne. Scopri come questi concetti hanno influenzato la prassi manageriale moderna e il ruolo della psicologia industriale nel contesto lavorativo. Metti alla prova le tue conoscenze sulla direzione amministrativa e la gestione degli stakeholders.
