Gestion des TI et système d'information
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Questions and Answers

Quelle est l'une des principales causes d'échec d'un projet?

  • Le manque d'outils de planification
  • Le non-respect des délais
  • La mauvaise communication entre les parties prenantes
  • L'omission de phases du CVES (correct)

    • Quels éléments doivent être clairement définis et communiqués pour éviter des attentes insatisfaites?

  • Les choix technologiques
  • Les méthodes de communication
  • Les limites et priorités du projet (correct)
  • Les coûts supplémentaires

    • Quelle méthode est couramment employée pour planifier les échéanciers des projets?

  • L'approche agile
  • La méthode du chemin critique (correct)
  • La méthode de la maîtrise des coûts
  • La méthode de régression

    • Quel aspect de la décomposition d'un projetest crucial pour sa gestion?

    <p>La définition des responsabilités et du temps estimé</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la méthode du chemin critique?

    <p>Déterminer les marges de manœuvre pour les tâches</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il préférable de subdiviser une tâche si sa durée totale représente une part majeure de la durée du projet?

    <p>Pour mieux suivre l'avancement du projet</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal d'un organigramme des tâches de projet?

    <p>Décomposer le travail nécessaire pour atteindre les objectifs</p> Signup and view all the answers

    Quel risque est le résultat d'une mauvaise définition des besoins fonctionnels?

    <p>Une mauvaise gestion des coûts</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthodologie est la plus appropriée pour un projet avec un périmètre clairement défini ?

    <p>Méthode en cascade</p> Signup and view all the answers

    Lorsqu'un projet nécessite des changements rapides durant son développement, quelle méthodologie est recommandée ?

    <p>Agile</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des avantages des méthodologies itératives comme le Rational Unified Process ?

    <p>Amélioration par des itérations multiples</p> Signup and view all the answers

    Parmi les parties prenantes, qui n’est pas généralement considéré comme clé dans un projet ?

    <p>Le prestataire de nettoyage</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les trois contraintes principales d'un projet ?

    <p>Coût, temps, qualité</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique n'est pas associée à la méthode agile ?

    <p>Suivi strict d'un plan initial</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des principaux inconvénients de la méthode en cascade ?

    <p>Difficulté à s'adapter aux changements</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche est conseillée pour des projets où le périmètre n'est pas défini ?

    <p>Agile</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il crucial de s'assurer de l'intégrité des données dans un système comptable?

    <p>Pour prendre des décisions basées sur des données exactes et complètes</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui peut compromettre l'intégrité des données?

    <p>Le manque de contrôles généraux dans le système</p> Signup and view all the answers

    Quel type de système garantit que les activités sont effectuées sans intervention humaine?

    <p>Système automatisé</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal des contrôles des applications dans un système d'information?

    <p>Assurer la maintenance et le traitement adéquat des données</p> Signup and view all the answers

    Quel effet les contrôles généraux ont-ils sur les données dans un système d'information?

    <p>Ils ont une incidence généralisée sur les données</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal d'un système d'information ?

    <p>Gérer et exploiter les données et l'information d'une entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quelle affirmation décrit le mieux les technologies d'information ?

    <p>Elles englobent des dispositifs pour le traitement et la diffusion de l'information.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est considéré comme un avantage stratégique des TI ?

    <p>Réduire les coûts</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la stratégie opérationnelle ?

    <p>Faire face à la concurrence et aux demandes</p> Signup and view all the answers

    Quel est le premier élément du processus de gestion stratégique ?

    <p>Définir la stratégie d'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quelle question essentielle doit-on se poser lors de l'analyse d'un cas ?

    <p>Et alors ?</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des avantages de l'externalisation pour les entreprises ?

    <p>Augmentation de la flexibilité</p> Signup and view all the answers

    Une des bonnes pratiques d'utilisation des TI se rapporte à :

    <p>L'acquisition de vastes connaissances et le respect des obligations déontologiques</p> Signup and view all the answers

    Comment un expert-comptable contribue-t-il à la gestion des TI ?

    <p>En évaluant l'incidence de l'information sur les stratégies</p> Signup and view all the answers

    Quel risque est associé à la gestion de contrat en externalisation ?

    <p>Risques liés à la dépendance vis-à-vis des partenaires</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la vision moderne du rôle des TI au sein d'une organisation ?

    <p>Un actif stratégique à développer</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une méthode efficace pour structurer une réponse dans un rapport ?

    <p>Employer un style télégraphique</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les entreprises de petite taille sont-elles favorisées dans certaines industries ?

    <p>Elles s'adaptent plus facilement aux exigences de qualité élevées</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des principaux enjeux d'une analyse de cas ?

    <p>Comprendre le sens et l'utilité des informations</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'externalisation implique l'utilisation d'une entreprise d'un pays éloigné ?

    <p>Externalisation à l'étranger</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une conséquence de l'utilisation des technologies de l'information sur le secret professionnel ?

    <p>Cela a un impact sur la sensibilité des informations</p> Signup and view all the answers

    Quelles obligations un professionnel doit-il respecter concernant le secret professionnel ?

    <p>Respecter le droit au secret reconnu par la Charte</p> Signup and view all the answers

    Quel est un inconvénient du recours à la sous-traitance pour une entreprise ?

    <p>Une efficacité réduite des relations avec les sous-traitants</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Mise en perspective d'une résolution de cas

    • Bien comprendre la situation actuelle de l'entreprise pour une bonne analyse
    • Analyser les enjeux majeurs (1, 2 ou 3 maximum, dépend du cas
    • Formuler des recommandations pour chaque enjeu identifié

    Différence entre système d'information et technologies d'information

    • Système d'information: comprend les personnes, les processus et le matériel qui gèrent et exploitent les données et l'information d'une organisation.
    • Technologies d'information: englobent toutes les technologies utilisées pour acquérir, traiter, stocker et diffuser les données et l'information dans toutes ses formes.

    Notions générales de planification en matière de TI

    • La vision des TI évolue vers une perception d'un actif, non une dépense.
    • Le rôle de l'expert-comptable est crucial dans la gestion des TI, notamment pour:
      • Améliorer la performance
      • Établir les besoins d'information
      • Évaluer l'incidence des TI sur les stratégies générales
      • Contribuer à l'élaboration des stratégies d'information et de TI
      • Gérer les risques et les contrôles liés aux TI
      • Assurer une saine gestion des coûts liés aux TI.

    Avantages stratégiques

    • Augmentation des revenus
    • Réduction des coûts

    Stratégie opérationnelle

    • La stratégie décrit comment une organisation prévoit gérer la concurrence et les demandes à partir de ses ressources.

    Le processus de gestion stratégique

    • Il s'agit d'évaluer "qui nous sommes" et de définir "ce que nous avons l'intention d'être et comment nous y parviendrons".

    Les 4 étapes du processus de gestion stratégique

    1) Définir la stratégie d'entreprise

    • Établie par la haute direction en déterminant:
      • Une vision
      • Un modèle d'affaires
      • Des objectifs
      • Un ensemble d'indicateurs de performance

    2) Résumer et comparer différentes méthodes d'élaboration de systèmes

    • Le CVES (Cycle de Vie des ES) est le processus de définition, de développement et de maintien des systèmes d'information.
    • Méthodologies séquentielles: planification complète pour des projets à grande échelle, par exemple la méthode en cascade.
    • Méthodologies itératives: portée limitée et expansion/amélioration via des itérations, par exemple Rational Unified Process.
    • Méthodologies agiles: processus légers et adaptables aux changements rapides, par exemple XP et Scrum.

    3) Expliquer la gestion de projet et relever les principales raisons de l'échec des projets

    • La gestion de projet est essentielle pour réussir la mise en place d'un système d'information.
    • Parties prenantes clés: commanditaire, client, chef de projet, équipe projet, management de l'entreprise, utilisateurs du projet, fournisseurs, pouvoirs publics, etc.
    • Les 3 contraintes: portée, temps et budget. La gestion de ces contraintes est fondamentale pour le succès du projet.
    • Causes d'échec: besoins fonctionnels mal définis, omission de phases du CVES, changements technologiques, erreurs coûteuses, et manque d'équilibre entre les trois contraintes.

    4) Comprendre des exemples d'outils de planification d'un projet, l'organigramme des tâches de projet et la méthode de chemin critique

    • Organigramme des tâches du projet (OTP): décomposition hiérarchique des travaux nécessaires à la réalisation des objectifs. Permet d'affecter des responsabilités, des estimations de temps, et des ressources.
    • Méthode du chemin critique: permet de déterminer les dates au plus tôt et au plus tard pour chaque tâche, de calculer la marge de manœuvre, et d'identifier le chemin critique (séquence d'activités qui prend le plus de temps).

    5) Comment l'externalisation permet d'améliorer la flexibilité et de réduire les dépenses en capital?

    • Réduction des dépenses en capital:
      • Diminution des dépenses en capital
      • Gestion des actifs (obsolescence technologique)
      • Réduction du nombre d'employés
      • Risques liés à la gestion de contrat
      • Adaptation au partenaire
      • Coût de la sous-traitance
    • Augmentation de la flexibilité:
      • Outil pour gérer la croissance rapide
      • Adaptabilité de la production en fonction de la demande
      • Avantage pour les petites entreprises dans les industries à cycles courts et exigences de qualité élevées.
      • Cependant, l'externalisation augmente la dépendance envers des tiers.

    Types d'externalisation

    • Externalisation nationale: entreprise du même pays.
    • Externalisation continentale: entreprise d'un pays proche.
    • Externalisation à l'étranger: entreprise d'un pays en développement géographique distant.

    Comparatif des avantages et inconvénients des modes d'approvisionnement en TI

    • Avantages:
      • Coût réduit
      • Accès à l'expertise
      • Flexibilité et adaptabilité
    • Inconvénients:
      • Perte de contrôle
      • Risque de confidentialité
      • Problèmes de communication

    Bonnes pratiques d'utilisation des TI

    Devoir de compétence et de conseil

    • Acquisition de vastes connaissances, incluant les obligations déontologiques.
    • Maintien de la compétence dans les domaines d'exercice.
    • Devoir de conseil envers le client.

    Respect du secret professionnel

    • Le droit au secret professionnel est protégé par la Charte des droits et libertés de la personne.
    • Les technologies de l'information peuvent avoir un impact direct sur le secret professionnel.
    • Prudence dans la conservation, le transfert et la destruction des informations sensibles.

    L'intégrité des données

    • L'intégrité des données est cruciale pour de nombreuses applications, notamment les documents comptables.
    • Des données exactes et complètes sont essentielles pour la prise de décisions.
    • Des lacunes dans l'intégrité des données peuvent entraîner des décisions erronées.

    Causes d'atteinte à l'intégrité des données

    • Systèmes manuels: sujets aux erreurs humaines.
    • Systèmes automatisés: vulnérables aux pannes, aux erreurs de programmation et aux intrusions.
    • Combinaison des systèmes manuels et automatisés: vulnérabilité aux erreurs provenant des deux sources.
    • Contrôles généraux: concernent l'environnement de contrôle général et les contrôles informatiques.
    • Contrôles des applications: intégrés aux logiciels, assurent la maintenance et le traitement correct des données.

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