Gestion des Ressources Humaines - Quiz
47 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quel est l'objectif principal d'un tableau de bord dans la gestion des ressources humaines ?

  • Évaluer les résultats des ventes de l'entreprise
  • Analyser les attitudes et comportements des salariés (correct)
  • Mesurer uniquement le taux de rémunération des employés
  • Réduire le coût des formations

    • Quelle part du chiffre d'affaires doit être allouée aux formations selon les directives mentionnées ?

  • 10 à 20%
  • 5 à 15%
  • 0 à 5%
  • 2 à 10% (correct)

    • Quel indicateur est utilisé pour mesurer la performance en termes de stabilité des salariés ?

  • Le taux de fidélisation des salariés (correct)
  • Le montant total des salaires versés
  • Le nombre de recrutements effectués
  • Le taux d'absentéisme des employés

    • Quel est le taux de turn over maximum acceptable dans une entreprise, selon les normes établies ?

    <p>10% de la masse salariale</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la dernière étape dans le processus de suivi de la performance des ressources humaines ?

    <p>Mise à disposition et communication de ces chiffres</p> Signup and view all the answers

    Quelle famille de risques psycho-sociaux est liée à des horaires de travail atypiques ?

    <p>Intensité et temps de travail</p> Signup and view all the answers

    Parmi les niveaux d'intervention, lequel consiste à aider le salarié à réduire lui-même son risque psycho-social ?

    <p>Secondaire</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but principal du document unique ?

    <p>Mettre en place des obligations correctrices</p> Signup and view all the answers

    Lequel des éléments suivants n'est pas considéré comme un risque psycho-social ?

    <p>Insatisfaction au travail</p> Signup and view all the answers

    Quel type de risque est caractérisé par des conflits de valeurs pour un manager ?

    <p>Conflit de valeur</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'intervention est noté pour son obligation d'action correctrice sous peine de sanction financière ?

    <p>Document unique</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale différence entre un manager et un leader ?

    <p>Le manager a un statut hiérarchique, le leader possède des qualités personnelles.</p> Signup and view all the answers

    Quelle combinaison de facteurs peut réduire les risques psycho-sociaux ?

    <p>Emotions positives, Sens, Compétences</p> Signup and view all the answers

    Dans quel contexte est-il préférable d'utiliser un management directif ?

    <p>Lorsque la situation est urgente ou les enjeux importants.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la distinction clé entre diversité et inclusion ?

    <p>Diversité concerne le nombre, inclusion concerne l'engagement</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les caractéristiques du management participatif ?

    <p>Il élabore des décisions en commun et tient compte des idées de l'équipe.</p> Signup and view all the answers

    Quel style de management est approprié lorsque le manager connaît peu le domaine d'expertise de son équipe ?

    <p>Management participatif</p> Signup and view all the answers

    Quelles fonctions sont généralement déléguées dans un management délégatif ?

    <p>Les six fonctions du management.</p> Signup and view all the answers

    Quelle qualité est essentielle pour un leader ?

    <p>Motiver et inspirer les membres de l'équipe.</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du management ?

    <p>D'atteindre des objectifs en utilisant les moyens humains et matériels.</p> Signup and view all the answers

    Quelle affirmations est correcte concernant le management participatif ?

    <p>Il implique les membres de l'équipe dans la prise de décisions.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première étape dans la gestion de crise ?

    <p>Gestion des risques</p> Signup and view all the answers

    Quel type de communication implique de s'excuser tout en détournant l'attention vers d'autres sujets ?

    <p>Détournement</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la gestion des connaissances après une crise ?

    <p>Archiver les leçons apprises</p> Signup and view all the answers

    Que signifie le terme 'REX' dans le contexte de la gestion de crise ?

    <p>Retour d'expérience</p> Signup and view all the answers

    Quelle option est une manière de réduire le risque en prenant des décisions appropriées ?

    <p>Arrêter l'activité risquée</p> Signup and view all the answers

    Quel type de menace est décrit comme 'peu probable' ?

    <p>Présumé</p> Signup and view all the answers

    Les experts en gestion de crise sont responsables de quelle tâche pendant la crise ?

    <p>Collecter des informations</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie pourrait impliquer de retarder une activité pour diminuer un risque saisonnier ?

    <p>Éviter le risque</p> Signup and view all the answers

    Quelle couleur représente les risques présumés?

    <p>Vert</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première étape de la méthode de Kotter?

    <p>Créer l'urgence</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du recrutement?

    <p>Intégrer un nouveau salarié</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle de la phase de sourcing dans le recrutement?

    <p>Trier les CV</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode implique la reconnaissance et le désir de changement?

    <p>Méthode ADKAR</p> Signup and view all the answers

    Quelle phase suit la rédaction de la fiche de poste dans le processus de recrutement externe?

    <p>Sourcing</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'effet d'une coalition solide dans la méthode de Kotter?

    <p>Encourager l'action</p> Signup and view all the answers

    Que signifie la phase de 'renforcement' dans la méthode ADKAR?

    <p>S'assurer de la permanence des nouvelles pratiques</p> Signup and view all the answers

    Quel risque est principalement associé au non-respect du RGPD selon la CNIL ?

    <p>Risque d'usage déraisonnable des données</p> Signup and view all the answers

    Quelles sanctions peuvent être considérées comme judiciaires ?

    <p>Amende pénale</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du LCBFT ?

    <p>Identifier et limiter le blanchiment d'argent</p> Signup and view all the answers

    Comment les non-conformités sont-elles généralement classées ?

    <p>Mineures, majeures, et critiques</p> Signup and view all the answers

    Quelle loi a été mise en vigueur en 2016 pour lutter contre la corruption ?

    <p>Loi Sapin II</p> Signup and view all the answers

    Quel article du code pénal traite du blanchiment de capitaux ?

    <p>Article 324-1</p> Signup and view all the answers

    Quel type de risque est associé à la non-conformité dans les transactions financières ?

    <p>Risque légal</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le 'schtroumfage' dans le contexte du blanchiment ?

    <p>Une technique de placement financier</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale obligation dans le management des risques de non-conformité ?

    <p>Obligation de moyens</p> Signup and view all the answers

    Quel terme est utilisé pour désigner la conformité des sous-traitants ?

    <p>Conformité par capillarité</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Management & Ressources Humaines (RH)

    • Manager: A position within a hierarchy, overseeing a team. Their role includes leading, setting objectives, and taking calculated risks.
    • Leader: Possessing the ability to inspire others to follow their lead. This involves active listening, communication, and taking risks. Leadership is a personal quality.
    • Leadership vs. Management: Leadership is a personal quality that allows one to naturally take the lead, while management is a role based on hierarchical status.
    • Leadership Qualities: Vision, risk-taking, excellent listening and communication skills, motivation, and the ability to inspire others are crucial.
    • Management: The process of using human and material resources to achieve organizational goals. It involves planning, strategic direction for the company's objectives.
    • Management Styles: Four common styles exist: directive (limited initiatives, little explanation, close supervision), persuasive (influencing and encouraging initiative), participative (collaborative decision making), and delegative (significant delegation of responsibilities).
    • Directive management: Useful in urgent situations, with important decisions or when team members lack autonomy. This style focuses on limiting team input and is very controlling.
    • Participative management: Best with no large difference in competency level between manager and team members. Decisions are made collectively to increase buy-in and productivity.
    • Persuasive management: Favored for situations where team members need to be convinced. This approach is focused on building buy-in for strategic objectives, and motivates team members.

    Management and Team Competency Gaps

    • Situations with Competency Gaps: When there’s a significant difference in skill level between managers and team members, a participative or delegative approach might be best to leverage the team's skillset.

    Management Delegation

    • Delegative Management: Effective in situations where managers lack expertise in some areas, in order to leverage expertise of personnel.

    Managing Employee Suggestions/Opinions

    • Valuing Input: All management approaches should incorporate employees' ideas and suggestions because it increases engagement and buy-in.

    Additional Points

    • HRBP Function: Human resource business partners (HRBPs) perform strategic roles in HR processes..
    • Ulrich's Four HR Roles: In HR, the four roles (human, strategic, business, and personal partner) work together to address and manage human capital effectively.
    • Communication: Clear communication is crucial for leadership and management, especially when teams are dispersed virtually.
    • Digitalization: Significant role in HR, streamlining processes, and improving employee experiences, including use of digital technology tools.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Management & RH cours complet PDF

    Description

    Testez vos connaissances sur les outils et indicateurs de gestion des ressources humaines. Ce quiz couvre des thèmes clés tels que le tableau de bord RH, les formations et les risques psycho-sociaux. Préparez-vous à répondre à des questions sur la performance des salariés et le turn-over acceptable.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser