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Gestion des Communications pour les Secrétaires de Direction

3 Questions

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Gestion des Communications pour les Secrétaires de Direction

Created by

@PersonalizedPeridot

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Questions and Answers

Quelle est la responsabilité principale des secrétaires de direction en ce qui concerne les communications?

Gérer les relations publiques de l'entreprise

Filtrer et gérer les communications entrantes par téléphone, par courriel ou par courrier (correct)

Planifier les réunions de direction

Préparer des rapports financiers

Dans quel but les secrétaires de direction dirigent-ils les appels vers la personne appropriée?

Pour faciliter la gestion des informations (correct)

Pour organiser des événements d'entreprise

Pour gérer les ressources humaines

Pour superviser les projets de l'entreprise

Quelle compétence est essentielle pour les secrétaires de direction dans le traitement des informations?

Compétences en négociation

Compétences en marketing

Compétences en informatique (correct)

Compétences en gestion de projet

Study Notes

Rôle des secrétaires de direction

La responsabilité principale des secrétaires de direction concerne les communications.
Ils dirigent les appels vers la personne appropriée dans le but de garantir une réponse efficace et rapide.
Une compétence essentielle pour les secrétaires de direction est la capacité à traiter les informations de manière efficace et discrète.

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Description

Testez vos connaissances sur la gestion des communications pour les secrétaires de direction, y compris la manière de filtrer et de diriger efficacement les communications entrantes, que ce soit par téléphone, par courriel ou par courrier.