6 Questions
Quel est le rôle des secrétaires de direction dans le traitement des informations?
Diriger les appels vers la personne appropriée et traiter les informations de manière rapide et efficace
Quel type de communications les secrétaires de direction sont-ils chargés de gérer?
Communications entrantes par téléphone, par courriel ou par courrier
Quelle est la responsabilité des secrétaires de direction en ce qui concerne la gestion des communications?
Filtrer et gérer les communications entrantes par téléphone, par courriel ou par courrier
Qu'est-ce qui est impliqué dans la planification des réunions?
La disponibilité des participants, la réservation de salles de réunion et la préparation des documents nécessaires
Quel est le rôle des secrétaires de direction dans l'organisation des réunions?
Assurer que les réunions sont bien organisées et productives
Quelle responsabilité les secrétaires de direction n'ont-ils pas en ce qui concerne les réunions?
Résoudre les conflits entre les participants
Testez vos connaissances sur la manière dont les secrétaires de direction filtrent et gèrent les communications entrantes, que ce soit par téléphone, par courriel ou par courrier, afin de diriger les appels vers la personne appropriée et de traiter les informations de manière rapide et efficace.
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