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Questions and Answers
¿Cuál es una de las funciones del departamento de Recursos Humanos según la evolución del enfoque en la DRH?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el papel del departamento de Recursos Humanos en la estrategia empresarial?
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¿Qué aspecto es fundamental para enfrentar los desafíos estratégicos de Recursos Humanos?
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¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una tendencia en la DRH?
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¿Cómo se espera que evolucionen los Recursos Humanos en el futuro según las tendencias identificadas?
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Si se busca eficiencia en costes para un nuevo puesto, ¿qué tipo de candidato debería preferirse?
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En una estrategia de diferenciación del producto, ¿qué característica se debe priorizar en el proceso de selección?
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¿Qué política es esencial para alinear las decisiones de contratación con la dirección estratégica de RRHH?
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Al considerar la estructura humana en RRHH, ¿cuál de las siguientes áreas es fundamental para el desarrollo organizacional?
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¿Qué debe incluir la dirección y gestión de RRHH para alinearse con los objetivos organizacionales?
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Qué acción debe realizar el director de ventas zona sur?
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Cuál es el primer reto del director de RRHH?
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Qué implica crear sistemas de trabajo de alto desempeño?
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Cuál es la responsabilidad de un directivo de formación en el contexto presentado?
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Cuál es el enfoque principal del director de ventas en este esquema?
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Cuántos candidatos necesita identificar el directivo de reclutamiento?
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Qué medida se tomará respecto a los vendedores en Nevada?
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¿Cuál es el primer paso en la planificación de los recursos humanos según el plan integrado?
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¿Qué aspecto se debe medir para evaluar la efectividad de las estrategias y políticas de recursos humanos?
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¿Cuál de las siguientes no es una variable objetivo en la planificación de los recursos humanos?
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¿Qué se busca con la socialización en el proceso de selección de empleados?
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¿Qué aspecto es fundamental en la estrategia de recursos humanos?
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¿Cuál es uno de los retos actuales que enfrenta la dirección de recursos humanos?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el ajuste horizontal en la planificación de RRHH?
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¿Qué tipo de estrategias son necesarias para fomentar el comportamiento requerido en los empleados?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de contratación en la dirección estratégica de recursos humanos?
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En el contexto de ruptura laboral, ¿cuál es el enfoque recomendado para el tratamiento de empleados despedidos?
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¿Qué característica es fundamental en una evaluación del desempeño orientada al desarrollo?
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La planificación de los recursos humanos puede ser más efectiva si se enfoca en:
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En el contexto de liderazgo en costes, ¿cuál es la principal estrategia que se debe seguir?
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¿Qué tipo de formación se considera más apropiada en un entorno de trabajo centrado en el desarrollo?
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¿Cómo se caracterizan las decisiones de retribución en un sistema descentralizado?
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En relación a los flujos de trabajo en recursos humanos, ¿qué aspecto es fundamental para la planificación eficaz de RH?
En relación a los flujos de trabajo en recursos humanos, ¿qué aspecto es fundamental para la planificación eficaz de RH?
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¿Qué implica un enfoque de retribución basada en el desempeño?
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En qué área de recursos humanos se requiere un balance entre control y flexibilidad?
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¿Cuál es una de las responsabilidades de la alta dirección en el ámbito de la DRH?
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¿Qué características deben considerarse en la selección de personal a nivel directivo-táctico?
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¿Qué plan deben establecer los directivos en el ámbito operativo a corto plazo?
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En cuanto a la evaluación, ¿qué es necesario vincular a largo plazo?
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¿Cuál es un objetivo de la DRH en relación a la estrategia empresarial?
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¿Qué aspecto se debe administrar a nivel operativo en relación al personal?
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¿Qué opción es parte de la evaluación a nivel alta dirección?
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En el nivel directivo-táctico, ¿cómo se relacionan las condiciones actuales con las necesidades futuras?
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¿Qué estrategia es esencial para el desarrollo de personal en el nivel medio?
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¿Cuál es una función específica de la alta dirección relacionada con la fuerza laboral?
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¿Qué elemento no es parte del rol de la DRH en el contexto de un ajuste interno?
¿Qué elemento no es parte del rol de la DRH en el contexto de un ajuste interno?
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¿Qué aspecto relacionado con ajustes externos es importante en la DRH?
¿Qué aspecto relacionado con ajustes externos es importante en la DRH?
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¿Qué tipo de formación se debe utilizar en el nivel operativo?
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¿Cuál es una práctica clave que la DRH debe establecer a corto plazo?
¿Cuál es una práctica clave que la DRH debe establecer a corto plazo?
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Study Notes
Parte I
- Introducción. Marco de Referencia en la Dirección de Recursos Humanos: Presenta la introducción y el marco de referencia para el estudio de la dirección de recursos humanos (DRH).
- Capítulo 1: Un modelo de análisis para la DRH: Este capítulo explica un modelo de análisis para la DRH, incluyendo preguntas sobre el papel de la DRH en la formulación e implantación de estrategias, y los modelos que permiten el análisis del papel de los recursos humanos en la implantación de estrategias.
- Preguntas clave: ¿Qué papel tiene la dirección de recursos humanos en la formulación e implantación de la estrategia? ¿Qué modelos permiten analizar el papel de los recursos humanos en la implantación de la estrategia?
Epígrafes
- Introducción. Objetivos del capítulo: Resume la introducción y los objetivos del capítulo.
- El papel cambiante de la DRH: Examina el rol cambiante de la Dirección de Recursos Humanos (DRH).
- Retos del Departamento de RRHH: Identifica los retos del departamento de RRHH.
- Tendencias en la DRH: Analiza las tendencias en la dirección de recursos humanos.
- Evolución del Enfoque de RRHH: Describe la evolución del enfoque de RRHH.
- Desafíos Estratégicos de los RRHH: Explora los desafíos estratégicos de los RRHH.
- Relación DRH/Estrategia: Explica la relación entre la DRH y la estrategia.
- Dirección estratégica de RRHH: Se enfoca en la planificación e implantación de políticas de RRHH.
- Dirección y Gestión de RRHH: Trata sobre la dirección y gestión de RRHH.
- Políticas Estratégicas de RRHH. Prácticas Específicas: Detalla las políticas y prácticas específicas de RRHH.
- Modelos de Dirección de RRHH: Presenta los modelos de dirección de RRHH.
- Modelos de Ajuste Organizativo: Explora los modelos de ajuste organizativo.
- Modelos de Ajuste Individual: Analiza los modelos de ajuste individual.
- Fundamentos para las decisiones de RRHH: Describe los fundamentos para las decisiones de RRHH.
Introducción. Objetivos del capítulo
- ¿Qué es la Dirección de Recursos Humanos?: Define la dirección de recursos humanos (DRH) a través de sus partes: organización, personal, dirección y liderazgo y control.
DRH es el proceso de adquisición, formación, evaluación y compensación de empleados, así como de atender a sus relaciones laborales, salud y justicia
El papel cambiante de la DRH
- Retos del Departamento de RRHH: Se identifican los retos del departamento de RRHH como la creación de sistemas de trabajo de alto desempeño, la medición del desempeño del equipo, una dirección estratégica.
- Nuevos retos del Departamento de RRHH: Expone nuevos retos para el departamento de RRHH, como medición del desempeño del equipo de RRHH.
- Dirección estratégica de RRHH: Se indica la necesidad de una estrecha cooperación entre los directivos de línea y el directivo de RRHH.
El papel cambiante de la DRH (Reto: DERH)
- Plan estratégico: ¿Dónde estamos?, ¿Dónde queremos estar?, ¿Cómo lo conseguiremos?: Es un procedimiento para la dirección de recursos humanos que incluye el donde, como y cuando
- Estrategia: Formulación de cursos de acción para llevar a la empresa desde su estado actual hacia el futuro deseado.
- Dirección estratégica: Proceso de identificación y ejecución del plan estratégico de la empresa.
El papel cambiante de la DRH (Reto: Creación de sistemas de trabajo de alto desempeño)
- Uso de la tecnología: Describe diferentes usos de la tecnología, incluyendo autoservicio (intranet), centros de atención telefónica, incremento de la productividad (ratio RH/personal) y subcontratación con assessment centers.
- Desempeño: Explora la importancia de las prácticas de RRHH, como adquirir, estimular y desarrollar a los empleados, y de sistemas integrales de RRHH para el buen desempeño.
El papel cambiante de la DRH (Reto: Medir el Desempeño de los RRHH/Cuadro de mando integral)
- Cuánto aumentará el programa de formación la productividad de los empleados? ¿Cuánto se reducirá la rotación de personal con las nuevas medidas?: Plantea cuestionamiento sobre la productividad y rotación del personal, bajo el enfoque de la medición.
- Medida de RRHH: Se explora la medición del comportamiento de los empleados y el desempeño de la empresa como un elemento fundamental.
- Cuadro de mando integral: Se presenta la relación causa-efecto como una forma de medir el impacto de las medidas implementadas.
Tendencias en la DRH
- Rápidos cambios por globalización: Examina factores como el aumento de la competencia, la desregulación, la innovación tecnológica (auge de Internet), y la diversidad en el trabajo para destacar las tendencias en el entorno.
- Mas competitividad: Examina las tendencias mas competitivas, la rapidez y responsabilidad, el enfoque en el capital humano, y cambios en la organización
- Más trabajo de conocimiento: analiza diferentes áreas de trabajo de conocimiento y la necesidad de adecuarse a los cambios en el entorno.
Tendencias en la DRH (Reacción de la empresa)
- Identificación de los valores empresariales: Identifica la importancia de definir los valores para la empresa y del personal.
- Definición del marco de competencias: Define la importancia de definir las habilidades para alcanzar el éxito.
- Estructura de familias y roles: Señala la estructura de las familias y los roles dentro de la organización.
- Políticas de talento: Destaca las políticas de potencial, desempeño y talento en la organización, así como el comité de talento y proceso de calibración.
- Identificación de puestos críticos: Señala la necesidad de identificar los puestos críticos y personas clave.
- Identificación y gestión de riesgos: Indica la necesidad de la identificación y gestión de riesgos organizativos.
- Otros: Se mencionan otros temas como creación del road map. Planes de carrera y desarrollo, así como la política de sucesión.
Tendencias en la DRH (Reacciones de la empresa)
- Clasificación de empleados: Muestra una matriz de clasificación de empleados, de acuerdo a su desempeño y potencial.
Tendencias en la DRH (Evolución del Enfoque de Recursos Humanos)
- Dirección científica: Expresa la importancia de la producción y resultados.
- Administración de personal: Describe el enfoque en la comunicación y el trato a los empleados.
- Movimiento de relaciones humanas: Señala el movimiento que se dirige a los empleados con dignidad y respeto, y a la motivación.
- Dirección de recursos humanos: Enfatiza un enfoque en la productividad y la gente como una parte integral para ventaja competitiva.
- Dirección estratégica de RRHH: Enfatiza en la planificación, el seguimiento y el análisis de las decisiones estratégicas.
Dirección Estratégica de RRHH
- Desarrollo de políticas estratégicas: Describe la importancia de mantener ventaja competitiva, reforzar estrategias comerciales, evitar la concentración en problemas del día día, y desarrollar estrategias adecuadas para las características únicas de la organización, para asegurar el compromiso de la dirección, y combinar estrategias dirigidas y emergentes.
Políticas Estratégicas de RRHH
- Beneficios: Promover la conducta proactiva, la capacidad para el cambio y la comunicación. Estimular la reflexión crítica de los supuestos y fomentar la participación de los gerentes.
- Desafíos: Mantener una ventaja competitiva, reforzar la estrategia comercial, evitar la concentración en los problemas del día a día, y desarrollar estrategias para las características únicas de la organización. Hacer frente al entorno, asegurar el compromiso de la dirección, traducir el plan estratégico en acción y combinar estrategias dirigidas y emergentes.
- Elecciones: Flujo de trabajo, dotación de personal, ruptura laboral, evaluación del desempeño, formación y desarrollo, compensación, derechos de los empleados, relaciones laborales, dirección internacional.
Dirección Estratégica de RRHH (Planificación e Implantación de Políticas de Recursos Humanos)
- Flujo de trabajo y planificación de RH: Describe la eficiencia, control y planificación detallada del trabajo, innovación, flexibilidad y la gestión de los flujos de trabajo.
- Contratación, Ruptura laboral y Evaluación del desempeño: Se describe la importancia de la eficiencia y planificación en el reclutamiento, la contratación, la gestión de talento, ruptura laboral, la evaluación del desempeño, formación y desarrollo y remuneración.
Fundamentos para las decisiones de RRHH
- Cómo traducir la estrategia empresarial en políticas y prácticas de RRHH: Presenta un razonamiento para formular la estrategia, identificando los requisitos de la fuerza laboral y los comportamientos, para lograr las metas.
- Formular estrategias, políticas y prácticas de RRHH: Analiza cómo desarrollar medidas detalladas haciendo hincapié en la medición del impacto.
- Cómo se puede medir el impacto de las estrategias, políticas y prácticas en el negocio: Responde a la estrategia de medición para entender el impacto.
Modelos de Dirección de Recursos Humanos
- Modelos de Ajuste Organizativo: Presenta un modelo de ajuste organizativo con el encaje entre la misión de la empresa, la estrategia organizacional, la estrategia de RRHH y la relación P-O (persona organización), P-G (persona grupo), y P-T (persona-tarea), incluyendo el ajuste horizontal
Modelos de Ajuste Individual
- Encaje suplementario (Organización - Persona): Explica el modelo mostrando el encaje entre organización y persona, destacando los elementos de ajuste personal con la organización y su complementariedad.
- Encaje complementario (Demanda - Oferta): Describe el encadenamiento a partir de las necesidades identificadas en la organización vs la oferta de talento con un enfoque de intercambio,
- Modelos de ajuste complementario: Demostra el encadenamiento entre organización y persona, destacando el ajuste complementario entre persona y organización.
Modelos de DRH
- Ajuste vertical y horizontal: Describe los modelos de ajuste vertical y horizontal con el enfoque de ajuste entre la estrategia empresarial y de Recursos Humanos, destacando su relación.
Fundamentos para las decisiones de RRHH
- Formular la estrategia empresarial: Establecer las metas estratégicas de la empresa, e identificar los requisitos y comportamientos requeridos en el recurso humano.
- Formular estrategias, políticas y prácticas de RRHH: Describir cómo las estrategias, políticas y prácticas de RRHH se traducen a las conductas necesarias y requeridas.
- Desarrollar medidas detalladas: Describir el cómo se puede medir el impacto de las estrategias, políticas y prácticas de RRHH en el negocio.
Direccion Estratégica de RRHH (Planificación e Implementación de políticas de Recursos Humanos)
- Proceso de RRHH: Incluye los procesos de contratación, ruptura laboral, evaluación del desempeño, formación y desarrollo, y remuneración.
Parte I (Introducción)
- Datos, reflexión y posibles razones: Señala la importancia de analizar las decisiones de RH y sus impactos.
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Este cuestionario explora las funciones y tendencias del departamento de Recursos Humanos en el contexto de la estrategia empresarial. A través de preguntas sobre el desarrollo organizacional y los desafíos estratégicos, podrás evaluar tu conocimiento en la evolución de la DRH. Ideal para quienes buscan comprender la relación entre RRHH y la estrategia de la empresa.
