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Questions and Answers
¿Cuál es una herramienta utilizada para gestionar la participación de los interesados?
¿Cuál es una herramienta utilizada para gestionar la participación de los interesados?
¿Qué documento se actualiza como resultado de la gestión de la participación de los interesados?
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¿Cuál de las siguientes habilidades es crucial para gestionar la participación de los interesados?
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¿Cuál es un resultado esperado al gestionar las expectativas de los interesados?
¿Cuál es un resultado esperado al gestionar las expectativas de los interesados?
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Qué tipo de información se considera durante la gestión de cambios en la participación de los interesados?
Qué tipo de información se considera durante la gestión de cambios en la participación de los interesados?
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¿Qué actividad es parte de la gestión de la participación de los interesados?
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¿Cuál de las siguientes es una salida del control de la participación de los interesados?
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¿Qué se busca resolver al abordar incidentes en la gestión de los interesados?
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¿Cuál es la primera fase en la gestión de los interesados del proyecto?
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¿Cuál de las siguientes no es una entrada para identificar a los interesados?
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¿Qué técnica se utiliza para analizar el impacto o apoyo potencial de cada interesado?
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En la clasificación de interesados, ¿qué tipo de interesados son los que ya han sido identificados?
En la clasificación de interesados, ¿qué tipo de interesados son los que ya han sido identificados?
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¿Cuál de las siguientes opciones es un proceso de gestión de interesados?
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¿Qué representa el 'juicio de expertos' en el contexto de la identificación de interesados?
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¿Cuál de los siguientes niveles de participación describe a aquellos interesados que están completamente a favor del proyecto?
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¿Qué elemento no se incluye en el plan de gestión de los interesados?
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¿Cuál de los siguientes factores ambientale es considerado para la identificación de interesados?
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¿Cuál de las siguientes herramientas es utilizada en la planificación de la gestión de los interesados?
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¿Qué se busca al evaluar la respuesta de los interesados?
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¿Quién es un perfil típico de interesado en un proyecto?
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¿Qué opción no es un factor ambiental en la gestión de los interesados?
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¿Cuál de los siguientes roles no es considerado un interesado típico en un proyecto?
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En la planificación de la gestión de los interesados, ¿qué se debe actualizar periódicamente?
En la planificación de la gestión de los interesados, ¿qué se debe actualizar periódicamente?
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¿Qué tipo de interesado se clasifica como 'Desconocedor'?
¿Qué tipo de interesado se clasifica como 'Desconocedor'?
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Study Notes
Gestión de Proyectos Informáticos - Tema 13 (PMBOK)
- Tema: Gestión de los Interesados del Proyecto
-
Subtemas:
-
13.1 Identificar a los interesados:
- Entradas: Acta de constitución del proyecto, Documentos de las adquisiciones, Factores ambientales de la empresa, Activos de los procesos de la organización.
- Herramientas y Técnicas: Análisis de los interesados, Juicio de expertos, Reuniones.
- Salidas: Registro de interesados.
-
13.2 Planificar la gestión de los interesados:
- Entradas: Plan para la dirección del proyecto, Registro de interesados, Factores ambientales de la empresa, Activos de los procesos de la organización.
- Herramientas y Técnicas: Juicio de expertos, Reuniones, Técnicas analíticas.
- Salidas: Plan de gestión de los interesados; Actualizaciones a los documentos del proyecto.
-
13.3 Gestionar la participación de los interesados:
- Entradas: Plan de gestión de los interesados, Plan de gestión de las comunicaciones, Registro de cambios, Activos de los procesos de la organización.
- Herramientas y Técnicas: Método de comunicación, Habilidades interpersonales, Habilidades de gestión.
- Salidas: Registro de incidentes, Solicitudes de cambio, Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto, Actualizaciones a los documentos del proyecto, Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización.
-
13.4 Controlar la participación de los interesados:
- Entradas: Plan para la dirección del proyecto, Registro de incidentes, Datos de desempeño del trabajo, Documentos del proyecto.
- Herramientas y Técnicas: Sistemas de gestión de la información, Juicio de expertos, Reuniones.
- Salidas: Información de desempeño del trabajo, Solicitudes de cambio, Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto, Actualizaciones a los documentos del proyecto, Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización.
-
13.1 Identificar a los interesados:
Clasificación de los interesados
- Por Identificación: Identificados, Identificables
- Por Influencia: Influencia positiva, Influencia negativa
- Por Poder e Interés: Se utiliza un diagrama de cuadrantes (Alto/Bajo en ambas dimensiones) para clasificar los interesados según su nivel de poder e interés en el proyecto, con el fin de definir una estrategia de gestión adecuada para cada tipo. Ejemplos de categorías son: Mantener Satisfecho, Gestionar Atentamente, Mantener Informado, Monitorear
Niveles de Participación
- Desconocedor
- Reticente
- Neutral
- Partidario
- Líder
Gestión del Cambio
- Involucrar a los interesados
- Gestionar las expectativas
- Abordar posibles inquietudes
- Aclarar y resolver incidentes (cambios)
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Description
Este quiz se centra en la gestión de los interesados en proyectos informáticos, conforme al PMBOK. Abarca la identificación, planificación y gestión de la participación de los interesados, incluyendo herramientas y técnicas relevantes. Ideal para estudiantes que buscan comprender los conceptos claves de este tema específico en la gestión de proyectos.
