Séance 11

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Questions and Answers

Quel avantage majeur le Comité de pilotage offre-t-il ?

Une meilleure compréhension des enjeux organisationnels (correct)

Une gestion minimaliste des ressources

Des compromis sur les objectifs

Une vitesse décisive dans les choix

Quel inconvénient est associé à la Délégation fonctionnelle ?

Manque de pouvoir pour influencer d'autres secteurs (correct)

Disponibilité élevée pour le projet

Identification neutre avec le supérieur hiérarchique

Capacité d'intervention forte dans d'autres services

Quel est un inconvénient potentiel du Comité de pilotage ?

Processus de décision trop rapide

Perspectives uni-dimensionnelles

Décisions longues à atteindre en raison de perspectives multiples (correct)

Engagement faible des membres

Comment la Délégation fonctionnelle pourrait-elle compenser un inconvénient ?

En développant des relations interservices Signup and view all the answers

Dans quel cas le Comité de pilotage est-il le plus efficace ?

Lorsque les membres possèdent une bonne connaissance de l'organisation Signup and view all the answers

Quel aspect de la Délégation fonctionnelle peut représenter un risque ?

La tendance à privilégier son propre service Signup and view all the answers

Quelle caractéristique n'est PAS associée aux membres du Comité de pilotage ?

Sont souvent peu informés Signup and view all the answers

Quel est un des avantages de la Délégation fonctionnelle ?

Utilisation de compétences spécifiques au projet Signup and view all the answers

Quels sont les principaux inconvénients de la structure par projets ?

Surcharge de travail en cas d'absence Signup and view all the answers

Quel est l'un des aspects clés de la structure matricielle ?

Les (sous-)chefs de projet sont rattachés au directeur de projet Signup and view all the answers

Quels avantages sont associés à la structure matricielle ?

Les collaborateurs restent dans leur département d’origine Signup and view all the answers

Quel est un risque de la structure par projets, selon le contenu ?

Pas de développement métier pour les post-projets Signup and view all the answers

Quel est le rôle du directeur de projet dans une structure matricielle ?

Définir et réaliser le projet Signup and view all the answers

Quel est l'avantage majeur du DG dans un projet de grande ampleur?

Il crée un élan et focalise l'équipe sur le projet. Signup and view all the answers

Quel est le principal inconvénient de la structure fonctionnelle dans la gestion de projets ?

Le projet dépend des interventions successives des métiers. Signup and view all the answers

Pourquoi une organisation peut-elle cohabiter plusieurs structures différentes pour un même projet ?

En raison de l'évolution naturelle des projets au fil du temps. Signup and view all the answers

Quel inconvénient majeur est lié à l'intervention des consultants externes?

Ils coûtent cher et peuvent manquer de compréhension de l'organisation. Signup and view all the answers

Pourquoi le DG pourrait-il ne pas être le choix idéal pour la gestion de projets stratégiques?

Il manque de compétences en management de projet. Signup and view all the answers

Quelles difficultés peut rencontrer Joséphine dans son rôle au sein de la structure fonctionnelle ?

La répartition de son temps entre les activités opérationnelles et le projet. Signup and view all the answers

Quel est un avantage de faire appel à un facilitateur externe?

Ils apportent des expériences variées en management. Signup and view all the answers

Quel rôle Marc pourrait-il jouer dans le projet de Joséphine ?

Il peut fournir des estimations sur les compétences et coûts de recrutement. Signup and view all the answers

Quels projets sont généralement inappropriés pour l'intervention de consultants externes?

Projets de transformation organisationnelle. Signup and view all the answers

Dans quel cas une structure de projet peut-elle évoluer au cours de son avancement ?

Pour s'adapter aux besoins changeants du projet. Signup and view all the answers

Quel est un désavantage majeur lié à la focalisation du DG sur un projet?

Il crée un élan mais peut négliger d'autres projets. Signup and view all the answers

Quelle caractéristique n'est pas typique de la structure fonctionnelle dans la gestion de projet ?

Chaque membre a une responsabilité unique sur le projet. Signup and view all the answers

Quel est l'impact de la logique séquentielle dans un projet géré fonctionnellement ?

Elle peut ralentir le progrès en raison de dépendances. Signup and view all the answers

Comment peut-on décrire le rôle d'un facilitateur externe dans un projet?

Il n'a aucun enjeu dans l'avenir de l'organisation. Signup and view all the answers

Quel est un risque associé à la dépendance envers le DG pour des projets de grande ampleur?

La lenteur des décisions à cause d'autres engagements. Signup and view all the answers

Pourquoi la structure fonctionnelle n'est-elle pas toujours la meilleure pour chaque projet ?

Cette structure est généralement trop rigide pour s'adapter aux changements. Signup and view all the answers

Quel type de leadership implique un dirigeant qui fait des suggestions plutôt que de donner des ordres?

Leadership démocratique Signup and view all the answers

Quel mode d'influence est décrit comme impliquant une communication écrite sans susciter beaucoup de discussions?

Proclamation Signup and view all the answers

Quel mode d'influence peut provoquer des réactions émotionnelles fortes en expliquant les comportements attendus?

Exécution Signup and view all the answers

Lequel des modes d'influence est caractérisé par une absence de transparence et des pressions sur les employés?

Manipulation Signup and view all the answers

Quelle catégorie de leadership est la plus éloignée du groupe et se limite à donner des ordres?

Leadership autoritaire Signup and view all the answers

Dans le cadre d'un changement, quel mode d'influence limite les réactions émotionnelles et utilise des schémas et des graphes?

Instruction Signup and view all the answers

Quel leadership est défini comme celui qui apporte des connaissances techniques sans s'impliquer activement?

Leadership permissif Signup and view all the answers

Quel aspect des modes d'influence indique un potentiel de réaction émotionnelle forte quand les employés prennent conscience de la manipulation?

Manipulation Signup and view all the answers

Quel est l'un des principaux inconvénients de la structure matricielle ?

Complexité de la gestion des équipes Signup and view all the answers

Quel rôle joue le chef de projet par rapport aux ressources et au planning ?

Il doit éviter toute interférence avec d'autres projets Signup and view all the answers

Pourquoi est-il coûteux de remplacer un chef de projet en cours de projet ?

Il a une connaissance exclusive du projet Signup and view all the answers

Quel facteur peut conduire à la démission d'un chef de projet ?

Une pression excessive sur les délais ou les coûts Signup and view all the answers

Quelle nécessité est primordiale pour bien gérer une relation entre un chef de projet et un commanditaire ?

Une spécification claire de l'intention et des objectifs Signup and view all the answers

Dans une structure matricielle, qu'implique la forte structuration de la gestion de projet ?

Les ressources sont souvent mobilisées pour plusieurs projets simultanément Signup and view all the answers

Quel est le défi principal pour les acteurs métiers dans une structure matricielle ?

Ils doivent jongler entre plusieurs priorités Signup and view all the answers

Comment est perçue la majorité des fonctions de chef de projet dans les entreprises ?

Elles sont perçues comme le fruit d'une nomination parfois involontaire Signup and view all the answers

Study Notes

Séance 11 : Les Acteurs du Management de Projet

Les parties prenantes d'un projet sont les individus ou groupes impliqués dans son succès.
Leurs rôles varient, impactant la structure du projet.
Le choix du Maître d'Ouvrage (Maître d'œuvre) influence la structure du projet.
Trois types principaux de structure de projets existent.

Introduction Réfléchie

Le management de projet est plus axé sur la dimension humaine que la gestion traditionnelle.
Les compétences relationnelles sont aussi importantes que les compétences techniques pour un manager de projet.
Le management de projet prend en compte les spécificités individuelles des membres de l'équipe.
La gestion et le management de projet sont complémentaires.
Une bonne gestion fournit le cadre tandis qu'un bon management encourage la performance et la réussite.

Les Acteurs du Management de Projet

Qui sont les parties prenantes ?
Quels sont leurs rôles ?
Comment les manager ?
Commanditaire (Maître d'Ouvrage), Structure Projet, Chef de Projet (Maître d'œuvre), Équipe de Projet, Destinataires.

Les Parties Prenantes du Projet

Les parties prenantes sont tout individu ou groupe qui influence ou est influencé par la réalisation des objectifs de l'organisation.
Elles incluent : clients (internes/externes), maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre, chefs de projet, coordinateurs, équipes projet, prestataires, consultants, bénéficiaires, destinataires, sponsors, autres parties prenantes (ex. pouvoirs publics).

Principales Parties Prenantes

Ceux qui décident, achètent, prescrivent ou arrêtent le projet.
Ceux qui pilotent le projet.
Ceux qui le réalisent.
Ceux qui le soutiennent ou s'y opposent.

Quelques Acteurs du Projet ARAMIS

Sponsor : DATAR, Délégation interministérielle à l'aménagement du territoire.
Maître d'œuvre : Siemens Mobility (avant Matra Transport) et l'Institut National de Recherche sur les Transports et leur Sécurité (INRETS)
Maître d'ouvrage : RATP, Régie autonome des transports parisiens.
Autre partie prenante : Le maire de Paris (Jacques Chirac).

Le Commanditaire du Projet (Maître d'Ouvrage)

Le commanditaire (client interne/externe) est le maître d'ouvrage.
Le DG d'une entreprise peut prendre la décision de confier la tâche à un consultant/facilitateur externe, un comité de pilotage ou un cadre dirigeant.

Le Commanditaire "recrute" le Maître d'œuvre

Le commanditaire doit considérer plusieurs aspects : contexte, taille du projet, risques encourus et degré de nouveauté.
Il peut choisir entre : consultant externe, comité de pilotage, cadre dirigeant selon les avantages et désavantages respectifs.

Le Commanditaire : DG lui-même

Avantages : élan, détermination, focalisation forte.
Inconvinients : manque de temps, compétences limitées en gestion de projet.

Le Facilitateur externe

Avantages : expertise, objectivité, facilité de dialogue.
Inconvénients : coût élevé, connaissance limitée de l'organisation.

Le Comité de pilotage

Avantages : connaissance de l'organisation et des enjeux, membres potentiellement influents, implication.
Inconvénients : processus de décision lent, possibilités de compromis.

La Délégation fonctionnelle

Avantages : connaissance de l'organisation, identification hiérarchique, compétences potentielles.
Inconvénients : manque de pouvoir, potentiel de biais en faveur du service propre.

Le choix du Maître d'œuvre impacte la structure du projet

Pas de modèle d'organisation idéal.
L'organisation peut cohabiter plusieurs structures de projets.
La structure peut évoluer selon l'avancement du projet.
Trois principaux types de structures de projets : fonctionnelle, par projet et matricielle.

La Structure Fonctionnelle

Les directions fonctionnelles allouent et coordonnent les ressources.
La responsabilité sur le projet est partagée entre les acteurs métiers.
Le projet est réalisé par interventions successives des métiers.
Avantages: appropriée pour les projets de faible ampleur, transition post-projet facilitée, ignorance des techniques.
Inconvénients: manque de disponibilité des acteurs, complexifie la mission du chef de projet, lenteur.

La Structure par Projets

Les acteurs travaillent sur le projet sont physiquement et institutionnellement séparés des structures métiers.
Ils sont sous l'autorité du responsable de projet et pour une durée spécifique.
Les responsables fonctionnels n'ont pas d'engagements formels.
Avantages: cohésion d'équipe, gain de rapidité.
Inconvénients: coût élevé, complexité de la transition post-projet.

La Structure Matricielle

Le directeur de projet a le pouvoir d'intervention et est comparable aux directeurs fonctionnels.
Les sous-chefs de projet métiers sont rattachés au directeur de projet.
L'équipe projet partage son temps entre projets.
Le directeur est responsable de la définition et de l'exécution du projet.
Avantages : les collaborateurs restent dans leurs départements, il y a du temps disponible spécifiquement pour le projet.
Inconvénients : forte structure, demande des ressources pour plusieurs projets simultanément, gestion d'équipes complexes, plus de pressions.

Le Chef de projet (Maître d’œuvre nommé)

Le maître d'œuvre est nommé par le commanditaire.
Relation complexe : le maître d'ouvrage ne gère pas les opérations.
Nécessité de bien spécifier les intentions et les objectifs.
Important de créer confiance mutuelle, par le travail préliminaire.
Le pouvoir du commanditaire est limité.

Une Fonction ou un Rôle ? (Chef de Projet)

La majorité des chefs de projet assument le rôle par hasard plutôt qu'une fonction volontaire.
Les chefs de projet sont rarement des professionnels de la gestion de projet, sauf dans certains secteurs.
Le rôle principal est de gérer n'importe quelle situation et prendre la responsabilité de la réussite ou de l'échec du projet.
Il doit accompagner et être responsable de l'équipe projet.

Les Missions du Chef de Projet

Définition de l'intention avec le commanditaire.
Formation et management de l'équipe projet.
Exécution des phases programmées.
Réactivité aux imprévus.
Conclusion, remise, dispersion de l'équipe.
Le chef de projet a des responsabilités complexes exigeant des exigences diverses.

Les 3 domaines de compétences

Management du contenu du projet (quoi).
Management des délais du projet (quand).
Management des coûts du projet (combien).
Les domaines de compétences clés pour un chef de projet (selon le PMI) incluent la planification, la définition, la structure, la vérification et la maîtrise du contenu, les activités, l'estimation des ressources, l'échéancier et la maîtrise financière.

L'évolution des compétences requises

Les compétences vont de plus en plus vers l'intelligence rationnelle avec des compétences techniques.
La perception des compétences du chef de projet sont aussi influencées par les qualités relationnelles, les compétences comportementales et la capacité à gérer des situations complexes et à prendre des décisions.

Une Cassandre : Être capable de voir l'avenir

Chef de projet doit être capable de prédire le retard et les problèmes potentiels d'un projet et convaincre les parties prenantes.
Un outil important est la planification et les indicateurs de pilotage.
Il doit savoir communiquer les prédictions avec prudence pour être crédible.

Un Leader auprès de l'équipe projet

Travailler avec l'intention, la créativité et l'autonomie de l'équipe.
Relation de collaboration plutôt que dirigisme (prendre en compte les initiatives).
Garant de cohésion et décision de dernier ressort.

La Perception par les subordonnés

Leadership traditionnel : basé sur la coutume et la tradition.
Leadership légal : basé sur la réglementation et l'organigramme.
Leadership charismatique : basé sur les traits de personnalité et les compétences reconnues.
Les risques incluent la vanité et l'intérêt personnel.

Trois styles de leadership

Autoritaire, démocratique et permissif.

Le Leader : Construire du sens autour du projet

Quatre modes d'influence possibles : exécution, instruction, proclamation et manipulation.
L'exécution est le plus efficace car cela permet de susciter des réactions émotionnelles ce qui a pour effet de créer un échange entre les membres de l'équipe.

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Description

Ce quiz couvre les différents aspects de la gestion de projets, notamment les avantages et les inconvénients liés aux structures de comités, de délégation fonctionnelle et matricielle. Testez vos connaissances sur les rôles et les risques associés à ces structures de gestion. Préparez-vous à explorer les nuances de chaque approche dans un contexte commercial.