Gestion de Projet SI - Concepts clés

Un groupe de projets informatiques planifiés et priorisés selon la stratégie globale du système d'information.

L'intégration d'un nouveau projet informatique dans les infrastructures techniques et logicielles existantes.

Le processus qui assure que le nouveau projet informatique est disponible et accessible aux utilisateurs de manière optimale.

Le déploiement du projet informatique, suivi de son utilisation et de sa maintenance après la fin de la phase de développement.

Les étapes d'un projet informatique incluant la construction, le déploiement et la maintenance.

Phase du processus de vente qui implique la préparation de solutions répondant aux besoins du client, avec l'aide d'experts techniques.

Phase du processus de vente qui concerne la finalisation des aspects contractuels avec le client, parfois avec l'aide d'un juriste.

Phase du processus de vente qui consiste à s'assurer que la réalisation et le service sont conformes aux attentes du client.

Implique la construction d'une solution personnalisée répondant aux besoins du client, en collaboration avec les experts techniques et le commercial.

Consiste à présenter la solution au client avec des documents et une maquette personnalisée, pour convaincre de sa pertinence.

Un projet est un effort temporaire ayant pour but d'atteindre un ou plusieurs objectifs définis.

Le management de projet est un ensemble d'activités coordonnées visant à piloter et à maîtriser l'atteinte d'objectifs convenus.

Un projet SI est un projet dont le résultat est une solution informatique.

Un projet est une initiative temporaire ayant pour but de fournir un produit, un service ou un résultat unique.

Un programme est un ensemble de projets dont le management est coordonné pour en optimiser le résultat.

Un portefeuille est un ensemble de programmes ou de projets destinés à atteindre un objectif stratégique.

L'enjeu est le mot-clé pour comprendre l'importance et la signification d'une action ou d'une décision.

Le pilotage d'un projet consiste à guider et à contrôler le projet pour atteindre ses objectifs.

S'assurer que l'offre proposée est compétitive et répond aux besoins du client, tout en étant rentable pour l'entreprise.

Le client doit comprendre clairement comment le projet sera mené, du début à la fin.

Le client doit avoir confiance dans les compétences et l'expérience de l'équipe qui sera en charge du projet.

Le prix proposé doit être juste et refléter la qualité des services et des solutions offertes.

Éviter de proposer des prix trop bas qui pourraient entraîner une perte importante pour l'entreprise.

Se focaliser sur les projets susceptibles d'être remportés, en évitant de perdre du temps et des ressources sur des projets non viables.

Le processus de vente et d'avant-vente a un coût, il est important de l'optimiser et de l'utiliser de manière efficace.

L'ingénieur commercial est responsable de trouver des clients potentiels et de leur présenter les solutions de l'entreprise.

L'ingénieur avant-vente est chargé de qualifier les projets, de préparer les offres techniques et de fournir des informations détaillées aux clients potentiels.

Le consultant avant-vente conseille les clients sur les meilleures solutions et les accompagne dans leurs projets.

Un besoin bien défini, stable dans le temps et dont les détails sont connus dès le départ. Le client est peu disponible pendant le projet, car il maîtrise la description de son besoin.

Un besoin dont les contours évoluent, avec des détails non maîtrisés par le client. Le client doit être disponible pendant le projet pour apporter des modifications.

Modèle de facturation pour un projet externalisé où les frais sont calculés en fonction du temps passé et des compétences des intervenants. Le client peut arrêter le projet à tout moment.

Modèle de facturation pour un projet externalisé où le prix est fixe et basé sur le résultat final. Le client paie pour le résultat, quel que soit le temps passé.

Dans ce modèle, l'entreprise externalisée s'engage à fournir des moyens et des ressources spécifiques pour le projet. Le client est facturé en fonction du temps passé. Ce modèle offre de la flexibilité, mais il peut être coûteux si le résultat souhaité n'est pas atteint.

Dans ce modèle, l'entreprise externalisée s'engage à délivrer un résultat défini. Le client paie uniquement pour le résultat final, quel que soit le temps passé. Ce modèle est avantageux pour le client, mais il nécessite une définition précise du résultat dès le début.

La prestation est facturée au temps passé, indépendamment du résultat obtenu. Cela signifie que le client paie pour chaque heure de travail effectuée par les équipes de l'entreprise externalisée.

La prestation est facturée en fonction du résultat obtenu, indépendamment du temps passé. Le client paie un prix fixe pour la réalisation du travail, quel que soit le temps que cela prend.

Différents niveaux de compétence et d'expertise, chacun ayant un prix journalier spécifique. Le coût total du projet est calculé en fonction du temps passé et du niveau de compétence des intervenants.

Si le résultat obtenu ne satisfait pas le client, il peut mettre fin au projet à tout moment, ou des pénalités peuvent être prévues. Cela donne au client un certain contrôle sur le projet et lui permet de ne pas payer pour un travail insatisfaisant.

La décision de lancer un projet est une étape cruciale qui implique une analyse approfondie de la faisabilité et de l'opportunité du projet. On parle également de "Go/No Go" car il s'agit de déterminer si le projet est viable en termes de ressources et de potentialités.

L'étude préalable permet d'explorer en détails les différentes facettes du projet, notamment son opportunité, sa faisabilité et les besoins qui le motivent. Cette étape prépare le terrain pour les étapes suivantes.

Le cahier des charges fonctionnel définit les fonctionnalités attendues du projet, les besoins spécifiques de l'utilisateur et les finalités du projet. Il est rédigé par la MOa (Maître d'Ouvrage).

Le cahier des charges technique décrit les solutions techniques nécessaires pour réaliser le projet, les spécifications techniques des livrables et les aspects techniques de la réalisation du projet. Il est rédigé par la MOe (Maître d'œuvre).

Un projet est un effort temporaire entrepris pour créer un produit ou un service unique. Il a un début et une fin définis, avec des objectifs précis et des ressources dédiées.

La réalisation du projet comprend les étapes de conception, de développement, de tests, de déploiement, de qualification, de recette et de maintenance. C'est la phase d'exécution du projet, où les solutions techniques sont mises en œuvre.

Les tests du projet permettent de s'assurer que le produit ou le service développé répond aux exigences définies dans le cahier des charges fonctionnel et technique. Ils garantissent la qualité du projet.

Le déploiement d'un projet consiste à mettre en place le produit ou le service développé dans l'environnement cible, en le rendant utilisable par les utilisateurs finaux. C'est la phase de mise en production.

La qualification d'un projet consiste à vérifier que le produit ou le service développé répond aux exigences de performance, de fiabilité et de robustesse. Elle garantit que le projet est conforme aux attentes.

La recette d'un projet permet de vérifier que le produit ou le service développé correspond aux besoins et aux attentes des utilisateurs. C'est la validation finale du projet avant sa mise en production.

La maintenance d'un projet consiste à maintenir le produit ou le service développé opérationnel en apportant des corrections, des améliorations et des mises à jour régulières. Elle garantit la pérennité du projet.

Le choix de la maîtrise d'œuvre (MOe) est une étape importante qui implique la sélection d'une entreprise qualifiée pour réaliser le projet. La MOe est responsable de la conception, du développement et de la réalisation technique du projet.

Le contexte du projet comprend des informations essentielles comme les technologies utilisées, le calendrier du projet, les interlocuteurs clés et les contraintes spécifiques du projet. Il permet de mieux comprendre l'environnement du projet.

Les livrables d'un projet correspondent aux produits ou services concrets qui sont livrés à la fin du projet. Ils doivent être clairement définis et mesurables.