Gestion de projet - Phase d'adjournement

Gestion de projet - Phase d'adjournement

• Dissolution de l'équipe lorsqu'elle n'est plus nécessaire (tâche terminée, projet fini).
• L'ambiance au sein de l'équipe peut être marquée par la tristesse, l'anxiété ou le soulagement.

Rôles du chef d'équipe

• Étape 1 : Créer une dynamique de groupe, développer la cohésion et bâtir un climat de confiance.
• Étape 2 : Gérer les tensions et les conflits entre les membres en favorisant la communication et l'expression individuelle tout en affirmant son leadership.
• Étape 3 : Guider le groupe vers un consensus sur un cadre de travail commun.
• Etape 4 : Motiver l'équipe pour réaliser les tâches nécessaires à l'atteinte des objectifs.
• Étape 5 : Reconnaître et valoriser les contributions individuelles des membres à la réussite du projet.

L'école classique de la gestion (1880-1910)

• Courant scientifique : vise à accroître la productivité et à motiver les travailleurs.
• Penseurs clés : Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt, Henry Ford et Frank et Lilian Gilbreth.
• Héritage : organisation scientifique du travail, diagramme de Gantt, Fordisme, études de temps et de mouvements.

Courants bureaucratique et administratif

• Penseurs clés : Max Weber (courant bureaucratique) et Henry Fayol (courant administratif).
• Principes : définition des responsabilités et instauration d'une hiérarchie.
• Héritage : structure hiérarchique basée sur des bureaux pour les fonctions administratives, Fayolisme (chef central de la gestion), fonctions administratives (POCCC - prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler).

École des relations humaines (1910-1930)

• Penseurs clés : Hugo Munsterberg, Marie Parker Follett, Elton Mayo, Abraham Maslow.
• Importance accordée aux personnes et à leurs comportements individuels et collectifs.
• Focus sur la motivation, les ambitions et les besoins sociaux des travailleurs.

Processus d'appel d'offres

• Élaboration de documents : plans définitifs, devis techniques, exigences et conditions générales.
• Mise en œuvre : mise à jour du plan d'action, lancement de l'appel d'offres, production d'addendas.
• Passation des marchés : analyse des soumissions, recommandation pour l'octroi du contrat, attribution du contrat.

Phase de réalisation (travaux de construction)

• Objectif : réaliser les travaux conformément aux documents contractuels, respectant les objectifs de budget, d'échéancier, de qualité et la satisfaction des intervenants.
• Étapes : démarage des travaux, élaboration de l'échéancier des sous-contrats, réunions de démarrage, exécution des travaux, gestion des changements et contrôle.
• Réception provisoire de l'ouvrage : tests et vérifications, mise en service et formations, visites de réception provisoire.

Cycle de vie des projets

• Exploitation et maintenance
• Fin de vie
• L'analyse du cycle de vie comprend :
  • ACV (Analyse Environnementale du Cycle de Vie) : évaluation de l'impact environnemental potentiel.
  • AcCV (Analyse du Coût sur le Cycle de Vie) : évaluation des coûts sur toute la durée du projet.
  • AsCV (Analyse Sociale du Cycle de Vie) : bilan des impacts sociaux pour les parties prenantes.
• Ecoconception : intégration des impacts environnementaux dès la conception et le développement du produit.

L'industrie de la construction

• Caractéristiques :
  • Industrie de prototype : chaque projet est unique.
  • Dispersion géographique : chantiers souvent éloignés, impliquant des déplacements importants.
  • Instabilité : forte saisonnalité due au climat et variabilité annuelle liée à l'économie.
  • Projets à durée limitée : chantiers temporaires, menant à des changements d'employeur et à des déplacements.
  • Structure d'entreprise : nombreuses petites entreprises (80% avec moins de 5 employés), sous-traitance généralisée.
  • Chaîne logistique complexe : nombreux acteurs impliqués dans chaque projet.
  • Motivations divergentes : chaque intervenant a des priorités différentes (coût, qualité, esthétique).
  • Multiplicité de métiers : environ 25 métiers et 30 occupations spécifiques.
  • Système d'apprentissage obligatoire : formation sur chantier pour obtenir des cartes d'apprenti et de compagnon.

Organismes et institutions

• CNESST (Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail) : administre les régimes de santé, sécurité au travail et les normes du travail au Québec.
• Ordres professionnels :
  • OIQ (Ordre des ingénieurs du Québec) : régule la pratique des ingénieurs.
  • OAQ (Ordre des architectes du Québec) : surveille l'exercice de la profession d'architecte.
  • OUQ (Ordre des urbanistes du Québec) : veille à la pratique des urbanistes.
  • OPTQ (Ordre des technologues professionnels du Québec) : régule la profession de technologue.
• Associations professionnelles :
  • AAPPQ (Association des architectes en pratique privée du Québec) : défense des intérêts des architectes.
  • AFG (Association des firmes de génie-conseil du Québec) : représente les firmes de génie-conseil.
  • AAPQ (Association des architectes paysagistes du Québec) : représente les architectes paysagistes.
• Corporations de métier :
  • CMMTQ (Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec) : regroupe les entrepreneurs en mécanique de tuyauterie.
  • CMEQ (Corporation des maîtres électriciens du Québec) : regroupe les entrepreneurs en électricité.
• BSDQ (Bureau des soumissions déposées du Québec) : gestion des soumissions d'entrepreneurs spécialisés.

Associations patronales

• AECQ (Association des entrepreneurs en construction du Québec) : défense des intérêts des entrepreneurs en construction.
• ACQ (Association de la construction du Québec) : soutien aux entreprises de construction.
• APCHQ (Association provinciale des constructeurs d'habitation du Québec) : représente les constructeurs résidentiels.

Processus de gestion du contenu

• Recueillir le besoin et les exigences :
  • Objectif : définir et documenter les besoins du client et des parties prenantes.
  • Outil : Programme fonctionnel et technique (PFT).
• Définir le contenu :
  • Objectif : élaborer une description détaillée du projet.
  • Outil : Mémoire d'identification de projet (MIP).
• Maîtriser et vérifier le contenu :
  • Objectif : assurer que le projet respecte les exigences et les standards.
  • Cadre logique :
    • Vision systémique du projet : répondre aux questions clés relatives au but, aux résultats attendus, aux activités, aux risques, à la mesure de l'évolution, aux ressources nécessaires.
    • Caractéristiques et avantages : trace écrite et mesurable, clarification des responsabilités, définition précise des objectifs, uniformisation des documents, support de communication, remue-méninge d'équipe, document dynamique.