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Questions and Answers
Quel est le rôle principal du chef de projet lors de la dissolution de l'équipe ?
Quel est le rôle principal du chef de projet lors de la dissolution de l'équipe ?
- Évaluer les performances des membres de l'équipe
- Reconnaître le travail effectué et valoriser la participation de chacun (correct)
- Recruter de nouveaux membres pour l'équipe
- Assurer la continuité du projet
Quels membres constituent le 'noyau dur' d'une équipe projet ?
Quels membres constituent le 'noyau dur' d'une équipe projet ?
- Le chef de projet et un petit noyau de proches collaborateurs (correct)
- Les experts externes et sous-traitants
- Le comité de pilotage et la direction
- Les membres de l'équipe élargie
Dans quelle situation l'équipe proprement dite peut-elle être remaniée ?
Dans quelle situation l'équipe proprement dite peut-elle être remaniée ?
- Uniquement après la dissolution du projet
- En cours de route ou selon la phase du projet (correct)
- Lorsque le chef de projet change
- Pendant la phase de recrutement
Qui est responsable du recrutement du chef de projet ?
Qui est responsable du recrutement du chef de projet ?
Quelle est la signification du terme 'équipe élargie' dans la structuration d'une équipe projet ?
Quelle est la signification du terme 'équipe élargie' dans la structuration d'une équipe projet ?
Quel est l'objectif principal du recrutement dans le cadre d'un projet ?
Quel est l'objectif principal du recrutement dans le cadre d'un projet ?
Quelles structures peuvent influencer la structuration d'une équipe projet ?
Quelles structures peuvent influencer la structuration d'une équipe projet ?
Comment transformer une équipe en équipe performante ?
Comment transformer une équipe en équipe performante ?
Quelle est la principale caractéristique des acteurs passifs par rapport à un projet ?
Quelle est la principale caractéristique des acteurs passifs par rapport à un projet ?
Quel est le principal motif des opposants à un projet ?
Quel est le principal motif des opposants à un projet ?
Quel pourcentage de passifs doit basculer en participants pour que le projet ait une chance de succès ?
Quel pourcentage de passifs doit basculer en participants pour que le projet ait une chance de succès ?
Quelle stratégie est recommandée pour atténuer les résistances au changement ?
Quelle stratégie est recommandée pour atténuer les résistances au changement ?
Quelle est une cause d'inertie des projets dans une organisation ?
Quelle est une cause d'inertie des projets dans une organisation ?
Quels sont les avantages d'une équipe multiculturelle ?
Quels sont les avantages d'une équipe multiculturelle ?
Quel aspect est crucial pour un chef de projet lors de la gestion de son équipe ?
Quel aspect est crucial pour un chef de projet lors de la gestion de son équipe ?
Quelles sont les principales raisons de la résistance au changement ?
Quelles sont les principales raisons de la résistance au changement ?
Quel est le rôle du management dans l'atténuation des résistances au changement ?
Quel est le rôle du management dans l'atténuation des résistances au changement ?
Quelles compétences sont considérées comme essentielles pour un projet réussi avec une équipe nouvelle ?
Quelles compétences sont considérées comme essentielles pour un projet réussi avec une équipe nouvelle ?
Comment doit se positionner un chef de projet vis-à-vis de son équipe ?
Comment doit se positionner un chef de projet vis-à-vis de son équipe ?
Quel mythe est associé à la gestion des comportements dans une équipe ?
Quel mythe est associé à la gestion des comportements dans une équipe ?
Pourquoi le changement est-il souvent mal perçu par les destinataires ?
Pourquoi le changement est-il souvent mal perçu par les destinataires ?
Quel comportement caractérise les personnes pro-actives face au changement ?
Quel comportement caractérise les personnes pro-actives face au changement ?
Quel est un des facteurs qui limite la rationalité des individus dans leur prise de décision ?
Quel est un des facteurs qui limite la rationalité des individus dans leur prise de décision ?
Qu'est-ce qui peut inciter un individu à accepter un changement ?
Qu'est-ce qui peut inciter un individu à accepter un changement ?
Quel rôle jouent les pro-actifs dans le processus de changement ?
Quel rôle jouent les pro-actifs dans le processus de changement ?
Pourquoi certaines personnes adoptent-elles un comportement irrationnel dans une organisation ?
Pourquoi certaines personnes adoptent-elles un comportement irrationnel dans une organisation ?
Quelle motivation pourrait inciter un pro-actif à soutenir un projet de changement ?
Quelle motivation pourrait inciter un pro-actif à soutenir un projet de changement ?
Quelle affirmation décrit le mieux la peur du changement chez l'être humain ?
Quelle affirmation décrit le mieux la peur du changement chez l'être humain ?
Quel constat peut-on tirer de la multiplicité des objectifs individuels dans une organisation ?
Quel constat peut-on tirer de la multiplicité des objectifs individuels dans une organisation ?
Quelle caractéristique distingue une équipe d'un groupe ?
Quelle caractéristique distingue une équipe d'un groupe ?
Quel type d'équipe est principalement responsable de résoudre des problèmes ou d'apporter des améliorations ?
Quel type d'équipe est principalement responsable de résoudre des problèmes ou d'apporter des améliorations ?
Quelles sont les caractéristiques principales d'une équipe de travail ?
Quelles sont les caractéristiques principales d'une équipe de travail ?
À quelle phase du développement d'une équipe la création de liens et d'esprit d'équipe est-elle primordiale ?
À quelle phase du développement d'une équipe la création de liens et d'esprit d'équipe est-elle primordiale ?
Laquelle de ces affirmations décrit le mieux une équipe projet ?
Laquelle de ces affirmations décrit le mieux une équipe projet ?
Quel est le rôle principal d'une équipe managériale ?
Quel est le rôle principal d'une équipe managériale ?
Quel aspect n'est PAS une caractéristique des groupes informels ?
Quel aspect n'est PAS une caractéristique des groupes informels ?
Combien d'étapes comporte le processus de formation des équipes ?
Combien d'étapes comporte le processus de formation des équipes ?
Quel est un des objectifs d'une équipe projet ?
Quel est un des objectifs d'une équipe projet ?
Quelle phase suit la tension/agitation dans le processus de formation des équipes ?
Quelle phase suit la tension/agitation dans le processus de formation des équipes ?
Quelle affirmation est vraie sur l'équipe parallèle ou consultative ?
Quelle affirmation est vraie sur l'équipe parallèle ou consultative ?
Quelle est la taille typique d'une équipe de travail ?
Quelle est la taille typique d'une équipe de travail ?
Qu'est-ce qui est nécessaire pour qu'un groupe passe à une équipe ?
Qu'est-ce qui est nécessaire pour qu'un groupe passe à une équipe ?
Quelle affirmation est correcte concernant les équipes autonomes ?
Quelle affirmation est correcte concernant les équipes autonomes ?
Quel est l'avantage d'administrer un questionnaire lors de l'identification des acteurs dans une entreprise ?
Quel est l'avantage d'administrer un questionnaire lors de l'identification des acteurs dans une entreprise ?
Quelle action permet de limiter l'effet du discours informel selon le changement proposé ?
Quelle action permet de limiter l'effet du discours informel selon le changement proposé ?
Quel argument est nécessaire pour contrer l'idée que le changement n'est pas pertinent ?
Quel argument est nécessaire pour contrer l'idée que le changement n'est pas pertinent ?
Quelle stratégie devrait être adoptée pour surmonter l'argument selon lequel 'vous allez tout casser' ?
Quelle stratégie devrait être adoptée pour surmonter l'argument selon lequel 'vous allez tout casser' ?
Quel est le principal objectif d'inscrire le projet de changement dans les contrats individuels ?
Quel est le principal objectif d'inscrire le projet de changement dans les contrats individuels ?
Comment peut-on convaincre des acteurs qui suggèrent que 'les arguments ne tiennent pas' ?
Comment peut-on convaincre des acteurs qui suggèrent que 'les arguments ne tiennent pas' ?
Quelle est une méthode efficace pour prouver qu'il y a des ressources disponibles pour soutenir le changement ?
Quelle est une méthode efficace pour prouver qu'il y a des ressources disponibles pour soutenir le changement ?
Quelle stratégie devrait être adoptée pour contrer l'argument 'nous ne sommes pas aidés' ?
Quelle stratégie devrait être adoptée pour contrer l'argument 'nous ne sommes pas aidés' ?
Quelle est une méthode pour renforcer l'acceptation du changement chez les employés ?
Quelle est une méthode pour renforcer l'acceptation du changement chez les employés ?
Flashcards
Équipe
Équipe
Un groupe de personnes qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun.
Groupe
Groupe
Un groupe de personnes qui se réunissent autour d'intérêts ou objectifs communs, mais sans forcément travailler ensemble.
Equipe de travail
Equipe de travail
Un groupe permanent de travail responsable de la production de biens ou de services.
Equipe parallèle ou consultative
Equipe parallèle ou consultative
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Equipe managériale
Equipe managériale
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Equipe projet
Equipe projet
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Constitution de l'équipe
Constitution de l'équipe
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Tension/Agitation
Tension/Agitation
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Normalisation/Stabilisation
Normalisation/Stabilisation
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Production/Action
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Dissolution/ Dispersion
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Groupe
Groupe
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Equipe
Equipe
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Passer du groupe à l'équipe
Passer du groupe à l'équipe
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Centrage sur les objectifs individuels
Centrage sur les objectifs individuels
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Étapes de la formation des équipes
Étapes de la formation des équipes
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Phase de production/action
Phase de production/action
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Dissolution d'une équipe de projet
Dissolution d'une équipe de projet
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Noyau dur d'une équipe de projet
Noyau dur d'une équipe de projet
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Équipe de projet
Équipe de projet
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Équipe élargie de projet
Équipe élargie de projet
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Réseau de projet
Réseau de projet
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Recrutement d'une équipe de projet
Recrutement d'une équipe de projet
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Recrutement du chef de projet
Recrutement du chef de projet
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Recrutement des membres de l'équipe
Recrutement des membres de l'équipe
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Destinataires du changement
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Résistance au changement
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Facteurs de résistance
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Controler le changement
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Rôle du management
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Résistance inévitable
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Projets de changement
Projets de changement
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Gestion de la résistance
Gestion de la résistance
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Acteurs passifs
Acteurs passifs
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Acteurs opposants
Acteurs opposants
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Comment obtenir plus de 50% de participants ?
Comment obtenir plus de 50% de participants ?
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Comment atténuer les résistances ?
Comment atténuer les résistances ?
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Comment limiter les discours informels d’opposition ?
Comment limiter les discours informels d’opposition ?
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Multiplicité des objectifs individuels
Multiplicité des objectifs individuels
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Liberté d'action individuelle
Liberté d'action individuelle
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Rationalité limitée
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Peur du changement
Peur du changement
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Proactifs
Proactifs
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Légitimité des proactifs
Légitimité des proactifs
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Motivations des proactifs
Motivations des proactifs
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Rôle des proactifs
Rôle des proactifs
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Positionnement des acteurs dans l'entreprise
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Questionnaire de positionnement
Questionnaire de positionnement
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Tableau des résistances
Tableau des résistances
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Limiter les discours informels d'opposition
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Communiquer le temps nécessaire au changement
Communiquer le temps nécessaire au changement
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Document de communication du projet
Document de communication du projet
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Intégrer le changement aux objectifs individuels
Intégrer le changement aux objectifs individuels
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Avancer des faits et des chiffres
Avancer des faits et des chiffres
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Argumentaire du projet
Argumentaire du projet
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Objectifs clairs et indicateurs de progrès
Objectifs clairs et indicateurs de progrès
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Study Notes
Séance 12 - Management de Projet
- Acteurs du projet: Qui sont les parties prenantes du projet ? Quels sont leurs rôles ? Comment les gérer ?
- Équipe projet: Comment rendre l'équipe projet performante ?
- Destinataires du projet: Cas d'un projet de changement organisationnel.
3. L'Équipe Projet
- Distinction Équipe/Groupe: Différence entre les notions d'équipe et de groupe. Les groupes sont formels (créés par la direction) ou informels (basés sur des intérêts communs), tandis que les équipes sont formelles (ayant un objectif commun) et peuvent inclure des aspects informels (comme émotions et conflits).
- Types d'équipes: Exemples détaillés d'équipes de travail (production, audit...), équipes parallèles/consultatives (cercles de qualité, amélioration d'outils), équipes managériales (permanentes, direction des départements), équipes projet (temporaires, nouveaux produits/services).
3.1 La Notion d'Équipe
- Groupes: Composantes formelles (définis par la direction) et informelles (naturelles à partir d'intérêts communs) des organisations.
- Équipes: Un groupe de personnes travaillant ensemble pour accomplir une mission commune, avec des objectifs communs mais aussi à l'agréable. Les équipes vivent des processus informels (attentes, émotions, conflits).
5 Étapes de la formation des équipes
- 1. Constitution: Décision de regroupement, structure et leadership.
- 2. Tension/Agitation: Période conflictuelle, décalage entre attentes et réalité.
- 3. Normalisation/Stabilisation: Création de liens, esprit d'équipe.
- 4. Production/Action: Focalisation sur l'action.
- 5. Dissolution/Dispersion: Bilan, retour d'expérience.
Les étapes de la formation des équipes - Plus en détail :
- Constitution: Les membres font connaissance (asymétrie possible), les membres se reposent sur le chef de projet.
- Tension: Les membres tentent de trouver leur place dans le groupe, gestion des conflits par le chef de projet.
- Normalisation: Les membres apprennent à collaborer, esprit d'équipe.
- Production: Les membres se sont adaptés, ils travaillent ensemble, le chef de projet a un rôle principal de motivation
- Dissolution: Le projet est terminé, le chef doit valoriser le travail de chacun.
3.2 La Structuration des équipes projets: 4 niveaux
- 1. Noyau dur: Chef de projet/équipes proche, collaborateurs fortement impliqués.
- 2. Équipe proprement dite: Membres permanents (gros projets), réorganisation possible en cours de projet.
- 3. Équipe élargie/périphérique: Experts, sous-traitants, partenaires externes.
- 4. Réseau: toutes les parties prenantes dont les ressources peuvent servir le projet.
3.3 & 3.4 Le Recrutement et la Transformation en Équipe Performante
- Recrutement: Direction Générale, comité de pilotage, chef de projet ou maître d'ouvrage, DRH.
- Transformation en équipe performante: Connaître les individus pour leurs sources de motivation, Motiver l'équipe et les individus, Utiliser les 9 rôles (Concepteur, Promoteur, Coordinateur, Propulseur, Priseur, Soutien, Organisateur, Perfectionneur, Expert) pour améliorer la performance
- Meredith Belbin (1981): Analyse la place des individus dans les équipes projets, le succès d'une équipe dépend des membres et de leurs rôles.
3.5 Les Défis Contemporeins
- Équipe projet virtuelles / Température: Nature plus éphémère des équipes, hétérogénéité accrue des compositions, contraintes de performance et de délais.
- Reconfiguration fréquente: Coûts, projets ou changements dans le projet.
- Rôles et missions changeant rapidement: Affiliation à plusieurs projets/organisations.
- Équipes géographiquement dispersées: Utilisation de technologies de communication.
- Diversité (multiculturelle): Aspects supplémentaires de la dispersion géographique.
4. Les Destinataires du projet
- Source principale de résistance: Comprendre les raisons d'opposition au changement au sein de la population atteinte par le projet.
- Résistance au changement: Perte de contrôle, incertitude, manque d'informations, importance de la communication
3.1 Pourquoi les résistances au changement sont-elles inévitables ?
- Hommes: Ne veulent pas être traités comme des moyens, poursuite de leurs propres objectifs, libre arbitre, rationalité limitée.
- Changement: Peur du risque, perte de l’existant, importance du rôle du leadership dans la gestion du changement.
3. Les Comportements à l'égard du Changement (proactifs, passifs, opposants)
- Proactif: Favorables au changement, positionnement en prescripteurs.
- Passif: Attend des résultats probants, besoin de sécurité, neutralité.
- Opposant: Opposition au projet, arguments contre, critiques.
Comment atténuer les résistances au changement ?
- Identifier le positionnement des acteurs: Comprendre leurs motivations et inquiétudes concernant le projet.
- Limiter les effets des discours informels d'opposition: Limiter l'amplification de la résistance au changement via des communications précises et un cadre clair.
- Stimuler la motivation et l'implication des acteurs: Reconnaître et valoriser l'investissement de chacun.
Communication entre tous les acteurs
- Lien avec le commanditaire: Maintenir une communication constante et une information efficace
- Communication avec l'équipe: Equipe projet, COPIL, hiérarchie
- Plan de communication: Définir des cibles, canaux, rythmes et un plan clair en fonction des parties concernées.
Studying That Suits You
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Description
Ce quiz explore des questions essentielles liées à la gestion d'équipe dans un projet, notamment le rôle du chef de projet et la dynamique des membres de l'équipe. Découvrez les défis liés à la dissolution d'une équipe et les stratégies pour maintenir une équipe performante. Testez vos connaissances sur les structures et les résistances au changement dans le cadre de projets.
