Gestion de projet - Coûts et Qualité

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Questions and Answers

Quelles sont les étapes clés pour identifier les parties prenantes dans un projet?

Les étapes clés incluent l'identification des parties prenantes, la collecte d'informations, et l'analyse des besoins et attentes.

Quels outils et techniques peuvent être utilisés pour planifier l'engagement des parties prenantes?

Des outils tels que les diagrammes d'impact, les matrices de parties prenantes et les entretiens peuvent être utilisés.

Quels résultats peuvent être attendus de la gestion de l'engagement des parties prenantes?

Les résultats incluent une meilleure satisfaction des parties prenantes et un soutien accru pour le projet.

Quels sont les éléments à surveiller lors de l'engagement des parties prenantes?

<p>Il est important de surveiller les communications, les préoccupations soulevées et l'évolution des relations.</p> Signup and view all the answers

Comment la gouvernance organisationnelle se lie-t-elle à la gouvernance de projet?

<p>La gouvernance organisationnelle définit les cadres et directives, tandis que la gouvernance de projet assure que ces directives sont respectées durant le projet.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les principaux inputs pour la planification de la gestion des coûts dans un projet?

<p>Les principaux inputs comprennent le plan de gestion du projet, les documents de performance des coûts précédents et les exigences de l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

Nommez deux techniques utilisées pour estimer les coûts dans un projet.

<p>Les techniques incluent l'estimation par analogie et l'estimation paramétrique.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les outputs typiques du processus de détermination du budget?

<p>Les outputs typiques comprennent le budget approuvé du projet et les bases de données des coûts.</p> Signup and view all the answers

Expliquez brièvement pourquoi le contrôle des coûts est essentiel dans la gestion de projet.

<p>Le contrôle des coûts est essentiel pour s'assurer que le projet reste dans le budget et pour identifier les écarts par rapport aux prévisions.</p> Signup and view all the answers

Quels outils peuvent être utilisés lors de la gestion de la qualité d'un projet?

<p>Des outils tels que les diagrammes de Pareto et les graphiques de contrôle peuvent être utilisés.</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance d'estimer les ressources d'activité dans la gestion de projet?

<p>L'estimation des ressources d'activité est cruciale pour assurer la disponibilité des ressources nécessaires au moment opportun.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les étapes clés du développement d'une équipe de projet efficace?

<p>Les étapes clés incluent la formation des membres, la définition des rôles et la création d'un environnement de travail collaboratif.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de contrôler les ressources dans un projet?

<p>Le contrôle des ressources est important pour s'assurer qu'elles sont utilisées efficacement et conformément au plan.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les principaux intrants pour le Plan de gestion des risques?

<p>Les principaux intrants incluent le mandat du projet, les documents de projet, et les historiques des risques.</p> Signup and view all the answers

Décrivez brièvement l'utilité de la matrice de probabilité et d'impact.

<p>La matrice de probabilité et d'impact est utilisée pour évaluer et prioriser les risques en fonction de leur probabilité de survenance et de leur impact sur le projet.</p> Signup and view all the answers

Quels outils sont utilisés lors de l'analyse qualitative des risques?

<p>Les outils incluent des techniques d'évaluation qualitative, des matrices de risque, et des évaluations des impacts.</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance d'un diagramme de flux de données dans la gestion des risques?

<p>Un diagramme de flux de données permet de visualiser et de comprendre comment les informations circulent et sont transformées à travers le processus de gestion des risques.</p> Signup and view all the answers

Quelles actions sont impliquées dans la mise en œuvre des réponses aux risques?

<p>Les actions comprennent l'identification des réponses appropriées et leur application efficace pour atténuer ou gérer les risques.</p> Signup and view all the answers

Quels intrants sont nécessaires pour la planification de l'engagement des parties prenantes?

<p>Les intrants incluent l'identification des parties prenantes, leurs attentes, et les objectifs du projet.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il essentiel de surveiller l'engagement des parties prenantes?

<p>Il est essentiel de surveiller l'engagement pour s'assurer que les attentes des parties prenantes sont satisfaites et pour adapter les stratégies si nécessaire.</p> Signup and view all the answers

Mentionnez un des outils utilisés dans l'analyse quantitative des risques.

<p>Un outil couramment utilisé est le diagramme en tornade, qui visualise les impacts de différents risques potentiels.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les principaux facteurs qui conduisent à la création d'un projet selon le tableau 1-1?

<p>Les principaux facteurs incluent les exigences des parties prenantes, les opportunités de marché et les besoins organisationnels.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les différences clés entre un portefeuille, un programme et un projet comme présenté dans le tableau 1-2?

<p>Un portefeuille regroupe plusieurs projets et programmes, un programme est un ensemble de projets liés gérés de manière coordonnée, tandis qu'un projet est une initiative unique avec un objectif spécifique.</p> Signup and view all the answers

Nommez deux éléments clés du document de charte de projet et de la déclaration de portée selon le tableau 5-1.

<p>Les éléments clés incluent l'objectif du projet et les livrables attendus.</p> Signup and view all the answers

Comment la structure organisationnelle influence-t-elle les projets selon le tableau 2-1?

<p>La structure organisationnelle peut affecter la communication, les responsabilités et l'autorité au sein des projets.</p> Signup and view all the answers

Citez deux avantages de l'utilisation des diagrammes de flux de données dans l'engagement des parties prenantes.

<p>Les diagrammes de flux de données facilitent la visualisation des interactions et améliorent la compréhension des besoins des parties prenantes.</p> Signup and view all the answers

Quel est le but principal de l'analyse des variances par rapport à la valeur acquise (tableau 7-1)?

<p>L'analyse des variances permet d'évaluer la performance d'un projet par rapport au budget et au calendrier prévus.</p> Signup and view all the answers

Quelles informations clés doivent être collectées lors du processus d'identification des parties prenantes selon le tableau 2-4?

<p>Il est essentiel de collecter les attentes, l'influence et l'impact potentiel de chaque partie prenante sur le projet.</p> Signup and view all the answers

Décrivez l'importance de la gestion des risques dans le cadre du projet, comme le mentionne la figure 3-19.

<p>La gestion des risques permet d'anticiper les problèmes potentiels et de planifier des réponses appropriées, réduisant ainsi l'impact sur le projet.</p> Signup and view all the answers

Comment le PMI définit-il la valeur commerciale?

<p>La valeur commerciale est définie comme le bénéfice quantifiable net dérivé d'un projet.</p> Signup and view all the answers

Quels types de bénéfices peuvent être considérés dans l'évaluation de la valeur commerciale d'un projet?

<p>Les bénéfices peuvent être tangibles ou intangibles, comme les actifs monétaires ou la reconnaissance de marque.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les quatre facteurs fondamentaux qui peuvent amener les leaders organisationnels à initier un projet?

<ol> <li>Exigences réglementaires, 2. Besoins des parties prenantes, 3. Stratégies commerciales ou technologiques, 4. Amélioration de produits ou services.</li> </ol> Signup and view all the answers

Pourquoi la gestion de projet est-elle essentielle pour les organisations?

<p>Elle permet d'exécuter les projets de manière efficace et efficiente en intégrant les connaissances, compétences et techniques appropriées.</p> Signup and view all the answers

Comment les projets peuvent-ils aider les organisations à rester viables face aux facteurs externes?

<p>Les projets fournissent les moyens nécessaires pour apporter les changements indispensables en réponse à ces facteurs.</p> Signup and view all the answers

Dans quel contexte les leaders initient-ils des projets?

<p>Dans un contexte lié aux exigences réglementaires, aux besoins des parties prenantes, aux stratégies commerciales, et à l'amélioration des produits.</p> Signup and view all the answers

Quels éléments tangibles sont cités comme bénéfices d'un projet?

<p>Parmi les éléments tangibles, on trouve les actifs monétaires, l'équité des actionnaires, et la part de marché.</p> Signup and view all the answers

Quels éléments intangibles peuvent résulter des projets?

<p>Les éléments intangibles incluent la notoriété de la marque, le goodwill, et la réputation.</p> Signup and view all the answers

Quel est le but principal du PMBOK® Guide en matière de gestion de projet?

<p>Fournir des concepts clés et des détails sur les processus de gestion de projet.</p> Signup and view all the answers

Comment le vocabulaire commun contribue-t-il à la discipline de la gestion de projet?

<p>Il permet une communication claire et cohérente entre les gestionnaires de projet et les parties prenantes.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les quatre valeurs fondamentales du Code de déontologie de PMI?

<p>Responsabilité, respect, équité et honnêteté.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence entre les normes aspirational et les normes obligatoires dans le Code de déontologie?

<p>Les normes aspirational décrivent des comportements idéaux, tandis que les normes obligatoires établissent des exigences fermes.</p> Signup and view all the answers

En quoi le PMBOK® Guide est-il limité dans son approche de la gestion de projet?

<p>Il se concentre uniquement sur la gestion de projet et non sur les portefeuilles et programmes dans leur ensemble.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de la PMI Lexicon of Project Management Terms?

<p>Fournir une terminologie professionnelle cohérente pour les gestionnaires de projet et les parties prenantes.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi le Code de déontologie et de conduite professionnelle est-il important pour les gestionnaires de projet?

<p>Il instille la confiance dans la profession et aide à prendre des décisions éthiques.</p> Signup and view all the answers

Comment le PMBOK® Guide aborde-t-il l'évolution du vocabulaire professionnel?

<p>Il inclut des définitions qui évolueront avec le temps pour s'adapter aux besoins du secteur.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Gestion des parties prenantes

Processus impliquant l'identification, la planification et la gestion des interactions avec les parties prenantes d'un projet.

Identifier les parties prenantes

Étape impliquant la reconnaissance et la description des personnes et des groupes affectés par ou affectant un projet.

Planifier l'engagement des parties prenantes

Définir comment interagir avec les parties prenantes pour maintenir leur soutien et gérer leurs attentes tout au long du projet.

Groupe de processus d'initiation

Le groupe de processus chargé de l'établissement des bases du projet.

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Document de projet

Ensemble de documents tels que le projet charter, le plan de gestion et les rapports qui gèrent un projet

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Gestion du coût du projet

Processus qui consiste à planifier, estimer, budgétiser et contrôler les coûts d'un projet.

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Gestion de la qualité du projet

Processus qui assure la conformité des produits ou services du projet aux exigences spécifiées.

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Planification de la gestion des ressources

Processus qui consiste à planifier et à organiser les ressources nécessaires à l'exécution d'un projet.

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Estimation des ressources d'activité

Processus consistant à déterminer les quantités de chaque ressource nécessaires pour chaque activité du projet.

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Acquisition des ressources

Processus d'obtention des ressources nécessaires au projet, comme du personnel ou du matériel.

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Développement d'équipe

Processus consistant à former et à motiver l'équipe projet pour atteindre les objectifs.

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Gestion d'équipe

Processus qui consiste à diriger et à coordonner l'équipe afin d'atteindre les objectifs du projet.

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Contrôle des ressources

Processus pour suivre et contrôler les ressources utilisées lors d'un projet, afin de garantir les performances.

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Gestion des risques

Processus qui consiste à identifier, évaluer et répondre aux événements potentiels qui pourraient affecter un projet.

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Planification de la gestion des risques

Définir la façon dont les risques potentiels seront gérés tout au long du projet.

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Analyse qualitative des risques

Évaluer la gravité et la probabilité des risques identifiés.

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Analyse quantitative des risques

Calculer l'impact financier des risques identifiés.

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Réponses aux risques

Choisir les actions à mettre en œuvre pour gérer les risques identifiés.

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Suivi des risques

Surveiller les risques identifiés et ajuster les plans de gestion des risques.

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Planification de la gestion des approvisionnements

Déterminer comment les ressources et les services externes seront obtenus.

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Guide PMBOK®

Un document qui fournit des détails sur les concepts clés, les tendances émergentes et comment appliquer les outils et techniques de gestion de projet.

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Méthodologies de gestion de projet

Des approches structurées utilisées pour mettre en œuvre les processus de gestion de projet.

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Lexique PMI de termes de gestion de projet

Un recueil de termes professionnels utilisés dans la gestion de projet.

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Code d'éthique et de conduite professionnelle PMI

Un ensemble de principes directeurs pour les professionnels de la gestion de projet.

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Valeurs de la gestion de projet

Les principes fondamentaux qui guident la conduite des professionnels de la gestion de projet, tels que la responsabilité, le respect, l'équité et l'honnêteté.

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Normes d'aspiration

Des standards qui décrivent le comportement que les professionnels de la gestion de projet devraient viser à respecter.

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Normes obligatoires

Des exigences strictes qui définissent les limites du comportement acceptable pour les professionnels de la gestion de projet.

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Gestion de portefeuille, de programme et de projet

Des niveaux hiérarchiques de gestion de projet, du plus large au plus spécifique.

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Parties prenantes d'un projet

Individus ou groupes qui ont un intérêt dans le succès du projet ou qui sont affectés par ses résultats.

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Charte du projet

Document formel qui autorise le projet et établit son objectif, son étendue, ses limites et ses autorités.

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Gestion de l'étendue du projet

Processus de définition et de contrôle des limites du projet pour garantir que seuls les travaux approuvés sont inclus.

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Décomposition du travail (WBS)

Hiérarchie des livrables du projet qui décompose le travail total en composants plus petits et gérables.

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Gestion du calendrier du projet

Processus de planification, de coordination et de contrôle des activités du projet pour garantir son achèvement dans les délais.

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Gestion des risques du projet

Processus de planification, d'identification, d'analyse et de réponse aux risques potentiels du projet.

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Valeur commerciale

Le bénéfice net quantifiable obtenu d'une initiative commerciale. Il peut être tangible, intangible ou les deux.

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Valeur commerciale tangible

Les éléments quantifiables et mesurables du retour sur investissement d'un projet, tels que l'argent, les actifs ou les parts de marché.

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Valeur commerciale intangible

Les éléments non mesurables du retour sur investissement d'un projet, tels que la notoriété de la marque, l'alignement stratégique et la réputation.

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Contexte d'initiation de projet

Les facteurs qui poussent les dirigeants d'une organisation à initier un projet.

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Facteurs d'initiation de projet

Les quatre catégories de facteurs qui influencent l'initiation d'un projet : exigences réglementaires, demandes des parties prenantes, stratégies commerciales et amélioration des produits/services.

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Gestion de projet

L'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activités d'un projet pour répondre aux exigences du projet.

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Objectifs stratégiques

Les objectifs à long terme d'une organisation qui définissent sa direction et sa réussite.

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Lien entre valeur commerciale et objectifs stratégiques

Chaque projet doit être aligné sur les objectifs stratégiques de l'organisation et contribuer à créer de la valeur commerciale.

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Study Notes

Project Management Knowledge Areas

  • Project Management comprises various knowledge areas, including Cost Management, Quality Management, Resource Management, and Stakeholder Management.

Project Cost Management

  • Plan Cost Management: Involves defining how costs will be managed throughout the project. This includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Estimate Costs: Estimating the costs of various project activities. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Determine Budget: Creating a financial plan for the project. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Control Costs: Tracking and managing project costs to stay within budget. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.

Project Quality Management

  • Plan Quality Management: Determining how quality will be managed throughout the project. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Manage Quality: Implementing the quality plan to ensure project deliverables meet quality standards. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Control Quality: Monitoring quality to identify and correct any deviations from the plan. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.

Project Resource Management

  • Plan Resource Management: Planning for the human and material resources required for the project. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Estimate Activity Resources: Determining the resources needed for each project activity. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Acquire Resources: Obtaining the necessary resources from both internal and external sources. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Develop Team: Building and fostering a collaborative project team. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Manage Team: Guiding and coordinating the project team to achieve objectives. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Control Resources: Tracking and managing resource utilization throughout the project to maximize efficiency. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.

Project Stakeholder Management

  • Identify Stakeholders: Recognizing and analyzing all individuals and groups impacted by the project. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Plan Stakeholder Engagement: Developing strategies to effectively engage and manage stakeholders. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Manage Stakeholder Engagement: Implementing the stakeholder engagement plan. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.
  • Monitor Stakeholder Engagement: Tracking and managing stakeholder engagement throughout the project. Includes inputs, tools/techniques, and outputs.

Project Initiation

  •  Develop Project Charter: Creating a formal document authorizing the project.
  • Identify Stakeholders: Recognizing individuals and groups affected by the project.

Project Management Vocabulary

  • A common vocabulary is vital for clarity and consistency in project management.
  • The PMI Lexicon of Project Management Terms provides the fundamental terms.

Project Management Ethics

  • PMI's Code of Ethics and Professional Conduct provides guidance on professional conduct, including responsibility, respect, fairness, and honesty.
  • Aspirational and mandatory standards guide ethical decision-making.

Project Management and Business Value

  • Projects create business value, which can be tangible (monetary, assets) or intangible (goodwill, brand recognition).
  • Business leaders initiate projects to meet regulatory needs, stakeholder requests, strategic changes, and product/service improvement.

Project Management Application

  • Project management applies knowledge, skills, tools, and techniques to project activities, enabling results effectively and efficiently for organizations.

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