Gestion de Projet - Concepts Clés
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Questions and Answers

Quelle est la définition principale d'un projet selon l'AFNOR ?

  • Un ensemble d'activités régulières sans date de fin.
  • Un processus unique visant des objectifs spécifiques dans des délais, coûts et ressources définis. (correct)
  • Une activité temporaire sans contrainte particulière.
  • Un système permanent nécessitant une gestion continue.
  • Quelle phase d'un projet a une date de début et de fin selon les définitions présentées ?

  • La phase de planification uniquement.
  • Chaque phase d'un projet, incluant la phase d'exécution. (correct)
  • Aucune des phases n'a de date précise.
  • Uniquement la phase de clôture.
  • Quel outil est généralement associé à la responsabilité d'un chef de projet ?

  • La vente de produits.
  • L'évaluation des employés.
  • La gestion des stocks.
  • La gestion des risques. (correct)
  • Comment est caractérisée la nature d'un projet selon le PMBOK ?

    <p>Un effort temporaire avec un début et une fin. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel concept est central dans le Lean Management ?

    <p>L'amélioration continue avec des outils spécifiques. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel processus est associé à l'identification des difficultés et des succès particuliers ?

    <p>Processus de clôture (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du processus de contrôle dans la gestion de projet ?

    <p>Tester le logiciel (B)</p> Signup and view all the answers

    Dans une structure organisationnelle, qui est le responsable de la direction du projet ?

    <p>Dir. Système d'Information (B)</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui doit être systématisé selon le processus de clôture ?

    <p>Les bonnes pratiques (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel processus assiste la gestion des risques et le suivi de l'avancement ?

    <p>Processus de contrôle (D)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'avantage principal du produit ZZZ par rapport aux autres solutions PLM ?

    <p>Il s'adapte aux particularités de l'entreprise. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quelle fonction principale la solution Salesforce remplit-elle pour l'équipe commerciale ?

    <p>Elle assure la gestion du portefeuille client. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quel élément distingue la solution XXX dans la gestion de flotte ?

    <p>Elle repose sur la réalité augmentée. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qui est responsable de la définition des objectifs d'un projet dans la structure MOA ?

    <p>Le maître d'ouvrage. (D)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi la solution Salesforce est-elle considérée comme performante pour l'équipe commerciale ?

    <p>Elle est compatible avec le système d'information existant. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quel mot peut également représenter la lettre A dans la méthode SMART ?

    <p>Atteignable (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel critère n'est PAS réussi par l'objectif de lancer une nouvelle page d’accueil ?

    <p>Spécifique (D)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de fixer une limite temporelle à un projet ?

    <p>Pour maintenir la motivation (D)</p> Signup and view all the answers

    L'objectif de créer de nouveaux éléments pour la page d’accueil est considéré comme approprié parce qu'il est :

    <p>Détailé et clair (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d’un objectif réaliste ?

    <p>Augmenter les ventes de 5% par an (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la signification de 'Timeboxed' dans le contexte des objectifs ?

    <p>Établir des délais fixes (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel caractère est essentiel pour un objectif selon la méthode SMART ?

    <p>Spécifique (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique d’un objectif contribuent à éviter les abandons de projet ?

    <p>Il doit être réalisable (A)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une des conséquences de la réduction des options pendant l'avancement d'un projet ?

    <p>Diminution des risques (B)</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les éléments essentiels caractéristiques d'un projet ?

    <p>Unicité et objectifs (A)</p> Signup and view all the answers

    Que se passe-t-il lorsque le client décide de continuer son idée initiale sans changer son budget ?

    <p>Le budget sera insuffisant pour atteindre les ventes. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quel processus a pour but de lancer le projet ou une phase du projet ?

    <p>Processus de démarrage (B)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi la qualité du triangle QCD peut-elle être revue à la baisse dans certains cas ?

    <p>Pour respecter une échéance non négociable. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'effet d'un projet sur la gestion des coûts à mesure qu'il avance ?

    <p>Les coûts sont de mieux en mieux maîtrisés. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelles contraintes doivent être prises en compte lors de la gestion d'un projet ?

    <p>Contraintes de qualité, de coût et de délais (A)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'impact d'augmenter le budget d'un projet sur son échéancier ?

    <p>Cela peut permettre de respecter une échéance non négociable. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal enjeu d'un éditeur de logiciel ?

    <p>Fournir une solution IT répondant à un enjeu métier (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des investissements importants d'un éditeur de logiciel ?

    <p>Le développement, maintien et évolution de sa solution (A)</p> Signup and view all the answers

    Dans la stratégie 'Buy', que doit s'assurer la DSI ?

    <p>Que le service externalisé est bien gouverné (A)</p> Signup and view all the answers

    Quel document est érigé lorsque la DSI opte pour la stratégie 'Buy' ?

    <p>Un cahier des charges (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel type de projet ne relève pas de l'Applicatif/Logiciel ?

    <p>Optimisation des coûts induits (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'engagement d'un sous-traitant dans un contrat forfaitaire ?

    <p>Réaliser des livrables et respecter les délais (C)</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle a la DSI dans la stratégie 'Make' ?

    <p>Elle réalise les projets par ses propres équipes (B)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une caractéristique d'un projet de type Métier / Conseil ?

    <p>Il inclut la gestion du capital humain et l'urbanisation (B)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Qu'est-ce qu'un projet?

    Un effort temporaire entrepris pour créer un service ou un résultat unique. La nature temporaire d'un projet indique un début et une fin pour le travail du projet ou une phase du travail du projet.

    Définition d'un projet par AFNOR

    Un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées avec des dates de début et de fin, entreprises dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, telles que des contraintes de temps, de coûts et de ressources.

    Caractéristique clé d'un projet : Unicité

    Un projet est unique, ce qui signifie que ce n'est pas une tâche récurrente ou un processus continu. Chaque projet est distinct et vise à offrir un résultat spécifique.

    Caractéristique clé d'un projet : Temporalité

    Un projet a une date de début et une date de fin définies. Il s'agit d'un effort temporaire avec une durée limitée. Cela distingue un projet d'une opération quotidienne.

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    Caractéristique clé d'un projet : Définir les exigences

    Un projet doit répondre à des exigences précises dans des domaines tels que les coûts, les délais et les ressources. Ces exigences agissent comme des limites à prendre en compte dans la planification du projet.

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    Irréversibilité d'un projet

    Lorsqu'un projet avance, les choix se restreignent, la maîtrise de la solution s'améliore et les risques diminuent.

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    Processus de démarrage

    Une phase d'un projet lancée pour démarrer le projet ou une partie du projet.

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    Processus de planification

    Une phase d'un projet qui permet de fixer les principales étapes du projet.

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    Processus de réalisation

    Une phase d'un projet qui consiste à mettre en œuvre le plan.

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    Processus de contrôle

    Une phase d'un projet qui permet de vérifier l'avancement du projet et de s'assurer que tout se déroule comme prévu.

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    Processus de clôture

    Une phase d'un projet qui permet de clore officiellement le projet.

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    Etapes de démarrage

    Des étapes qui marquent le début du projet.

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    Etapes de clôture

    Des étapes qui marquent la fin du projet.

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    Qui est le MOA ?

    Le maître d'ouvrage, ou porteur du projet, est la personne ou l'entité responsable de la définition des objectifs du projet et de la décision d'investir.

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    A quoi sert l'organigramme du MOA ?

    L'organigramme du MOA représente la structure hiérarchique des personnes impliquées dans la réalisation du projet.

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    Quelle est la responsabilité du MOA ?

    Le MOA est responsable de la définition des besoins du projet et de la validation de la solution proposée.

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    Comment le MOA travaille-t-il avec le MOE ?

    Le MOA travaille en étroite collaboration avec le MOE (Maître d'œuvre) pour garantir que le projet répond aux exigences définies.

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    De quoi le MOA est-il responsable ?

    Le MOA est responsable de la gestion des risques et des budgets du projet.

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    Qu'est-ce qu'un objectif "SMART" ?

    Un objectif "SMART" est un objectif précis, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps. Cela signifie que l'objectif est clairement défini, que son progrès peut être suivi, qu'il est réalisable avec les ressources disponibles, qu'il contribue aux objectifs globaux et qu'il a une date limite.

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    Pourquoi est-ce important qu'un objectif soit 'Réaliste' ?

    L'objectif doit être réaliste, c'est-à-dire qu'il doit être atteignable par l'équipe projet. Cela signifie que l'objectif doit être basé sur des données et une analyse réaliste de la situation et des ressources disponibles.

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    Pourquoi est-ce important qu'un objectif soit "Timeboxed" ?

    Fixer une limite temporelle à un objectif est essentiel pour maintenir la motivation et garantir que le projet progresse. Sans une date limite, le projet risque de traîner en longueur et d'être abandonné.

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    Pourquoi est-ce important que un objectif soit "Spécifique" ?

    Un objectif est considéré comme 'Spécifique' lorsqu'il est clair et précis. Il décrit exactement ce que l'on souhaite réaliser et évite toute ambiguïté.

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    Pourquoi est-ce important qu'un objectif soit "Mesurable" ?

    Un objectif est 'Mesurable' lorsqu'il est possible de suivre son progrès et de quantifier les résultats. Cela permet de mesurer l'avancement et de savoir si l'objectif est atteint ou non.

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    Pourquoi est-ce important qu'un objectif soit "Atteignable" ?

    Un objectif est "Atteignable" lorsqu'il est réalisable avec les ressources et les compétences disponibles. En d'autres termes, l'objectif doit être suffisamment ambitieux pour être stimulant, mais pas impossible.

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    Pourquoi est-ce important qu'un objectif soit "Pertinent" ?

    Un objectif est "Pertinent" lorsqu'il est aligné avec les objectifs plus larges du projet et de l'organisation. Il devrait contribuer à la réalisation des objectifs globaux et fournir un impact positif sur ceux-ci.

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    Qu'est-ce qu'un objectif "Timeboxed" ?

    Un objectif est "Timeboxed" lorsqu'il a une date limite définie. Cela permet de maintenir la motivation et de garantir que le projet progresse dans un délai raisonnable.

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    Qu'est-ce que la OBS ?

    La OBS (Organisational Breakdown Structure) est une représentation hiérarchique des différentes parties prenantes impliquées dans un projet. Elle montre les responsabilités et les relations entre les différents groupes, comme la MOA, la MOE, le comité de pilotage et les équipes techniques.

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    Quelle est la fonction de la MOA ?

    La MOA (Maîtrise d'Ouvrage) définit les besoins et les spécifications du projet. Elle est responsable de la validation des livrables et de la satisfaction des exigences.

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    Quelle est la fonction de la MOE ?

    La MOE (Maîtrise d'œuvre) est responsable de la réalisation du projet en suivant les instructions de la MOA. Elle gère les ressources, planifie les tâches et assure le suivi de l'avancement.

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    Quel est le rôle du Comité technique ?

    Le Comité technique est un groupe d'experts qui examine les aspects techniques du projet et conseille la MOA et la MOE. Il assure la cohérence et la qualité des solutions techniques.

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    Quel est le rôle du Comité de pilotage ?

    Le Comité de pilotage est composé de représentants des parties prenantes clés du projet. Il suit l'avancement du projet, prend des décisions importantes et gère les risques.

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    Quel est le rôle d'un éditeur logiciel ?

    Un éditeur logiciel fournit des solutions informatiques pour répondre aux besoins des entreprises. Son budget est alloué au développement, à la maintenance, à l'innovation et au support client.

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    Expliquez la stratégie "Make or Buy".

    Le "Make or Buy" est une stratégie décisionnelle pour les entreprises qui souhaitent se digitaliser. Il permet de choisir entre la création en interne des projets informatiques ("Make") ou l'achat de solutions pré-existantes ("Buy").

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    Quel est l'enjeu du mode "Buy"?

    Le mode "Buy" implique la supervision rigoureuse des services externalisés pour garantir leur conformité aux attentes de l'entreprise.

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    Comment se positionnent la DSI et le fournisseur dans le mode "Buy"?

    Dans le mode "Buy", la DSI (Direction des Systèmes d'Information) devient le client et le fournisseur l'exécute les tâches. Le cahier des charges définit les obligations contractuelles et les responsabilités de chaque partie.

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    Décrivez un projet "Métier / Conseil".

    Un projet "Métier / Conseil" aide la DSI dans sa transformation, son évolution et ses choix stratégiques, incluant la gestion des ressources humaines.

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    En quoi consiste un projet "Applicatif / Logiciel / Support"?

    Un projet "Applicatif / Logiciel / Support" se focalise sur la mise en œuvre d'applications, leur maintenance, la gestion de l'obsolescence et l'automatisation des processus métier.

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    Study Notes

    Présentation de Sophie Morini

    • La présentation est sur la gestion de projet M1 MIAGE.
    • La période de la présentation est septembre-octobre 2024.
    • Le présentateur est Sophie Morini, de Capgemini.
    • Sophie Morini est développeur, analyste d'exploitation, responsable d'application, consultante fonctionnelle, Scrum Master et chef de projet.
    • Son parcours inclut l'accompagnement d'équipes de 5 à 60 personnes, les livraisons d'évolutions applicatives et les migrations techniques, notamment la MCO.
    • Actuellement, Sophie est chef de projet (Engagement Manager) chez Capgemini, travaillant avec des équipes intégrées chez les clients.

    Sujet de la présentation

    • La présentation abordera les différents parcours des étudiants.
    • Elle vise à déterminer qui a déjà suivi des cours de gestion de projet.
    • Elle vise à identifier les étudiants ayant déjà une expérience professionnelle.
    • Elle s'adresse également aux étudiants en alternance.

    Cours de Gestion de Projet

    • Une série de cours Gestion de projet (Sophie Morini)
    • Les cours comprendront un bonus pour la participation.
    • Une série de cours sur les Méthodes Agiles (Camille Roy)
    • Un partiel est prévu en fin de S1 sur l'ensemble des cours.
    • Un devoir sur table sera également noté.

    Outline du Module

    • Cours 1 - C'est quoi, un projet ?
      • Caractéristiques d'un projet.
      • Intervenants traditionnels et responsabilités.
    • Cours 2 - Le travail d'un chef de projet
      • Phases d'un projet
      • Responsabilités et outils du chef de projet
    • Cours 3 - Les méthodologies de conduite de projet
      • Présentation et comparaison des méthodes usuelles
      • Capitalisation de l'expérience : pas besoin de réinventer la roue
    • Cours 4 – Le Lean Management
      • Concepts du Lean Management
      • Outils d'amélioration continue

    Les caractéristiques d'un projet - Définitions

    • AFNOR - ISO 10006 – 1997 : Un processus unique, composé d'activités coordonnées et maîtrisées avec des dates de début et de fin, visant à atteindre un objectif précis, en respectant des contraintes de délais, de coûts et ressources.
    • PMBOK 7th édition – 2016 : Un effort temporaire mis en place pour créer un service ou un résultat unique. La nature temporaire des projets est définie par un début et une fin, pouvant exister indépendamment ou faire partie d'un programme ou d'un portefeuille.

    Les caractéristiques d'un projet - Unicité

    • Le produit ou service d'un projet est unique et novateur en raison de sa nature inédite.
    • Chaque projet présente une part d'incertitude liée à l'environnement extérieur complexe et à la singularité du projet.
    • Les projets informatiques incluent l'installation de matériel, le développement de logiciels et d'applications, le cloud computing, les migrations des systèmes existants et la sécurité des données.

    Les caractéristiques d'un projet - Objectifs SMART

    • Les objectifs doivent être clairement définis et permettre la satisfaction d'un besoin spécifique, et seront formulés de manière simple et concise (SMART).
    • Simple : objectifs faciles à comprendre pour tous les participants.
    • Mesurable : objectifs quantifiables, avec des outils d'analyse et d'évaluation des résultats.
    • Ambitieux : Objectifs exigeants mais réalistes, incitant à la motivation de l'équipe.
    • Réaliste : objectifs atteignables dans le temps et les ressources disponibles.
    • Temporellement défini (Timeboxed): objectifs avec une échéance précise.

    Les caractéristiques d'un projet - Contraintes

    • Le triangle des contraintes (périmètre donné) : Il faut trouver un équilibre entre le délai, la qualité et le coût.
    • Un délai rapide avec un coût faible implique souvent une mauvaise qualité.
    • Un délai rapide avec une bonne qualité entraîne un coût plus élevé.
    • Une bonne qualité avec un coût faible implique un délai plus long.

    Les étapes d'un projet

    • Les processus de démarrage, de planification, de réalisation, de contrôle et de clôture sont présentés.
    • Les étapes de démarrage définissent les contraintes et la stratégie pour conduire un projet.
    • Les étapes de planification définissent les tâches, les charges et les ressources nécessaires.
    • Les étapes de réalisation impliquent la coordination du personnel et des autres ressources pour compléter les actions prévues au planning.
    • Les étapes de contrôle incluent la mesure de l'avancement, de correction et de l'acceptation des livrables.
    • Les étapes de clôture formalisent l'expérience du projet pour optimiser les futurs projets similaires.

    MOA et MOE

    • MOA (Maître d'Ouvrage) : la personne physique ou morale responsable de la définition des objectifs du projet et de l'investissement.
    • MOE (Maître d'Œuvre) : la personne physique ou morale responsable de la réalisation du projet au nom et pour le compte de la MOA.
    • Les responsabilités MOA et MOE sont définies pour chaque étape du projet.

    Pilotage du projet

    • Les différentes instances de pilotage d'un projet sont présentées.
      • Comité de pilotage (COPIL) : Instance de décision et pilotage au niveau stratégique.
      • Comité technique : Instance de pilotage opérationnel.
      • Comité utilisateurs : Comité responsable de la validation du produit final.

    Les causes majeures d'échec

    • Des difficultés côté MOA ou MOE sont identifiées et analysées.

    Les enjeux d'un projet

    • Des points clés des objectifs déterminant la réussite d'un projet sont mis en avant.

    Qui lance des projets ?

    • Les différents acteurs impliqués dans le lancement d'un projet (start-up, grandes entreprises, éditeurs de logiciel) sont traités.

    La DSI et sa gouvernance

    • L'organisation verticale et matricielle de la DSI sont expliquées.

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    Description

    Testez vos connaissances sur les concepts fondamentaux de la gestion de projet, y compris les définitions de l'AFNOR et du PMBOK. Ce quiz évalue votre compréhension des rôles, processus, et outils utilisés dans la gestion efficace des projets. Idéal pour les étudiants et professionnels en management.

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