Gestión de Marketing

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes cambios en el entorno del macro marketing contribuyó a la evolución de la filosofía de negocios?

La sustitución de la teoría del marketing>

El aumento de la competencia en el mercado

La fusión de las empresas pequeñas

La globalización en la economía mundial (correct)

¿En qué se enfoca una compañía orientada al mercado?

En la competencia en el mercado

En los actores clave del mercado (correct)

En la publicidad masiva

En la reducción de costos

¿Cuál es el principio fundamental en el que se basa la economía de mercado?

Principio de soberanía del consumidor (correct)

Principio de la gratificación personal

Principio de la libertad colectiva

Principio de la elección individual

¿Cuál de los siguientes paradigmas se utiliza en una compañía orientada al mercado?

Paradigma 'cultura-análisis-acción' Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de los individuos en la economía de mercado?

Lograr experiencias gratificantes Signup and view all the answers

¿Qué se busca en el Marketing de Organización?

Buscar y organizar una salida para los productos Signup and view all the answers

¿Cuál es la dimensión del marketing que se refiere a la conquista de los mercados?

Dimensión de acción Signup and view all the answers

¿Qué se analiza al considerar los procesos de compra de los consumidores en el marketing estratégico?

La motivación, percepción, personalidad, aprendizaje, cultura, etc. Signup and view all the answers

¿Cuál es el campo del marketing que se enfoca en la comprensión de los mercados?

Análisis de mercados Signup and view all the answers

¿Qué tipo de marketing desarrolla el papel de marketing estratégico?

Marketing activo Signup and view all the answers

¿Cuál es la idea central que se encuentra en la raíz de la economía de mercado?

Los individuos se esfuerzan por lograr experiencias gratificantes Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre del concepto que se basa en la teoría de elección individual y se da a través del principio de soberanía del consumidor?

Concepto de orientación del mercado Signup and view all the answers

¿Cuál es el principio fundamental que subyace al marketing?

Principio de soberanía del consumidor Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque del marketing que se centra en la satisfacción de las necesidades del consumidor?

Orientación al cliente Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del marketing en una economía social de mercado?

La función principal es la organización de transacciones de intercambio Signup and view all the answers

¿Cuál es el significado popular del marketing que se refiere a la promoción y venta agresiva?

El marketing es publicidad y promoción agresiva Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de marketing que se centra en la satisfacción del consumidor y en la creación de valor?

Marketing estratégico proactivo Signup and view all the answers

¿Cuál es el campo del marketing que se centra en la satisfacción de las necesidades del consumidor final?

Marketing del consumidor Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del marketing en una economía social de mercado?

Maximizar la satisfacción del consumidor Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de marketing que se centra en la satisfacción del consumidor y en la creación de valor a largo plazo?

Orientación al mercado Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del marketing operativo?

Enfocarse en mercados o segmentos actuales Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre el marketing operativo y el marketing estratégico?

El enfoque en la acción vs el análisis Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del marketing estratégico reactivo?

Conocer las necesidades o deseos expresados Signup and view all the answers

¿Cuál es el horizonte de planificación del marketing operativo?

Corto a mediano plazo Signup and view all the answers

¿Qué es la mezcla de marketing?

Las cuatro P (producto, distribución, precio y comunicación) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del marketing estratégico proactivo?

Identificar necesidades latentes o inarticuladas Signup and view all the answers

¿Cuál es el comportamiento del marketing operativo?

Reactivo Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque del marketing estratégico en cuanto al entorno?

Entorno dinámico Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del marketing estratégico?

Realizar un análisis sistemático y continuo de las necesidades de los clientes Signup and view all the answers

¿Qué es la gestión orientada al mercado?

Un enfoque que se centra en la satisfacción de las necesidades de los clientes para aportar un beneficio a la empresa Signup and view all the answers

¿Qué es el marketing operativo?

Un proceso que se centra en la organización de las políticas de distribución, ventas y comunicación Signup and view all the answers

¿Qué es el término 'diseñar' en el proceso de marketing?

El marketing estratégico Signup and view all the answers

¿Qué es un producto o servicio de 'valor agregado'?

Un producto que satisface las necesidades de los clientes de una mejor manera que los productos de sus competidores Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo final del proceso de marketing?

Aportar un beneficio a la empresa Signup and view all the answers

¿Qué es el enfoque transaccional en el marketing?

Un enfoque que se centra en la realización de transacciones individuales con los clientes Signup and view all the answers

¿Qué es el marketing relacional?

Un enfoque que se centra en la relación a largo plazo con los clientes Signup and view all the answers

Study Notes

Fundamentos Ideológicos del Marketing

El marketing tiene tres significados populares frecuentes:
- 1. Publicidad, promoción y venta agresiva
- 1. Conjunto de herramientas de análisis y métodos de previsión de ventas
- 1. Promotor y arquitecto de la sociedad de consumo
La filosofía esencial del marketing se basa en el principio de soberanía del consumidor, que se da a través del concepto de orientación del mercado
Cuatro ideas centrales del principio de soberanía del consumidor:
- Los individuos se esfuerzan por lograr experiencias gratificantes
- La elección individual determina lo que es gratificante
- A través del intercambio libre y competitivo, los individuos y las organizaciones creen que podrán lograr sus objetivos de la mejor manera
- Los mecanismos de la economía del mercado están basados en el principio de libertad individual y en el principio de soberanía del consumidor
Tres dimensiones características del marketing:
- Dimensión de ACCIÓN (la conquista de los mercados)
- Dimensión de ANÁLISIS (la comprensión de los mercados)
- Dimensión IDEOLÓGICA (una actitud)

Campos del Marketing

Los campos del marketing se subdividen en tres áreas principales:
- Marketing del consumidor
- Marketing de negocios
- Marketing social

Gestión Orientada al Mercado

La gestión orientada al mercado se compone de dos aspectos:
- Marketing Estratégico (análisis)
- Marketing Operativo (acción)

Proceso del Marketing

El proceso del marketing tiene dos caras:
- Marketing Operativo: proceso orientado a la acción, de corto a mediano plazo, enfocado en mercados o segmentos actuales o existentes
- Marketing Estratégico: proceso orientado al análisis, enfocado en nuevas oportunidades y variables relacionadas con el mercado-producto

Marketing Estratégico

Dos acercamientos en el marketing estratégico:
- Marketing estratégico reactivo: objetivo es conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos
- Marketing estratégico proactivo: objetivo es identificar necesidades latentes o inarticuladas, o encontrar nuevas maneras de satisfacer necesidades o deseos existentes

Compañía Orientada al Mercado

La filosofía de la empresa orientada al mercado se basa en tres cambios en curso:
- Globalización en la economía mundial
- Revolución de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC)
- Emergencia de nuevos valores que promocionan una economía social de mercado orientada al desarrollo sustentable

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Description

Este cuestionario evalúa tus conocimientos sobre la gestión de marketing, incluyendo el enfoque estratégico y operativo, así como el análisis y la acción.