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Questions and Answers
¿Quién es el máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario?
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¿Por qué puede ser compleja la categorización de la demanda?
¿Por qué puede ser compleja la categorización de la demanda?
¿Qué se utiliza en la valoración de las demandas recibidas en el Centro de Coordinación de Emergencias?
¿Qué se utiliza en la valoración de las demandas recibidas en el Centro de Coordinación de Emergencias?
¿Qué permite un algoritmo de decisiones?
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¿Qué se registra en el apartado de antecedentes patológicos del formulario?
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¿Qué ayuda a prever las lesiones que puede sufrir la persona?
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¿Qué tipo de prioridad tiene una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente?
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¿Cómo se clasificaría una intoxicación médicamentosa sin afectación del estado general?
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¿Qué tipo de urgencia es una urticaria?
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¿Cuál es el nombre que se le da a las urgencias de prioridad 3?
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¿Qué tipo de recursos se envían en respuesta a una urgencia de tipo 3?
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¿Quién es responsable del seguimiento de los recursos?
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¿Qué datos se registran al realizar el seguimiento cronológico?
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¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la respuesta?
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¿Qué tipo de ambulancia se utiliza para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital?
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¿Qué datos se requieren para el cierre del caso?
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¿Cuál es el nombre que se le da a la serie de preguntas en forma de árbol que guía sobre la actuación a seguir en la valoración de las demandas recibidas en el Centro de Coordinación de Emergencias?
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¿Por qué es importante conocer el mecanismo lesional en la atención sanitaria?
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¿Qué tipo de prioridad tiene una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente?
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¿Cuál es la función del personal médico coordinador en la categorización de la demanda?
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¿Qué se registra en el apartado de antecedentes patológicos del formulario?
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¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la respuesta?
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¿Qué tipo de urgencia sería clasificada una crisis de ansiedad?
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¿Por qué la categorización de la demanda puede ser una labor compleja?
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¿Cómo se clasificaría un dolor localizado en la garganta o la muela?
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¿Qué tipo de actuación Es un accidente de tráfico con personas heridas?
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¿Qué es lo que se registra en el seguimiento cronológico?
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¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la respuesta?
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¿Qué tipo de ambulancia se utiliza para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital?
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¿Qué tipo de datos se requieren para el cierre del caso?
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¿Qué es lo que se llama también urgencias banales o sin riesgo?
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¿Qué es responsable de la gestión de los recursos?
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Study Notes
Gestión de la Respuesta
- La categorización de la demanda es una fase de la gestión de la respuesta.
- El personal médico coordinador es el máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario.
Categorización de la Demanda
- La categorización de la demanda puede ser una labor compleja debido a que la persona que solicita la ayuda se encuentra en una situación anímica difícil y las decisiones deben tomarse por vía telefónica sin poder ver al paciente.
- En la valoración de las demandas recibidas en el Centro de Coordinación de Emergencias se emplea una serie de preguntas en forma de árbol que guía sobre la actuación a seguir, llamadas algoritmo de decisiones.
- El algoritmo de decisiones permite reducir la incertidumbre en la actuación cotidiana, una mayor similitud de criterios entre el equipo médico coordinador y una mayor equidad en las intervenciones de los servicios de urgencias.
Antecedentes Patológicos
- En el apartado de antecedentes patológicos del formulario se registra información que puede ser relevante para la atención sanitaria que deberá recibir la persona.
- Conocer el mecanismo lesional ayuda a prever las lesiones que puede sufrir la persona.
Priorización
- Una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente supone una prioridad 1.
- Una prioridad 2 es una urgencia no demorable.
- Las emergencias son gestionadas sin dilatación por el Centro Coordinador, activando de manera inmediata el recurso más adecuado.
Clasificación de Urgencias
- Un accidente cerebrovascular agudo será clasificado como una urgencia de tipo 1.
- Un fusional o de desorientación será clasificado como una urgencia de tipo 2.
- Una intoxicación médicamentosa sin afectación del estado general será clasificada como una urgencia de tipo 2.
- Una crisis de ansiedad será clasificada como una urgencia de tipo 3.
- Una urticaria será clasificada como una urgencia de tipo 3.
- Dolores localizados en garganta, oído o muelas serán clasificados como una urgencia de tipo 4.
Urgencias y Recursos
- La urgencia con prioridad 3 se llama también urgencia banal o sin riesgo.
- No es un aviso domiciliario al que se asignaría una prioridad 4.
- Aborto no es un aviso domiciliario al que se asignaría una prioridad 4.
- Las respuestas con envío de recursos son derivaciones a centro sanitarios, envíos de helicópteros medicalizados.
- Las ambulancias no asistenciales se usan para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital.
Seguimiento de Recursos
- El seguimiento de los recursos es responsabilidad de los operadores de demanda del área correspondiente al tipo de demanda de la que se trate.
- Al realizar el seguimiento cronológico, deben registrarse los siguientes datos: hora de activación del servicio, hora de movilización del recurso, obra de nueva operatividad del recurso.
Objetivos de la Gestión de la Respuesta
- Los objetivos de la gestión de la respuesta son: valorar los datos disponibles, obtener información adicional para decidir cuál es la mejor respuesta, establecer si es necesario desplazar recursos y cuáles son los necesarios, realizar seguimiento de las respuestas al cierre.
Cierre del Caso
- Los datos necesarios para el cierre del caso son: fecha y hora de la asistencia, número de informe, datos de la persona asistida, dirección del lugar de la asistencia, si la asistencia se realiza en vía pública o en domicilio, código del equipo actuante, número de ambulancia, código de patología, datos de asistencia y traslado, técnicas y materiales usados, resolución de la actuación, código inicial y final.
Tipos de Ambulancias
- Hay tres tipos de ambulancias: C con soporte vital avanzado, B con soporte vital básico, A ambulancias no asistenciales.
Gestión de la Respuesta
- La categorización de la demanda es una fase de la gestión de la respuesta.
- El personal médico coordinador es el máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario.
Categorización de la Demanda
- La categorización de la demanda puede ser una labor compleja debido a que la persona que solicita la ayuda se encuentra en una situación anímica difícil y las decisiones deben tomarse por vía telefónica sin poder ver al paciente.
- En la valoración de las demandas recibidas en el Centro de Coordinación de Emergencias se emplea una serie de preguntas en forma de árbol que guía sobre la actuación a seguir, llamadas algoritmo de decisiones.
- El algoritmo de decisiones permite reducir la incertidumbre en la actuación cotidiana, una mayor similitud de criterios entre el equipo médico coordinador y una mayor equidad en las intervenciones de los servicios de urgencias.
Antecedentes Patológicos
- En el apartado de antecedentes patológicos del formulario se registra información que puede ser relevante para la atención sanitaria que deberá recibir la persona.
- Conocer el mecanismo lesional ayuda a prever las lesiones que puede sufrir la persona.
Priorización
- Una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente supone una prioridad 1.
- Una prioridad 2 es una urgencia no demorable.
- Las emergencias son gestionadas sin dilatación por el Centro Coordinador, activando de manera inmediata el recurso más adecuado.
Clasificación de Urgencias
- Un accidente cerebrovascular agudo será clasificado como una urgencia de tipo 1.
- Un fusional o de desorientación será clasificado como una urgencia de tipo 2.
- Una intoxicación médicamentosa sin afectación del estado general será clasificada como una urgencia de tipo 2.
- Una crisis de ansiedad será clasificada como una urgencia de tipo 3.
- Una urticaria será clasificada como una urgencia de tipo 3.
- Dolores localizados en garganta, oído o muelas serán clasificados como una urgencia de tipo 4.
Urgencias y Recursos
- La urgencia con prioridad 3 se llama también urgencia banal o sin riesgo.
- No es un aviso domiciliario al que se asignaría una prioridad 4.
- Aborto no es un aviso domiciliario al que se asignaría una prioridad 4.
- Las respuestas con envío de recursos son derivaciones a centro sanitarios, envíos de helicópteros medicalizados.
- Las ambulancias no asistenciales se usan para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital.
Seguimiento de Recursos
- El seguimiento de los recursos es responsabilidad de los operadores de demanda del área correspondiente al tipo de demanda de la que se trate.
- Al realizar el seguimiento cronológico, deben registrarse los siguientes datos: hora de activación del servicio, hora de movilización del recurso, obra de nueva operatividad del recurso.
Objetivos de la Gestión de la Respuesta
- Los objetivos de la gestión de la respuesta son: valorar los datos disponibles, obtener información adicional para decidir cuál es la mejor respuesta, establecer si es necesario desplazar recursos y cuáles son los necesarios, realizar seguimiento de las respuestas al cierre.
Cierre del Caso
- Los datos necesarios para el cierre del caso son: fecha y hora de la asistencia, número de informe, datos de la persona asistida, dirección del lugar de la asistencia, si la asistencia se realiza en vía pública o en domicilio, código del equipo actuante, número de ambulancia, código de patología, datos de asistencia y traslado, técnicas y materiales usados, resolución de la actuación, código inicial y final.
Tipos de Ambulancias
- Hay tres tipos de ambulancias: C con soporte vital avanzado, B con soporte vital básico, A ambulancias no asistenciales.
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