Gestió de Projectes i Comunicacions
30 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quina de les següents és una raó per la qual fallen els projectes?

  • Conflictes de les parts interessades (correct)
  • Temps suficient per a l'implementació
  • Requisits clars
  • Excessiva participació de l'usuari

    • Els requisits vagues són una raó vàlida per la fallida d'un projecte.

    True

    Quina és una altra raó que pot causar la fallida d'un projecte, a més de les mencionades?

    Mala comunicació entre equips

    Una molt baixa _______ de l'usuari pot provocar la fallida d'un projecte.

    <p>entrada</p> Signup and view all the answers

    Uneix les següents raons de fallida dels projectes amb la seva descripció.

    <p>Poca entrada de l'usuari = No es consideren les necessitats dels usuaris. Conflictes de les parts interessades = Diferències d’opinió entre els stakeholders. Requisits vagues = Expectatives poc clarament definides. Mala estimació de costos i horaris = Previsions inexactes que provocan sobrecostos.</p> Signup and view all the answers

    Quina de les següents opcions es considera un cost ocult en un projecte?

    <p>Despeses imprevistes</p> Signup and view all the answers

    La falta de planificació pot conduir a un èxit garantit en un projecte.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quins problemes poden causar avaries en les comunicacions?

    <p>Malentenduts i errors en l'execució del projecte.</p> Signup and view all the answers

    Una arquitectura ______ pot provocar dificultats en la implementació d'un projecte.

    <p>pobra</p> Signup and view all the answers

    Fes coincidir els termes següents amb les seves conseqüències:

    <p>Costos ocults = Despeses inesperades Falta de planificació = Errors en el projecte Avaries de comunicacions = Malentenduts Arquitectura pobre = Implementació fallida</p> Signup and view all the answers

    Quins recursos es necessiten per a la planificació de les comunicacions en un projecte?

    <p>Temps</p> Signup and view all the answers

    La planificació de les comunicacions es realitza durant l'execució del projecte.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quina és la fase en què es realitza la planificació de les comunicacions?

    <p>Durant la identificació dels interessats</p> Signup and view all the answers

    És important identificar els recursos, el temps i el ______ necessaris per a les activitats de comunicació.

    <p>pressupost</p> Signup and view all the answers

    Uneix les següents activitats amb el seu contingut:

    <p>Planificació de comunicacions = Identificar recursos i pressupost Desenvolupament del pla = Guia per a la direcció del projecte Identificació dels interessats = Reconèixer persones clau del projecte Execució del projecte = Realització de les activitats planificades</p> Signup and view all the answers

    Quines són les dues parts principals d'una estratègia de comunicació eficient?

    <p>Desenvolupar una estratègia i implementar activitats per a l'estratègia</p> Signup and view all the answers

    L'estratègia de comunicació només implica la creació de documents escrits.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quina finalitat té una estratègia de comunicació eficaç?

    <p>Assegurar que les comunicacions siguin eficients pels interessats.</p> Signup and view all the answers

    Una estratègia de comunicació implica __________ i dur a terme activitats per implementar aquesta estratègia.

    <p>desenvolupar una estratègia</p> Signup and view all the answers

    Relaciona els següents termes amb les seves definicions:

    <p>Desenvolupar una estratègia = Crear un pla per a la comunicació efectiva Dur a terme activitats = Executar el pla establert per a la comunicació Interessats = Persones que reben o participen en les comunicacions Eficient = Que aconsegueix els resultats amb el mínim d'esforç</p> Signup and view all the answers

    Quin dels següents elements és important per identificar requisits de comunicació?

    <p>Relacions de responsabilitat de l'organització i dels interessats</p> Signup and view all the answers

    Les necessitats d'informació interna i externa no són importants per al projecte.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quines disciplines i departaments es poden involucrar en la identificació dels requisits de comunicació?

    <p>Disciplines diverses com màrqueting, vendes, recursos humans, etc.</p> Signup and view all the answers

    Els requisits d’info dels interessats provenen del registre d’______.

    <p>interessats</p> Signup and view all the answers

    Fes coincidir els següents requisits de comunicació amb les seves descripcions:

    <p>Relacions de responsabilitat = Defineixen qui és responsable de comunicar-se Necessitats d'informació interna = Informació per als membres de l'equip Necessitats d'informació externa = Informació per a persones o organitzacions externes Logística = Organització de les persones que participaran en el projecte</p> Signup and view all the answers

    Quin mètode NO es menciona com a forma de monitorització de les comunicacions?

    <p>Anàlisi de dades de xarxes socials</p> Signup and view all the answers

    La revisió de les dades del registre d'incidents és un dels mètodes per monitoritzar les comunicacions.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quin procés pot resultar de la monitorització de les comunicacions?

    <p>Revisió dels processos anteriors</p> Signup and view all the answers

    La _____ de satisfacció del client és un mètode per monitoritzar les comunicacions.

    <p>enquesta</p> Signup and view all the answers

    Relaciona els mètodes amb la seva descripció:

    <p>Enquestes de satisfacció del client = Mètode d'obtenció d'opinions dels clients sobre serveis o productes Recopilació de lliçons apreses = Processos per identificar errors i èxits per al futur Observacions de l'equip = Anàlisi del comportament i la dinàmica dins de l'equip Revisió de dades del registre d'incidents = Anàlisi de problemes i incidents anteriors per millorar processos</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Gestió de Comunicacions

    • La gestió de comunicacions és la traducció dels pensaments i idees a un llenguatge comprensible per als altres.
    • El procés inclou codificar, transmetre i descodificar el missatge i la retroalimentació.
    • El soroll pot afectar la comunicació i interrompre la comprensió del missatge.

    Motius de fracàs dels projectes

    • Poca participació de l'usuari.
    • Conflictes entre les parts interessades.
    • Requisits imprecisos.
    • Malestimació de costos i terminis.
    • Habilitats professionals inadequades.
    • Costos ocults.
    • Falta de planificació.
    • Mal funcionament de les comunicacions.
    • Arquitectura deficient.
    • Senyals d'avís tardans de possibles errors.

    Rols del Gestor de Projectes

    • Identificar i gestionar les expectatives dels interessats.
    • Identificar possibles problemes.
    • Planificar la comunicació.
    • Organitzar canals de comunicació i feedback.
    • Informar periòdicament sobre el progrés.

    Gestió de Comunicacions

    • Inclou processos de planificació, recollida, creació, gestió, seguiment i control per assegurar que la informació del projecte sigui adequada.
    • Té dues parts principals:
      • Desenvolupar una estratègia per garantir comunicacions eficaces amb tots els interessats.
      • Implementar les activitats per posar en marxa aquesta estratègia.

    Tipus de Comunicació

    • Formal: reunions, informes, documents, comunicats oficials.
    • Informal: correu electrònic, xarxes socials.
    • Oficial: informes anuals, informes per a reguladors i organismes governatius.
    • No oficial: comunicacions per a establir i mantenir l'imatge del projecte i construir relacions entre l'equip i els interessats.

    Factor Clau Per La Tecnologia Seleccionada

    • Urgència, disponibilitat, facilitat d'ús, entorn del projecte (presencial o remot), factors culturals ,confidencialitat etc.

    Metodologies de Comunicació

    • Interactiva (ex: reunions, videoconferències).
    • Unidireccional (push, ex: correu electrònic, missatges, notificacions).
    • Bidireccional (pull, ex: xarxes socials, webs, comentaris, formularis).

    Planificació de la Gestió de les Comunicacions

    • Inclou els recursos, el temps i el pressupost necessaris per les comunicacions.
    • Herramienta i tècniques (entrevistes, reunions, presentacions, etc.).

    Monitorear les Comunicacions

    • Avaluació de l'impacte de les comunicacions.
    • Seguiment dels missatges i el seu efecte sobre a cada interessat.
    • Utilització de dades per millorar els processos de comunicació.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Gestió de Comunicació PDF

    Description

    Explora la gestió de comunicacions en projectes, incloent els motius més comuns pels quals els projectes fracassen. Aprèn sobre els rols del gestor de projectes i la importància de la comunicació efectiva per a l'èxit. Coneix com planificar i organitzar la comunicació per evitar possibles errors.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser