Gestão Industrial e Teorias Clássicas

Introdução à Gestão Industrial

• Gestão Industrial é uma combinação de dois conceitos: "Industrial" (métodos complexos de produção de bens e serviços económicos) e "Gestão" (planear, organizar, coordenar, controlar e motivar para metas organizacionais).
• O termo "Gestão Industrial" é interpretado de várias formas por causa de sinónimos e áreas relacionadas.
• A Gestão Industrial é um ramo da engenharia que lida com a criação e gestão de sistemas que integram pessoas, materiais e energia de forma produtiva.
• Segundo Henry Fayol, a gestão é "prever, organizar, comandar, coordenar e controlar".
• Segundo Oliver Sheldon, a gestão envolve "a formação de políticas, a sua execução, a conceção de organizações e o seu emprego".

Conteúdos da Gestão Industrial

• Introdução à Gestão Industrial
• Introdução à Estratégia Empresarial
• Introdução aos Conceitos de Economia e Finanças
• Introdução à Gestão da Produção
• Introdução à Gestão da Qualidade
• Métodos de Gestão de Projetos
• Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos

Avaliação

• Introdução

Conceito de Gestão Industrial

• A Gestão Industrial é o processo organizacional que envolve planeamento estratégico, definição de objetivos, gestão de recursos e utilização eficaz de ativos humanos e financeiros para atingir metas e medir resultados.
• Inclui funções administrativas como registro e armazenamento de informações para uso futuro por outros departamentos.
• O conceito de planeamento inclui direção, planeamento, ajustamento, controlo e cooperação.
• Baseia-se em conhecimentos especializados em matemática, física e ciências sociais, engenharia e design de sistemas.
• Estudar o desempenho de máquinas e pessoas.
• Especialistas contratados para garantir o bom funcionamento de máquinas e qualidade de produção.
• Supervisão do fluxo de materiais e trabalho dos empregados para evitar tempos de paragem.
• Inspeções constantes e utilização de gráficos para manter padrões.
• Cálculo de custos detalhado e planeamento cuidadoso para cada fase de fabrico.
• Conceção de sistemas para fornecer informações especializadas.
• Recolha de dados, análise de problemas, testes de alternativas e apresentação de recomendações à gestão de topo utilizando várias ferramentas e técnicas específicas.
• Input (Materiais, mão-de-obra, máquinas, outras instalações, tecnologia da informação) - Processo de Transformação/Conversão (Design de sistemas, planeamento e controlo de operações, Gestão de operações) - Output (Produtos, Serviços) - Recursos Humanos, Finanças, Marketing.
• A gestão industrial é um ramo da engenharia.
• "Gestão Industrial" e "Engenharia Industrial" são sinónimos.
• Diferente da gestão de operações ou gestão da produção.

Evolução da Gestão Industrial

• A origem da Engenharia e Gestão Industrial é difícil de determinar, pois este conceito está presente sempre que algo é produzido eficientemente (ex: construção de estradas).
• Ao longo dos séculos, técnicas foram desenvolvidas para melhorar a eficiência da produção.
• As contribuições de figuras importantes desde o século XVIII moldaram a Engenharia e Gestão Industrial, cujos ensinamentos continuam relevantes.

Principais abordagens de gestão

• Abordagem histórica
  • Primeiro Exemplos de Gestão
  • Adam Smith
  • Revolução Industrial
• Abordagem clássica
  • Administração Científica
  • Fredrick Winslow Taylor
  • Princípios da gestão científica de Taylor:
    • Desenvolver uma abordagem sistemática e científica para cada tarefa
    • Selecionar cuidadosamente os trabalhadores
    • Promover cooperação entre trabalhadores e direção
    • Partilhar tarefas equitativamente
  • Teoria Geral da Administração
  • Henri Fayol
  • Os 14 Princípios de Gestão de Fayol:
    • Divisão do trabalho
    • Autoridade
    • Disciplina
    • Unidade de comando
    • Unidade de direção
    • Subordinação individual ao interesse geral
    • Remuneração
    • Centralização
    • Cadeia escalar
    • Ordem
    • Equidade
    • Estabilidade do pessoal
    • Iniciativa
    • Espírito de equipa
• Abordagem Quantitativa
  • Técnicas quantitativas e de investigação operacional para tomar decisões na gestão.
  • Sistemas de informação e informática.
  • Modelos de otimização e simulação.
• Abordagem Comportamental
  • Movimento das Relações Humanas
  • Importância no estudo de organizações.
  • Mary Parker Follett (importância de envolvimento de trabalhadores na resolução de problemas).
  • Estudos Hawthorne e o papel de Elton Mayo (comportamento individual e de grupo)
  • Princípios de Gestão de Elton Mayo
  • Modelo do Homem Social
• Teoria Geral da Administração
  • Max Weber (estrutura e relações de autoridade - burocracia)
• Principais abordagens de gestão - Contingencial
  • Gestão deve considerar fatores contextuais em vez de princípios universais.
  • Abordagem incentiva o uso de diagnósticos situacionais.
  • Evitar modelos genéricos e abstratos.

Gestão de Organizações

• Empresa é uma unidade social de recursos humanos, materiais e monetários que opera de acordo com leis de mercado ou de planeamento e influenciada por fatores ambientais.
• As empresas procuram satisfazer necessidades dos clientes, colaboradores, bancos e governos.
• A autossustentação empresarial depende de excedentes criados por produção / comercialização de bens ou serviços.
• Planeamento é fundamental para alcançar objetivos, definir estratégia e alocar recursos.
• A organização deve distribuir autoridade, tarefas e recursos para otimizar resultados.
• Liderança é determinar a melhor organização do trabalho e distribuir e motivar trabalhadores para alcançar resultados de qualidade, garantindo sucesso na implementação das planificacion e organização.
• Controlo envolve definir padrões de desempenho, monitorizar o desempenho real, comparar esses padrões com os resultados e fazer correções caso necessário.
• Organização como sistema aberto: Interação com o ambiente externo obtendo inputs (recursos ou materiais, humanos, capital, tecnologia / informação) e produzindo outputs (produtos ou serviços).

Ciclo de vida da empresa

• Fases do ciclo de vida de um produto: embrionária, crescimento, maturidade e declínio.
• Importância de novas soluções para manutenção da competitividade face a queda nas vendas.
• A empresa deve considerar:
  • Introdução frecuente de novos produtos.
  • Adaptação rápida e resposta às necessidades dos clientes.

Empresa e o Futuro

• Os gestores enfrentam desafios de concorrência crescente, aumento da concorrência, necessidade de expansão de mercados e adequação de estratégias às mudanças.
• Novos modelos de produção, gestão e tecnologias são cruciais para competitividade, como a transformação digital, descentralização, flexibilidade, sustentabilidade e foco em clientes (ex: consumo consciente, preocupação com ambiente e economia circular).

Outros

• Novas abordagens como gestão sustentável e tecnologias digitais na gestão industrial.
• Ênfase nos recursos humanos e sua importância na produtividade.