Gestão de Risco segundo a ISO 31000
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Questions and Answers

De acordo com a norma ISO 31000, qual é o principal objetivo da gestão de risco?

  • Fornecer princípios e diretrizes para a gestão de riscos de forma sistemática, transparente e credível. (correct)
  • Garantir que as organizações alcancem todos os seus objetivos de forma rápida e eficiente.
  • Eliminar todos os riscos nas organizações.
  • Minimizar custos operacionais através da gestão de riscos.
  • Segundo a estrutura da ISO 31000, qual dos seguintes elementos é considerado essencial para o sucesso da gestão de riscos?

  • Alocação de recursos adequados, definição de responsabilidades e estabelecimento de comunicação. (correct)
  • Implementação de auditorias internas rigorosas e frequentes.
  • Adoção de tecnologias avançadas para análise de riscos.
  • Criação de comitês de risco independentes.
  • No processo de gestão de riscos, conforme a ISO 31000, qual a finalidade da 'apreciação do risco'?

  • Definir o escopo do sistema de gestão de riscos.
  • Monitorizar e rever as opções de tratamento do risco.
  • Registrar e reportar os riscos.
  • Identificar, analisar e avaliar os riscos. (correct)
  • De acordo com a ISO 31000, qual o papel da 'comunicação e consulta' no processo de gestão de riscos?

    <p>Assegurar o envolvimento das partes interessadas no processo de gestão de riscos. (A)</p> Signup and view all the answers

    Na gestão de riscos, qual é a etapa seguinte à identificação de um risco?

    <p>Análise do risco. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo do registo e reporte no processo de gestão de risco, segundo o texto?

    <p>Comunicar as atividades e resultados da gestão de risco a toda a organização, fornecer informação para tomada de decisão, melhorar as atividades de gestão de risco e apoiar a interação com as partes interessadas. (B)</p> Signup and view all the answers

    De acordo com o texto, o que deve ser considerado nas decisões relativas à criação, retenção e manuseamento da informação documentada?

    <p>A utilização, a sensibilidade da informação e os contextos externo e interno, entre outros. (B)</p> Signup and view all the answers

    Segundo o texto, quais fatores devem ser considerados no reporte?

    <p>As diferentes partes interessadas, custo, frequência, oportunidade do reporte, método de reporte e a relevância da informação para objetivos organizacionais. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual a norma que aborda a gestão do risco para a segurança do doente, comparativamente à ISO 31000?

    <p>UNE 179003. (A)</p> Signup and view all the answers

    Segundo a análise comparativa, qual o requisito da UNE 179003 equivalente à 'Liderança e Compromisso' da ISO 31000?

    <p>Liderança da Gestão de Topo. Política da gestão do risco. (A)</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser incorporado nas atividades de gestão do desempenho da organização, de acordo com o texto?

    <p>Os resultados da monitorização e revisão. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes ações é uma responsabilidade da gestão de topo no contexto de gestão de risco?

    <p>Gerir o risco. (D)</p> Signup and view all the answers

    Para que serve o reporte, segundo o texto?

    <p>Para comunicar as atividades e resultados da gestão do risco. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual o requisito na UNE 179003 que aborda o planejamento do sistema de gestão de risco e seus objetivos?

    <p>4.5 - Planeamento do sistema de GR e objetivos (C)</p> Signup and view all the answers

    O que se espera, ou frequentemente se requer, que os órgãos de supervisão façam em relação à gestão do risco?

    <p>Assegurar que os riscos são devidamente considerados no estabelecimento dos objetivos da organização. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual o papel da gestão de topo na definição da abordagem da gestão de risco?

    <p>Personalizar e implementar todos os componentes da estrutura, bem como definir uma política. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos propósitos principais do registro no contexto da gestão de risco?

    <p>Comunicar as atividades e resultados da gestão do risco. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quais são, geralmente, dois dos principais deveres da gestão de topo e dos órgãos de supervisão em relação à gestão de risco?

    <p>Garantir a alocação de recursos e tratar de todas as obrigações. (C)</p> Signup and view all the answers

    Uma das responsabilidades da gestão de topo é assegurar que a estrutura da gestão de riscos se mantém apropriada. O que é que isto significa?

    <p>A estrutura deve adaptar-se continuamente ao contexto específico da organização. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das funções principais da liderança e compromisso por parte da gestão de topo e órgãos de supervisão?

    <p>Garantir que a gestão de risco está alinhada com os objetivos, estratégia e cultura da organização. (D)</p> Signup and view all the answers

    Como a atribuição de responsabilidades a níveis apropriados dentro da organização auxilia na gestão de risco?

    <p>Facilita o alinhamento da gestão de risco com os objetivos, estratégia e cultura da organização. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a importância de definir o âmbito das atividades de gestão de risco de uma organização?

    <p>Clarificar os objetivos relevantes a serem considerados e seu alinhamento com os objetivos da organização. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quais são as considerações importantes ao planear a abordagem da gestão de risco, relativas à definição do âmbito?

    <p>Determinar os objetivos, decisões a serem tomadas, resultados pretendidos e ferramentas adequadas. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual a relevância de entender os contextos externo e interno de uma organização para a gestão de risco?

    <p>Estabelecer o ambiente em que a organização busca atingir seus objetivos e considerar fatores que podem ser fontes de risco. (B)</p> Signup and view all the answers

    Por que o contexto do processo de gestão de risco deve refletir o ambiente específico da atividade?

    <p>Porque cada atividade possui riscos únicos e específicos que precisam ser considerados. (A)</p> Signup and view all the answers

    De acordo com o texto, como os fatores organizacionais podem se relacionar com a gestão de risco?

    <p>Fatores organizacionais podem ser uma fonte de risco. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual a interligação entre o âmbito do processo de gestão de risco e os objetivos da organização?

    <p>O âmbito do processo de gestão do risco está interligado com os objetivos da organização como um todo. (D)</p> Signup and view all the answers

    O que a organização deve considerar ao estabelecer os contextos externo e interno para a gestão de risco?

    <p>Os fatores mencionados em 5.4.1, que detalham aspectos internos e externos. (A)</p> Signup and view all the answers

    Como a clareza sobre o âmbito do processo de gestão de riscos beneficia a organização?

    <p>Auxilia na definição de objetivos relevantes e alinhamento com os objetivos da organização. (A)</p> Signup and view all the answers

    Por que é importante especificar as inclusões e exclusões no planeamento da abordagem da gestão de riscos?

    <p>Para determinar quais atividades e processos serão abordados no processo de gestão de risco (B)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introdução à Gestão do Risco e Segurança do Doente

    • O curso abrange a gestão do risco e a segurança do doente em unidades de saúde.
    • O objetivo é fornecer conhecimentos sobre as implicações para as diferentes partes interessadas, como doentes, familiares, organizações profissionais de saúde, financiadores, gestores e decisores políticos.

    Princípios da Gestão do Risco

    • A gestão do risco é um processo sistemático e abrangente.
    • O risco deve ser avaliado e gerenciado em todas as etapas do processo.
    • Os critérios de avaliação são importantes
    • A gestão do risco deve estar integrada na organização e no seu contexto.
    • A comunicação e a consulta são importantes em todas as etapas do processo.

    Gestão do Risco em Organizações

    • A gestão do risco envolve vários processos, incluindo a avaliação, o tratamento e a monitorização regular de potenciais riscos.
    • As organizações devem designar uma equipe multidisciplinar para administrar os processos.
    • É necessário estabelecer uma estratégia e política de gerenciamento de risco claras e eficazes.
    • A liderança e o comprometimento da organização são essenciais para o sucesso da gestão do risco.

    Fatores Contribuintes para Perigos do Doente

    • Fatores individuais: fadiga, deficiência, etc.
    • Fatores ambientais: localização e espaço insuficiente, etc.
    • Fatores de organização: comunicação, treinamento, etc.
    • Fatores externos: deficiência dos recursos, etc.

    Conceitos de Segurança do Doente

    • Risco: é a probabilidade potencial de causar danos em situações de uso e/ou exposição.
    • Perigo: é uma propriedade ou capacidade inerente aos materiais, equipamentos e à prática de trabalho.
    • Incidente: é um evento imprevisto que altera o desenrolar dos acontecimentos, mas sem consequências desastrosas.
    • Quase Evento: Incidente que poderia ter afetado o paciente, mas foi evitado a tempo.
    • Evento Adverso: incidoente que causou dano ao paciente.

    Tipos de Perigos

    • Tipos químicos, físicos e biológicos.
    • Fatores psicológicos.
    • Fatores sócio-organizacionais.

    Impacto da Gestão do Risco

    • A gestão do risco impacta positivamente a sociedade, os prestadores de serviços e doentes, reduzindo custos, melhorando a qualidade de vida, etc.

    Outros Pontos Importantes

    • Sistemas e ferramentas que devem se utilizados.
    • Enquadramento nacional e internacional.
    • Objetivo estratégico para a gestão de risco e segurança do doente.
    • Planejamento Nacional para a Segurança dos Doentes (2021-2026).
    • Normas ISO e UNE
    • Outros métodos de análise de riscos.
    • O acompanhamento e avaliação são importantes.

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