Gestão de Estoques
96 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Qual é a principal mudança de foco na Era do Controle Estatístico?

  • Da qualidade para a eficiência
  • Do custo para a produção
  • Do produto para o processo (correct)
  • Do produto para o cliente

    • Qual ferramenta foi criada por Walther Shewhart durante a Era do Controle Estatístico?

  • Análise SWOT
  • Análise de Paretto
  • Diagrama de Ishikawa
  • Ciclo PDCA (correct)

    • Qual das seguintes afirmações melhor descreve a Era da Garantia da Qualidade?

  • A prevenção passou a ser o foco principal. (correct)
  • A qualidade deve ser avaliada pós-produção.
  • Os fornecedores não têm impacto na qualidade do produto.
  • A qualidade é definida apenas na fase final do processo.

    • Quem são os autores de destaque associados à Era da Garantia da Qualidade?

    <p>W. Edwards Deming e Joseph Juran</p> Signup and view all the answers

    Quais são os princípios fundamentais do gerenciamento da qualidade total (TQM)?

    <p>Foco no cliente e respeito aos funcionários</p> Signup and view all the answers

    Qual é o papel do cliente segundo os princípios do gerenciamento da qualidade total?

    <p>Definir a qualidade do produto</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal ênfase do pensamento de Philip Crosby em relação à qualidade?

    <p>Prevenção de erros</p> Signup and view all the answers

    Qual afirmação sobre a inspeção por amostragem na Era do Controle Estatístico é verdadeira?

    <p>É necessária devido à impossibilidade de inspecionar 100% por causa da produção em massa.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a definição de qualidade segundo Philip Crosby?

    <p>Conformidade com os requisitos</p> Signup and view all the answers

    Na Era do Controle Estatístico, qual abordagem foi trazida para resolver problemas de qualidade?

    <p>Identificação das causas dos problemas.</p> Signup and view all the answers

    O que a 'Função de Perda' de Genichi Taguchi representa?

    <p>Declínio do valor percebido de um produto</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos quatro absolutos de Crosby sobre qualidade?

    <p>O sistema de qualidade é a prevenção</p> Signup and view all the answers

    Qual é o significado de 'zero defeitos' na filosofia de Crosby?

    <p>As empresas devem ter uma expectativa de qualidade elevada</p> Signup and view all the answers

    Qual livro foi escrito por Philip Crosby?

    <p>A qualidade é gratuita</p> Signup and view all the answers

    O que a metodologia de Taguchi busca em relação à qualidade?

    <p>Melhorar a qualidade através da prevenção de perdas</p> Signup and view all the answers

    Qual é o custo associado à não conformidade, segundo Crosby?

    <p>Custo da qualidade é medido pela não qualidade</p> Signup and view all the answers

    Qual das alternativas abaixo é a descrição correta de um gráfico de Pareto?

    <p>Um gráfico de barras que ilustra quais fatores são mais significativos, baseado na relação 80/20.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza um diagrama de dispersão?

    <p>Ilustra a relação entre pares de dados numéricos, com uma variável em cada eixo.</p> Signup and view all the answers

    Qual afirmação sobre Círculos de Qualidade é verdadeira?

    <p>Os trabalhadores implementam soluções coletivamente para aprimorar o desempenho organizacional.</p> Signup and view all the answers

    Entre os elementos consideráveis na abordagem de qualidade em toda a empresa, qual não pertence?

    <p>Estratégias de marketing agressivas.</p> Signup and view all the answers

    Como Feigenbaum define o conceito de TQM?

    <p>Um sistema em que a qualidade é integrada à produção e ao serviço com custos mais baixos.</p> Signup and view all the answers

    O que é um histograma e sua principal função?

    <p>Um gráfico que mostra a distribuição de frequência de diferentes valores.</p> Signup and view all the answers

    Qual elemento está relacionado ao conceito de 'fábrica oculta' de Feigenbaum?

    <p>A produção de desperdício dentro de uma fábrica.</p> Signup and view all the answers

    Qual técnica é utilizada para estudar a variação de um processo ao longo do tempo?

    <p>Gráfico de controle.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a função do Índice lateral superior (Ius) na análise de capabilidade?

    <p>Avaliar a diferença entre o limite superior de controle e a média.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as principais características que um histograma deve apresentar?

    <p>Centralização, variação e forma dos dados.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o princípio que fundamenta a Análise de Pareto?

    <p>80% dos resultados são causados por 20% das entradas.</p> Signup and view all the answers

    Quais etapas são necessárias para criar um gráfico de Pareto?

    <p>Estabelecer propósito, determinar causas, coletar dados.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções não é uma vantagem do histograma?

    <p>Revelar a média de todos os dados com alta precisão.</p> Signup and view all the answers

    O que um diagrama de Pareto pode revelar em um processo de fabricação?

    <p>80% do tempo de inatividade resultante de um pequeno número de problemas.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes afirmações sobre a Folha de Verificação é verdadeira?

    <p>Seu intuito é coletar e analisar dados para melhorar a qualidade do processo.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos principais objetivos do gráfico de Pareto?

    <p>Ajudar a visualizar apenas as causas mais frequentes de um problema.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o foco do benchmarking competitivo?

    <p>Comparar uma operação com a de seus concorrentes diretos.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos tipos de benchmarking pode gerar uma melhoria de produtividade de 35% ou mais?

    <p>Genérico</p> Signup and view all the answers

    Qual é o primeiro passo do método 5S?

    <p>Separar itens essenciais dos não essenciais.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza a etapa 'Fazer' no ciclo PDCA?

    <p>Implementar a mudança planejada.</p> Signup and view all the answers

    Quais benefícios a implementação do 5S pode trazer para uma organização?

    <p>Redução de custos operacionais.</p> Signup and view all the answers

    O que significa a fase 'Shitsuke' no método 5S?

    <p>Estabelecer um sistema para manter o 5S como um hábito.</p> Signup and view all the answers

    Por que o ciclo PDCA é importante para as organizações?

    <p>Facilita a adaptação às expectativas dos clientes por meio de feedback.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do benchmarking?

    <p>Comparar e identificar áreas para melhorias.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as principais fases do projeto Six Sigma DMAIC?

    <p>Defina, Mensure, Analise, Melhore, Controle</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo do Six Sigma?

    <p>Eliminar defeitos nos processos com uma taxa de 99,99966%</p> Signup and view all the answers

    O que o princípio "Menor é Melhor" no Six Sigma representa?

    <p>Um limite superior de especificação com a meta de zero defeitos</p> Signup and view all the answers

    Quais etapas estão incluídas no método DMADV?

    <p>Definir, Mensurar, Analisar, Desenhar, Verificar</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo NÃO é uma fase do ciclo DMAIC?

    <p>Ajustar</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal diferença entre as metodologias DMAIC e DMADV?

    <p>DMAIC é utilizado para processos existentes, enquanto DMADV é para novos projetos</p> Signup and view all the answers

    Como a análise de causa raiz é utilizada no Six Sigma?

    <p>Para identificar as causas principais de defeitos e variações</p> Signup and view all the answers

    Qual é a expectativa mínima para a qualidade em um processo Six Sigma?

    <p>99,99966% livre de defeitos</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes métodos é característico da abordagem qualitativa para previsão de demanda?

    <p>Método Delphi</p> Signup and view all the answers

    Na análise de séries temporais, qual dos seguintes componentes NÃO é considerado?

    <p>Análise de risco</p> Signup and view all the answers

    O que é principalmente utilizado na média móvel ponderada?

    <p>Pesos diferentes para os períodos analisados</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes afirmativas sobre planejamento de cenário é verdadeira?

    <p>Discute riscos futuros de diferentes cenários</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo descreve corretamente a variação sazonal cíclica?

    <p>Padrões de demanda que ocorrem em períodos similares</p> Signup and view all the answers

    Qual método qualitativo envolve a coleta de opiniões e decisões de especialistas?

    <p>Abordagem de painel</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes métodos é um exemplo de análise quantitativa?

    <p>Análise de séries temporais</p> Signup and view all the answers

    O que é uma característica fundamental dos métodos quantitativos?

    <p>Utilizam métodos matemáticos e estatísticos</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal característica de um gráfico de controle?

    <p>Analisa como um processo se comporta ao longo do tempo.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a definição correta de um histograma?

    <p>Gráfico que representa distribuições de frequência.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes não é um aspecto enfatizado na qualidade total essencial no gerenciamento de qualidade?

    <p>Inovação e desenvolvimento de produtos.</p> Signup and view all the answers

    Qual afirmação melhor descreve o conceito de 'fábrica oculta' segundo Feigenbaum?

    <p>Parte da produção que gera apenas desperdícios.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das razões pelas quais os Círculos de Qualidade se reúnem regularmente?

    <p>Para identificar, analisar e resolver problemas de trabalho.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza o gráfico de Pareto na análise de dados?

    <p>Identifica as causas mais significativas em um processo.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes ferramentas é usada para separar dados coletados de fontes variadas?

    <p>Estratificação.</p> Signup and view all the answers

    Qual aspecto não é considerado um elemento socio-organizacional na abordagem de qualidade?

    <p>Critérios de desempenho.</p> Signup and view all the answers

    Qual tipo de estoque é utilizado para atender à demanda sazonal?

    <p>Estoque de antecipação</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza o estoque cíclico?

    <p>Considera a invariabilidade da relação entre suprimento e demanda</p> Signup and view all the answers

    Quais são as desvantagens associadas ao armazenamento de estoques?

    <p>Possibilidade de obsolescência</p> Signup and view all the answers

    Na classificação ABC, qual percentual de itens corresponde à categoria A?

    <p>20%</p> Signup and view all the answers

    Quais dos seguintes itens são considerados estoques segundo Brandalise?

    <p>Matérias-primas e produtos em processo</p> Signup and view all the answers

    Qual é a função principal dos estoques no canal de distribuição?

    <p>Minimizar o tempo entre fornecimento e recebimento</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma vantagem do gerenciamento de estoques?

    <p>Atendimento rápido à demanda</p> Signup and view all the answers

    Os estoques de desacoplamento são caracterizados por:

    <p>Ficarem à espera em filas em cada estágio do processo</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções não representa um benefício do Controle Estatístico de Processo (CEP)?

    <p>Aumento da variabilidade do processo</p> Signup and view all the answers

    Qual afirmativa sobre as causas comuns de variação é correta?

    <p>São características históricas e previsíveis de um sistema natural.</p> Signup and view all the answers

    O que a variação de zero indica em um processo de produção?

    <p>Resultados idênticos em condições normais.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma característica do Controle Estatístico de Processo (CEP)?

    <p>Os limites de controle são baseados na capacidade do processo.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o impacto das causas especiais de variação em um processo de produção?

    <p>Podem ser identificadas e corrigidas com ações específicas.</p> Signup and view all the answers

    O que representa uma alta variação nos dados de um processo de produção?

    <p>Dados dispersos e distantes da média.</p> Signup and view all the answers

    Qual afirmativa sobre a meta de qualidade em um ambiente de CEP é verdadeira?

    <p>O processo deve ser monitorado em tempo real para garantir a qualidade.</p> Signup and view all the answers

    O que não é uma consequência do retrabalho devido a erros na produção?

    <p>Aumento da capacidade produtiva.</p> Signup and view all the answers

    Qual metodologia é utilizada para desenvolver um produto ou processo que ainda não existe?

    <p>DMADV</p> Signup and view all the answers

    O que indica a gravidade na Matriz GUT?

    <p>A verdadeira extensão do problema e seu impacto</p> Signup and view all the answers

    Quais elementos podem ser incluídos em um fluxograma?

    <p>Entradas e saídas do processo, decisões, e tempo envolvido</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções representa a urgência na Matriz GUT?

    <p>A prioridade do problema e seu prazo para solução</p> Signup and view all the answers

    Sobre o brainstorming, qual afirmação é verdadeira?

    <p>Não há ordem definida para o compartilhamento de ideias em brainstorming não estruturado.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a característica distintiva do 5W2H?

    <p>É um plano de ação que analisa todas as questões de um problema.</p> Signup and view all the answers

    No brainstorming estruturado, como é conduzido o processo?

    <p>De forma ordenada, onde cada participante contribui com uma ideia por vez.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo da metodologia Six Sigma?

    <p>Eliminar defeitos e melhorar a qualidade dos processos.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as características principais de um projeto?

    <p>É temporal, resultado único e tem recursos delimitados.</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo NÃO é considerada uma fase de um projeto?

    <p>Planejamento Estratégico</p> Signup and view all the answers

    Quais são os benefícios da gestão de projetos mencionados?

    <p>Maior controle dos riscos e satisfação do cliente.</p> Signup and view all the answers

    No que consiste a etapa de Conceção/Iniciação de um projeto?

    <p>Realizar o termo de abertura e definir as partes envolvidas.</p> Signup and view all the answers

    Durante a fase de Execução, qual das ações é realizada?

    <p>Gerenciar as comunicações e o engajamento das partes interessadas.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal diferença entre um projeto e um processo?

    <p>Projeto tem um resultado exclusivo e é de tempo determinado.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza o Ciclo de Vida de um Projeto?

    <p>Os custos, a necessidade de pessoal e tempo são maiores durante a execução.</p> Signup and view all the answers

    O que é monitoramento e controle em um projeto?

    <p>Faz o controle da execução do projeto para evitar desvios do planejado.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Gestão de Estoques

    • Estoque é a acumulação de materiais, clientes ou informação, através de processos ou redes. Inclui quartos de hotel ou carros em locadoras.
    • Existem tipos de estoque, como estoque de segurança (uma porcentagem do estoque total), estoque cíclico (determinístico, baseado na previsibilidade da demanda), estoque de desacoplamento (aguardando em etapas do processo), estoque de antecipação (para sazonalidade) e estoques no canal de distribuição (em trânsito).
    • Existem quatro tipos primárias de estoque (segundo Brandalise, 2017): matérias-primas, produtos em processo, produtos acabados e peças de manutenção.
    • Vantagens de estoque: atendimento rápido à demanda, menor vulnerabilidade a mudanças no mercado e maior confiabilidade ao processo.
    • Desvantagens de estoque: capital preso, custos de armazenamento, obsolescência (especialmente em alimentos), periculosidade, custo administrativo de armazenagem e aumento dos custos administrativos.
    • Classificação ABC de estoque: baseada na regra 80/20 de Pareto, focando os 20% dos itens que representam 80% do investimento em estoque.

    Métodos de Controle de Estoques

    • Sistema de duas gavetas: método para itens de baixo custo ou fácil reposição, com uma gaveta para uso corrente e outra para reserva.
    • Sistema máximo-mínimo: define um estoque mínimo e um máximo, acionando novo pedido quando se atinge o estoque mínimo.
    • Sistema de reposições periódicas: reposições em intervalos predefinidos.
    • MRP (Material Requirement Planning): planeja necessidades de materiais, auxiliando na agilidade e redução de custos.

    Previsão da Demanda

    • Previsão da demanda é o ato de antecipar a demanda, quantificar recursos e avaliar a viabilidade de atendimento.
    • A demanda representa a quantidade de bens ou serviços demandados pelos consumidores.
    • Vantagens da previsão: otimização de estoque, índice menor de descontinuidade operacional e melhor planejamento de recursos.

    Gestão da Qualidade

    • Evolução histórica da qualidade inclui as eras da inspeção, controle estatístico da qualidade, garantia da qualidade e gestão da qualidade total.
    • A era da inspeção se caracterizava por inspeções de 100% dos produtos.
    • A era do controle estatístico introduziu a análise por amostragem e o conceito de causas/efeitos.
    • A era da garantia da qualidade focou a prevenção.
    • A gestão da qualidade total envolve todos os funcionários na melhoria contínua dos processos, focando no cliente.
    • Os gurus da qualidade incluem Shewhart, Deming, Juran, Crosby e Ishikawa.
    • Principais métodos qualitativos: abordagem de painel, método Delphi e planejamento de cenários.
    • Principais métodos quantitativos: análise de séries temporais, técnicas de modelagem causal, diagramas de dispersão, histogramas e diagramas de Pareto.
    • Ferramentas relevantes: Diagrama de causa e efeito (Ishikawa), Folhas de verificação, Gráficos de controle, Histogramas e gráfico de Pareto, Diagrama de dispersão.

    Gestão Logística

    • Logística é a gestão do fluxo e armazenamento de materiais, custos e informações desde a origem até o consumo.
    • O tripé logístico é composto de transporte, distribuição e armazenagem.
    • Existem outros aspectos de logística, por exemplo, atividades primárias (transportes, processamento de pedidos e manutenção de estoque) e atividades de apoio (armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, obtenção), programações e informações.

    Fluxo de Materiais

    • Fluxo de materiais – os materiais nunca devem ficar parados.
    • Classes de materiais: matéria-prima, materiais em processamento, materiais semiacabados, materiais acabados e produtos acabados.
    • Diferenças entre produto acabado e material acabado: o produto acabado é composto por materiais acabados.

    Transporte

    • O transporte corresponde a cerca de 2/3 do custo logístico e a escolha do modal depende de fatores como custo, velocidade, tipo de manuseio e quantidade de viagens.
    • Tipos de transporte incluem: aeroviário, aquaviário, dutoviário, ferroviário e rodoviário.

    Armazenamento

    • O armazenamento é um conjunto de atividades relacionadas ao gerenciamento de materiais.
    • Atividades incluem recebimento, carregamento, descarga, armazenamento e conservação de materiais e/ou produtos.
    • Há pontos relevantes a serem seguidos, como redução de custos, redução de perdas, e otimização de espaço.

    Cadeia de Suprimentos

    • Principais habilidades da cadeia de suprimentos (Supply Chain) envolvem planejamento e gestão integrada, e uma equipe responsável e práticas adequadas.

    Gestão de Projetos

    • Projeto é um esforço temporário, com prazo definido, resultados únicos e recursos específicos, que tem etapas desde a concepção, planejamento, execução, monitoramento e controle até o encerramento.

    Gestão de Manutenção

    • Gestão de Manutenção é o conjunto de cuidados técnicos indispensáveis para que equipamentos, máquinas, ferramentas, e instalações continuem funcionando regularmente.
    • Tipos de Manutenção: corretiva não planejada (ocorre após a quebra), corretiva planejada (prevendo manutenções em períodos corretos), preventiva e preditiva.
    • Vantagens da Manutenção: aumento da vida útil de máquinas, maior controle dos desgastes e menor ocorrência de erros.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Gestão de Estoques PDF

    Description

    Teste seus conhecimentos sobre os conceitos e tipos de estoques, incluindo suas vantagens e desvantagens. O quiz aborda a classificação dos estoques e suas aplicabilidades em diferentes setores. Aprenda mais sobre como a gestão eficiente de estoques pode impactar seu negócio.

    More Like This

    Inventory Management Terminology Quiz
    5 questions

    Inventory Management Terminology Quiz: Test Your Knowledge

    FieryOceanWave avatar
    FieryOceanWave
    Inventory Management and Stock Planning
    12 questions

    Inventory Management and Stock Planning

    WarmheartedEinsteinium avatar
    WarmheartedEinsteinium
    Inventory Management Principles
    30 questions

    Inventory Management Principles

    MeritoriousRubellite avatar
    MeritoriousRubellite
    Inventory Management Techniques
    24 questions

    Inventory Management Techniques

    BuoyantCliché avatar
    BuoyantCliché
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser