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Questions and Answers
Qual é o significado original da palavra conflito em latim?
Qual é o significado original da palavra conflito em latim?
- Estado antagônico de ideias
- Diferença de opiniões
- Choque entre duas coisas (correct)
- Luta entre pessoas ou grupos
Quem afirma que o conflito é inevitável e sempre evidente?
Quem afirma que o conflito é inevitável e sempre evidente?
- Burbridge
- Berg (correct)
- Chiavenato
- Nenhum dos acima
O que é considerado o principal desafio dos gestores em relação aos conflitos?
O que é considerado o principal desafio dos gestores em relação aos conflitos?
- Identificar os conflitos produtivos e contra produtivos (correct)
- Evitar os conflitos em qualquer circunstância
- Ignorar os conflitos e esperar que eles resolvam sozinhos
- Aumentar os conflitos para impulsionar mudanças
Quem defende que conflitos são naturais e necessários em muitos casos?
Quem defende que conflitos são naturais e necessários em muitos casos?
O que é considerado o lado oposto da cooperação e da colaboração?
O que é considerado o lado oposto da cooperação e da colaboração?
O que é necessário para que haja conflito, além da diferença de objetivos e interesses?
O que é necessário para que haja conflito, além da diferença de objetivos e interesses?
Quem define conflito como um estado antagônico de ideias, pessoas ou interesses?
Quem define conflito como um estado antagônico de ideias, pessoas ou interesses?
Qual é o objetivo principal da pesquisa bibliográfica sobre conflitos?
Qual é o objetivo principal da pesquisa bibliográfica sobre conflitos?
Por que os conflitos são comuns em ambientes organizacionais?
Por que os conflitos são comuns em ambientes organizacionais?
Qual é o objetivo principal da gestão de conflitos nas organizações?
Qual é o objetivo principal da gestão de conflitos nas organizações?
O que é comum em trabalhos científicos e nas organizações em relação à gestão de conflitos?
O que é comum em trabalhos científicos e nas organizações em relação à gestão de conflitos?
Qual é o impacto dos conflitos mal administrados nas organizações?
Qual é o impacto dos conflitos mal administrados nas organizações?
O que é uma característica comum dos gestores em relação aos conflitos?
O que é uma característica comum dos gestores em relação aos conflitos?
Qual é o resultado esperado quando os conflitos são bem administrados?
Qual é o resultado esperado quando os conflitos são bem administrados?
Quais são os principais objetivos da gestão de conflitos nas organizações?
Quais são os principais objetivos da gestão de conflitos nas organizações?
O que é importante para uma boa gestão de pessoas em relação aos conflitos?
O que é importante para uma boa gestão de pessoas em relação aos conflitos?
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Study Notes
Introdução à Gestão de Conflitos
- Os conflitos são naturais e presentes em todos os ambientes, especialmente nos organizacionais, onde há variedade de opiniões e personalidades.
- Os gestores geralmente veem conflitos como problemas, mas eles podem trazer benefícios às atividades empresariais.
- A gestão de conflitos é importante para uma boa gestão de pessoas, mas é pouco abordada em trabalhos científicos e nas organizações.
Conceitos de Conflito
- O termo conflito vem do latim conflictus, que significa choque entre duas coisas ou embate de pessoas ou grupos opostos que lutam entre si.
- Conflito é um estado antagônico de ideias, pessoas ou interesses, caracterizado por opiniões e situações divergentes ou incompatíveis.
- Conflitos são inevitáveis e podem ser naturais e necessários, servindo como motor de mudanças.
- A diferença de objetivos e interesses pessoais é uma das principais causas de conflitos.
- Para que haja conflito, é necessária a interferência deliberada de uma das partes envolvidas.
Importância da Gestão de Conflitos
- A gestão de conflitos é fundamental para o sucesso pessoal e profissional.
- Os gestores devem ser capazes de identificar os conflitos produtivos e contra produtivos e gerenciá-los adequadamente.
- A gestão de conflitos pode tornar-se um grande aliado ao crescimento e desenvolvimento das pessoas e organizações.
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