Gerência de Projetos de Software

Questions and Answers

Qual é o principal benefício de planejar o gerenciamento das partes interessadas?

Facilitar a comunicação entre a equipe do projeto

Reduzir custos operacionais

Desenvolver um plano que assegure apoio das partes interessadas (correct)

Aumentar o número de partes interessadas envolvidas

Quais dos seguintes elementos são considerados entradas para o planejamento do gerenciamento das partes interessadas?

Relatórios de progresso do projeto

Feedback dos usuários

Registro das partes interessadas (correct)

Planos de marketing

Qual técnica é utilizada no planejamento do gerenciamento das partes interessadas?

Avaliação de riscos

Análise de SWOT

Mapeamento de processos

Opinião especializada (correct)

O que é essencial considerar ao planejar o gerenciamento das partes interessadas?

As necessidades e interesses das partes interessadas Signup and view all the answers

As técnicas analíticas no planejamento do gerenciamento das partes interessadas têm como função principal:

Avaliar as relações entre as partes interessadas Signup and view all the answers

Qual saída é gerada pelo planejamento do gerenciamento das partes interessadas?

Plano de gerenciamento das partes interessadas Signup and view all the answers

Qual elemento não é considerado uma entrada para planejar o gerenciamento das partes interessadas?

Resultados da pesquisa de satisfação Signup and view all the answers

O que a análise das partes interessadas deve levar em conta durante o planejamento?

O impacto potencial das partes interessadas Signup and view all the answers

Qual é um dos principais objetivos do plano de gerenciamento das partes interessadas?

Identificar as estratégias de gerenciamento para o engajamento Signup and view all the answers

Quais informações são frequentemente incluídas no plano de gerenciamento das partes interessadas?

Níveis de engajamento desejados e atuais Signup and view all the answers

Qual dessas opções é uma saída do processo de planejamento do gerenciamento das partes interessadas?

Registro das partes interessadas Signup and view all the answers

O que é necessário para gerenciar o engajamento das partes interessadas efetivamente?

Abordar necessidades e expectativas Signup and view all the answers

Quais ferramentas e técnicas são usadas no gerenciamento do engajamento das partes interessadas?

Métodos de comunicação Signup and view all the answers

Qual é uma das saídas do processo de gerenciar o engajamento das partes interessadas?

Registro das mudanças Signup and view all the answers

Qual das opções abaixo não faz parte das informações típicas distribuídas às partes interessadas?

Histórico financeiro do projeto Signup and view all the answers

Qual é o propósito de atualizar e refinar o plano de gerenciamento das partes interessadas?

Para melhorar a precisão do engajamento Signup and view all the answers

Qual é a classificação do nível de engajamento que descreve uma parte interessada ciente do projeto, mas sem apoio e resistente à mudança?

Resistente Signup and view all the answers

Qual ferramenta pode ser utilizada para documentar o engajamento atual das partes interessadas?

Matriz de avaliação do nível de engajamento Signup and view all the answers

Qual das opções apresenta um nível de engajamento em que a parte interessada está ativamente envolvida em garantir o sucesso do projeto?

Líder Signup and view all the answers

Por que é importante comparar o nível de engajamento das partes interessadas com o nível planejado?

Para identificar lacunas e definir ações necessárias Signup and view all the answers

Qual é a descrição correta do nível de engajamento denominado 'Neutro'?

Ciente do projeto, mas não dá apoio nem resiste Signup and view all the answers

O que as técnicas analíticas ajudam a identificar no contexto do gerenciamento das partes interessadas?

Lacunas entre os níveis de engajamento atual e desejado Signup and view all the answers

Qual é a principal razão pela qual o engajamento das partes interessadas é considerado essencial?

Para assegurar o êxito do projeto durante todo o ciclo de vida Signup and view all the answers

Quais das seguintes afirmações sobre partes interessadas são verdadeiras?

As partes interessadas apoiadoras melhoram as chances de sucesso do projeto. Signup and view all the answers

Qual é o principal benefício do gerenciamento das partes interessadas em um projeto?

Aumentar o nível de apoio às partes interessadas Signup and view all the answers

Quais documentos são considerados entradas para o gerenciamento do engajamento das partes interessadas?

Plano de gerenciamento das comunicações Signup and view all the answers

Qual das seguintes técnicas de comunicação é considerada comunicação passiva?

Intranet Signup and view all the answers

O que é documentado no registro das mudanças durante um projeto?

As mudanças e seu impacto no projeto Signup and view all the answers

Qual método de comunicação é mencionado como um exemplo de comunicação interativa?

Videoconferências Signup and view all the answers

Como o gerente de projetos decide quais métodos de comunicação devem ser usados?

De acordo com as necessidades das partes interessadas Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de comunicação ativa?

Reuniões de equipe Signup and view all the answers

Qual é o papel dos ativos de processos organizacionais no gerenciamento de projetos?

Apoiar o gerenciamento de mudanças Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de habilidade interpessoal que um gerente de projetos deve utilizar para gerenciar expectativas?

Estabelecimento de confiança Signup and view all the answers

O que deve ser documentado no registro das questões durante um projeto?

Problemas que precisem ser compartilhados com os stakeholders Signup and view all the answers

Qual é uma saída do processo de controle do engajamento das partes interessadas?

Solicitações de mudança Signup and view all the answers

Que habilidade é necessária para superar a resistência à mudança?

Solução de conflitos Signup and view all the answers

Qual é o papel do plano de gerenciamento do projeto no controle do engajamento das partes interessadas?

Servir como entrada para o monitoramento das partes interessadas Signup and view all the answers

Qual técnica pode ser usada para coletar informações sobre o desempenho do trabalho?

Reuniões Signup and view all the answers

Que tipo de informações podem ser atualizadas durante o processo de engajamento das partes interessadas?

Os ativos de processos organizacionais Signup and view all the answers

Qual das opções não é uma ferramenta ou técnica mencionada para controlar o engajamento das partes interessadas?

Premiações de equipe Signup and view all the answers

Study Notes

Planejamento do Gerenciamento das Partes Interessadas

O planejamento busca desenvolver estratégias eficazes para engajar as partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto.
Baseado na análise das necessidades, interesses e impacto das partes interessadas.
Entradas necessárias incluem o plano de gerenciamento do projeto e o registro das partes interessadas.
Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais são utilizados como informações de suporte.

Ferramentas e Técnicas para Planejamento

Opinião especializada, reuniões e técnicas analíticas são fundamentais para a elaboração do plano.
Níveis de engajamento das partes interessadas variam de indiferente a líder, influenciando diretamente o sucesso do projeto.
A matriz de avaliação do nível de engajamento ajuda a identificar lacunas entre o engajamento atual e o desejado.

Saídas do Planejamento

O plano de gerenciamento das partes interessadas contém estratégias para engajamento, níveis de engajamento desejados e requisitos de comunicação.
Atualizações nos documentos do projeto, como cronogramas e registros, podem ser necessários após o planejamento.

Gerenciamento do Engajamento das Partes Interessadas

Comunicação e trabalho com as partes interessadas são essenciais para atender suas necessidades e expectativas.
Entradas incluem o plano de gerenciamento das partes interessadas, plano de comunicações e registro das mudanças.
Mudanças impactantes devem ser comunicadas prontamente para evitar surpresas.

Ferramentas e Técnicas no Gerenciamento

Métodos de comunicação incluem interativa, ativa e passiva, adaptando-se às necessidades dos stakeholders.
Habilidades interpessoais do gerente, como estabelecimento de confiança e escuta ativa, são cruciais para gerenciar expectativas e resolver conflitos.

Saídas do Gerenciamento

O registro das questões documenta problemas que surgem e devem ser comunicados.
Solicitações de mudança e atualizações nos planos de gerenciamento e documentos do projeto são frequentes.

Controle do Engajamento das Partes Interessadas

O monitoramento dos relacionamentos com as partes interessadas é vital para ajustar estratégias e planos de engajamento.
Entradas incluem o plano de gerenciamento do projeto, registro das questões e dados de desempenho do trabalho.
As ferramentas utilizadas podem incluir sistemas de gerenciamento de informações, opinião especializada e reuniões para avaliação contínua do engajamento.

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Description

Este quiz aborda o planejamento e as estratégias para gerenciar as partes interessadas em projetos de software. Através de uma análise detalhada das necessidades e interesses das partes envolvidas, você irá aprender sobre a importância de seu envolvimento durante o ciclo de vida do projeto.

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