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Questions and Answers
Qual é o principal benefício de planejar o gerenciamento das partes interessadas?
Qual é o principal benefício de planejar o gerenciamento das partes interessadas?
- Facilitar a comunicação entre a equipe do projeto
- Reduzir custos operacionais
- Desenvolver um plano que assegure apoio das partes interessadas (correct)
- Aumentar o número de partes interessadas envolvidas
Quais dos seguintes elementos são considerados entradas para o planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
Quais dos seguintes elementos são considerados entradas para o planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
- Relatórios de progresso do projeto
- Feedback dos usuários
- Registro das partes interessadas (correct)
- Planos de marketing
Qual técnica é utilizada no planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
Qual técnica é utilizada no planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
- Avaliação de riscos
- Análise de SWOT
- Mapeamento de processos
- Opinião especializada (correct)
O que é essencial considerar ao planejar o gerenciamento das partes interessadas?
O que é essencial considerar ao planejar o gerenciamento das partes interessadas?
As técnicas analíticas no planejamento do gerenciamento das partes interessadas têm como função principal:
As técnicas analíticas no planejamento do gerenciamento das partes interessadas têm como função principal:
Qual saída é gerada pelo planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
Qual saída é gerada pelo planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
Qual elemento não é considerado uma entrada para planejar o gerenciamento das partes interessadas?
Qual elemento não é considerado uma entrada para planejar o gerenciamento das partes interessadas?
O que a análise das partes interessadas deve levar em conta durante o planejamento?
O que a análise das partes interessadas deve levar em conta durante o planejamento?
Qual é um dos principais objetivos do plano de gerenciamento das partes interessadas?
Qual é um dos principais objetivos do plano de gerenciamento das partes interessadas?
Quais informações são frequentemente incluídas no plano de gerenciamento das partes interessadas?
Quais informações são frequentemente incluídas no plano de gerenciamento das partes interessadas?
Qual dessas opções é uma saída do processo de planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
Qual dessas opções é uma saída do processo de planejamento do gerenciamento das partes interessadas?
O que é necessário para gerenciar o engajamento das partes interessadas efetivamente?
O que é necessário para gerenciar o engajamento das partes interessadas efetivamente?
Quais ferramentas e técnicas são usadas no gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
Quais ferramentas e técnicas são usadas no gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
Qual é uma das saídas do processo de gerenciar o engajamento das partes interessadas?
Qual é uma das saídas do processo de gerenciar o engajamento das partes interessadas?
Qual das opções abaixo não faz parte das informações típicas distribuídas às partes interessadas?
Qual das opções abaixo não faz parte das informações típicas distribuídas às partes interessadas?
Qual é o propósito de atualizar e refinar o plano de gerenciamento das partes interessadas?
Qual é o propósito de atualizar e refinar o plano de gerenciamento das partes interessadas?
Qual é a classificação do nível de engajamento que descreve uma parte interessada ciente do projeto, mas sem apoio e resistente à mudança?
Qual é a classificação do nível de engajamento que descreve uma parte interessada ciente do projeto, mas sem apoio e resistente à mudança?
Qual ferramenta pode ser utilizada para documentar o engajamento atual das partes interessadas?
Qual ferramenta pode ser utilizada para documentar o engajamento atual das partes interessadas?
Qual das opções apresenta um nível de engajamento em que a parte interessada está ativamente envolvida em garantir o sucesso do projeto?
Qual das opções apresenta um nível de engajamento em que a parte interessada está ativamente envolvida em garantir o sucesso do projeto?
Por que é importante comparar o nível de engajamento das partes interessadas com o nível planejado?
Por que é importante comparar o nível de engajamento das partes interessadas com o nível planejado?
Qual é a descrição correta do nível de engajamento denominado 'Neutro'?
Qual é a descrição correta do nível de engajamento denominado 'Neutro'?
O que as técnicas analíticas ajudam a identificar no contexto do gerenciamento das partes interessadas?
O que as técnicas analíticas ajudam a identificar no contexto do gerenciamento das partes interessadas?
Qual é a principal razão pela qual o engajamento das partes interessadas é considerado essencial?
Qual é a principal razão pela qual o engajamento das partes interessadas é considerado essencial?
Quais das seguintes afirmações sobre partes interessadas são verdadeiras?
Quais das seguintes afirmações sobre partes interessadas são verdadeiras?
Qual é o principal benefício do gerenciamento das partes interessadas em um projeto?
Qual é o principal benefício do gerenciamento das partes interessadas em um projeto?
Quais documentos são considerados entradas para o gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
Quais documentos são considerados entradas para o gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
Qual das seguintes técnicas de comunicação é considerada comunicação passiva?
Qual das seguintes técnicas de comunicação é considerada comunicação passiva?
O que é documentado no registro das mudanças durante um projeto?
O que é documentado no registro das mudanças durante um projeto?
Qual método de comunicação é mencionado como um exemplo de comunicação interativa?
Qual método de comunicação é mencionado como um exemplo de comunicação interativa?
Como o gerente de projetos decide quais métodos de comunicação devem ser usados?
Como o gerente de projetos decide quais métodos de comunicação devem ser usados?
Qual é um exemplo de comunicação ativa?
Qual é um exemplo de comunicação ativa?
Qual é o papel dos ativos de processos organizacionais no gerenciamento de projetos?
Qual é o papel dos ativos de processos organizacionais no gerenciamento de projetos?
Qual é um exemplo de habilidade interpessoal que um gerente de projetos deve utilizar para gerenciar expectativas?
Qual é um exemplo de habilidade interpessoal que um gerente de projetos deve utilizar para gerenciar expectativas?
O que deve ser documentado no registro das questões durante um projeto?
O que deve ser documentado no registro das questões durante um projeto?
Qual é uma saída do processo de controle do engajamento das partes interessadas?
Qual é uma saída do processo de controle do engajamento das partes interessadas?
Que habilidade é necessária para superar a resistência à mudança?
Que habilidade é necessária para superar a resistência à mudança?
Qual é o papel do plano de gerenciamento do projeto no controle do engajamento das partes interessadas?
Qual é o papel do plano de gerenciamento do projeto no controle do engajamento das partes interessadas?
Qual técnica pode ser usada para coletar informações sobre o desempenho do trabalho?
Qual técnica pode ser usada para coletar informações sobre o desempenho do trabalho?
Que tipo de informações podem ser atualizadas durante o processo de engajamento das partes interessadas?
Que tipo de informações podem ser atualizadas durante o processo de engajamento das partes interessadas?
Qual das opções não é uma ferramenta ou técnica mencionada para controlar o engajamento das partes interessadas?
Qual das opções não é uma ferramenta ou técnica mencionada para controlar o engajamento das partes interessadas?
Study Notes
Planejamento do Gerenciamento das Partes Interessadas
- O planejamento busca desenvolver estratégias eficazes para engajar as partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto.
- Baseado na análise das necessidades, interesses e impacto das partes interessadas.
- Entradas necessárias incluem o plano de gerenciamento do projeto e o registro das partes interessadas.
- Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais são utilizados como informações de suporte.
Ferramentas e Técnicas para Planejamento
- Opinião especializada, reuniões e técnicas analíticas são fundamentais para a elaboração do plano.
- Níveis de engajamento das partes interessadas variam de indiferente a líder, influenciando diretamente o sucesso do projeto.
- A matriz de avaliação do nível de engajamento ajuda a identificar lacunas entre o engajamento atual e o desejado.
Saídas do Planejamento
- O plano de gerenciamento das partes interessadas contém estratégias para engajamento, níveis de engajamento desejados e requisitos de comunicação.
- Atualizações nos documentos do projeto, como cronogramas e registros, podem ser necessários após o planejamento.
Gerenciamento do Engajamento das Partes Interessadas
- Comunicação e trabalho com as partes interessadas são essenciais para atender suas necessidades e expectativas.
- Entradas incluem o plano de gerenciamento das partes interessadas, plano de comunicações e registro das mudanças.
- Mudanças impactantes devem ser comunicadas prontamente para evitar surpresas.
Ferramentas e Técnicas no Gerenciamento
- Métodos de comunicação incluem interativa, ativa e passiva, adaptando-se às necessidades dos stakeholders.
- Habilidades interpessoais do gerente, como estabelecimento de confiança e escuta ativa, são cruciais para gerenciar expectativas e resolver conflitos.
Saídas do Gerenciamento
- O registro das questões documenta problemas que surgem e devem ser comunicados.
- Solicitações de mudança e atualizações nos planos de gerenciamento e documentos do projeto são frequentes.
Controle do Engajamento das Partes Interessadas
- O monitoramento dos relacionamentos com as partes interessadas é vital para ajustar estratégias e planos de engajamento.
- Entradas incluem o plano de gerenciamento do projeto, registro das questões e dados de desempenho do trabalho.
- As ferramentas utilizadas podem incluir sistemas de gerenciamento de informações, opinião especializada e reuniões para avaliação contínua do engajamento.
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Description
Este quiz aborda o planejamento e as estratégias para gerenciar as partes interessadas em projetos de software. Através de uma análise detalhada das necessidades e interesses das partes envolvidas, você irá aprender sobre a importância de seu envolvimento durante o ciclo de vida do projeto.
