Fundamentos de Dirección de Empresas - Tema 4

Fundamentos de Dirección de la Empresa - Tema 4: La Dirección de Personas

• El tema abarca la motivación, el liderazgo, el reclutamiento, la selección, la formación y el desarrollo personal, y sistemas de evaluación y retribución en empresas.

Motivación y Liderazgo en la Empresa

• Factores que influyen en la motivación de los trabajadores: Sueldo, reconocimiento social, autorrealización y expectativas sobre beneficios de ciertos comportamientos.
• Ventajas de la motivación de los empleados para la empresa: Mejora la productividad, el clima laboral y la satisfacción en las tareas.
• Teorías sobre la motivación:
  • Taylor: nivel de remuneración económica; productividad-sueldo.
  • Mayo: relaciones humanas.
  • Maslow: jerarquía de necesidades (fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).
  • Herzberg: factores insatisfactorios y motivadores (higiénicos y motivadores).
  • Vroom: teoría de las expectativas (esfuerzo-desempeño-recompensa-metas).
• Importancia del liderazgo: El liderazgo es crucial para motivar a los empleados. Un directivo puede ser un mal líder si no logra motivar a sus empleados a colaborar de forma voluntaria y entusiasta.
• Factores que influyen en el estilo de liderazgo: Características del líder, actitudes y necesidades de los seguidores y las peculiaridades de la empresa.
• Estilos de liderazgo: Teoría X y Teoría Y de McGregor, diferenciando líder autoritario y líder participativo.

Reclutamiento y Selección

• Planificación de las necesidades de personal: Las necesidades de personal deben planificarse para asegurar la disponibilidad de trabajadores adecuados, evitar despidos y la contratación en periodos con puestos vacantes y procesos adecuados.
• Características del puesto y cualidades de los candidatos (profesiagrama): Es importante anticipar las características del puesto y las cualidades deseadas en los candidatos.
• Reclutamiento: la empresa se asegura de atraer candidatos que cumplen con los requisitos mínimos para un puesto.
• Selección: es la decisión de contratar o no a cada uno de los candidatos. Se evalúa en base a diferentes pruebas.
• Fuentes de reclutamiento interno: Promociones internas, traslados, anuncios internos, o conocimiento del personal.
• Fuentes de reclutamiento externo: Referencias, medios de comunicación, centros de formación, universidades, agencias de empleo, consultoras especializadas.
• Herramientas de selección: Estudios del currículo, entrevistas, test psicotécnicos, pruebas profesionales.

Formación y Desarrollo del Personal

• Objetivo de la formación: Mejorar el rendimiento de la empresa a través de la capacitación de los empleados, demostrando confianza en su capacidad.
• Programa de formación: Identificar necesidades previas a la implementación para asegurar la mayor concordancia entre ambas. Se utiliza el profesiograma para detectar déficits de competencias. La formación depende de la situación del empleado y del contexto.
• Proceso de socialización: Un proceso de incorporación a la cultura de la empresa.
• Niveles de análisis para necesidades de formación (organización, tareas, personas).
• Métodos de implantación de formación: Método del caso, juegos de empresa, representaciones, conferencias, seminarios, rotación de puestos, lecturas, vídeos, documentales, películas. Se puede impartir fuera o dentro del horario laboral, con formadores internos o externos (consultores, profesores, expertos, etc.)
• Planes de sucesión: Estudio de casos como el de Emilio Botín del banco Santander.

Sistemas de Evaluación y Retribución

• Retribución: La remuneración a empleados es un indicador de poder adquisitivo, prestigio y valía profesional. Una buena retribución sirve para atraer y retener talento.
• Sistemas de evaluación: Se basan en el conocimiento y desempeño del trabajo en los puestos de trabajo.
• Equidad en la retribución: Equidad interna (comparación con otros compañeros), externa (comparación con otras empresas) e individual (valor del trabajador).
• Componentes retributivos: Retribución directa fija (sueldo base) y variable (bonos, comisiones, participación en beneficios). Retribución indirecta (prestaciones sociales, como planes de pensiones, seguros médicos, etc.).