Fundamentele Marketing Samenvatting UCLL
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat wordt bedoeld met greenwashing?

  • Een strategie waarbij bedrijven zich als maatschappelijk verantwoord voordoen. (correct)
  • Een marketingtechniek die alleen gericht is op winstmaximalisatie.
  • Het aanpassen van producten aan ecologische normen.
  • Een manier waarop consumenten zich groener gedragen.
  • Wat houdt het inside-out principe in?

  • De strategie is gericht op winstmaximalisatie zonder sociale aspecten.
  • De organisatie bepaalt welke producten aangeboden worden. (correct)
  • De focus ligt op de behoeften van de consument.
  • Het is gericht op het verbeteren van klantrelaties.
  • Welke van de volgende drie elementen is GEEN onderdeel van het Triple P-model?

  • People
  • Planet
  • Profit
  • Performance (correct)
  • Wat is een gevolg van de Europese crisis sinds 2008 voor consumenten?

    <p>Consumenten zijn minder gaan besteden. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat beschrijft het concept van glocalisation het beste?

    <p>Het combineren van lokale en wereldwijde marketingstrategieën. (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van not-for-profitmarketing?

    <p>Het wordt steeds belangrijker in de strategie van non-profitorganisaties. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk aspect van duurzame marketing?

    <p>Rekening houden met sociale en ecologische aspecten. (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van het digitale tijdperk in marketing?

    <p>Het biedt nieuwe mogelijkheden voor marketingstrategieën. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat beschrijft het 'Cradle to Cradle'-principe het beste?

    <p>Het product kan na gebruik opnieuw als grondstof dienen. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende aspecten is een bedreiging binnen de ecologische omgeving?

    <p>Groeiend tekort aan grondstoffen. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat kan een opportuniteit zijn in het licht van klimaatverandering?

    <p>De vraag naar filters en afvalrecyclage. (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van de stijging van de energiekosten?

    <p>Zoektocht naar nieuwe energiebronnen. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de technologische omgeving volgens de inhoud?

    <p>Krachten die leiden tot nieuwe technologieën. (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van een toenemend wantrouwen in de maatschappij?

    <p>Daling van de loyaliteit van klanten. (D)</p> Signup and view all the answers

    Hoe wordt de natuur gezien volgens de content?

    <p>Eindig en kwetsbaar. (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat kan een gevolg zijn van openlijke luxe-consumptie?

    <p>Groeiend wantrouwen in de maatschappij. (B)</p> Signup and view all the answers

    Welke functie biedt WeChat niet aan?

    <p>Boekingen voor hotels (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van de micro-omgeving?

    <p>Cultuur binnen het bedrijf (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat bepaalt het topmanagement in een bedrijf?

    <p>De missie en doelstellingen (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de focus van een interne analyse?

    <p>De sterktes en zwaktes van het bedrijf (C)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende trends is in 2017 opvallend in China?

    <p>Sharing economy (D)</p> Signup and view all the answers

    Welke functie van WeChat helpt bij betalingen?

    <p>QR-codes (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van een sterke wisselwerking tussen de marketingafdeling en andere afdelingen?

    <p>Verbeterde interne communicatie (A)</p> Signup and view all the answers

    Wat omvat de interne analyse van een bedrijf?

    <p>Analyse van noodzakelijke competenties (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat typeert B-leveranciers?

    <p>Ze worden vaak gebruikt om te diversifiëren in leveranciers. (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de belangrijkste functie van tussenhandelaren?

    <p>Ze helpen bedrijven bij promotie en distributie van producten. (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voorbeeld van een logistieke dienstverlener?

    <p>H.Essers (A)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende betreft geen type belangengroep?

    <p>Concurrenten (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de rol van marketingservicebureaus?

    <p>Ze helpen bij het identificeren van de juiste doelgroep en bevorderen de verkoop. (A)</p> Signup and view all the answers

    Welke factor beïnvloedt de keuze van logistieke dienstverleners niet?

    <p>Esthetiek van het product (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn financiële dienstverleners?

    <p>Zij faciliteren financiële transacties en verzekeren risico's. (B)</p> Signup and view all the answers

    Waarom kunnen marketingresultaten sterk beïnvloed worden?

    <p>Door stijging van kredietkosten of kredietbeperkingen. (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is de juiste volgorde van de PDCA-cyclus?

    <p>Plan, Do, Check, Act (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is het doel van operationele controle?

    <p>Het vergelijken van werkelijke prestaties met plannen (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat verstaan we onder marketing accountability?

    <p>Het inzichtelijk maken van de effecten van marketinginspanningen (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat bepaalt het rendement op de marketinginvestering?

    <p>De verhouding van customer equity tot de marketinginvestering (B)</p> Signup and view all the answers

    Welke factor behoort niet tot de omgevingsfactoren die impact hebben op marketing?

    <p>Technologische vooruitgang (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is het primaire doel van strategische controle?

    <p>Het controleren of de basisstrategie aansluit bij de sterke punten (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voorbeeld van een klantgerichte maatstaf?

    <p>Klantretentie (D)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende beweringen is correct over het controleproces in marketing?

    <p>Het omvat het formuleren van SMART doelen en het corrigeren van actieplannen. (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat zijn de 5 primaire activiteiten in de waardeketen volgens Michael Porter?

    <p>Inkomende logistiek, operationele activiteiten, logistiek, marketing en verkoop, service (D)</p> Signup and view all the answers

    Welke activiteit valt onder de ondersteunende activiteiten in de waardeketen?

    <p>Infrastructuur (C)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk doel van het analyseren van de waardeketen?

    <p>Om meerwaarde voor de klant te bieden (D)</p> Signup and view all the answers

    Wat is een customer value delivery system?

    <p>Een systeem van waardeketens van leveranciers en distributeurs (B)</p> Signup and view all the answers

    Wat is geen onderdeel van de kosten en prestaties die gecontroleerd moeten worden voor concurrentievoordeel?

    <p>Concurrenten analyseren (A)</p> Signup and view all the answers

    Welke van de volgende activiteiten valt onder technologieontwikkeling?

    <p>Ontwikkeling van nieuwe producten (A)</p> Signup and view all the answers

    Welke aanpak is essentieel voor een goede coördinatie tussen afdelingen?

    <p>Het verbeteren van interne samenwerking (C)</p> Signup and view all the answers

    Welke functie speelt inkoop in de waardeketen?

    <p>Het aanschaffen van input voor primaire afdelingen (B)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Wat is marketingcontrole?

    Het proces waarin de resultaten van marketingstrategieën worden beoordeeld en gemeten, en een organisatie zo nodig optreedt om de marketingdoelstellingen te realiseren.

    Wat is de PDCA cyclus?

    Een proces met 4 stappen: 1. Plannen (SMART doelen), 2. Uitvoeren (action plan), 3. Meting (resultaten), 4. Aanpassen (bijsturen).

    Wat is operationele controle?

    Het controleren of de werkelijke prestaties in overeenstemming zijn met de plannen en eventueel corrigerend optreden. Bijvoorbeeld: controleren van de winstgevendheid van producten, afzetgebieden, markten, en kanalen.

    Wat is strategische controle?

    Het controleren of de basisstrategie van het bedrijf aansluit bij de kansen en sterke punten. Bijvoorbeeld: bepalen of de marketingstrategieën nog relevant zijn voor de huidige marktcondities.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is marketing accountability?

    Het inzichtelijk maken van de effecten van de marketinginspanningen. Het aantonen wat de marketing heeft bereikt.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is marketing-ROI?

    De return on investment (ROI) van marketing inspanningen. Het nettorendement op een marketinginvestering gedeeld door de kosten van de marketinginvestering.

    Signup and view all the flashcards

    Wat bepaalt het rendement op de marketinginvestering (marketing-ROI)?

    Een hogere customer equity (KLTV) in verhouding tot de hoogte van de marketinginvestering.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is een marketingconcept?

    Een marketingconcept is een denkwijze waarbij marketing centraal staat in de bedrijfsvoering. Dit concept is ontstaan in de jaren ’60 en ’70.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)?

    Organisaties die winst maken met oog voor sociale aspecten (people) en ecologische consequenties (planet).

    Signup and view all the flashcards

    Wat is greenwashing?

    Wanneer bedrijven zich beter en groener presenteren dan ze werkelijk zijn.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is het verkoopsconcept?

    Het belang van de behoeften en wensen van de consument staat centraal in het marketingproces.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is het productieconcept?

    Organisaties richten zich op de eigen sterke punten en hun intern gecreëerde producten en diensten.

    Signup and view all the flashcards

    Hoe beïnvloedt de online omgeving marketing?

    De online omgeving groeit snel en beïnvloedt de manier waarop we marketing toepassen.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is het effect van globalisering op marketing?

    De wereld wordt steeds kleiner door globalisering, waardoor concurrentie toeneemt en er meer kansen zijn om nieuwe klanten te bereiken.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is duurzame marketing?

    Het marketingconcept dat de Triple P (People, Planet, Profit) integreert in de marketingstrategie.

    Signup and view all the flashcards

    Waarom is marketing belangrijk voor not-for-profit organisaties?

    Marketing wordt steeds belangrijker voor organisaties die geen winst maken, zoals onderwijsinstellingen en goed doelorganisaties.

    Signup and view all the flashcards

    Waardeketen van Michael Porter

    De primaire activiteiten zijn: Inkomende logistiek, Operationele activiteiten, Logistiek, Marketing en verkoop, Service. De ondersteunende activiteiten zijn: Infrastructuur, Humanresource management, Technologieontwikkeling, Inkoop.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is een waardeketen?

    Alle stappen die een bedrijf onderneemt om waarde te creëren voor de klant en competitief te blijven.

    Signup and view all the flashcards

    Concurrentievoordeel opbouwen door kosten en prestaties te controleren

    Het controleren van de efficiëntie en effectiviteit van verschillende activiteiten om zo verbeteringen door te voeren en kosten te besparen.

    Signup and view all the flashcards

    Concurrentievoordeel opbouwen door goede coördinatie

    Het coördineren van de verschillende afdelingen binnen een bedrijf om zo efficiënter te werken en meer waarde te creëren.

    Signup and view all the flashcards

    Concurrentievoordeel opbouwen door de supply-chain te managen

    Het in de gaten houden van de waardeketens van leveranciers en distributeurs om zo de totale waardeketen van het product te optimaliseren.

    Signup and view all the flashcards

    Customer Value Delivery System

    Het systeem van waardeketens van het bedrijf, zijn leveranciers en distributeurs die samenwerken om waarde te leveren aan de klant.

    Signup and view all the flashcards

    Hoe kunnen marketeers van vandaag waarde creëren?

    Het ecosysteem van een bedrijf wordt steeds belangrijker. Marketeers moeten samenwerken met anderen om waarde te creëren.

    Signup and view all the flashcards

    Samenwerken in het ecosysteem van een bedrijf

    Het is een belangrijk aandachtspunt voor marketeers om te begrijpen hoe andere bedrijven in de keten waarde toevoegen en hoe ze kunnen samenwerken om hun doelen te bereiken.

    Signup and view all the flashcards

    Wederverkopers

    Bedrijven die producten en diensten kopen om ze met winst te verkopen.

    Signup and view all the flashcards

    Tussenpersonen

    Bedrijven die bedrijven helpen om hun producten te promoten, te verkopen en te distribueren.

    Signup and view all the flashcards

    Logistieke Dienstverleners

    Bedrijven die helpen bij opslag en transport.

    Signup and view all the flashcards

    Marketingservicebureaus

    Bedrijven die de juiste doelgroep bepalen en de verkoop van producten op de juiste markt bevorderen.

    Signup and view all the flashcards

    Financiële Dienstverleners

    Banken, kredietverstrekkers, verzekeringsmaatschappijen, etc., die financiële transacties regelen of risico's verzekeren.

    Signup and view all the flashcards

    Belangengroepen

    Groepen die invloed hebben op de marketingomgeving, zoals klanten, leveranciers, concurrenten, etc.

    Signup and view all the flashcards

    C-leveranciers

    Bedrijven die geen directe relatie hebben, bv. voor een klein benodigdheid.

    Signup and view all the flashcards

    B-leveranciers

    Bedrijven die een belangrijke relatie hebben en die producten of diensten leveren.

    Signup and view all the flashcards

    Interne analyse

    Het vaststellen van de uitgangspunten en competenties (sterktes en zwaktes) die een bedrijf heeft om zijn doelstellingen te bereiken.

    Signup and view all the flashcards

    Interne analyse

    Het proces van het identificeren van de krachten (sterktes en zwaktes) die binnen een bedrijf aanwezig zijn om zo de onderneming te evalueren en te bepalen wat er verbeterd kan worden.

    Signup and view all the flashcards

    Micro-omgeving

    De micro-omgeving omvat de factoren die een bedrijf direct beïnvloeden en die het kan beheersen.

    Signup and view all the flashcards

    Analyse van de micro-omgeving

    De analyse van de micro-omgeving vindt plaats vanuit de marketingafdeling en richt zich op de cultuur en structuur van het bedrijf.

    Signup and view all the flashcards

    Positie van de marketingafdeling

    De positie van een marketingafdeling ten opzichte van andere afdelingen en het topmanagement kan sterk of zwak zijn, wat invloed heeft op de invloed en effectiviteit van de afdeling.

    Signup and view all the flashcards

    Wisselwerking met andere afdelingen

    Een goede wisselwerking tussen de marketingafdeling en andere afdelingen, zoals inkoop, productie en financiën, is cruciaal voor de efficiëntie en effectiviteit van het bedrijf.

    Signup and view all the flashcards

    Rol van topmanagement

    Het topmanagement bepaalt de missie, doelstellingen en strategieën van een onderneming.

    Signup and view all the flashcards

    Belang van een goede wisselwerking

    Een sterke wisselwerking met andere afdelingen is van groot belang voor een succesvolle uitvoering van de marketingstrategie.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is de ecologische omgeving?

    De ecologische omgeving omvat alle natuurlijke bronnen die marketeers nodig hebben als input of die door marketingactiviteiten beïnvloed worden.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is het probleem van een groeiend tekort aan grondstoffen?

    Een groeiend tekort aan grondstoffen betekent dat bedrijven nieuwe grondstoffen moeten ontwikkelen via R&D.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is het gevolg van stijgende energiekosten?

    De stijging van de energiekosten is een gevolg van schaarste aan olie en de zoektocht naar alternatieve energiebronnen zoals zon-, wind- en kernenergie.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is de impact van vervuiling en klimaatverandering?

    Vervuiling en klimaatverandering vormen een bedreiging door hoge saneringskosten, maar creëren ook kansen voor bedrijven die filters, afvalrecyclage en dergelijke aanbieden.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is het Cradle to Cradle-principe?

    Het Cradle to Cradle-principe beoogt een circulaire economie waar producten na gebruik opnieuw als grondstof worden gebruikt, in plaats van te worden weggegooid.

    Signup and view all the flashcards

    Wat is de technologische omgeving?

    De technologische omgeving omvat alle krachten die leiden tot nieuwe technologieën en nieuwe kansen creëren voor producten en markten.

    Signup and view all the flashcards

    Hoe beïnvloedt de technologische omgeving bedrijven?

    De technologische omgeving creëert nieuwe kansen door de introductie van nieuwe technologieën.

    Signup and view all the flashcards

    Wat zijn de trends die marketeers moeten bekijken?

    Een dalend vertrouwen in bedrijven en een afname in klantenloyaliteit zijn trends die marketeers moeten begrijpen.

    Signup and view all the flashcards

    Study Notes

    Samenvatting Fundamentele Marketing

    • Fundamentele marketing is een samenvatting van de lessen voor Hogeschool UCLL
    • De inhoudstafel geeft een overzicht van de verschillende hoofdstukken en paragrafen
    • De samenvatting bespreekt onderwerpen zoals het marketingproces, analyse van product-markt, strategie, implementatie, duurzame marketing en internationale marketing
    • De samenvatting omvat verschillende belangrijke concepten en modellen, zoals het 5 krachten model van Michael Porter, verschillende marketingmixen en het concept van klantgerichte marketing.
    • Het document behandelt ook de marketingomgeving (interne en externe factoren), trends, segmentatie en positionering.
    • Het beschrijft diverse niveaus van marketing zoals micro, meso en macro.
    • De verschillende stappen in het marketingproces, zoals analyse, strategie en implementatie, worden uitgelegd
    • Het marketingconcept van het bedrijf, inclusief de missie en visie, wordt als cruciaal aspect beschouwd
    • De samenvatting geeft ook voorbeelden van verschillende bedrijven en hun marketingstrategieën.
    • Onderwerpen zoals de klantwaarde, duurzaamheidsmarketing en internationale marketing worden behandeld
    • De samenvatting is bestemd voor studenten die de basisprincipes van marketing willen begrijpen.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Deze samenvatting biedt een overzicht van de fundamentele marketingprincipes voor Hogeschool UCLL. Belangrijke onderwerpen zoals het marketingproces, product-marktanalyseren, en internationale marketing worden besproken, met gedetailleerde uitleg van modellen zoals het 5 krachten model van Porter. De verschillende niveaus van marketing en belangrijke stappen in het proces worden ook belicht.

    More Like This

    Modern Marketing Principles
    12 questions
    Marketing Principles Quiz
    5 questions
    Marketing Principles and Strategies
    34 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser