Funções Administrativas - Conceitos Básicos
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Questions and Answers

Qual dos seguintes documentos é considerado um meio de troca de informações dentro de uma organização?

  • E-mails (correct)
  • Políticas internas
  • Manuais de procedimento
  • Relatórios financeiros
  • Qual é a relação entre a função administrativa e as outras funções em diferentes níveis hierárquicos?

  • A função administrativa aumenta em importância à medida que se sobe na hierarquia. (correct)
  • A função administrativa é distribuída uniformemente em todos os níveis.
  • A função administrativa é mais relevante nos níveis inferiores.
  • A função administrativa depende exclusivamente da função técnica.
  • No que diz respeito à comunicação, qual dos seguintes termos se refere a um fator que pode distorcer a mensagem?

  • Decodificação
  • Ruído (correct)
  • Codificação
  • Símbolos
  • Qual dos seguintes princípios não está relacionado à função administrativa?

    <p>Consolidação</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza a especialização de tarefas na função administrativa?

    <p>Aumento da eficiência através da divisão do trabalho.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o propósito final da representação física de informações?

    <p>Comunicação e/ou comprovação de uma determinada realidade</p> Signup and view all the answers

    Em um ambiente corporativo, quais dos seguintes documentos pode ser classificado como um documento de requisição?

    <p>Notas de requisição ou encomenda</p> Signup and view all the answers

    O que significa o princípio de unidade de direção?

    <p>Um único plano e liderança devem ser seguidos por cada grupo de atividades.</p> Signup and view all the answers

    Como se define o conceito de centralização dentro da função administrativa?

    <p>Concentração da autoridade no topo da hierarquia.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes documentos não é tipicamente utilizado para a troca de informações entre instituições?

    <p>Relatórios de auditoria</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes aspectos é considerado essencial para a disciplina nas funções administrativas?

    <p>Obediência e respeito às normas e diretrizes.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a implicação do princípio de subordinação nas organizações?

    <p>Interesses individuais devem ser subordinados aos objetivos gerais.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes funções não faz parte das funções básicas de uma organização?

    <p>Função tecnológica</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma desvantagem da organização hierárquica/linear/vertical?

    <p>Menor produtividade e lentidão</p> Signup and view all the answers

    Na estrutura funcional, qual é uma consequência negativa frequentemente observada?

    <p>Pouca colaboração entre as divisões</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma vantagem da estrutura matricial?

    <p>Melhor colaborações entre setores</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma desvantagem da organização divisional?

    <p>Duplicação de esforços</p> Signup and view all the answers

    Na estrutura em rede, qual é um dos principais benefícios?

    <p>Redução de dimensões organizacionais</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma desvantagem tipicamente associada à estrutura horizontal/plana?

    <p>Desorientação e conflitos</p> Signup and view all the answers

    Quais são algumas das atividades necessárias em uma organização?

    <p>Engenharia do Produto e Sistemas</p> Signup and view all the answers

    Na estrutura funcional, qual é uma vantagem frequentemente citada?

    <p>Expectativas claras sobre responsabilidades</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo das organizações com fins lucrativos?

    <p>Gerar ganhos financeiros para proprietários e acionistas</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza uma organização sem fins lucrativos?

    <p>Presta um serviço à comunidade e não distribui lucros</p> Signup and view all the answers

    Quais entidades pertencem ao grupo de organizações do Estado?

    <p>Ministérios e Direções Gerais</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma característica importante das estruturas organizacionais formais?

    <p>Definir papéis e responsabilidades claramente</p> Signup and view all the answers

    O que significa uma estrutura organizacional centralizada?

    <p>Todas as decisões são tomadas em um único ponto de comando</p> Signup and view all the answers

    Qual fator é considerado crucial para o aumento da produtividade em uma organização?

    <p>Definir claramente as expectativas de cada colaborador</p> Signup and view all the answers

    Qual das alternativas a seguir representa uma propriedade típica de uma empresa pública?

    <p>Pertence ao Estado e oferece serviços básicos</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza a estrutura de uma organização descentralizada?

    <p>Cada nível hierárquico tem autonomia para decidir</p> Signup and view all the answers

    Quais são os principais objetivos das organizações com fins lucrativos?

    <p>Gerar ganhos financeiros para os proprietários e acionistas.</p> Signup and view all the answers

    Como as organizações sem fins lucrativos se sustentam financeiramente?

    <p>Elas arrecadam fundos através de contribuições dos membros e doações.</p> Signup and view all the answers

    Identifique uma característica das organizações do Estado.

    <p>Elas implementam a gestão administrativa de uma nação.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a diferença entre estrutura organizacional centralizada e descentralizada?

    <p>Na centralizada, as decisões são tomadas por um único ponto; na descentralizada, as decisões são distribuídas entre diferentes níveis.</p> Signup and view all the answers

    Por que é importante definir hierarquias em uma organização?

    <p>As hierarquias estabelecem responsabilidade por ações e decisões em todos os níveis.</p> Signup and view all the answers

    Como uma estrutura organizacional eficaz pode promover a produtividade?

    <p>Promovendo a eficiência e assegurando que todos saibam o que fazer e o que se espera deles.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma desvantagem de uma organização hierárquica?

    <p>Pode levar a lentidão na tomada de decisões e na comunicação.</p> Signup and view all the answers

    Qual papel desempenham as empresas públicas em relação aos cidadãos?

    <p>Elas operam com fins lucrativos visando fornecer serviços básicos e melhorar a qualidade de vida.</p> Signup and view all the answers

    Como a função administrativa se distribui entre os diferentes níveis hierárquicos de uma organização?

    <p>A função administrativa é mais pronunciada nos níveis mais altos da hierarquia e menos nos níveis mais baixos.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a importância do princípio de unidade de comando na função administrativa?

    <p>O princípio de unidade de comando assegura que cada subordinado recebe ordens de apenas um superior, evitando conflitos.</p> Signup and view all the answers

    O que significa a centralização no contexto das funções administrativas?

    <p>Centralização refere-se à concentração da autoridade nas camadas superiores da hierarquia organizacional.</p> Signup and view all the answers

    Como a divisão do trabalho contribui para a eficiência em uma organização?

    <p>A divisão do trabalho especializa as tarefas e as pessoas, aumentando a eficiência na realização das atividades.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o papel da disciplina nas funções administrativas?

    <p>A disciplina envolve a obediência e o respeito às normas, essenciais para manter a ordem e o funcionamento eficaz da organização.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os impactos da subordinação nas organizações?

    <p>A subordinação implica que os interesses individuais devem estar subordinados aos interesses gerais da organização.</p> Signup and view all the answers

    Como a remuneração do pessoal está relacionada à satisfação organizacional?

    <p>A remuneração deve equilibrar a satisfação dos empregados com os objetivos da organização para manter a motivação.</p> Signup and view all the answers

    Por que a unidade de direção é crucial em um grupo de atividades?

    <p>A unidade de direção garante que todos os membros de um grupo sigam o mesmo plano e tenham objetivos comuns.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as principais desvantagens da estrutura organizacional hierárquica/linear/vertical?

    <p>Menor produtividade e menor envolvimento dos colaboradores.</p> Signup and view all the answers

    Como a estrutura funcional pode desmotivar colaboradores?

    <p>Ela limita a progressão e promove pouca colaboração entre divisões.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as vantagens e desvantagens da estrutura matricial?

    <p>Vantagem: mais colaboração. Desvantagem: complexidade e confusão.</p> Signup and view all the answers

    De que forma a estrutura divisional afeta a colaboração entre as equipes?

    <p>Ela gera menor colaboração e pode resultar em duplicação de esforços.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os principais benefícios da organização em rede?

    <p>Menor dimensão e flexibilidade através de subcontratação.</p> Signup and view all the answers

    Quais desvantagens são comuns nas organizações horizontais/planas?

    <p>Desorientação e conflitos podem ocorrer frequentemente.</p> Signup and view all the answers

    Quais atividades são frequentemente desempenhadas por equipes administrativas em uma organização?

    <p>Contabilidade, Recursos Humanos e Marketing.</p> Signup and view all the answers

    Como a descentralização pode impactar a eficiência de uma organização?

    <p>Ela pode acelerar processos e promover o envolvimento dos colaboradores.</p> Signup and view all the answers

    Como a representação física de informações contribui para a comunicação em uma organização?

    <p>Ela permite a codificação e descodificação de mensagens, facilitando a troca de informações e a comprovação de realidades.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os principais tipos de documentos utilizados em uma empresa e suas funções?

    <p>Os principais tipos incluem ofícios, e-mails, orçamentos e faturas, que servem para comunicação, transações e registros.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a importância do ruído na comunicação e como ele pode afetar o entendimento?

    <p>O ruído interfere na clareza da mensagem, podendo distorcer o entendimento do receptor e comprometer a eficácia da comunicação.</p> Signup and view all the answers

    Em que consiste a análise dos padrões na estrutura e conteúdo dos documentos coletados em uma empresa?

    <p>A análise busca compreender a estrutura organizacional e facilitar a padronização na elaboração de documentos.</p> Signup and view all the answers

    De que forma a comunicação síncrona e assíncrona impacta as relações dentro de uma organização?

    <p>A comunicação síncrona permite interações imediatas, enquanto a assíncrona oferece flexibilidade, impactando a velocidade e a continuidade das trocas.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Funções Básicas numa Organização

    • As funções básicas numa organização incluem: técnica, financeira, contabilística, comercial, de segurança e administrativa.
    • A função administrativa é subjacente às outras funções.
    • A função administrativa está presente em todos os níveis hierárquicos, com maior ênfase em níveis superiores.

    Funções Administrativas - Conceitos Básicos

    • A divisão do trabalho e a especialização de tarefas aumentam a eficiência.
    • A unidade de direção garante um único plano e objetivos para grupos de atividades.
    • A autoridade e responsabilidade conferem o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
    • A disciplina é fundamental, refletindo a obediência e respeito.
    • A unidade de comando garante a autoridade única.
    • A centralização concentra a autoridade no topo da hierarquia, enquanto a descentralização baseia-se na confiança.
    • A remuneração do pessoal precisa garantir um equilíbrio entre a satisfação dos empregados e da organização.
    • A subordinação é a ideia de que os interesses individuais se submetem aos interesses gerais.

    Tipos de Organização segundo o Objetivo

    • As organizações com fins lucrativos visam gerar lucro para os proprietários e acionistas.
    • As organizações sem fins lucrativos prestam serviços à comunidade e se sustentam por meio de contribuições de membros e doações.
    • As organizações do estado são órgãos públicos responsáveis pela gestão administrativa de uma nação.
    • As empresas públicas são propriedade do estado, operam com fins lucrativos e fornecem serviços básicos para a sociedade.

    Tipos de Organização segundo a Estrutura

    • A estrutura define os papéis, deveres e responsabilidades dos colaboradores numa organização formal.
    • A estrutura organiza a decisão, comunicação e distribuição de informação, podendo ser centralizada ou descentralizada.
    • A estrutura ideal deve promover a eficiência e produtividade, clarificar as expectativas e responsabilidade de cada colaborador e garantir a clareza da hierarquia.
    • A estrutura reflete a estrutura salarial e os critérios de progressão na empresa.

    Tipos de Organização segundo a Estrutura

    • A estrutura hierárquica/linear/vertical possui autoridade de cima para baixo.
    • A estrutura funcional baseia-se na divisão por funções e especialidades.
    • A estrutura matricial envolve interligações entre diferentes setores.
    • A estrutura divisional pode basear-se no produto, mercado ou geografia.
    • A estrutura em rede se baseia na subcontratação.
    • A estrutura em equipa é uma escala menor de divisões junto com a funcional.
    • A estrutura horizontal/plana é descentralizada.

    Atividades Necessárias numa Organização

    • As atividades essenciais incluem contabilidade, orçamentação, recursos humanos, finanças, organização, sistemas e métodos, serviços administrativos, engenharia do produto/serviço, engenharia de processos, manutenção, marketing e direção.

    Documento

    • O documento é uma representação física que contém informação, podendo assumir diversas formas e manifestações.
    • O objetivo do documento é a comunicação e a comprovação
    • Os documentos podem ser em papel, suportados por ferramentas de informática, ou outros formatos.

    Comunicação

    • A comunicação envolve a codificação e decodificação de mensagens, sendo suscetível a ruídos.
    • A comunicação pode ser sincrônica ou assíncrona.

    Tipos de Documentos

    • Os documentos mais frequentes em empresas incluem: ofícios, e-mails, orçamentos, notas de requisição ou encomenda, atas, faturas e recibos.

    Funções Básicas numa Organização

    • As funções básicas numa organização são: técnica (área de produção), financeira, contabilística, informática, comercial, segurança e administrativa.
    • A função administrativa envolve toda a organização e é subjacente às demais funções.

    Funções Administrativas

    • A função administrativa está presente em todos os níveis hierárquicos da organização e sua proporção varia de acordo com o nível.
    • Quanto mais alto o nível hierárquico, maior é a proporção da função administrativa em relação às demais funções.

    Conceitos básicos da Função Administrativa

    • A divisão do trabalho permite a especialização das tarefas e pessoas, aumentando a eficiência.
    • A unidade de direção garante que um único plano e objetivo norteiem cada grupo de atividades.
    • A autoridade e responsabilidade dão o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
    • A subordinação garante que os interesses individuais sejam subordinados aos interesses gerais.
    • A disciplina é essencial para a obediência e respeito, criando um ambiente de trabalho harmonioso.
    • A remuneração do pessoal garante o equilíbrio entre a satisfação dos empregados e a organização.
    • A unidade de comando define a autoridade única para cada funcionário, evitando confusões.
    • A centralização concentra a autoridade no topo da hierarquia, o que pode ser contrastado com a descentralização, que se baseia na confiança.

    Tipos de Organização segundo o Objetivo

    • Organizações com fins lucrativos: geram ganhos financeiros para os proprietários e acionistas. Seu objetivo é gerar lucro. Exemplos: corporações de capital privado, holdings, sociedades anónimas, cooperativas.
    • Organizações sem fins lucrativos: prestam serviços à comunidade e são financiadas por contribuições dos membros e doações. Não distribuem lucros para os proprietários. Exemplos: ONGs, organizações civis, fundações.
    • Organizações do Estado: órgãos públicos que implementam a gestão administrativa de uma nação. Exemplos: ministérios, secretarias, direções gerais.
    • Empresas Públicas: de propriedade do Estado, operam com fins lucrativos para fornecer serviços básicos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Exemplos: empresas de transporte público, eletricidade, água potável, serviços postais.

    Tipos de Organização segundo a Estrutura

    • Define como são atribuídos os papéis, deveres e responsabilidades aos colaboradores.
    • A estrutura pode ser centralizada ou descentralizada, impactando a decisão, comunicação e distribuição da informação.
    • Uma boa estrutura promove a eficiência, produtividade e responsabilização em todos os níveis hierárquicos.

    Tipos de Estrutura

    • Hierárquica/Linear/Vertical: Autoridade de cima para baixo, centralizada. Vantagens: clareza nas tarefas, todos sabem o que fazer. Desvantagens: menor produtividade, lentidão, menor envolvimento dos colaboradores.
    • Funcional: Divisão por funções e especialidades, centralizada. Vantagens: expectativas claras. Desvantagens: limitadoras de progressão, desmotivando colaboradores, pouca colaboração entre divisões.
    • Matricial: Envolve interligações entre diferentes setores. Vantagens: maior colaboração. Desvantagens: complexidade, confusão, stress.
    • Divisional: Baseada em produto, mercado ou geografia. Vantagens: autonomia, eficiência. Desvantagens: menor colaboração, duplicação.
    • Em Rede: Baseada em subcontratação. Vantagens: menor dimensão. Desvantagens: menor controlo.
    • Em Equipa: Pequena escala de divisões + funcional.
    • Horizontal/Plana: Descentralizada. Vantagens: simples, rapidez, envolvimento dos colaboradores. Desvantagens: desorientação, conflitos.

    Atividades Necessárias numa Organização

    • Contabilidade e orçamentação
    • Recursos humanos
    • Finanças
    • Organização, sistemas e métodos
    • Informática
    • Serviços administrativos
    • Engenharia do produto/serviço
    • Engenharia dos processos
    • Manutenção
    • Marketing
    • Direção

    Documentos

    • Representação física que contém informação, podendo ser em papel, digital, etc.
    • Usado para comunicação e comprovação de informações.

    Comunicação

    • Processo de codificação e descodificação de informações, sujeito a ruídos.
    • Pode ser síncrona ou assíncrona.

    Tipos de Documentos em Empresas

    • Ofícios: troca de informações, orientações e concessões entre indivíduos e instituições.
    • E-mails
    • Orçamentos
    • Notas de requisição ou encomenda
    • Atas
    • Faturas
    • Recibos

    Tarefa #3

    • Recolher e analisar documentos frequentemente utilizados em empresas.
    • Identificar padrões na estrutura e conteúdo dos documentos.
    • Criar uma tabela em Excel com os padrões encontrados (Documentos x Dados).

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    Explore os principais conceitos relacionados às funções administrativas em uma organização. Neste quiz, abordaremos a divisão de trabalho, especialização, autoridade, disciplina e a importância da centralização e descentralização. Compreenda como esses elementos contribuem para a eficiência organizacional.

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