Funções Administrativas

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Questions and Answers

Qual dos seguintes documentos é considerado um meio de troca de informações dentro de uma organização?

E-mails (correct)

Políticas internas

Manuais de procedimento

Relatórios financeiros

Qual é a relação entre a função administrativa e as outras funções em diferentes níveis hierárquicos?

A função administrativa aumenta em importância à medida que se sobe na hierarquia. (correct)

A função administrativa é distribuída uniformemente em todos os níveis.

A função administrativa é mais relevante nos níveis inferiores.

A função administrativa depende exclusivamente da função técnica.

No que diz respeito à comunicação, qual dos seguintes termos se refere a um fator que pode distorcer a mensagem?

Decodificação

Ruído (correct)

Codificação

Símbolos

Qual dos seguintes princípios não está relacionado à função administrativa?

Consolidação Signup and view all the answers

O que caracteriza a especialização de tarefas na função administrativa?

Aumento da eficiência através da divisão do trabalho. Signup and view all the answers

Qual é o propósito final da representação física de informações?

Comunicação e/ou comprovação de uma determinada realidade Signup and view all the answers

Em um ambiente corporativo, quais dos seguintes documentos pode ser classificado como um documento de requisição?

Notas de requisição ou encomenda Signup and view all the answers

O que significa o princípio de unidade de direção?

Um único plano e liderança devem ser seguidos por cada grupo de atividades. Signup and view all the answers

Como se define o conceito de centralização dentro da função administrativa?

Concentração da autoridade no topo da hierarquia. Signup and view all the answers

Qual dos seguintes documentos não é tipicamente utilizado para a troca de informações entre instituições?

Relatórios de auditoria Signup and view all the answers

Qual dos seguintes aspectos é considerado essencial para a disciplina nas funções administrativas?

Obediência e respeito às normas e diretrizes. Signup and view all the answers

Qual é a implicação do princípio de subordinação nas organizações?

Interesses individuais devem ser subordinados aos objetivos gerais. Signup and view all the answers

Qual das seguintes funções não faz parte das funções básicas de uma organização?

Função tecnológica Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem da organização hierárquica/linear/vertical?

Menor produtividade e lentidão Signup and view all the answers

Na estrutura funcional, qual é uma consequência negativa frequentemente observada?

Pouca colaboração entre as divisões Signup and view all the answers

Qual é uma vantagem da estrutura matricial?

Melhor colaborações entre setores Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem da organização divisional?

Duplicação de esforços Signup and view all the answers

Na estrutura em rede, qual é um dos principais benefícios?

Redução de dimensões organizacionais Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem tipicamente associada à estrutura horizontal/plana?

Desorientação e conflitos Signup and view all the answers

Quais são algumas das atividades necessárias em uma organização?

Engenharia do Produto e Sistemas Signup and view all the answers

Na estrutura funcional, qual é uma vantagem frequentemente citada?

Expectativas claras sobre responsabilidades Signup and view all the answers

Qual é o principal objetivo das organizações com fins lucrativos?

Gerar ganhos financeiros para proprietários e acionistas Signup and view all the answers

O que caracteriza uma organização sem fins lucrativos?

Presta um serviço à comunidade e não distribui lucros Signup and view all the answers

Quais entidades pertencem ao grupo de organizações do Estado?

Ministérios e Direções Gerais Signup and view all the answers

Qual é uma característica importante das estruturas organizacionais formais?

Definir papéis e responsabilidades claramente Signup and view all the answers

O que significa uma estrutura organizacional centralizada?

Todas as decisões são tomadas em um único ponto de comando Signup and view all the answers

Qual fator é considerado crucial para o aumento da produtividade em uma organização?

Definir claramente as expectativas de cada colaborador Signup and view all the answers

Qual das alternativas a seguir representa uma propriedade típica de uma empresa pública?

Pertence ao Estado e oferece serviços básicos Signup and view all the answers

O que caracteriza a estrutura de uma organização descentralizada?

Cada nível hierárquico tem autonomia para decidir Signup and view all the answers

Quais são os principais objetivos das organizações com fins lucrativos?

Gerar ganhos financeiros para os proprietários e acionistas. Signup and view all the answers

Como as organizações sem fins lucrativos se sustentam financeiramente?

Elas arrecadam fundos através de contribuições dos membros e doações. Signup and view all the answers

Identifique uma característica das organizações do Estado.

Elas implementam a gestão administrativa de uma nação. Signup and view all the answers

Qual é a diferença entre estrutura organizacional centralizada e descentralizada?

Na centralizada, as decisões são tomadas por um único ponto; na descentralizada, as decisões são distribuídas entre diferentes níveis. Signup and view all the answers

Por que é importante definir hierarquias em uma organização?

As hierarquias estabelecem responsabilidade por ações e decisões em todos os níveis. Signup and view all the answers

Como uma estrutura organizacional eficaz pode promover a produtividade?

Promovendo a eficiência e assegurando que todos saibam o que fazer e o que se espera deles. Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem de uma organização hierárquica?

Pode levar a lentidão na tomada de decisões e na comunicação. Signup and view all the answers

Qual papel desempenham as empresas públicas em relação aos cidadãos?

Elas operam com fins lucrativos visando fornecer serviços básicos e melhorar a qualidade de vida. Signup and view all the answers

Como a função administrativa se distribui entre os diferentes níveis hierárquicos de uma organização?

A função administrativa é mais pronunciada nos níveis mais altos da hierarquia e menos nos níveis mais baixos. Signup and view all the answers

Qual é a importância do princípio de unidade de comando na função administrativa?

O princípio de unidade de comando assegura que cada subordinado recebe ordens de apenas um superior, evitando conflitos. Signup and view all the answers

O que significa a centralização no contexto das funções administrativas?

Centralização refere-se à concentração da autoridade nas camadas superiores da hierarquia organizacional. Signup and view all the answers

Como a divisão do trabalho contribui para a eficiência em uma organização?

A divisão do trabalho especializa as tarefas e as pessoas, aumentando a eficiência na realização das atividades. Signup and view all the answers

Qual é o papel da disciplina nas funções administrativas?

A disciplina envolve a obediência e o respeito às normas, essenciais para manter a ordem e o funcionamento eficaz da organização. Signup and view all the answers

Quais são os impactos da subordinação nas organizações?

A subordinação implica que os interesses individuais devem estar subordinados aos interesses gerais da organização. Signup and view all the answers

Como a remuneração do pessoal está relacionada à satisfação organizacional?

A remuneração deve equilibrar a satisfação dos empregados com os objetivos da organização para manter a motivação. Signup and view all the answers

Por que a unidade de direção é crucial em um grupo de atividades?

A unidade de direção garante que todos os membros de um grupo sigam o mesmo plano e tenham objetivos comuns. Signup and view all the answers

Quais são as principais desvantagens da estrutura organizacional hierárquica/linear/vertical?

Menor produtividade e menor envolvimento dos colaboradores. Signup and view all the answers

Como a estrutura funcional pode desmotivar colaboradores?

Ela limita a progressão e promove pouca colaboração entre divisões. Signup and view all the answers

Quais são as vantagens e desvantagens da estrutura matricial?

Vantagem: mais colaboração. Desvantagem: complexidade e confusão. Signup and view all the answers

De que forma a estrutura divisional afeta a colaboração entre as equipes?

Ela gera menor colaboração e pode resultar em duplicação de esforços. Signup and view all the answers

Quais são os principais benefícios da organização em rede?

Menor dimensão e flexibilidade através de subcontratação. Signup and view all the answers

Quais desvantagens são comuns nas organizações horizontais/planas?

Desorientação e conflitos podem ocorrer frequentemente. Signup and view all the answers

Quais atividades são frequentemente desempenhadas por equipes administrativas em uma organização?

Contabilidade, Recursos Humanos e Marketing. Signup and view all the answers

Como a descentralização pode impactar a eficiência de uma organização?

Ela pode acelerar processos e promover o envolvimento dos colaboradores. Signup and view all the answers

Como a representação física de informações contribui para a comunicação em uma organização?

Ela permite a codificação e descodificação de mensagens, facilitando a troca de informações e a comprovação de realidades. Signup and view all the answers

Quais são os principais tipos de documentos utilizados em uma empresa e suas funções?

Os principais tipos incluem ofícios, e-mails, orçamentos e faturas, que servem para comunicação, transações e registros. Signup and view all the answers

Qual é a importância do ruído na comunicação e como ele pode afetar o entendimento?

O ruído interfere na clareza da mensagem, podendo distorcer o entendimento do receptor e comprometer a eficácia da comunicação. Signup and view all the answers

Em que consiste a análise dos padrões na estrutura e conteúdo dos documentos coletados em uma empresa?

A análise busca compreender a estrutura organizacional e facilitar a padronização na elaboração de documentos. Signup and view all the answers

De que forma a comunicação síncrona e assíncrona impacta as relações dentro de uma organização?

A comunicação síncrona permite interações imediatas, enquanto a assíncrona oferece flexibilidade, impactando a velocidade e a continuidade das trocas. Signup and view all the answers

Study Notes

Funções Básicas numa Organização

As funções básicas numa organização incluem: técnica, financeira, contabilística, comercial, de segurança e administrativa.
A função administrativa é subjacente às outras funções.
A função administrativa está presente em todos os níveis hierárquicos, com maior ênfase em níveis superiores.

Funções Administrativas - Conceitos Básicos

A divisão do trabalho e a especialização de tarefas aumentam a eficiência.
A unidade de direção garante um único plano e objetivos para grupos de atividades.
A autoridade e responsabilidade conferem o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
A disciplina é fundamental, refletindo a obediência e respeito.
A unidade de comando garante a autoridade única.
A centralização concentra a autoridade no topo da hierarquia, enquanto a descentralização baseia-se na confiança.
A remuneração do pessoal precisa garantir um equilíbrio entre a satisfação dos empregados e da organização.
A subordinação é a ideia de que os interesses individuais se submetem aos interesses gerais.

Tipos de Organização segundo o Objetivo

As organizações com fins lucrativos visam gerar lucro para os proprietários e acionistas.
As organizações sem fins lucrativos prestam serviços à comunidade e se sustentam por meio de contribuições de membros e doações.
As organizações do estado são órgãos públicos responsáveis pela gestão administrativa de uma nação.
As empresas públicas são propriedade do estado, operam com fins lucrativos e fornecem serviços básicos para a sociedade.

Tipos de Organização segundo a Estrutura

A estrutura define os papéis, deveres e responsabilidades dos colaboradores numa organização formal.
A estrutura organiza a decisão, comunicação e distribuição de informação, podendo ser centralizada ou descentralizada.
A estrutura ideal deve promover a eficiência e produtividade, clarificar as expectativas e responsabilidade de cada colaborador e garantir a clareza da hierarquia.
A estrutura reflete a estrutura salarial e os critérios de progressão na empresa.

Tipos de Organização segundo a Estrutura

A estrutura hierárquica/linear/vertical possui autoridade de cima para baixo.
A estrutura funcional baseia-se na divisão por funções e especialidades.
A estrutura matricial envolve interligações entre diferentes setores.
A estrutura divisional pode basear-se no produto, mercado ou geografia.
A estrutura em rede se baseia na subcontratação.
A estrutura em equipa é uma escala menor de divisões junto com a funcional.
A estrutura horizontal/plana é descentralizada.

Atividades Necessárias numa Organização

As atividades essenciais incluem contabilidade, orçamentação, recursos humanos, finanças, organização, sistemas e métodos, serviços administrativos, engenharia do produto/serviço, engenharia de processos, manutenção, marketing e direção.

Documento

O documento é uma representação física que contém informação, podendo assumir diversas formas e manifestações.
O objetivo do documento é a comunicação e a comprovação
Os documentos podem ser em papel, suportados por ferramentas de informática, ou outros formatos.

Comunicação

A comunicação envolve a codificação e decodificação de mensagens, sendo suscetível a ruídos.
A comunicação pode ser sincrônica ou assíncrona.

Tipos de Documentos

Os documentos mais frequentes em empresas incluem: ofícios, e-mails, orçamentos, notas de requisição ou encomenda, atas, faturas e recibos.

Funções Básicas numa Organização

As funções básicas numa organização são: técnica (área de produção), financeira, contabilística, informática, comercial, segurança e administrativa.
A função administrativa envolve toda a organização e é subjacente às demais funções.

A função administrativa está presente em todos os níveis hierárquicos da organização e sua proporção varia de acordo com o nível.
Quanto mais alto o nível hierárquico, maior é a proporção da função administrativa em relação às demais funções.

Conceitos básicos da Função Administrativa

A divisão do trabalho permite a especialização das tarefas e pessoas, aumentando a eficiência.
A unidade de direção garante que um único plano e objetivo norteiem cada grupo de atividades.
A autoridade e responsabilidade dão o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
A subordinação garante que os interesses individuais sejam subordinados aos interesses gerais.
A disciplina é essencial para a obediência e respeito, criando um ambiente de trabalho harmonioso.
A remuneração do pessoal garante o equilíbrio entre a satisfação dos empregados e a organização.
A unidade de comando define a autoridade única para cada funcionário, evitando confusões.
A centralização concentra a autoridade no topo da hierarquia, o que pode ser contrastado com a descentralização, que se baseia na confiança.

Tipos de Organização segundo o Objetivo

Organizações com fins lucrativos: geram ganhos financeiros para os proprietários e acionistas. Seu objetivo é gerar lucro. Exemplos: corporações de capital privado, holdings, sociedades anónimas, cooperativas.
Organizações sem fins lucrativos: prestam serviços à comunidade e são financiadas por contribuições dos membros e doações. Não distribuem lucros para os proprietários. Exemplos: ONGs, organizações civis, fundações.
Organizações do Estado: órgãos públicos que implementam a gestão administrativa de uma nação. Exemplos: ministérios, secretarias, direções gerais.
Empresas Públicas: de propriedade do Estado, operam com fins lucrativos para fornecer serviços básicos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Exemplos: empresas de transporte público, eletricidade, água potável, serviços postais.

Tipos de Organização segundo a Estrutura

Define como são atribuídos os papéis, deveres e responsabilidades aos colaboradores.
A estrutura pode ser centralizada ou descentralizada, impactando a decisão, comunicação e distribuição da informação.
Uma boa estrutura promove a eficiência, produtividade e responsabilização em todos os níveis hierárquicos.

Tipos de Estrutura

Hierárquica/Linear/Vertical: Autoridade de cima para baixo, centralizada. Vantagens: clareza nas tarefas, todos sabem o que fazer. Desvantagens: menor produtividade, lentidão, menor envolvimento dos colaboradores.
Funcional: Divisão por funções e especialidades, centralizada. Vantagens: expectativas claras. Desvantagens: limitadoras de progressão, desmotivando colaboradores, pouca colaboração entre divisões.
Matricial: Envolve interligações entre diferentes setores. Vantagens: maior colaboração. Desvantagens: complexidade, confusão, stress.
Divisional: Baseada em produto, mercado ou geografia. Vantagens: autonomia, eficiência. Desvantagens: menor colaboração, duplicação.
Em Rede: Baseada em subcontratação. Vantagens: menor dimensão. Desvantagens: menor controlo.
Em Equipa: Pequena escala de divisões + funcional.
Horizontal/Plana: Descentralizada. Vantagens: simples, rapidez, envolvimento dos colaboradores. Desvantagens: desorientação, conflitos.

Atividades Necessárias numa Organização

Contabilidade e orçamentação
Recursos humanos
Finanças
Organização, sistemas e métodos
Informática
Serviços administrativos
Engenharia do produto/serviço
Engenharia dos processos
Manutenção
Marketing
Direção

Documentos

Representação física que contém informação, podendo ser em papel, digital, etc.
Usado para comunicação e comprovação de informações.

Comunicação

Processo de codificação e descodificação de informações, sujeito a ruídos.
Pode ser síncrona ou assíncrona.

Tipos de Documentos em Empresas

Ofícios: troca de informações, orientações e concessões entre indivíduos e instituições.
E-mails
Orçamentos
Notas de requisição ou encomenda
Atas
Faturas
Recibos

Tarefa #3

Recolher e analisar documentos frequentemente utilizados em empresas.
Identificar padrões na estrutura e conteúdo dos documentos.
Criar uma tabela em Excel com os padrões encontrados (Documentos x Dados).

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Description

Explore os principais conceitos relacionados às funções administrativas em uma organização. Neste quiz, abordaremos a divisão de trabalho, especialização, autoridade, disciplina e a importância da centralização e descentralização. Compreenda como esses elementos contribuem para a eficiência organizacional.