Formation Professionnelle et Développement des Compétences
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Questions and Answers

Comment la formation peut-elle contribuer au développement des compétences critiques chez les employés?

La formation permet de renforcer l'adaptabilité et la capacité de résolution de problèmes des employés.

Quelles sont les deux catégories principales de formations mentionnées et leurs objectifs?

Les deux catégories sont : 1) Adaptation au poste de travail et maintien dans l'emploi, 2) Développement des compétences.

Dans quel délai devrait-on privilégier les formations techniques par rapport aux formations générales?

Les formations techniques devraient être privilégiées à court terme, tandis que les formations générales sont souvent orientées vers le long terme.

Quelle est l'importance du financement pour le plan de formation?

<p>Le financement est crucial car il assure la mise en œuvre des programmes de formation et leur accessibilité.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les sources de demandes pour les formations dans une entreprise?

<p>Les demandes peuvent être descendantes, provenant de la direction, ou ascendantes, émanant des employés.</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de la formation professionnelle selon le contenu proposé?

<p>Améliorer les connaissances, comportements, attitudes et capacités mentales des travailleurs.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux types de demandes identifiées dans le recensement des besoins de formation?

<p>Demandes ascendantes et demandes descendantes.</p> Signup and view all the answers

Nommez deux éléments à considérer lors de la phase d'arbitrage dans le processus de formation.

<p>Budget et objectifs de la formation.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le CPF et pourquoi est-il important dans le cadre de la formation professionnelle?

<p>Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif qui permet aux salariés de financer leur formation.</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode de formation peut être choisie selon le besoin organisationnel : intra ou inter ?

<p>Intra-entreprise ou inter-entreprise.</p> Signup and view all the answers

Comment la performance économique est-elle liée à la formation professionnelle dans le contenu discuté?

<p>Elle est améliorée par le développement des compétences des travailleurs.</p> Signup and view all the answers

Quelles actions peuvent être mises en place pour motiver et fidéliser les employés par la formation?

<p>Offrir des opportunités de développement personnel et professionnel.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la finalité d'un entretien professionnel dans le cadre de la formation?

<p>Évaluer les besoins de formation et planifier des actions de développement.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre l'approche inclusive et l'approche exclusive en management?

<p>L'approche inclusive implique tous les employés, tandis que l'approche exclusive se concentre sur une petite partie des employés.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux dimensions d'action du management des compétences?

<p>Exploiter et explorer les compétences sont les deux dimensions d'action.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de la loi Borloo en matière de GPEC?

<p>L'objectif est d'obliger les entreprises à négocier triennalement sur la Gestion Prévisionnelle de l'Emploi et des Compétences.</p> Signup and view all the answers

Comment la GPEC contribue-t-elle à l'employabilité des salariés?

<p>La GPEC favorise l'adaptation des compétences des salariés aux besoins du marché, augmentant ainsi leur employabilité.</p> Signup and view all the answers

Quelles mesures peuvent être prises en cas de déséquilibre entre les besoins en personnel et les ressources disponibles?

<p>Des ajustements internes ou externes peuvent être nécessaires pour rectifier le déséquilibre.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les enjeux stratégiques pour une organisation concernant la GPEC?

<p>Les enjeux comprennent l'intérêt des salariés et les intérêts stratégiques de l'organisation.</p> Signup and view all the answers

Quel est le lien entre flexibilité et licenciements dans le contexte de la GPEC?

<p>La flexibilité au sein de l'entreprise peut mener à des licenciements pour maintenir l'employabilité des salariés.</p> Signup and view all the answers

Citez un dispositif promu par la GPEC.

<p>Les dispositifs incluent la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance de l'analyse des emplois dans la gestion des ressources humaines?

<p>L'analyse des emplois permet de comprendre les besoins en compétences et d'aligner les ressources humaines avec les objectifs de l'organisation.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les quatre paramètres de compétence définissant un métier?

<p>Les quatre paramètres de compétence sont les compétences requises, mobilisées, détenues et potentielles.</p> Signup and view all the answers

Comment la cartographie des métiers contribue-t-elle à la gestion des compétences?

<p>La cartographie des métiers permet d'identifier les rôles clés et les compétences associées, facilitant ainsi une meilleure gestion des ressources humaines.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la GPEC et pourquoi est-elle cruciale pour les entreprises?

<p>La GPEC, ou Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, est cruciale car elle aide les entreprises à anticiper les évolutions nécessaires des compétences et des emplois.</p> Signup and view all the answers

Quels éléments sont nécessaires pour une fiche de description d'emploi efficace?

<p>Une fiche de description d'emploi efficace doit inclure les connaissances requises, les conditions de travail, l'expérience antérieure et les responsabilités.</p> Signup and view all the answers

Comment le concept de talent peut-il être perçu sous l'approche sujet et l'approche objet?

<p>Sous l'approche sujet, le talent est perçu comme une personne, tandis que sous l'approche objet, il est considéré comme une caractéristique d’une personne.</p> Signup and view all the answers

Quel rôle joue la formation professionnelle dans la gestion des compétences?

<p>La formation professionnelle joue un rôle essentiel en développant les compétences des employés pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de spécifier les emplois dans la gestion des ressources humaines?

<p>Il est important de spécifier les emplois pour garantir que les attentes soient claires et que les employés aient une compréhension précise de leur rôle.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont deux méthodes modernes de recrutement mentionnées dans le texte?

<p>Réseaux sociaux et sites dédiés à l’emploi.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les obligations des recruteurs en matière d'égalité des chances?

<p>Respect des principes d’égalité des chances et de non discrimination.</p> Signup and view all the answers

Qu’est-ce qui distingue la marque employeur de la réputation employeur?

<p>La marque employeur est l'image voulue par l'entreprise, tandis que la réputation employeur est l'image perçue par l’extérieur.</p> Signup and view all the answers

Quels sont deux droits des candidats en matière de recrutement?

<p>Ne pas répondre à des questions touchant à la vie privée et connaître les critères d’évaluation.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il interdit pour les recruteurs d'exiger le dossier scolaire d'un candidat?

<p>Pour éviter toute forme de discrimination basée sur le parcours académique.</p> Signup and view all the answers

Citez un facteur différenciant qui peut influencer la perception de la marque employeur.

<p>Vision, valeurs ou mission de l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal des pratiques visant à lutter contre les discriminations dans le recrutement?

<p>Assurer un processus de recrutement équitable pour tous les candidats.</p> Signup and view all the answers

Quel prix a été décerné à Mondial Tissus lors du Grand Prix de la Créativité RH 2016?

<p>Prix OR pour la marque employeur.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important pour une entreprise d'évaluer sa marque employeur?

<p>Pour s'assurer qu'elle reste attractive et pertinente dans le paysage concurrentiel.</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode est souvent utilisée pour promouvoir une marque employeur sur les réseaux sociaux?

<p>Le personal branding des employés.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction stratégique de la communication interne liée à l'accompagnement des changements dans l'entreprise?

<p>Elle accompagne les changements en expliquant les orientations stratégiques de l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

Quels types d'écoute sont nécessaires pour une bonne communication interne?

<p>L'écoute formelle et l'écoute informelle.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les obligations en matière d'informations à transmettre dans une entreprise?

<p>Les coordonnées de l'Inspection du Travail, les consignes en cas d'incendie, et l'égalité de rémunération entre hommes et femmes.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les objectifs de la fonction stratégique RH dans la communication interne?

<p>Sensibiliser le personnel aux enjeux de l'entreprise et donner du sens à la fonction de chacun.</p> Signup and view all the answers

Comment la communication interne contribue-t-elle au développement de la dynamique collective?

<p>Par l'organisation de débats et d'événements.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence entre la communication interne descendante et ascendante?

<p>La communication descendante va des managers aux employés, tandis que l'ascendante va des employés vers les managers.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de la gestion de crise dans la communication interne?

<p>Elle permet de gérer et de minimiser les impacts négatifs sur l'entreprise et ses employés.</p> Signup and view all the answers

Quel type d'informations doit être affiché dans une entreprise de plus de 20 salariés?

<p>Le règlement intérieur (RI) doit être affiché.</p> Signup and view all the answers

Quelles compétences sont impliquées dans le pilotage du dispositif d'information?

<p>Elles incluent l'écoute, le conseil au management, et l'appui opérationnel.</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il essentiel de gérer la communication interpersonnelle au sein de l'équipe?

<p>Pour favoriser un climat de travail positif et assurer une collaboration efficace.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Partie 2 : Principales Pratiques de la GRH

  • La GRH englobe plusieurs pratiques clés, incluant la gestion des emplois et compétences, le recrutement et l'intégration, la formation professionnelle et la communication interne.

Gestion des emplois et compétences

  • L'analyse des emplois est essentielle pour la gestion des emplois et compétences.
  • La gestion des compétences est un aspect clé de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences).
  • Les principaux éléments à considérer pour la gestion des emplois et compétences sont l'emploi, le talent, les compétences et le métier.
  • Une analyse des emplois est nécessaire pour recenser l'ensemble des postes

Recrutement et intégration

  • L'évolution du recrutement au XXIe siècle a été marquée par l'apparition des réseaux sociaux, l'externalisation, des entretiens physiques…
  • Les enjeux du recrutement sont tant internes (stratégiques, financiers, sociaux) qu'externes (politiques, législatifs)

Formation professionnelle

  • La formation professionnelle vise à maintenir et développer les compétences des employés.
  • Le programme de formation prend en compte la GPEC.
  • Les différentes phases du recrutement sont : la stratégie de recrutement, la préparation du recrutement, la recherche des candidatures, la sélection des candidats, ainsi que l'accueil et l'intégration.

Communication interne

  • La communication interne est un élément important pour assurer un flux d'information fluide entre l'entreprise et ses employés.
  • Les différents outils de communication, tant formels qu'informels, permettent de répondre aux besoins de l'entreprise.
  • Différents types de communication existent (ascendants, descendants, interactifs), et de supports de communication (email, Intranet, réunions, notes de service, etc.)

L'analyse des emplois

  • Une citation d'Otto de Habsbourg Lorraine est présentée dans le cadre de l'analyse des emplois (« Celui qui ne sait pas d'où il vient ne peut savoir où il va car il ne sait pas où il est. En ce sens le passé est la rampe de lancement vers l'avenir »).
  • La méthode QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi) est utilisée pour analyser les emplois.
  • Les étapes incluent la préparation, l'identification, la méthode, le recueil, la description et la spécification.
  • Un exemple de fiche de description est présenté

Spécification des emplois

  • La spécification des emplois incluent les compétences, les responsabilités, l'expérience antérieure, les connaissances et les conditions de travail.

Cartographie des métiers

  • Un exemple de cartographie des métiers du secteur bancaire et financier, comprenant divers postes et fonctions, est fourni.

L'Employabilité enjeu de la GRH

  • L'employabilité est un enjeu majeur pour la GRH, compte tenu des turbulences post-crise et de la flexisécurité.
  • La fonction RH est stratégique et doit accompagner les évolutions.
  • Les capacités dynamiques et le taylorisme sont importants

Management des compétences

  • Les aptitudes, la qualification et les compétences sont les différents aspects d'un bon management des compétences.
  • La loi Borloo (18 janvier 2005) oblige les grandes entreprises à négocier chaque année la GPEC (la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences). Ceci vise avant tout à réguler et à favoriser la situation du marché du travail en conciliant les intérêts des salariés et l'intérêt stratégiques de l'organisation.

Approches du talent

  • Le talent peut être considéré sous un angle subjectif (approche sujet : le talent en tant que personne) ou objectif (approche objet : le talent comme caractéristique)
  • Ces approches peuvent être inclusives (tous les employés) ou exclusives (une petite partie des employés).

Recrutement

  • L'étape de décision et de proposition est importante avant le processus d'accueil et d'intégration.
  • Les méthodes de recherche de candidatures incluent les méthodes traditionnelles (Pôle Emploi, petites annonces) et les méthodes 2.0 (réseaux sociaux, évènements).

Processus de recrutement

  • La stratégie de recrutement est la première étape du processus de recrutement. Cette étape implique de déterminer les besoins en personnel.
  • La préparation du recrutement implique d'analyser la demande et de définir le profil du poste.
  • La recherche de candidatures passe par des prospections internes et externes.
  • La sélection des candidats se passe par des étapes de tri, entretiens et tests.
  • L'accueil et l'intégration sont les dernières étapes.

Intégration

  • L'intégration du nouvel entrant se fait par étapes, incluant le respect d'une période d'essai. La formation doit viser à mieux intégrer le nouvel employé aux différentes composantes de l'entreprise..
  • Les 5 dimensions clé de l'intégration sont: juridique, culturelle, logistique, humaine et politique globale.
  • Les étapes sont préparation, suivi et suivi à court, moyen et long terme.

Formation professionnelle

  • La formation professionnelle vise l'employabilité et la performance économique.
  • Le cadre réglementaire de la formation varie mais des phases clés consistent à recenser et analyser les besoins, les arbitrages, définir et mettre en œuvre le plan de formation

Cadre réglementaire

  • Différents cadres réglementaires comme le CPF, l'entretien professionnel et les aides financières existent pour la formation professionnelle selon des périodes.
  • Recensement, analyse des besoins, arbitrages et mise en œuvre du plan de formation sont les phases clés.

Communication interne

  • Des informations obligatoires doivent être transmises aux employés (Information sur l'entreprise et sur l'inspection du travail, les consignes incendie, etc...).
  • La communication interne se compose de la fonction stratégique globale et RH.
  • Différents types de communication interne (descendant, ascendant et interactif) doivent exister.
  • Les outils modernes tels que les réseaux sociaux, l'intranet et les emails sont au cœur d'une saine communication.
  • Les styles du langage utilisés dans les communications internes doivent correspondre au public ciblé.
  • La notion d'entropie est présente dans la communication interne, avec la création d'un graphique illustrant la perte de sens dans la communication.
  • Les outils de communication internes classiques et numériques, incluant visioconférences et audiovisuel, font partie des supports.

Marque employeur

  • La marque employeur vise l'image voulue par l'entreprise et l'image perçue de cette-dernière. Cette notion est à géré soigneusement.
  • Un diagnostic, un positionnement, une diffusion et une évaluation sont nécessaires pour la marque employeur.
  • L'utilisation des réseaux sociaux et des autres plateformes pour la marque employeur présente des avantages et des contraintes.

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Description

Ce quiz explore comment la formation contribue au développement des compétences critiques des employés. Il aborde les différentes catégories de formation, leurs objectifs, ainsi que l'importance du financement et des demandes de formation en entreprise. Testez vos connaissances sur le rôle des formations dans l'amélioration de la performance économique.

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