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Questions and Answers
Quel est l'un des objectifs de la formation pour les stagiaires ?
Quel est l'un des objectifs de la formation pour les stagiaires ?
- Fournir des services comptables
- Gérer la relation client (correct)
- Élaborer des stratégies de marketing
- Rédiger des documents juridiques
Quelles compétences seront maîtrisées par les stagiaires à la fin de la formation ?
Quelles compétences seront maîtrisées par les stagiaires à la fin de la formation ?
- Développer des applications mobiles
- Gérer véhicules VO, VN (correct)
- Évaluer des programmes de santé
- Concevoir des sites web
Comment les stagiaires appliquent-ils les connaissances acquises pendant la formation ?
Comment les stagiaires appliquent-ils les connaissances acquises pendant la formation ?
- Par le biais de cas pratiques et de visio-conférences (correct)
- À travers des examens théoriques
- En réalisant des projets de groupe uniquement
- Via des sessions de formation en présentiel uniquement
Quel outil essentiel les stagiaires apprennent-ils à utiliser durant leur formation ?
Quel outil essentiel les stagiaires apprennent-ils à utiliser durant leur formation ?
Quel type de gestion est inclus dans la formation proposée ?
Quel type de gestion est inclus dans la formation proposée ?
Quel est le public cible de la formation Cardiff VO - Senior ?
Quel est le public cible de la formation Cardiff VO - Senior ?
Quel est le prérequis pour suivre la formation ?
Quel est le prérequis pour suivre la formation ?
Combien de temps dure la formation à distance par apprenant ?
Combien de temps dure la formation à distance par apprenant ?
Quelle méthode pédagogique est utilisée dans cette formation ?
Quelle méthode pédagogique est utilisée dans cette formation ?
Quelle attestation est délivrée à la fin de la formation ?
Quelle attestation est délivrée à la fin de la formation ?
Quel est le format proposé pour les sessions en présentiel ?
Quel est le format proposé pour les sessions en présentiel ?
Quel type d'évaluation est utilisée à la fin du parcours pour mesurer les connaissances acquises ?
Quel type d'évaluation est utilisée à la fin du parcours pour mesurer les connaissances acquises ?
Qui est responsable de la formation mentionnée dans le document ?
Qui est responsable de la formation mentionnée dans le document ?
Quel est l'objectif principal de la formation ?
Quel est l'objectif principal de la formation ?
Quelle est l'une des méthodes de validation des acquis mentionnées ?
Quelle est l'une des méthodes de validation des acquis mentionnées ?
Quel outil est nécessaire pour maîtriser la gestion d'un parc automobile ?
Quel outil est nécessaire pour maîtriser la gestion d'un parc automobile ?
Qu'est-ce que la gestion atelier renforcée permet de maîtriser ?
Qu'est-ce que la gestion atelier renforcée permet de maîtriser ?
Quel aspect de la relation client n'est pas abordé dans le CRM ?
Quel aspect de la relation client n'est pas abordé dans le CRM ?
Quelle option est associée à l'application Cardiff Flash ?
Quelle option est associée à l'application Cardiff Flash ?
Quels éléments sont paramétrables dans le logiciel ?
Quels éléments sont paramétrables dans le logiciel ?
Quel aspect de la formation mixte est mentionné dans les avantages ?
Quel aspect de la formation mixte est mentionné dans les avantages ?
La gestion des dossiers véhicules VO ne comprend pas ?
La gestion des dossiers véhicules VO ne comprend pas ?
Flashcards
Formation initiale Cardiff VO - Senior
Formation initiale Cardiff VO - Senior
Une formation pour gérer le négoce automobile.
Public cible
Public cible
Concessionnaires et garagistes.
Durée (à distance)
Durée (à distance)
1h30 par apprenant.
Durée (mixte)
Durée (mixte)
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Méthodes pédagogiques
Méthodes pédagogiques
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Modalités de suivi
Modalités de suivi
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Moyen d'encadrement
Moyen d'encadrement
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Validation
Validation
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Responsable formation
Responsable formation
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Objectifs pédagogiques
Objectifs pédagogiques
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Connexion à l'outil
Connexion à l'outil
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Gestion client
Gestion client
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Gestion véhicules VO/VN
Gestion véhicules VO/VN
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Gestion d'atelier
Gestion d'atelier
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Formation en ligne
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Gestion des dossiers VO
Gestion des dossiers VO
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Gestion d'un parc automobile
Gestion d'un parc automobile
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Paramétrage du logiciel
Paramétrage du logiciel
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Gestion de la relation client (CRM)
Gestion de la relation client (CRM)
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Maîtrise de Cardiff Flash
Maîtrise de Cardiff Flash
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Study Notes
Formation Initiale Cardiff VO - Senior
- Public: Dealers, mechanics, salespeople, secretaries
- Format: Distance learning (e-learning) + mixed format (in-person & video conference)
- Prerequisites: Completed installation and initial setup of Chrome or Firefox
- Duration:
- Distance: 4 hours
- Mixed: 1 day and 2.5 hours
- Methods: Case studies, virtual classes, demonstraitve methods, deductive approaches
- Learning Tools: E-learning platform, video conferencing, on-site sessions
- Follow-up: Stagiary attestation, manager report
- Support: Technical assistance (0899 700 338, 09 74 59 10 16), pedagogical assistance ([email protected]). Response time: 24 hours
- Assessment: Diagnostic evaluation, final quiz, knowledge test
- Responsible (Pedagogy & Administrative): Laura Darricaarrere ([email protected])
Objectives
- Goal: Develop car sales negotiation skills
- Course Outcome: Students will be able to use tools, manage vehicle records, utilize Argus® and Argus® pricing, sell vehicles, manage a workshop (basic and complete versions)
Program Details (Mixed format)
- Vehicle Management: Managing inventory, vehicle tracking, and sales processes.
- Using Argus®: Using the Argus® guide/pricing tool.
- Customer Management (CRM): Using the CRM system, creating customer profiles, and managing sales relationships.
- Workshop Management: Managing and/or supervising the workshop (basic & full features)
Program Details (Distance learning)
- Vehicle Management: Basic vehicle management, plus in-depth management of car sales.
- Online tools: Using online tools to manage vehicle files, sales.
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