Cardiff VO - Senior Training Programme - 01 June 2024 PDF

Formation initiale Cardiff VO - Senior Public : Concessionnaire Garagiste Prérequis : Installation finalisée Paramétrage initial ré...

Formation initiale Cardiff VO - Senior Public : Concessionnaire Garagiste Prérequis : Installation finalisée Paramétrage initial réalisé Responsable Vendeur Secrétaire Chrome ou Firefox Format : À distance : Mixte : 1h30 par apprenant E-learning 1 session sur le site de votre choix 2 sessions en visio-conférence OU 1J en concession 2h30 par apprenant et 1 session en visio-conférence 1H par apprenant Durée : 4h Durée : 1j & 2H30 par apprenant par apprenant Moyens et méthodes Cas pratique Classes virtuelles Méthodes démonstratives pédagogiques : Manipulation Demarches déductives Modalités de suivi : Attestation de formation par stagiaire Compte rendu commanditaire Moyen d’encadrement : Validation : Espace de formation e-learning Evaluation diagnostique d’arrivée Assistance technique : 08 99 700 338 et 09 74 59 10 16 Evaluation sommative : quizz fin de parcours Assistance pédagogique : [email protected] Réponse du formateur sous 24h Test de connaissance Responsable Anne Anne VOILLOT VOILLOT Responsable Laura DARRICARRERE Responsable Laura DARRICARRERE Handicap [email protected] [email protected] Pédagogique et [email protected] Pédagogique [email protected] Administratif La SNEEP (L’argus) – Déclaration d’activité n° 52440898644 - code APE : 5819Z - SIRET : 57221459100081 - 7 bis boulevard de Berlin– 44000 Nantes Version 01/06/2024 Formation initiale Cardiff VO - Senior Objectifs pédagogiques : Acquérir les connaissances nécessaires pour gérer l’activité de négoce automobile. A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de : Se connecter et naviguer dans l’outil Gérer la relation client Maîtriser la gestion véhicules VO, VN Gérer un atelier (version complète) Par le biais de cas pratiques, ils ou elles ont des apports théoriques sur la plateforme de formation en ligne et des applications directes lors des visio-conférences. La validation des acquis se fait par la réussite des cas pratiques. Déroulé de formation (Mixte et à distance) : Les + de la formation Formation mixte Mixte : les Gérer les dossiers véhicules VO Maîtriser la gestion d'un parc automobile Approfondissement de la gestion Créer un dossier véhicule et assurer son suivi des offres de reprises/offres jusqu'à la vente ▪ Apprendre à utiliser le commerciales référentiel Argus® et la Cote Argus® ▪ Vendre un lot de véhicules▪Paramétrer les annonceurs Gestion des lots Gérer un atelier (version basique) Connaître l’outil de gestion atelier Facturer une prestation atelier ou de Gestion atelier renforcée service ▪ Gérer le catalogue d'articles ou de Maîtriser les cessions internes prestations Paramétrer votre logiciel Personnalisation des tableaux Connaître les différents sous-menus de paramétrage Gestion des droits utilisateurs Paramétrer les listes déroulantes et les Paramétrer les annonceurs et les impressions automatiques informations comptables Gérer la relation client (CRM) Mise en place exhaustive du CRM Connaître les différentes fonctionnalités du (avis de recherche client/supervision de CRM l'activité commerciale/mailing/extraction Gérer le carnet d’adresse et le planning de base/géomarketing) En option Maîtriser l'application Cardiff Flash Connaître les différentes fonctionnalités de Cardiff Flash Installer et paramétrer Cardiff Flash▪Créer un véhicule à partir de Cardiff Flash▪Exporter les véhicules de Cardiff Flash vers Cardiff *La SNEEP ne propose pas de suivi Post-Formation Version 01/06/2024