17 Questions
¿Cuál es la consecuencia principal para los viajeros que viajan sin título de transporte válido?
Multa económica
¿Qué acción pueden tomar los operadores de transporte si un viajero no tiene un título de transporte válido?
Negar el acceso al tren al viajero
¿Cuál de los siguientes elementos NO es una obligación de los viajeros?
Adquirir el título de transporte con antelación
¿Qué tipo de título de transporte pueden utilizar los viajeros para viajar?
Billetes de tren o tarjetas de transporte público
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una obligación de los viajeros según el texto?
Abonar el precio del título de transporte
¿Qué acción pueden tomar los operadores de transporte con los viajeros que no tienen un título de transporte válido?
Todas las anteriores
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente el proceso de formalización de un billete?
Es la obtención de una plaza para una fecha y tren determinados
¿Qué es la validación de un título de transporte según el texto?
Es la acción de reflejar de forma mecanizada o electrónica la realización del viaje
¿A través de qué canales se deben realizar la compra, reserva y formalización de los títulos de transporte?
En los canales de venta habilitados al efecto
Si se adquiere un billete antes de una revisión de precios, ¿qué ocurre con su validez?
El billete será válido para su fecha o periodo de utilización sin ajustes
En los Servicios de Cercanías donde no hay asignación de plaza, ¿cómo se deben validar los títulos de transporte?
Deben validarse antes de iniciar y al finalizar el viaje
¿En qué situaciones se considera que un título de transporte no es válido?
Si no se ha efectuado su formalización o validación obligatoria por parte del viajero
Cules son los formatos de los ttulos de transporte que el cliente puede consultar o imprimir?
En formato pdf, Passbook, Passwallet y en el mvil
Cules son los mtodos de pago aceptados por Renfe Viajeros?
Efectivo, tarjetas de crdito/dbito y puntos de las tarjetas del programa de fidelizacin de Renfe Viajeros
Cul es el mbito de aplicacin del sistema de venta SIVER?
Servicios AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional
Qu deben hacer las agencias de viajes autorizadas despus de introducir por primera vez el cdigo de usuario y contrasea proporcionados por Renfe Viajeros?
Cambiar la contrasea por una nueva personalizada que contenga entre 6 y 16 caracteres alfanumricos
Qu requisito deben cumplir las agencias de viajes para poder acceder al sistema de venta de Renfe Viajeros?
Tener una autorizacin previa del departamento responsable de Ventas y Distribucin de Renfe Viajeros
Learn about the process of obtaining a ticket for a specific date and train, as well as the action of electronically recording the journey. Understand the steps for purchasing, reserving, and acquiring tickets through authorized channels.
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