Formalización y Validación de Títulos de Transporte

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¿Cuál es la consecuencia principal para los viajeros que viajan sin título de transporte válido?

Prohibición de viajar durante un tiempo determinado

Devolución del dinero del pasaje

Multa económica (correct)

Inadmisión al tren

¿Qué acción pueden tomar los operadores de transporte si un viajero no tiene un título de transporte válido?

Permitir al viajero viajar sin título de transporte

Obligar al viajero a comprar un nuevo billete

Denunciar al viajero a las autoridades

Negar el acceso al tren al viajero (correct)

¿Cuál de los siguientes elementos NO es una obligación de los viajeros?

Validar el título de transporte antes de viajar

Adquirir el título de transporte con antelación (correct)

Mostrar el título de transporte al personal de la empresa de transporte cuando se le solicite

Respetar las indicaciones del personal de la empresa de transporte

¿Qué tipo de título de transporte pueden utilizar los viajeros para viajar?

Billetes de tren o tarjetas de transporte público Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una obligación de los viajeros según el texto?

Abonar el precio del título de transporte Signup and view all the answers

¿Qué acción pueden tomar los operadores de transporte con los viajeros que no tienen un título de transporte válido?

Todas las anteriores Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente el proceso de formalización de un billete?

Es la obtención de una plaza para una fecha y tren determinados Signup and view all the answers

¿Qué es la validación de un título de transporte según el texto?

Es la acción de reflejar de forma mecanizada o electrónica la realización del viaje Signup and view all the answers

¿A través de qué canales se deben realizar la compra, reserva y formalización de los títulos de transporte?

En los canales de venta habilitados al efecto Signup and view all the answers

Si se adquiere un billete antes de una revisión de precios, ¿qué ocurre con su validez?

El billete será válido para su fecha o periodo de utilización sin ajustes Signup and view all the answers

En los Servicios de Cercanías donde no hay asignación de plaza, ¿cómo se deben validar los títulos de transporte?

Deben validarse antes de iniciar y al finalizar el viaje Signup and view all the answers

¿En qué situaciones se considera que un título de transporte no es válido?

Si no se ha efectuado su formalización o validación obligatoria por parte del viajero Signup and view all the answers

Cules son los formatos de los ttulos de transporte que el cliente puede consultar o imprimir?

En formato pdf, Passbook, Passwallet y en el mvil Signup and view all the answers

Cules son los mtodos de pago aceptados por Renfe Viajeros?

Efectivo, tarjetas de crdito/dbito y puntos de las tarjetas del programa de fidelizacin de Renfe Viajeros Signup and view all the answers

Cul es el mbito de aplicacin del sistema de venta SIVER?

Servicios AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional Signup and view all the answers

Qu deben hacer las agencias de viajes autorizadas despus de introducir por primera vez el cdigo de usuario y contrasea proporcionados por Renfe Viajeros?

Cambiar la contrasea por una nueva personalizada que contenga entre 6 y 16 caracteres alfanumricos Signup and view all the answers

Qu requisito deben cumplir las agencias de viajes para poder acceder al sistema de venta de Renfe Viajeros?

Tener una autorizacin previa del departamento responsable de Ventas y Distribucin de Renfe Viajeros Signup and view all the answers

Formalización y Validación de Títulos de Transporte

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