Formación y Recursos Humanos

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Questions and Answers

¿Cuál es uno de los fundamentos de la formación a empleados en una empresa?

Entregar solo tareas sencillas

Inhibir el aprendizaje individual

Entrenamiento en habilidades y conductas (correct)

Fomentar la competencia entre empleados

¿Qué aspecto es crucial en la gestión de recursos humanos dentro de la organización?

Evitar la motivación de los trabajadores

Mantener solo buenos empleados (correct)

Contratar el máximo número de empleados sin evaluar

Realizar tareas básicas repetitivamente

¿Cuál es la importancia de la evaluación del desempeño en una empresa de transporte?

Para operar sin objetivos claros

Para describir cada trabajo y establecer objetivos (correct)

Para eliminar la necesidad de formación

Para desmotivar a los empleados

¿Qué se debe evitar en la delegación de responsabilidades?

Relegar tareas simples que requieren comprobación Signup and view all the answers

Los conductores autónomos acuerdan con la empresa precios basados en:

Kilómetros realizados tanto en carga como vacío Signup and view all the answers

¿Cuál es un enfoque de eficacia en la gestión de recursos humanos?

Normalizar tareas para mejorar la eficiencia Signup and view all the answers

La motivación y corresponsabilidad en una empresa son necesarias para:

Fomentar la mejora continua Signup and view all the answers

¿Qué se busca con la formación del personal en la empresa de transporte?

Que cada persona desempeñe su trabajo de manera excelente Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del conductor en una empresa de transporte de mercancías por carretera?

Ser la imagen de la empresa ante clientes Signup and view all the answers

¿Qué tipo de conductor se considera un proveedor de servicios de transporte?

Tercero habitual Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los conductores de mercancías es incorrecta?

Siempre tienen horarios regulares. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'tractoristas o al enganche' en el contexto de transporte?

Son autónomos que ponen a disposición su tractora. Signup and view all the answers

En el ámbito del transporte de mercancías, ¿qué caracteriza a los conductores asalariados?

Reciben un salario fijo por su trabajo. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los problemas comunes que enfrentan los conductores en su trabajo?

Falta de descansos adecuados. Signup and view all the answers

¿Qué implica la 'optimización de costes' en una empresa de transporte?

Gestionar eficientemente el combustible y la flota. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones representa un aspecto positivo de ser conductor en una empresa de transporte?

Tener la oportunidad de interactuar con clientes. Signup and view all the answers

¿Cuál es el requisito de edad para obtener el carnet C+E?

21 años o 18 con ciertas condiciones. Signup and view all the answers

¿Qué vehículos puede conducir una persona con el carnet de clase C?

Camiones de gran tonelaje. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de vehículos se pueden manejar con el carnet C+E?

Conjuntos de vehículos acoplados con remolques grandes. Signup and view all the answers

¿Cuál es la masa máxima autorizada para los remolques que pueden ser acoplados a un vehículo de la clase D1?

750 kg. Signup and view all the answers

¿Qué automóviles se pueden manejar con el carnet de clase D?

Automóviles diseñados para más de 8 pasajeros. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de remolque puede ser acoplado a un vehículo de la clase C?

Remolques de más de 750 kg. Signup and view all the answers

¿Cuáles son los vehículos que se pueden manejar con el carnet D1?

Minibuses de hasta 16 pasajeros. Signup and view all the answers

¿Qué pruebas se deben superar para obtener el carnet C+E?

Pruebas teóricas y prácticas específicas. Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del jefe/a de tráfico en una empresa de transporte?

Dirigir a un equipo de personas y resolver incidencias del día a día. Signup and view all the answers

¿Qué labor realizan los/as auxiliares de tráfico?

Llevar a cabo las tareas encomendadas por el/a jefe/a de tráfico. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los ámbitos de responsabilidad de los mandos intermedios?

Controlar las incidencias y la realización del servicio. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de mercancías puede gestionar esta empresa de transporte?

Cargas generales y mercancías frigoríficas. Signup and view all the answers

¿Quién se responsabiliza de la contratación de los servicios ofrecidos a los clientes?

El jefe/a de tráfico. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las tareas que realiza el equipo de tráfico en la empresa?

Recepción de pedidos y realización de órdenes de carga. Signup and view all the answers

¿Qué papel juega el jefe/a de tráfico en la organización de rutas?

Responsabiliza de la planificación de nuevas rutas. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes funciones no corresponde a un auxiliar de tráfico?

Liderar al equipo de tráfico. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de vehículos se pueden conducir con el permiso de la clase D+E?

Vehículos tractor con un remolque que exceda 750 kg Signup and view all the answers

¿Cuál es la duración de la tarjeta de cualificación del conductor?

5 años Signup and view all the answers

¿Qué se necesita para transportar mercancías peligrosas en España?

Una autorización administrativa especial ADR Signup and view all the answers

¿Quiénes están obligados a obtener el CAP?

Conductores de viajeros y mercancías Signup and view all the answers

¿Qué garantía proporciona el CAP a los conductores?

Formación para la conducción segura y responsable Signup and view all the answers

¿Qué información contiene la tarjeta de cualificación del conductor?

Nombre, número de identificación y fecha de caducidad Signup and view all the answers

¿Qué formación se requiere para renovar la tarjeta de cualificación del conductor?

35 horas de formación Signup and view all the answers

¿Cuál es un beneficio del CAP para conductores internacionales?

Facilitar el transporte internacional sin problemas Signup and view all the answers

Study Notes

Gestión de Recursos Humanos

Importancia de una cuidadosa selección de empleados para mantener sólo personal calificado.
Formación continua mediante entrenamiento en habilidades y conductas para un desempeño excepcional en los trabajos.
Autorización y delegación de responsabilidades para fomentar la confianza en la ejecución de tareas complejas.

Evaluación del Desempeño

Cada puesto debe tener descripciones y objetivos claros para evaluar el rendimiento.
Uso de refuerzos positivos como parte de la motivación y corresponsabilidad en la mejora continua.

Conductores en Empresas de Transporte

Los conductores son piezas clave en la representación de la empresa ante los clientes.
Diferentes tipos de conductores basados en su relación con la empresa: asalariados, socios, y proveedores de servicios de transporte.

Condiciones de Trabajo

Los conductores enfrentan largas jornadas laborales, con horarios irregulares y descansos insuficientes.
Necesidad de mantener un control efectivo sobre la flota de vehículos.

Jefes de Tráfico

Los jefes de tráfico son responsables del funcionamiento diario, gestionando relaciones y recursos como vehículos y conductores.
Auxiliares de tráfico ayudan a ejecutar las tareas asignadas y pueden existir mandos intermedios en empresas grandes.

Carnet de Conducción C+E

Permite conducir conjuntos de vehículos compuestos por un tractor y remolque cuyo peso excede 750 kg.
Requisitos: mínimo de 21 años, permiso de clase C, y superar pruebas teóricas y prácticas.

Otros Permisos de Conducción

Permiso D1: para vehículos de transporte de hasta 16 pasajeros.
Permisos D y D+E: para autobuses y vehículos acoplados para el transporte de más de 8 pasajeros.

Certificado de Aptitud Profesional (CAP)

Necesario para conductores de pasajeros y mercancías en España y la UE.
Asegura que los conductores estén cualificados para realizar su trabajo de forma segura.

Tarjeta de Cualificación del Conductor

Tiene una validez de 5 años, requiere 35 horas de formación para su renovación.
Debe ser llevada siempre durante la conducción, junto al certificado de aptitud profesional.

Autorización ADR

Se requiere una autorización administrativa especial para transportar mercancías peligrosas.
Complementaria al permiso de conducir, garantiza la capacidad para manejar materiales peligrosos.

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Description

Este cuestionario explora la importancia de la selección cuidadosa de recursos humanos y la formación continua de los empleados. Aprenderás sobre la delegación de responsabilidades y cómo confiar en el equipo para mejorar la eficiencia organizativa.