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Questions and Answers
¿Cuál es la fecha de inicio del semestre I de 2024 para el programa de estudios en Turismo y Hotelería?
¿Cuál es la fecha de inicio del semestre I de 2024 para el programa de estudios en Turismo y Hotelería?
30/04/24
¿Quién es el docente del programa de estudios mencionado en el semestre I de 2024?
¿Quién es el docente del programa de estudios mencionado en el semestre I de 2024?
Fransheska de los Ángeles Fernández López
¿Qué modalidad de estudios se ofrece para el programa de Administración de Turismo y Hotelería?
¿Qué modalidad de estudios se ofrece para el programa de Administración de Turismo y Hotelería?
X
¿Qué se entiende por 'Experiencia Curricular' en el contexto de este programa?
¿Qué se entiende por 'Experiencia Curricular' en el contexto de este programa?
¿Qué área de estudio incluye la 'Administración de Hotelería' dentro del programa mencionado?
¿Qué área de estudio incluye la 'Administración de Hotelería' dentro del programa mencionado?
¿Qué significa que el programa se inicie el 30 de abril de 2024?
¿Qué significa que el programa se inicie el 30 de abril de 2024?
¿Cuál es la única información conocida sobre la ubicación mencionada?
¿Cuál es la única información conocida sobre la ubicación mencionada?
¿Qué implica la administración en el contexto de la educación en turismo?
¿Qué implica la administración en el contexto de la educación en turismo?
¿Cuántos tipos de habitaciones ofrece el lugar mencionado?
¿Cuántos tipos de habitaciones ofrece el lugar mencionado?
¿Por qué es importante conocer la fecha y el docente del programa de estudios?
¿Por qué es importante conocer la fecha y el docente del programa de estudios?
Enumera los tipos de habitaciones disponibles en este lugar.
Enumera los tipos de habitaciones disponibles en este lugar.
¿Qué se dice sobre los precios de las habitaciones?
¿Qué se dice sobre los precios de las habitaciones?
¿Cuál es el objetivo de brindar diferentes tipos de habitaciones?
¿Cuál es el objetivo de brindar diferentes tipos de habitaciones?
¿Qué relación tiene el lugar con la cultura?
¿Qué relación tiene el lugar con la cultura?
¿Cuál es la importancia de la ubicación del lugar en el contexto urbano?
¿Cuál es la importancia de la ubicación del lugar en el contexto urbano?
¿Por qué es relevante mencionar que el lugar tiene precios accesibles?
¿Por qué es relevante mencionar que el lugar tiene precios accesibles?
¿Qué se prohíbe durante el examen según el contenido?
¿Qué se prohíbe durante el examen según el contenido?
¿A quién deben dirigirse los estudiantes para realizar consultas durante el examen?
¿A quién deben dirigirse los estudiantes para realizar consultas durante el examen?
¿Cuál es la función del docente en el contexto del examen?
¿Cuál es la función del docente en el contexto del examen?
¿Qué debería hacer un estudiante si tiene dudas durante el examen?
¿Qué debería hacer un estudiante si tiene dudas durante el examen?
¿Por qué es importante no realizar llamadas telefónicas durante el examen?
¿Por qué es importante no realizar llamadas telefónicas durante el examen?
¿Cuál es el tipo de calidad que debe aplicar un administrador en el hotel?
¿Cuál es el tipo de calidad que debe aplicar un administrador en el hotel?
¿Por qué es importante la Calidad Total en el sector hotelero?
¿Por qué es importante la Calidad Total en el sector hotelero?
¿Qué implica aplicar un enfoque de Calidad Total en un hotel?
¿Qué implica aplicar un enfoque de Calidad Total en un hotel?
¿Cuáles son los beneficios de implementar Calidad Total en un hotel?
¿Cuáles son los beneficios de implementar Calidad Total en un hotel?
¿Qué papel juega el servicio al cliente en la Calidad Total?
¿Qué papel juega el servicio al cliente en la Calidad Total?
¿Cómo puede un administrador medir la calidad en un hotel?
¿Cómo puede un administrador medir la calidad en un hotel?
¿Qué estrategias puede utilizar un administrador para mejorar la Calidad Total?
¿Qué estrategias puede utilizar un administrador para mejorar la Calidad Total?
¿Cuál es la relación entre Calidad Total y la fidelización de clientes?
¿Cuál es la relación entre Calidad Total y la fidelización de clientes?
¿Cuáles son las fases del Design Thinking?
¿Cuáles son las fases del Design Thinking?
¿Cómo se define la etapa de 'empatizar' en el Design Thinking?
¿Cómo se define la etapa de 'empatizar' en el Design Thinking?
¿Qué se busca lograr en la fase de 'idear'?
¿Qué se busca lograr en la fase de 'idear'?
¿Cuál es la función del modelo de negocios canvas?
¿Cuál es la función del modelo de negocios canvas?
¿Por qué es importante prototipar en el proceso del Design Thinking?
¿Por qué es importante prototipar en el proceso del Design Thinking?
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Study Notes
Información General
- Programa: Administración en Turismo y Hotelería
- Semestre: 2024 - I
- Fecha de Examen: 30/04/24
- Modalidad de Estudio: Experiencia Curricular
- Docente: Mg. Fransheska de los Ángeles Fernández López
El Hotel
- Ubicado en el centro de la Ciudad Plazuela Tres Culturas
- Ofrece cuatro tipos de habitaciones: Suite, matrimonial, doble y simple
- Los precios son accesibles al mercado
- Las preguntas sobre el tipo de calidad del hotel deben responderse con "Calidad Total" (5 puntos)
Examen
- Se prohíbe contestar llamadas telefónicas durante el examen
- Se permite consultar al docente responsable del examen (4 puntos)
Diseño de Pensamiento
- Se deberán ejemplificar las fases del "Design Thinking" en cada cuadrante (5 puntos)
Modelo de Negocios Canvas
- Se debe definir qué es el modelo de negocios Canvas, sin proporcionar detalles específicos
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