Examen de Administración en Turismo y Hotelería

30/04/24

Fransheska de los Ángeles Fernández López

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<p>Es la práctica o actividad que complementa la formación teórica en administración.</p> Signup and view all the answers

<p>Es parte de la modalidad de estudios en Turismo y Hotelería.</p> Signup and view all the answers

<p>Indica el comienzo de las clases para los estudiantes del semestre.</p> Signup and view all the answers

<p>Está ubicada en el centro de la Ciudad Plazuel.</p> Signup and view all the answers

<p>Involucra la gestión efectiva de recursos en el sector turístico.</p> Signup and view all the answers

<p>Ofrece 4 tipos de habitaciones.</p> Signup and view all the answers

<p>Es fundamental para la planificación y la organización del tiempo de los estudiantes.</p> Signup and view all the answers

<p>Suite, matrimonial, doble y simple.</p> Signup and view all the answers

<p>Los precios son accesibles al mercado.</p> Signup and view all the answers

<p>Satisfacer las diversas necesidades de los huéspedes.</p> Signup and view all the answers

<p>Está ubicado a tres culturas.</p> Signup and view all the answers

<p>Se encuentra en un lugar central, facilitando el acceso.</p> Signup and view all the answers

<p>Atrae a un mayor número de clientes potenciales.</p> Signup and view all the answers

<p>No se permite el uso de llamadas telefónicas.</p> Signup and view all the answers

<p>Deben dirigirse al docente responsable.</p> Signup and view all the answers

<p>El docente es responsable de responder las consultas necesarias.</p> Signup and view all the answers

<p>Realizar las consultas necesarias al docente.</p> Signup and view all the answers

<p>Es crucial para evitar distracciones y mantener la concentración.</p> Signup and view all the answers

<p>Calidad Total.</p> Signup and view all the answers

<p>Mejora la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.</p> Signup and view all the answers

<p>Involucra a todos los empleados en la mejora continua de los procesos.</p> Signup and view all the answers

<p>Aumento de la satisfacción del cliente y mejora de la reputación del hotel.</p> Signup and view all the answers

<p>Es fundamental para el éxito y la imagen del hotel.</p> Signup and view all the answers

<p>A través de encuestas de satisfacción y auditorías internas.</p> Signup and view all the answers

<p>Capacitación continua y evaluación regular del desempeño.</p> Signup and view all the answers

<p>Una buena Calidad Total promueve la fidelización de clientes.</p> Signup and view all the answers

<p>Las fases del Design Thinking son: empatizar, definir, idear, prototipar y testear.</p> Signup and view all the answers

<p>La etapa de 'empatizar' se define como el proceso de comprender a fondo las necesidades y problemas de los usuarios.</p> Signup and view all the answers

<p>En la fase de 'idear', se busca generar una amplia variedad de ideas y soluciones posibles para el problema identificado.</p> Signup and view all the answers

<p>El modelo de negocios canvas sirve como una herramienta visual para describir y analizar propuestas de valor y estructuras de negocio.</p> Signup and view all the answers

<p>Prototipar es importante porque permite experimentar y evaluar ideas rápidamente, facilitando la retroalimentación temprana.</p> Signup and view all the answers