Evolución del Trabajo Social Digital
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Questions and Answers

¿Qué caracteriza la adopción de tecnologías en el Trabajo Social según el modelo de adaptación digital?

  • Involucra exclusivamente el uso de aplicaciones de gobierno electrónico.
  • Solo se aplica en el ámbito de la educación social.
  • Es un proceso espontáneo y no estructurado. (correct)
  • Se utiliza tecnología diseñada específicamente para el trabajo social.

¿Cuál de las siguientes descripciones se relaciona con el modelo de transición digital?

  • Implica la digitalización de datos para mejorar servicios y procedimientos. (correct)
  • Se centra exclusivamente en la capacitación de trabajadores sociales.
  • Se basa únicamente en el uso de redes sociales para la comunicación.
  • Es un proceso de innovación que busca disrumpir las prácticas tradicionales.

¿Qué objetivo tiene el paradigma del Trabajo Social Digital?

  • Eliminar la necesidad de contacto personal con los usuarios.
  • Centralizar la información en una sola plataforma.
  • Desarrollar soluciones a necesidades sociales con tecnología. (correct)
  • Aumentar la eficiencia únicamente en el sector educativo.

¿Cuál de las siguientes herramientas se menciona como un ejemplo de adaptación digital en el Trabajo Social?

<p>Videollamadas profesionales. (A)</p> Signup and view all the answers

La digitalización en el contexto del modelo de transición digital se asocia mayormente a:

<p>La mejora de tiempos y calidad en los servicios. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipos de comunicación son parte de la adaptación digital en Trabajo Social?

<p>Mensajería instantánea y asistencia remota. (B)</p> Signup and view all the answers

El concepto de 'gobierno electrónico' se relaciona con el modelo de transición digital en la medida que:

<p>Facilita el acceso y entrega de servicios a través de internet. (C)</p> Signup and view all the answers

Según la descripción del Trabajo Social Digital, el campo refleja una necesidad de:

<p>Establecer un enfoque reflexivo y competente en el uso de tecnología. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la cuarta fase en el trabajo social digital?

<p>Desarrollar aplicaciones específicas para actividades (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se evalúa en la quinta fase del trabajo social digital?

<p>Las habilidades digitales de los usuarios (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué características mínimas definen a una comunidad según el contenido?

<p>Interacción social, un lazo de unión y un espacio contextual (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función tiene el ciberespacio en el contexto del trabajo social comunitario?

<p>Proporcionar un alcance geográfico indefinido (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describen las comunidades en línea en comparación con las tradicionales?

<p>Son flexibles y capaces de reconfiguración (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por capital social online en el contexto de las comunidades en Internet?

<p>Redes virtuales que generan lazos de unión y puente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una crítica respecto al capital social online mencionado en el contenido?

<p>Que puede reemplazar los lazos fuertes offline (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué fenómeno puede surgir de la expansión de Internet en las comunidades?

<p>Emergencia de comunidades no geográficas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se puede decir sobre los vínculos relacionales en el contexto online?

<p>Pueden ser modificados fácilmente según la acción social (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de desigualdades pueden reforzar las redes sociales, según el contenido?

<p>Desigualdades situacionales y posicionales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por gobernanza electrónica en el contexto de la transición digital?

<p>Un sistema que permite la integración y el acceso compartido a datos entre diferentes sectores. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un resultado del uso de algoritmos en la transición digital según el contenido?

<p>El desarrollo de la inteligencia artificial para analizar datos masivos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por disrupción digital?

<p>Un fenómeno que provoca cambios radicales en la organización de servicios por la innovación digital. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las características del trabajo social digital en grupos?

<p>Permite la interacción mediante tecnologías de comunicación a distancia. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué fase es necesaria para realizar un diagnóstico en el trabajo social digital?

<p>Reconocimiento de recursos disponibles para los desconectados y análisis de interacción. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es crucial en la segunda fase del trabajo social digital?

<p>Definir problemas de forma cooperativa y establecer objetivos claros. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una implicancia de la resistencia a la disrupción digital en el trabajo social?

<p>Mantiene estancadas las estructuras organizativas exitosas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juegan los algoritmos en el sistema VIOGEN?

<p>Analizan datos para predecir comportamientos de riesgo para las víctimas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la adecuación de técnicas de trabajo social al entorno digital?

<p>Desarrollo de nuevas metodologías que consideren el espacio digital. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr en los grupos de trabajo social digital?

<p>La creación de redes de apoyo y la promoción de objetivos comunes. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un desafío en la transición de trabajo social a entornos digitales?

<p>El empoderamiento de organizaciones y profesionales para aprovechar nuevas oportunidades. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos de la identificación de recursos en el trabajo social digital?

<p>Asegurar la inclusión de quienes enfrentan limitaciones tecnológicas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define el trabajo social digital con grupos en entornos virtuales?

<p>Como una práctica que utiliza tecnologías para conectar a personas en objetivos comunes. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca evitar en el contexto de la disrupción digital?

<p>Mantener estructuras antiguas que ya no son efectivas. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Trabajo Social Digital

Campo emergente que usa tecnología para resolver problemas sociales.

Adaptación Digital (Trabajo Social)

Adopción espontánea de tecnologías digitales no diseñadas para Trabajo Social, pero que sirven para solucionar necesidades.

Transición Digital (Trabajo Social)

Proceso social y técnico donde se usan técnicas digitales para mejorar servicios, procedimientos y herramientas.

Gobierno electrónico (e-government)

Uso de tecnología por parte del gobierno en servicios web para mejorar acceso e información a ciudadanos, empresas y otras entidades.

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Videollamadas profesionales

Herramienta digital para comunicación profesional remota, como Skype, FaceTime o Google Meet.

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Teletrabajo

Trabajo realizado remotamente a través de medios digitales.

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Asistencia remota de usuarios

Brindar apoyo a usuarios a distancia utilizando tecnología.

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Mensajería instantánea (Trabajo Social)

Herramienta digital para comunicación inmediata entre profesionales y usuarios.

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Gobernanza Electrónica

Un enfoque que permite compartir e integrar información y sistemas de gestión vertical y horizontalmente, para dar trazabilidad a los datos.

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Interoperabilidad

Capacidad de diferentes sistemas o sectores para compartir e intercambiar información de manera eficiente.

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Algoritmos

Instrucciones paso a paso para resolver problemas. En el siglo XXI, se usan para conceptualizar y predecir comportamientos.

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Inteligencia Artificial (IA)

Tecnología que analiza y cruza datos para predecir comportamientos.

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Big Data

Grandes cantidades de datos que se analizan para obtener información.

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Disrupción Digital

Innovaciones digitales que rompen con los procesos convencionales y cambian la forma de trabajar.

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Trabajo Social con Grupos en Línea

Trabajo Social con grupos a distancia, utilizando tecnologías de la comunicación.

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Modelo de Trabajo Social de grupos propuesto por López Peláez

Esquema con seis fases de observación en Trabajo Social de grupo, adaptando las acciones a la tecnología.

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Fase 1 (Diagnóstico y escucha)

Fase inicial de identificación de necesidades y recursos para el grupo.

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Fase 2 (Definición del Problema)

Identificar problemas y perspectivas conjuntamente para definir objetivos.

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Fase 3 (Diseño de Soluciones)

Desarrollo de soluciones adaptadas a las necesidades previamente establecidas.

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Co-diseño

Implicación de todos los actores para conseguir un diagnóstico y una solución común.

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Transición Digital

Proceso de adaptación y cambio hacia el uso de tecnología para mejorar las intervenciones.

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Infosociabilidad

La generación a gran escala de información como resultado de una acción social intencional colectiva basada en la información en Internet.

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Ciberespacio

El espacio contextual compartido en Internet donde las personas interactúan y crean comunidades.

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¿Qué es un espacio contextual en una comunidad?

Un lugar físico o digital que permite la interacción y unión de los miembros de una comunidad.

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Hibridación de prácticas sociales

La fusión de prácticas sociales online y offline en un mismo continuo social.

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Reconfiguración de redes online

La capacidad de las comunidades online para cambiar su estructura y composición de forma flexible.

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Capital social online

Las redes virtuales que se crean en Internet y contienen capital social de unión y puente.

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Desigualdad situacional

La desigualdad que se deriva de factores clásicos como la clase social, la raza, el sexo, la edad, etc.

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Desigualdad posicional

La desigualdad basada en la posición que ocupa una persona dentro de las redes sociales.

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Redes sociales y desigualdades

Las redes sociales pueden reforzar las desigualdades existentes, ya sea por factores como clase, raza, sexo, o por la posición que ocupan las personas en la red.

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Lazos fuertes vs. lazos débiles

La idea de que los lazos fuertes offline (familia, amigos íntimos) pueden ser reemplazados por lazos débiles online (conocidos, amigos de amigos).

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Study Notes

Evolución del Trabajo Social Digital

  • El uso de nuevas tecnologías por trabajadores sociales no sigue un modelo específico, sino que se adopta espontáneamente sin un enfoque metodológico.
  • Se conceptualiza el Trabajo Social Digital como la capacidad de analizar y resolver problemas sociales con el apoyo de la tecnología, en la intersección de la digitalización y el trabajo social.
  • Se identifican tres modelos evolutivos: adaptación, transición y disrupción digital.

Adaptación Digital

  • La adopción tecnológica es espontánea, empleando herramientas digitales existentes en la sociedad sin diseño específico para la profesión.
  • Ejemplos incluyen videollamadas (Skype, FaceTime), teletrabajo, asistencia remota y mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram).

Transición Digital

  • La digitalización, como proceso social y técnico, mejora servicios, procedimientos y herramientas.
  • La automatización de procesos, la actualización a nuevas tecnologías y la mejora de tiempos son ejemplos.
  • "E-government" (gobiernos electrónicos) y gobernanza electrónica permiten la interoperabilidad de datos en diferentes sectores (salud, empleo, educación), facilitando el acceso del trabajador social a la historia del usuario.
  • Se utilizan algoritmos y la inteligencia artificial, analizando Big Data, para predecir comportamientos (ejemplo de VIOGEN).

Disrupción Digital

  • La transformación digital impulsa innovaciones que pueden generar cambios sistémicos, disrupciones.
  • La disrupción implica la ruptura de enfoques y límites tradicionales en la organización de actividades, cambiando la concepción.
  • Surgen nuevas soluciones combinando elementos previamente inconexos, pudiendo enfrentar resistencia al cambio en estructuras ya establecidas.
  • La disrupción exige investigación sobre las innovaciones y empoderamiento de los profesionales para no ser desplazados.

Intervención Social en Trabajo Social Digital

  • Las técnicas de intervención social deben adaptarse al entorno digital, especialmente en contextos grupales y comunitarios.

Trabajo Social Digital con Grupos

  • El trabajo social grupal digital ocurre a distancia, usando TIC.
  • Los grupos en línea cumplen funciones similares a los presenciales (autoayuda, apoyo social, superación de problemas, formación, etc.).
  • El modelo de trabajo social de grupos (López Peláez, 2015) se adapta a 6 fases:
    • Diagnóstico y escucha activa (incluyendo a los sin acceso tecnológico).
    • Definición del problema desde diferentes perspectivas.
    • Diseño de soluciones dinámicas.
    • Desarrollo de aplicaciones específicas (juegos, WhatsApp).
    • Evaluación de la intervención y formación digital.
    • Mejora, transferencia de resultados y difusión de buenas prácticas.

Trabajo Social Digital con Comunidades

  • Internet ha transformado el concepto de comunidad, introduciendo la infosociabilidad (relaciones basadas en información).
  • El ciberespacio es el espacio contextual compartido en internet, generando un campo de investigación.
  • Trabajo social comunitario online puede alcanzar comunidades geográficas definidas tradicionalmente o sin límites geográficos.
  • Comunidades en internet son flexibles, adaptables y las relaciones pueden no ser permanentemente estables.
  • Pueden surgir comunidades online no geográficas (empoderamiento de pacientes crónicos).
  • Internet permite a los individuos formar parte de múltiples comunidades basándose en necesidades personales.
  • El capital social online puede ser de unión o puente, aunque existen críticas sobre la posibilidad de que las redes online sustituyan los lazos fuertes offline.
  • Las redes sociales pueden reforzar desigualdades situacionales (clase, raza, sexo) y posicionales (posición en la red social).

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Quiz Team

Description

Este cuestionario explora la interacción entre el trabajo social y las nuevas tecnologías. Examina los modelos de adaptación, transición y disrupción digital en el contexto del trabajo social. A través de preguntas clave, se analiza cómo estas herramientas digitales están cambiando el enfoque de la profesión.

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