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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo principal en la fase de activación de PRM?
¿Cuál es el objetivo principal en la fase de activación de PRM?
- Valorar el potencial de crecimiento de los usuarios que ya han comprado
- Retener a los clientes que aportan mucho valor a la empresa
- Convertir a los prospectos en clientes que repitan la compra (correct)
- Incrementar las ventas a los usuarios que ya han tenido una experiencia de compra previa
¿Qué tipo de clientes se consideran VIP en la fase de retención?
¿Qué tipo de clientes se consideran VIP en la fase de retención?
- Aquellos que tienen un gasto superior a la media (correct)
- Aquellos que tienen una experiencia de compra previa
- Aquellos que tienen una baja propensión a repetir la compra
- Aquellos que han repetido la compra varias veces
¿Cuál es el objetivo principal en la fase de crecimiento?
¿Cuál es el objetivo principal en la fase de crecimiento?
- Aumentar la frecuencia de compra de los clientes
- Incrementar las ventas a los usuarios que ya han tenido una experiencia de compra previa (correct)
- Reducir el riesgo de pérdida de clientes
- Incrementar la satisfacción de los clientes
¿Qué es lo que se busca en la fase de activación de PRM?
¿Qué es lo que se busca en la fase de activación de PRM?
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¿Por qué es importante establecer indicadores de propensión a repetir la compra?
¿Por qué es importante establecer indicadores de propensión a repetir la compra?
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¿Qué se busca evaluar en la fase de crecimiento?
¿Qué se busca evaluar en la fase de crecimiento?
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¿Qué tipo de clientes se busca retener en la fase de retención?
¿Qué tipo de clientes se busca retener en la fase de retención?
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¿Cuál es el objetivo principal de la fase de activación de PRM?
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¿Qué se busca en la fase de retención?
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¿Qué es lo que se busca evaluar en la fase de activación de PRM?
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