Etapas del ciclo de ventas

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¿Cuál es el propósito del outbound en el contexto de ventas?

Analizar métricas de acompañamiento.
Generar informes sobre la migración de los leads de una etapa a otra.
Contactar directamente al cliente para ofrecerle el producto. (correct)
Almacenar el histórico de acciones comerciales.

¿Para qué es esencial un buen CRM en el ciclo de ventas?

Acompañar y administrar el ciclo de ventas. (correct)
Generar informes sobre la migración de los leads de una etapa a otra.
Analizar métricas de acompañamiento.
Programar reuniones de ventas por teléfono.

¿Qué tipo de métricas son fundamentales para alinear las metas de cada etapa del ciclo de ventas?

Métricas de acompañamiento. (correct)
Métricas de prospección.
Métricas de migración de leads.
Métricas de generación de valor.

¿Cuál es el efecto esperado de la generación de valor en la relación con el cliente?

Obtención y aplicación de conocimiento que incremente el valor a través de la relación. (C) Signup and view all the answers

¿Qué permite hacer un buen CRM en el ciclo de ventas?

Simplificar el proceso de prospección. (A) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'compenetración con los clientes'?

El carácter estratégico en la gestión con el cliente para generar valor. (B) Signup and view all the answers

¿Qué permite identificar el análisis de métricas en el ciclo de ventas?

Las etapas que están trabando, atrasando o perjudicando el proceso. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la etapa del ciclo de ventas en la que se hace efectiva la compra a través de una serie de formalidades?

Cierre (B) Signup and view all the answers

¿Qué implica la etapa de evaluación en el ciclo de ventas?

Dejar una propuesta para análisis del cliente (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del inbound aplicado al ciclo de ventas?

Estimular al cliente a entrar en contacto con la empresa (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es importante investigar para definir el ciclo de ventas de forma más adecuada?

Cómo busca el cliente (C) Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza al equipo de ventas aplicando la estrategia inbound?

Es interno y usa tecnología para optimizar el proceso (C) Signup and view all the answers

¿Por qué un cliente podría cerrar la negociación en cualquier momento?

Porque no le está gustando la experiencia de compra. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de disminuir el tiempo que se usa para completar el ciclo de ventas?

Aumenta la productividad y, por ende, el resultado de ventas. (D) Signup and view all the answers

¿Por qué los ciclos de ventas más largos generan más atención y preocupación?

Debido a que su reducción puede aumentar la productividad. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la primera tarea en las etapas del ciclo de ventas?

Encontrar al cliente potencial. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál puede ser el primer contacto en las etapas del ciclo de ventas?

Enviar un e-mail, una llamada telefónica, o contactar al cliente en una feria de negocios o en el medio digital. (B) Signup and view all the answers

Etapas del ciclo de ventas

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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito del outbound en el contexto de ventas?

¿Para qué es esencial un buen CRM en el ciclo de ventas?

¿Qué tipo de métricas son fundamentales para alinear las metas de cada etapa del ciclo de ventas?

¿Cuál es el efecto esperado de la generación de valor en la relación con el cliente?

¿Qué permite hacer un buen CRM en el ciclo de ventas?

¿Qué se entiende por 'compenetración con los clientes'?

¿Qué permite identificar el análisis de métricas en el ciclo de ventas?

¿Cuál es la etapa del ciclo de ventas en la que se hace efectiva la compra a través de una serie de formalidades?

¿Qué implica la etapa de evaluación en el ciclo de ventas?

¿Cuál es el objetivo del inbound aplicado al ciclo de ventas?

¿Qué aspecto es importante investigar para definir el ciclo de ventas de forma más adecuada?

¿Qué caracteriza al equipo de ventas aplicando la estrategia inbound?

¿Por qué un cliente podría cerrar la negociación en cualquier momento?

¿Cuál es el resultado de disminuir el tiempo que se usa para completar el ciclo de ventas?

¿Por qué los ciclos de ventas más largos generan más atención y preocupación?

¿Cuál es la primera tarea en las etapas del ciclo de ventas?

¿Cuál puede ser el primer contacto en las etapas del ciclo de ventas?

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