17 Questions
¿Cuál es el propósito del outbound en el contexto de ventas?
Contactar directamente al cliente para ofrecerle el producto.
¿Para qué es esencial un buen CRM en el ciclo de ventas?
Acompañar y administrar el ciclo de ventas.
¿Qué tipo de métricas son fundamentales para alinear las metas de cada etapa del ciclo de ventas?
Métricas de acompañamiento.
¿Cuál es el efecto esperado de la generación de valor en la relación con el cliente?
Obtención y aplicación de conocimiento que incremente el valor a través de la relación.
¿Qué permite hacer un buen CRM en el ciclo de ventas?
Simplificar el proceso de prospección.
¿Qué se entiende por 'compenetración con los clientes'?
El carácter estratégico en la gestión con el cliente para generar valor.
¿Qué permite identificar el análisis de métricas en el ciclo de ventas?
Las etapas que están trabando, atrasando o perjudicando el proceso.
¿Cuál es la etapa del ciclo de ventas en la que se hace efectiva la compra a través de una serie de formalidades?
Cierre
¿Qué implica la etapa de evaluación en el ciclo de ventas?
Dejar una propuesta para análisis del cliente
¿Cuál es el objetivo del inbound aplicado al ciclo de ventas?
Estimular al cliente a entrar en contacto con la empresa
¿Qué aspecto es importante investigar para definir el ciclo de ventas de forma más adecuada?
Cómo busca el cliente
¿Qué caracteriza al equipo de ventas aplicando la estrategia inbound?
Es interno y usa tecnología para optimizar el proceso
¿Por qué un cliente podría cerrar la negociación en cualquier momento?
Porque no le está gustando la experiencia de compra.
¿Cuál es el resultado de disminuir el tiempo que se usa para completar el ciclo de ventas?
Aumenta la productividad y, por ende, el resultado de ventas.
¿Por qué los ciclos de ventas más largos generan más atención y preocupación?
Debido a que su reducción puede aumentar la productividad.
¿Cuál es la primera tarea en las etapas del ciclo de ventas?
Encontrar al cliente potencial.
¿Cuál puede ser el primer contacto en las etapas del ciclo de ventas?
Enviar un e-mail, una llamada telefónica, o contactar al cliente en una feria de negocios o en el medio digital.
Aprende sobre las diferentes etapas del ciclo de ventas, desde la presentación hasta la post venta, y cómo cada una influye en el proceso de venta. Conoce la importancia de cada fase para el éxito en las negociaciones comerciales.
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