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Questions and Answers
¿Cuál es el problema principal en el ciclo de compensación?
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¿Cuál es el objetivo de la gestión de problemas según la metodología ITIL?
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¿Por qué resolver el síntoma puede ser perjudicial?
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¿Qué sucede cuando se busca una intervención externa para resolver un problema?
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¿Cuál es el resultado de buscar soluciones de corto plazo?
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¿Qué se debe buscar en lugar de una situación adictiva?
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¿Qué sucede cuando una actividad funciona muy bien y la otra apenas subsiste?
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¿Qué sucede cuando dos actividades comparten un recurso escaso?
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¿Qué es un sistema según la perspectiva del pensamiento sistémico?
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¿Cuál es la principal característica que diferencia a un sistema de un montón?
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¿Qué ocurre cuando se quita o añade una parte a un sistema?
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¿Qué es uno de los beneficios del pensamiento sistémico?
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¿Cómo se define la relación entre las partes de un sistema?
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¿Qué sucede cuando se divide un sistema?
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¿Cuál es la función principal del análisis en un proceso?
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¿Cómo se describe el comportamiento de un sistema?
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¿Qué caracteriza al enfoque analítico?
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¿Qué se obtiene cuando se divide un montón?
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¿Qué tipo de enseñanza se favorece en el enfoque analítico?
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¿Cuál es la principal ventaja del enfoque sistémico?
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¿Cómo se valida la información en el enfoque analítico?
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¿Cuál es la característica principal de la complejidad en un sistema?
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¿Qué es lo que se busca al realizar un análisis de un proceso?
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¿Qué es lo que caracteriza la síntesis?
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¿Cuál es el resultado de la subinversión en una empresa?
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¿Qué sucede cuando se trabaja en equipo y se busca mejorar individualmente?
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¿Qué es el Análisis FODA?
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¿Qué son las fortalezas en el Análisis FODA?
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¿Qué son las oportunidades en el Análisis FODA?
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¿Qué es el objetivo principal del Análisis FODA?
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¿Qué tipo de variables se consideran en el Análisis FODA?
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¿Qué es la metodología para realizar el Análisis FODA?
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Cuál es el propósito principal de un proceso compensador en un sistema?
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¿Cuál es el efecto de una solución eficaz en el corto plazo?
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¿Cuál es el resultado de un proceso reforzador en un sistema?
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¿Qué sucede cuando se produzca una demora entre la causa y el efecto en un sistema?
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¿Cuál es el propósito de eliminar los factores limitantes en un sistema?
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¿Qué ocurre cuando se produce una retroalimentación en un sistema?
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¿Por qué no se debe descuidar el largo plazo en un sistema?
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¿Qué es lo mejor que se puede hacer para gestionar el crecimiento en un sistema?
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Study Notes
Principios de Pensamiento Sistémico
- El pensamiento sistémico se enfoca en la comprensión de sistemas complejos y sus interacciones con el entorno.
- Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes que actúan cooperativamente para cumplir objetivos o fines determinados.
- El pensamiento sistémico se caracteriza por considerar la naturaleza de las interacciones entre las partes del sistema y su entorno.
Enfoque Analítico vs. Enfoque Sistémico
- Enfoque analítico: se centra en la descomposición del objeto de estudio en partes separadas para analizarlas individualmente.
- Enfoque sistémico: se centra en la integración del objeto de estudio para comprender cómo funciona como un todo.
Clasificación de los sistemas
- Sistemas simples o complejos, compuestos por ladrillos sistémicos (procesos reforzadores, compensadores y demoras).
- El pensamiento sistémico implica pensar en círculos, considerando la retroalimentación y los bucles de retroalimentación.
Refuerzo y Compensación
- Refuerzo: los cambios registrados en todo el sistema se realimentan para amplificar el cambio original.
- Compensación: los cambios registrados en todo el sistema se oponen al cambio original para amortiguar el efecto.
Demora entre Causa y Efecto
- Existe un tiempo entre una acción o causa y el efecto que produce.
- Las soluciones rápidas pueden tener consecuencias de largo plazo imprevistas.
Límites de Crecimiento
- Un proceso reforzador crea un espiral de éxito, pero también efectos secundarios como proceso compensador.
- No precipitar el crecimiento (retrasar la aparición del factor limitante).
Gestión
- Adelantarse a la aparición del factor limitante.
- Eliminar los factores limitantes en lugar de reforzar el proceso.
Crecimiento y Subinversión
- El crecimiento está limitado por la capacidad de inversión.
- Si hay potencial genuino para el crecimiento, se debe construir capacidad anticipando la demanda.
Análisis FODA
- Evaluación general del sistema empresa y su interacción con el entorno.
- Identifica impactos sobre la empresa y cómo reaccionar para aprovechar oportunidades y evitar amenazas.
Variables del Entorno
- Cambios sociales: demografía, demanda, preferencias.
- Cambios gubernamentales: leyes, impuestos.
- Cambios económicos: devaluaciones, tasas de interés, ingreso real.
Variables Internas
- Marketing
- Investigación y desarrollo
- Sistemas de información
- Equipo de management
- Operaciones
- Finanzas
- Recursos humanos
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Description
Aprende a identificar y abordar los problemas subyacentes en lugar de solo tratar los síntomas. Desafía tus habilidades en gestión de problemas y soluciones con este cuestionario.