Estrategias para Evitar el Desplazamiento de la Carga
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Questions and Answers

¿Cuál es el problema principal en el ciclo de compensación?

  • Refuerzo de la acción que provocó el crecimiento inicial.
  • Determinar que la meta de crecimiento no es excesiva o irreal.
  • Solucionar el síntoma y no el problema. (correct)
  • Intentar atenuar o quitar el factor limitante.
  • ¿Cuál es el objetivo de la gestión de problemas según la metodología ITIL?

  • Documentar los incidentes y problemas.
  • Gestionar grandes centros de datos.
  • Buscar patrones repetitivos y analizar los problemas subyacentes. (correct)
  • Solucionar el síntoma.
  • ¿Por qué resolver el síntoma puede ser perjudicial?

  • Puede disminuir las capacidades y aptitudes internas.
  • Puede generar efectos colaterales.
  • Puede llevar a una situación adictiva.
  • Todas las anteriores. (correct)
  • ¿Qué sucede cuando se busca una intervención externa para resolver un problema?

    <p>Se disminuyen las capacidades y aptitudes internas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de buscar soluciones de corto plazo?

    <p>Se deteriora un objetivo de largo plazo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe buscar en lugar de una situación adictiva?

    <p>Una estrategia 'win-win'.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando una actividad funciona muy bien y la otra apenas subsiste?

    <p>Se da la tragedia del terreno común.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando dos actividades comparten un recurso escaso?

    <p>Disminuye la rentabilidad y se agota el recurso.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un sistema según la perspectiva del pensamiento sistémico?

    <p>Un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes que actúan cooperativamente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal característica que diferencia a un sistema de un montón?

    <p>La interconexión y funcionalidad conjunta de las partes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre cuando se quita o añade una parte a un sistema?

    <p>El sistema cambia y puede generar un sistema defectuoso</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es uno de los beneficios del pensamiento sistémico?

    <p>Proporcionar métodos más eficaces para afrontar los problemas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la relación entre las partes de un sistema?

    <p>Las partes están conectadas y funcionan juntas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando se divide un sistema?

    <p>Se genera un sistema defectuoso que no funciona</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal del análisis en un proceso?

    <p>Descubrir la forma de mejorar el proceso</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se describe el comportamiento de un sistema?

    <p>Su comportamiento depende de la estructura global</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al enfoque analítico?

    <p>Desintegrar el objeto de estudio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se obtiene cuando se divide un montón?

    <p>Dos montones pequeños</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de enseñanza se favorece en el enfoque analítico?

    <p>Enseñanza por disciplinas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal ventaja del enfoque sistémico?

    <p>Integra el objeto de estudio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se valida la información en el enfoque analítico?

    <p>Por prueba experimental en el marco de una teoría</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de la complejidad en un sistema?

    <p>Puede ser simple o complejo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca al realizar un análisis de un proceso?

    <p>Descubrir la forma de mejorar el proceso</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que caracteriza la síntesis?

    <p>La identificación del todo que lo contiene</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la subinversión en una empresa?

    <p>Reducir las metas de crecimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando se trabaja en equipo y se busca mejorar individualmente?

    <p>Se atentan uno contra otro de forma no intencional</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el Análisis FODA?

    <p>Una evaluación general del sistema empresa y su interacción con el entorno</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las fortalezas en el Análisis FODA?

    <p>Activos que permiten competencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las oportunidades en el Análisis FODA?

    <p>Ventajas externas no controlables</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el objetivo principal del Análisis FODA?

    <p>Identificar impactos sobre la empresa y cómo reaccionar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de variables se consideran en el Análisis FODA?

    <p>Variables internas y externas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la metodología para realizar el Análisis FODA?

    <p>Sistema de ejes estático y dinámico</p> Signup and view all the answers

    Cuál es el propósito principal de un proceso compensador en un sistema?

    <p>Estabilizar el proceso hacia un objetivo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el efecto de una solución eficaz en el corto plazo?

    <p>Consecuencias de largo plazo imprevistas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de un proceso reforzador en un sistema?

    <p>Un espiral de éxito con efectos secundarios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando se produzca una demora entre la causa y el efecto en un sistema?

    <p>Se adapta la conducta en respuesta a la realimentación demorada</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de eliminar los factores limitantes en un sistema?

    <p>Gestionar el crecimiento sostenible</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre cuando se produce una retroalimentación en un sistema?

    <p>Se produce un bucle de retroalimentación</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué no se debe descuidar el largo plazo en un sistema?

    <p>Porque las soluciones rápidas pueden tener consecuencias imprevistas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo mejor que se puede hacer para gestionar el crecimiento en un sistema?

    <p>Adelantarse a la aparición del factor limitante</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Principios de Pensamiento Sistémico

    • El pensamiento sistémico se enfoca en la comprensión de sistemas complejos y sus interacciones con el entorno.
    • Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes que actúan cooperativamente para cumplir objetivos o fines determinados.
    • El pensamiento sistémico se caracteriza por considerar la naturaleza de las interacciones entre las partes del sistema y su entorno.

    Enfoque Analítico vs. Enfoque Sistémico

    • Enfoque analítico: se centra en la descomposición del objeto de estudio en partes separadas para analizarlas individualmente.
    • Enfoque sistémico: se centra en la integración del objeto de estudio para comprender cómo funciona como un todo.

    Clasificación de los sistemas

    • Sistemas simples o complejos, compuestos por ladrillos sistémicos (procesos reforzadores, compensadores y demoras).
    • El pensamiento sistémico implica pensar en círculos, considerando la retroalimentación y los bucles de retroalimentación.

    Refuerzo y Compensación

    • Refuerzo: los cambios registrados en todo el sistema se realimentan para amplificar el cambio original.
    • Compensación: los cambios registrados en todo el sistema se oponen al cambio original para amortiguar el efecto.

    Demora entre Causa y Efecto

    • Existe un tiempo entre una acción o causa y el efecto que produce.
    • Las soluciones rápidas pueden tener consecuencias de largo plazo imprevistas.

    Límites de Crecimiento

    • Un proceso reforzador crea un espiral de éxito, pero también efectos secundarios como proceso compensador.
    • No precipitar el crecimiento (retrasar la aparición del factor limitante).

    Gestión

    • Adelantarse a la aparición del factor limitante.
    • Eliminar los factores limitantes en lugar de reforzar el proceso.

    Crecimiento y Subinversión

    • El crecimiento está limitado por la capacidad de inversión.
    • Si hay potencial genuino para el crecimiento, se debe construir capacidad anticipando la demanda.

    Análisis FODA

    • Evaluación general del sistema empresa y su interacción con el entorno.
    • Identifica impactos sobre la empresa y cómo reaccionar para aprovechar oportunidades y evitar amenazas.

    Variables del Entorno

    • Cambios sociales: demografía, demanda, preferencias.
    • Cambios gubernamentales: leyes, impuestos.
    • Cambios económicos: devaluaciones, tasas de interés, ingreso real.

    Variables Internas

    • Marketing
    • Investigación y desarrollo
    • Sistemas de información
    • Equipo de management
    • Operaciones
    • Finanzas
    • Recursos humanos

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    Quiz Team

    Description

    Aprende a identificar y abordar los problemas subyacentes en lugar de solo tratar los síntomas. Desafía tus habilidades en gestión de problemas y soluciones con este cuestionario.

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