Estrategias de Marketing y Comunicación

La publicidad ha evolucionado de anuncios unidireccionales que solo vendían características a una estrategia donde se busca crear un diálogo, generar experiencias y construir una conexión con el consumidor.

El proceso de crear una imagen clara y memorable de una marca en la mente del consumidor. Por ejemplo, Rolex es asociado con lujo.

Los objetivos de marketing son los resultados que se buscan alcanzar en el área de marketing, como aumentar las ventas o ganar cuota de mercado. Se basan en resultados tangibles.

Los objetivos de comunicación son resultados que se buscan alcanzar con la comunicación, como aumentar la notoriedad de la marca o cambiar la percepción del público.

Los objetivos de medios son los objetivos que se buscan alcanzar en la gestión de los medios de comunicación, como conseguir una mayor audiencia o un mejor retorno de la inversión en publicidad.

La estrategia define cómo se utilizarán los recursos para alcanzar los objetivos de marketing. Implica la toma de decisiones sobre dónde invertir y qué acciones priorizar.

Las tácticas son las acciones concretas que se llevan a cabo para implementar la estrategia. Son los pasos específicos para alcanzar los objetivos.

La estrategia es la parte más compleja, ya que involucra decisiones para alcanzar los objetivos de marketing. Las tácticas son más sencillas y se basan en la estrategia definida.

La forma en que una marca se expresa de manera consistente y estable a lo largo del tiempo. Es un elemento clave para la identidad de una marca.

Un elemento visual recurrente que forma parte de la identidad de una marca. Puede ser un personaje, logotipo, color o cualquier otro elemento visual.

La estrategia que define cómo una marca se comunicará con su público objetivo. Es el plan de acción para alcanzar los objetivos de marketing.

Es la percepción que se tiene de una marca a través de la publicidad. Se basa en los valores, beneficios y atributos que se quieren transmitir.

El beneficio que la marca ofrece a los consumidores. Debe ser claro y atractivo para el público objetivo.

Un producto de uso común que se comercializa principalmente por su funcionalidad y precio.

Un anuncio o campaña publicitaria que tiene como objetivo cambiar los hábitos de los consumidores.

Es el conjunto de valores, creencias, personalidad y estilo de una marca. Ayuda a definir lo que la diferencia de otras y crea una conexión emocional con el consumidor.

Es la percepción que se quiere generar en la mente del consumidor acerca de la marca. ¿Qué imagen se busca proyectar?

Es un análisis que busca identificar las estrategias comunicacionales de la competencia y aprovechar las oportunidades.

Es un proceso de creación planificado que busca encontrar la mejor forma de comunicar una idea.

Se refiere a la investigación de los datos obtenidos sobre el mercado y la competencia, que se puede utilizar para construir una estrategia de marketing.

Es la fase donde se establecen los objetivos de marketing y comunicación, que sirven como guía para la estrategia de comunicación.

Los elementos que hacen que una marca destaque y sea memorable. Pueden ser atributos, beneficios o valores.

La forma en la que se comunica la marca con su público objetivo, transmitiendo su esencia y valores.

El uso de la comunicación para destacar las características del producto, enfocándose en sus beneficios.

La utilización estratégica de la comunicación para crear una percepción específica de la marca, en línea con sus valores.

La idea o imagen que se crea en la mente del consumidor sobre una marca, basada en la experiencia y la comunicación.

La marca aporta un valor adicional al producto, transformándolo en algo más que un simple objeto.

Es fundamental construir marcas fuertes y diferenciadas en un mercado competitivo.

Estos son los puntos débiles de la competencia, las oportunidades que podemos aprovechar. Es una excelente fuente de inspiración para generar ideas y estrategias.

Es el análisis interno/externo de la empresa. Evalúa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Es vital para tomar decisiones estratégicas.

Para realizar un análisis DAFO, se debe comprender las estrategias de la competencia, sus productos, publicidad, y el público al que se dirigen. ¿Qué propuesta de valor tienen?

Es la capacidad de la marca para conectar con el consumidor, motivándolo a comprar o interactuar. Es el corazón de la estrategia.

Estas son las necesidades, deseos y motivaciones que impulsan las acciones del consumidor. Es la clave para conectar con el público.

Es comprender los valores, las tendencias y las ideas que influyen en el comportamiento del consumidor, determinando las estrategias de comunicación.

Es convertir un insight del consumidor en una idea creativa que resuene con el público objetivo. Es esencial para conectar con las necesidades del consumidor.

La capacidad de analizar y comprender la situación actual de la marca, el mercado y la competencia, incluyendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Se realiza a través de la investigación de mercado, análisis de datos y análisis semiótico, y culmina en un diagnóstico que identifica el problema a resolver.

La capacidad de ir más allá de la situación actual y visualizar el futuro del mercado y la marca, incluyendo tendencias, cambios en el comportamiento del consumidor y la evolución de la competencia. El análisis de tendencias, la comprensión del consumidor y la evolución de la competencia ayudan a establecer un cuadro de evolución de mercado y sus drivers para obtener ventajas.

La capacidad de generar nuevas ideas y conceptos que respondan a las necesidades del público objetivo. Se basa en la comprensión del cliente, la función antropológica del producto o la simbólica de la marca, y requiere detectar insights que implican oportunidad. Es un banco de inspiración para la formulación de conceptos que modifican la percepción, logrando movilización o vinculación de clientelas.

Herramientas que ayudan a comprender el mercado, la categoría de productos, la marca, los consumidores y las propuestas de comunicación. Sirven para inspirar, componer y argumentar la estrategia.

Las herramientas que se basan en las respuestas de las personas a preguntas específicas. Se utiliza para obtener información detallada sobre opiniones, actitudes y preferencias.

Las herramientas que se basan en la observación de los consumidores en su ambiente natural. Se utiliza para obtener datos naturales sobre el comportamiento del consumidor, sin necesidad de preguntas directas.

Son las herramientas que se basan en las expresiones abiertas de los consumidores. Se utiliza para analizar el lenguaje y sentimientos expresados en comentarios, opiniones, reseñas y otras formas de comunicación.

El conjunto de herramientas de investigación de mercado que nos permiten entender el mercado, la categoría del producto, la marca, los consumidores y las propuestas de comunicación.