Entorno del Marketing
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Questions and Answers

¿Cuál es el nombre de la generación que supera al baby boom hacia el 2010?

  • Generación X
  • Generación Z
  • Baby Boom
  • Generación Y (correct)

    • ¿Cuál es el poder de compra estimado para los hispanoamericanos en 2015?

  • 775 mil millones de dólares
  • 90 400 millones de dólares
  • 1.2 billones de dólares
  • 1.5 billones de dólares (correct)

    • ¿Cuánto gastan anualmente los miembros de la generación Y?

  • 200 mil millones de dólares (correct)
  • 100 mil millones de dólares
  • 500 mil millones de dólares
  • 1 billón de dólares

    • ¿Qué caracteriza a la generación X en su infancia?

    <p>Fueron la primera generación de niños encerrados bajo llave</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué porcentaje de los hispanoamericanos en Estados Unidos son de origen mexicano?

    <p>60 por ciento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la proyección de incremento en el gasto de los indígenas americanos para 2015?

    <p>30 por ciento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto del marketing es difícil de tratar con la generación X?

    <p>Su escepticismo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué porcentaje de la generación del baby boom considera la mediana edad como un nuevo comienzo?

    <p>Más del 70%</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el ingreso familiar promedio de los asiático-americanos en comparación con otros grupos?

    <p>El más alto de todos los grupos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el porcentaje de familias afroamericanas encabezadas por mujeres solas?

    <p>30 por ciento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuánto gastan los miembros de la generación del baby boom en sus nietos?

    <p>50 mil millones de dólares</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características se asocian con los preadolescentes en Estados Unidos?

    <p>Tienen un alto poder de compra</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo es la expectativa de vida de la generación del baby boom?

    <p>77.4 años</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué los hispanoamericanos a menudo prefieren productos de su país de origen?

    <p>Por sus valores y culturas de origen</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la edad que abarca el grupo de adolescentes en Estados Unidos?

    <p>De 13 a 19 años</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre la generación Y?

    <p>Son también conocidos como jóvenes del milenio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa el grupo que le sigue en tamaño después de los hispanoamericanos?

    <p>Los puertorriqueños</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los jóvenes del milenio en su consumo de medios?

    <p>Valoran más los medios tradicionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué porcentaje de la población de Estados Unidos representan los asiático-americanos?

    <p>5 por ciento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué porcentaje de adolescentes tiene acceso a internet?

    <p>93 por ciento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el gasto promedio semanal de un adolescente en Estados Unidos?

    <p>$45</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué influencia ejerce mayor peso en las decisiones de compra de los adolescentes?

    <p>Los amigos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la actividad más común para los adolescentes en relación a las compras?

    <p>Ir de compras en grupo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué porcentaje de adolescentes estadounidenses trabaja algunas horas?

    <p>25 por ciento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito del escaneo del entorno en marketing?

    <p>Identificar oportunidades y amenazas en el mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol asumen los gerentes de marketing en relación al entorno exterior?

    <p>Adaptadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores NO es parte de los factores del entorno exterior importantes para los gerentes de marketing?

    <p>Factores espaciales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles de los siguientes aspectos son influidos por los factores sociales según el contenido?

    <p>Las actitudes y valores de las personas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa la administración del entorno para una empresa?

    <p>Influir en algunos hechos del exterior</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un valor según el contenido proporcionado?

    <p>Una creencia firme durante mucho tiempo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué impacto tienen los valores sobre las decisiones de compra de los consumidores?

    <p>Influyen en los precios que están dispuestos a pagar</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué las empresas no pueden controlar plenamente el entorno exterior?

    <p>Porque el entorno es dinámico y cambia constantemente</p> Signup and view all the answers

    Qué esperan las empresas al aumentar o mantener constante su gasto en I+D?

    <p>Competir con mayor efectividad cuando la economía mejore</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una de las responsabilidades de los gerentes de marketing?

    <p>Conocer y acatar las normas y leyes correspondientes</p> Signup and view all the answers

    Qué organismos reguladores son fundamentales para el marketing?

    <p>Comisión de Seguridad de Productos de Consumo y la Comisión Federal de Comercio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo (CPSC)?

    <p>Proteger la salud y seguridad de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función tiene la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA)?

    <p>Hacer cumplir las normas sobre alimentos y medicamentos.</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las leyes que regulan el marketing es correcta?

    <p>Tienen categorías que incluyen competencia, precios y publicidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué atribuciones tiene la Comisión Federal de Comercio (FTC)?

    <p>Prevenir métodos de competencia desleal.</p> Signup and view all the answers

    Qué acción específica ha tomado Oregon respecto a la publicidad de servicios públicos?

    <p>Limitar la publicidad a 0.5 por ciento de sus ingresos netos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se ve afectada la participación de mercado de las empresas en un entorno de competencia creciente?

    <p>Las empresas deben esforzarse más para mantener su participación de mercado.</p> Signup and view all the answers

    Qué busca el gobierno al necesitar a las empresas en el contexto del marketing?

    <p>Generar impuestos para sostener actividades públicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un factor clave que enfrenta la gerencia en el entorno de competencia?

    <p>La interdependencia entre las empresas del sector.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una de las consecuencias del incumplimiento de las normas de marketing?

    <p>Graves consecuencias para la empresa</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre cuando los avances tecnológicos se presentan en el mercado?

    <p>Se introduce un nuevo conjunto de competidores.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una de las diferencias entre leyes estatales y federales en marketing?

    <p>Las leyes estatales varían de un estado a otro</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué desafíos enfrenta la competencia en el mercado estadounidense según los cambios demográficos?

    <p>Desaceleración del crecimiento de la población.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un aspecto que influye en las estrategias de marketing según las leyes federales y estatales?

    <p>El cumplimiento de normas y regulaciones.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Entorno del Marketing

    • El entorno de marketing exterior es crucial para la planificación futura.
    • Las empresas no pueden controlar por completo el entorno exterior.
    • El escaneo del entorno permite identificar oportunidades y amenazas.
    • Los gerentes de marketing deben adaptar sus estrategias basándose en el entorno.
    • Los factores del entorno exterior son sociales, demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales y de competencia.

    Factores Sociales

    • Los factores sociales son difíciles de pronosticar y controlar.
    • Estos influyen en las actitudes, valores y estilos de vida.
    • Los factores sociales impactan las decisiones de compra (producto, precio, lugar y tiempo).
    • Los valores y estilos de vida de los consumidores guían sus elecciones.

    Valores Estadounidenses

    • Valores fundamentales que influyen en las actitudes y estilos de vida: autosuficiencia, movilidad ascendente, ética del trabajo y conformidad.
    • Estos valores se han mantenido durante décadas y tienen una fuerte influencia en el comportamiento de los consumidores.
    • Los consumidores son más exigentes e informados sobre la calidad de los productos.
    • Buscan productos de alta calidad, duraderos y fáciles de usar, con un buen precio y reconocimiento de marca

    Estilos de Vida Compuestos

    • Los estilos de vida actuales son diversos y complejos.
    • Los consumidores combinan múltiples intereses y necesidades.
    • Los estilos de vida compuestos se basan en diferentes bienes y servicios, logrando satisfacer varias necesidades.
    • Influyen en cómo toman decisiones los consumidores. Esto hace más complejo el marketing.

    Medios Sociales

    • Los medios sociales han revolucionado la comunicación.
    • Facilita la interacción entre individuos y empresas.
    • La comunicación se realiza en diferentes formatos, como textos, vídeos, imágenes, etc.
    • Los medios sociales son determinantes en las interacciones entre personas y empresas.

    Factores Demográficos

    • La demografía es el estudio de las características vitales de la población.
    • Es un factor crucial para los negocios ya que la población define la demanda.
    • Información demográfica como edad, etnia, lugar, etc.
    • Los rasgos demográficos influyen en la conducta de compra.

    Población

    • La población mundial llegó a los 7 mil millones en 2012.
    • China e India son los países con una población más grande.
    • La población está en constante cambio y crecimiento.
    • Las divisiones de la población se clasifican para segmentar mejor el mercado.

    Preadolescentes (Tweens)

    • Edad de 8 a 12 años.
    • Grandes consumidores con poder adquisitivo propio y con influencia en el gasto de las familias.
    • Influyen el comportamiento de los consumidores.
    • Atraen mucho la atención en el mercado.

    Adolescentes

    • Edad de 13 a 19 años.
    • Mayor tiempo conectado a dispositivos digitales.
    • El grupo está influenciado por compañeros y redes sociales.

    Generación Y

    • Nacidos entre 1979 y 1994.
    • Tienen un gran conocimiento tecnológico y son expertos en redes sociales.
    • La generación Y tiene un gran poder adquisitivo.

    Generación X

    • Nacidos entre 1965 y 1978.
    • Generación independiente, resistente y adaptable.
    • Tienen una experiencia de mercado única.

    Generación del Baby Boom

    • Nacidos entre 1946 y 1964.
    • Gran poder adquisitivo.
    • Influyen en el presente mercado.

    Mercados Étnicos

    • Enorme potencial de compra que los gerentes de marketing deben entender.
    • Los hispanoamericanos, afroamericanos y asiático-americanos están marcando tendencias en el mercado.
    • Es importante conocer las preferencias culturales de cada grupo.

    Factores Económicos

    • El nivel económico de consumidores, inflación y recesión son factores determinantes.
    • Los ingresos disponibles influyen en el comportamiento de compra.
    • La inflación reduce el poder adquisitivo de los consumidores.
    • Las recesiones pueden causar una desaceleración en la economía.

    Poder Adquisitivo

    • El incremento del nivel de ingresos no siempre significa un mayor nivel de vida.
    • Se mide comparando los ingresos con el costo relativo de bienes y servicios.
    • Comprende vivienda, abarrotes, transporte, agua, servicios, gastos médicos.

    Inflación

    • Disminución del valor del dinero.
    • Impacta el ingreso y gasto de los consumidores.
    • Aumenta el costo de vida.

    Recesión

    • Período de actividad económica negativa.
    • Producto Interno Bruto (PIB) disminuye durante dos trimestres consecutivos.
    • El desempleo aumenta.
    • El poder adquisitivo disminuye.

    Factores Tecnológicos

    • Cambios en la investigación y desarrollo (I+D).
    • Retracciones en gastos de investigación, diseño de productos y laboratorios.
    • Las empresas buscan formas de adaptarse en el contexto de economías cambiantes.

    Factores Políticos y Legales

    • Las empresas deben conocer las leyes federales y estatales (competencia, precios, publicidad y promoción, privacidad de consumidores).
    • Las empresas deben seguir las normas y las reglas que aplican a sus negocios.
    • El incumplimiento de las normas puede tener consecuencias graves.
    • Las actividades del marketing están sujetas a leyes y regulaciones.

    Factores de Competencia

    • Todo el entorno competitivo debe ser considerado y estudiado por las empresas.
    • La competencia se analiza por tamaño relativo y por interdependencia dentro de una industria.
    • La gerencia tiene poco control en el entorno competitivo.

    Competencia para obtener participación de mercado y utilidades

    • El incremento de población y la competencia global son factores determinantes para la competencia.
    • Los altos costos y pocos recursos disponibles también afectan a la competencia.
    • Las innovaciones tecnológicas pueden cambiar un modelo de negocios.

    Preguntas de repaso

    • Preguntas relevantes a los temas expuestos para reafirmar el aprendizaje.

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    Explora los diversos factores que influyen en el entorno del marketing, incluyendo aspectos sociales, económicos y tecnológicos. Aprenderás cómo estos elementos afectan la planificación y estrategia de las empresas. Asimismo, se analizarán los valores que caracterizan a los consumidores en el contexto estadounidense.

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