MARKETING. Temas 2 y 3. Entorno de Marketing y Organizaciones

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes factores NO se incluye en el análisis PESTEL del macroentorno?

Tecnológico

Ecológico

Cultural (correct)

Económico

La metodología de los escenarios se utiliza para:

Valorar el rendimiento actual de la empresa

Investigar condiciones futuras que afecten la estrategia (correct)

Definir la misión de la empresa

Establecer presupuestos anuales

En el modelo de las 5 Fuerzas de Porter, ¿cuál de los siguientes elementos corresponde al 'poder del cliente'?

La facilidad con la que nuevos competidores pueden ingresar al mercado

La influencia de los proveedores en los precios

La capacidad de negociación que tienen los compradores (correct)

La cantidad de productos similares disponibles en el mercado

¿Qué aspecto NO forma parte del análisis DAFO en relación a los factores internos?

Amenazas Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por mesoentorno en el contexto empresarial?

Condiciones y interacciones en regiones o localidades específicas Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los objetivos del marketing externo?

Atraer a extraños, convertirlos en visitantes y cerrar prospectos. Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del briefing en un proyecto de marketing?

Proporcionar una visión clara de la campaña y sus objetivos. Signup and view all the answers

¿Qué diferencia hay entre el microentorno y el macroentorno según Kotler?

El microentorno incluye a los consumidores, y el macroentorno incluye fuerzas económicas y políticas. Signup and view all the answers

Cuando se construye un Plan de Marketing, ¿qué aspecto es crucial para definir los objetivos SMART?

Que los objetivos sean especificados, medibles, alcanzables, realistas y tengan un plazo de tiempo definido. Signup and view all the answers

En el análisis del entorno, ¿qué significa que un entorno sea 'dinámico'?

Está sujeto a constantes cambios y requiere adaptaciones frecuentes. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una desventaja de la segmentación del mercado?

Incrementa el coste de producción y marketing. Signup and view all the answers

¿Cuál es un criterio que no se utiliza para clasificar el mercado según el tipo de producto ofertado?

Diversidad cultural Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se considera al crear un buyer persona?

Competencia directa Signup and view all the answers

En una situación de competencia monopolística, ¿qué característica es más relevante para la oferta?

La diferenciación entre marcas para captar la atención del consumidor. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes estrategias de competencia busca persuadir al mercado de que una categoría de producto es la más deseable?

Satisfacer la misma necesidad del consumidor con cualquier otro producto. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes tipos de mercado se caracteriza por la mayor concentración de oferta y la reducción en la competencia?

Monopolio Signup and view all the answers

En la segmentación demográfica, ¿cuál de las siguientes características no se incluye comúnmente?

Estilo de vida Signup and view all the answers

¿Qué define al mercado disponible?

Es la parte del mercado potencial que tiene la necesidad de comprar. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes tipos de mercado se refiere a los actuales clientes de una empresa?

Mercado cubierto Signup and view all the answers

La segmentación del mercado implica:

Dividir el mercado en grupos con necesidades y características específicas. Signup and view all the answers

¿Qué elemento NO forma parte de la definición de mercado objetivo?

Es indistinto a todas las características de los consumidores. Signup and view all the answers

El mercado factible se caracteriza por:

Incluir a consumidores con recursos y acceso a la oferta. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el mercado potencial es incorrecta?

Se limita a quienes ya han tomado la decisión de compra. Signup and view all the answers

¿Cuál es el primer paso en una estrategia de segmentación y posicionamiento?

Dividir el mercado en grupos diferentes. Signup and view all the answers

El mercado que incluye a los consumidores que han expresado interés y tienen la capacidad de compra es conocido como:

Mercado factible Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing Environment and Organizations

Briefing and Objectives: Marketing objectives are specific, measurable, achievable, realistic, and time-bound. They are tied to business goals and often measured by return on investment (ROI).
Marketing Objectives (External): These include attracting new customers, converting visitors into leads and ultimately into customers, and fostering customer loyalty.
Briefing Document: A concise document outlining the study's methodology, data sources, and project team members. Its contents include: company overview, needs analysis, marketing plan justification, budget details, and supplemental project information.
Two Stages of Briefing:
- Phase A: Defines the project scope and outlines the product or service.
- Phase B: Completes the marketing plan, adding missing details and information.
The Environment (Macro and Micro): The environment encompasses internal and external factors influencing a company's performance. Internal factors are company-specific, while external ones are broader industry and societal conditions which indirectly and directly affect the company. Distinguish between the intended and perceived views of the environment.
Macroenvironment: Broad set of forces (political, economic, social, technological, ecological, legal factors).
Microenvironment: Immediate factors influencing a company (suppliers, customers, competitors, intermediaries, public).
- Porter's Five Forces Analysis: Used to assess the level of competition, and profitability in an industry. (Power of customers, power of suppliers, threat of new entrants, threat of substitutes, rivalry among existing competitors).

The Market

Market: The area where buyers and sellers interact for goods and services. Considered from the perspective of need fulfillment.
Market Segmentation: Dividing a broad consumer or business market into smaller, identifiable groups with similar needs. (demographic, geographic, psychographic, and behavioral characteristics)
Market Segmentation Criteria: Types of consumers targeted and types of products offered.
- Buyer Personas: Detailed representation of an ideal customer.

Market Types

Potential Market: Total set of consumers with potential interest in a product/service.
Available Market: Consumers interested in a product/service and capable of purchase.
Accessible Market: Consumers with access to the product/service.
Feasible Market: Those with interest, access, and expressed intent to buy.
Targeted Market: Specified group of consumers for marketing efforts.

Competition

Competitive Analysis: Understanding direct and indirect competitors to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats.
Levels of Competition:
- Product Form: Directly similar products.
Product Category: Similar functionality or benefits.

Product Life Cycle, Matrix BCG

Product Life Cycle: Stages a product goes through (introduction, growth, maturity, decline) requiring different marketing strategies at each point.
Product Portfolio Analysis (BCG Matrix): Evaluates a company's product portfolio based on market share and market growth rate.
- Star Products: High market share, high market growth.
- Cash Cow Products: High market share, low market growth.
- Problem Child Products: Low market share, high market growth.
- Dog Products: Low market share, low market growth.
Competitor Benchmarks: Used to assess product or service and adapt it through analysis of competitors to improve the business' position.

Company and Product

Company Analysis: Understanding factors like company history, culture, mission, values and financial specifics.
Product Analysis: Examining different aspects of a product/service: basic benefit, tangible product, features to enhance the product, and potential product enhancements.

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Description

Este cuestionario explora los objetivos de marketing y la importancia de la planificación dentro de las organizaciones. Se discutirá cómo definir el alcance del proyecto y los factores internos y externos que afectan el marketing. Ideal para estudiantes interesados en la estrategia de marketing.