SESION 19 (EMPRENDIMIENTO) - Gestión del Talento Humano

Study Notes

Sesión de Aprendizaje 19: Emprendimiento - Gestión del Talento Humano

La sesión trata sobre la Gestión del Talento Humano, impartida por Jorge Ticona Contreras.
Los Recursos Humanos (RR. HH.) en la administración de empresas se refieren al trabajo conjunto de los empleados o colaboradores de una organización.
Se considera también como el sistema o proceso de gestión que selecciona, contrata, forma, emplea y retiene al personal de la organización.
Las personas que ponen su talento al servicio de la organización hacen posible el logro de los objetivos organizacionales.
El talento se define como la combinación de capacidades (conocimientos y competencias/habilidades), compromiso y acción.
La gestión del talento se centra en el desarrollo e incorporación de nuevos integrantes a la fuerza laboral, destacando a los que tienen un alto potencial.
La retención y atracción de personal con talento es prioritaria.
El proceso de atraer y retener colaboradores productivos se ha vuelto muy competitivo entre las empresas, llegando incluso a considerarse una "guerra por el talento".
El potencial humano reside en cada persona y es la fuerza interior de cada ser humano. Su desarrollo se facilita cuando las personas comprenden sus fortalezas y debilidades, y mejoran su autoconciencia emocional.
Los 3 pilares de la gestión estratégica del talento humano son selección, desempeño y desarrollo.
La selección es la primera oportunidad de desarrollo para las empresas y se inicia cuando se contratan nuevos candidatos para un puesto. Implica una evaluación primaria para determinar la idoneidad del candidato para el cargo.
El desempeño se mide constantemente a través de evaluaciones periódicas durante el desarrollo laboral, ascensiones y otros procesos. Es crucial para planificar la formación y desarrollo del personal.
El desarrollo es la consecuencia de una selección adecuada y del proceso de inducción y entrenamiento planificado. Identifica factores de éxito y dificultad para poder mejorar y fortalecer el desempeño de los colaboradores.
La formación es un proceso para ajustar las capacidades y habilidades de los empleados a un oficio, potenciando sus habilidades, capacidades, actitudes y aptitudes para un mejor desempeño.
El mapa estratégico de la gestión del talento humano busca incrementar la satisfacción de los clientes, mejorar la relación con el cliente, promover el desarrollo del talento humano y evaluar el desempeño.
Los planes de formación son importantes para mejorar el desarrollo, la transformación de comportamientos y el desempeño de empleados.
Los beneficios de buenos planes de formación incluyen un aumento de la satisfacción y confianza, un mayor compromiso y responsabilidad en el trabajo, un incremento de la creatividad y una disminución de la resistencia al cambio, fomentando el liderazgo compartido entre los miembros de la organización.
La evaluación 360 grados implica autoevaluación, evaluación por subordinados, evaluación de iguales e, incluso, por superiores.