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El Cuadro de Mando Integral

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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito del Cuadro de Mando Integral?

Controlar los procesos internos de una empresa

Evaluar solo los indicadores financieros de una organización

Medir el desempeño de los empleados de una organización

Comprender la visión y estrategia de una organización desde cuatro perspectivas (correct)

¿Cuáles son las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral?

Operativa, Financiera, Comercial y de Recursos Humanos

Estratégica, Financiera, de Producción y de Logística

Financiera, del Cliente, Interna y de Formación y Crecimiento (correct)

Financiera, de Marketing, de Recursos Humanos y de Investigación

¿Por qué los ejecutivos de una empresa deben utilizar el Cuadro de Mando Integral?

Para medir el desempeño de los empleados de la empresa

Para solamente evaluar los indicadores financieros de la empresa

Para controlar los procesos internos de la empresa

Para comprender la visión y estrategia de la empresa desde cuatro perspectivas (correct)

¿Qué tipo de indicadores utiliza el Cuadro de Mando Integral?

Indicadores financieros y no financieros Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de utilizar el Cuadro de Mando Integral en una empresa?

Crear un equilibrio entre los indicadores financieros y no financieros Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal problema de los indicadores financieros tradicionales?

No son adecuados para guiar y evaluar el viaje hacia el futuro Signup and view all the answers

¿Qué es el Cuadro de Mando Integral?

Una síntesis de indicadores financieros y no financieros Signup and view all the answers

¿Por qué los indicadores financieros tradicionales no son adecuados para la era de la información?

Porque se centran en la historia de los hechos pasados y no en las inversiones en capacidades y relaciones con los clientes a largo plazo Signup and view all the answers

¿Qué tipo de inversiones son importantes para la creación de valor futuro?

Inversiones en capacidades y relaciones con los clientes a largo plazo Signup and view all the answers

¿Qué es lo que complementa el Cuadro de Mando Integral?

Los indicadores financieros tradicionales Signup and view all the answers