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Questions and Answers

Warum ist ein Abbruch der Interaktion mit dem Umfeld für Unternehmen nicht als Option in Betracht?

  • Weil die Anpassung von Stellenbezeichnungen und Arbeitsabläufen zu schnell erfolgt.
  • Weil die Interaktion mit dem Umfeld unabdingbar für das Unternehmen ist. (correct)
  • Weil die Unternehmen zu wenige Ressourcen haben.
  • Weil sie als offene soziotechnische Systeme nicht existieren können.

    • Welche Art der Anpassung kann in der Regel schnell und verlässlich durchgeführt werden?

  • Die Änderung von Produktlinien und Absatzmärkten.
  • Die Restrukturierung von Hierarchien und Zuständigkeiten.
  • Die Anpassung von IT-Systemen und Infrastruktur. (correct)
  • Die Anpassung von Stellenbezeichnungen und Arbeitsabläufen.

    • Warum ist die Anpassung von Stellenbezeichnungen und Arbeitsabläufen unkontrollierbar und weniger verlässlich?

  • Weil die betroffenen Menschen nicht gefragt werden.
  • Weil die IT-Systeme zu langsam sind.
  • Weil sie zu schnell erfolgt.
  • Weil die Anpassung von der Einwilligung der betroffenen Menschen abhängt. (correct)

    • Welche Faktoren tragen zur Komplexität der Anpassungsmuster von Unternehmen bei?

    <p>Der Komplexitätsgrad des menschlichen Verhaltens.</p> Signup and view all the answers

    In wie vielen Dimensionen lassen sich die Ursachen für Wandelhemmnisse erklären?

    <p>Zwei Dimensionen.</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet das 'Gesetz der 50-jährigen Männer' von Noll und Bachmann?

    <p>Manager über 50 Jahre, die sich in einem erfolgsgewohnten Umfeld eine realitätsbeschränkende Sichtweise angeeignet haben</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet die Igeltaktik für Unternehmen?

    <p>Ein Abbruch der Interaktion mit dem Umfeld.</p> Signup and view all the answers

    Warum konnte Chrysler 1979 fast bankrott gegangen sein?

    <p>Weil sie zu viele große Autos produziert haben</p> Signup and view all the answers

    Warum ist die Anpassung von IT-Systemen und Infrastruktur schneller und verlässlicher als die Anpassung von Stellenbezeichnungen und Arbeitsabläufen?

    <p>Weil die Anpassung von Stellenbezeichnungen und Arbeitsabläufen von der Einwilligung der betroffenen Menschen abhängt.</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Resultat der verschiedenen Reaktionsmöglichkeiten von Unternehmen auf Einflüsse aus der Umwelt?

    <p>Eine komplexe Anpassung an die Umwelt.</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Hauptursachen für kollektive Hemmnisse in Organisationen?

    <p>Organisationsdesign, starke Unternehmenskultur, strukturelle Trägheit und politische Machtverhältnisse</p> Signup and view all the answers

    Was charakterisiert eine dezentral organisierte Entscheidungsstruktur?

    <p>Wenige Hierarchiestufen</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Ursache für Widerstände in Veränderungsprozessen?

    <p>Ein zu begrenzter Fokus der Veränderung</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Funktion einer starken Unternehmenskultur?

    <p>Sie gilt als Kitt aus 'weichen' Faktoren für die erfolgreiche Funktionsfähigkeit von Unternehmen</p> Signup and view all the answers

    Welche Fehlerquellen können Widerstände in Veränderungsprozessen befeuern?

    <p>Ein begrenzter Fokus der Veränderung, zu viele Stakeholder, genereller Mangel an Koordination und Kooperation zwischen Abteilungen</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet das Konzept 'Wandelinitiativen'?

    <p>Veränderungen, die in Unternehmen durchgeführt werden müssen</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Auswirkungen von bürokratischen Strukturen auf Veränderungsprozesse?

    <p>Sie verzögern die Veränderung</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Charakteristika einer starken Unternehmenskultur?

    <p>Ein hohes Verharrungsvermögen</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Notwendigkeit eines Change in Unternehmen?

    <p>Das Sollen</p> Signup and view all the answers

    Warum scheitern viele Unternehmen im Change?

    <p>Aufgrund Mechanismen, die eine Reaktion im Zeitraum zwischen 'rechtzeitig' und 'gerade noch wirksam' verhindern</p> Signup and view all the answers

    Wie viele Unternehmen reagieren erst dann, wenn sie bereits in eine Krise geraten?

    <p>Mehr als zwei Drittel</p> Signup and view all the answers

    Welche vier Kategorien von Ursachen für das Scheitern von Unternehmen im Change werden in der Wissenschaft genannt?

    <p>Ursachen bei den Entscheidungsträgern, kollektive Ursachen der Organisation, wirtschaftliche Ursachen, Unsicherheit durch Komplexität der Entscheidungssituation</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine kognitive Dissonanz?

    <p>Ein unangenehmes Gefühl widersprüchlicher Sinnesreize</p> Signup and view all the answers

    Warum empfindet der Mensch Unbehagen, wenn seine Handlungen und Grundeinstellungen nicht im Einklang miteinander sind?

    <p>Weil er die Situation einer störungsfreien und harmonischen Innenwelt bevorzugt</p> Signup and view all the answers

    Welche Ursache für die Vermeidung von Entscheidungen in Unternehmen wird durch die Verhaltenswissenschaft beschrieben?

    <p>Die Vermeidung kognitiver Dissonanzen</p> Signup and view all the answers

    Warum sind Unternehmen oft nicht in der Lage, rechtzeitig auf Veränderungen zu reagieren?

    <p>Weil sie Mechanismen haben, die eine Reaktion im Zeitraum zwischen 'rechtzeitig' und 'gerade noch wirksam' verhindern</p> Signup and view all the answers

    Was sind die größten Hemmnisse für Mitarbeiter und Führungskräfte in Veränderungsprozessen?

    <p>Angst, innerer Widerstand, Orientierungslosigkeit und Frustration</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Aufgabe von Managern in Unternehmen?

    <p>Die Führung des Unternehmens</p> Signup and view all the answers

    Was ist der zentrale Begriff der Mikropolitik?

    <p>Macht</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Threat Rigidity?

    <p>Wandelwiderstände, die aus tief liegenden Strukturen von Organisationen heraus entstehen</p> Signup and view all the answers

    Wie viele Hebel gibt es, um Mikropolitik aufzudecken, zu entschlüsseln und zu behandeln?

    <p>3</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Voraussetzung für den Ausbruch von Mikropolitik?

    <p>Die Anwesenheit von Konflikten</p> Signup and view all the answers

    Wer sind die Mitspieler in den mikropolitischen Machtspielen?

    <p>Die Inhaber offizieller und inoffizieller Entscheidungsmacht sowie delegierter Macht</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Ziel der Mitspieler in den mikropolitischen Machtspielen?

    <p>Die Durchsetzung ihrer Interessen</p> Signup and view all the answers

    Was kann das Ergebnis von mikropolitischen Machtspielen sein?

    <p>Alle der oben genannten Optionen</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Bedingung für die Entstehung von Handlungsspielräumen?

    <p>Die Zulassung durch die formale Struktur</p> Signup and view all the answers

    Was kann die Nicht-Steuerbarkeit und Unvorhersehbarkeit der Ergebnisse von mikropolitischen Machtspielen bedeuten?

    <p>Eine Verhinderung notwendiger Anpassungen an Change</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Frage, die sich stellt, wenn politische Prozesse nicht zu verhindern sind oder aus guten Gründen auch nicht verhindert werden sollten?

    <p>Die Frage nach der Legitimation</p> Signup and view all the answers

    Was führt tendenziell zu einem Lock-in?

    <p>Erfolgsfaktoren ständig zu verfeinern</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Folge von Entscheidungen, die auf buchhalterischen Daten beruhen?

    <p>Eine historische Entscheidung</p> Signup and view all the answers

    Was kann das Entstehen von Pfaden rechtzeitig identifizieren?

    <p>Die Implementierung eines Pfad-Monitorings</p> Signup and view all the answers

    Was kann zu Kompetenzverlust für Wandel führen?

    <p>Das Übertragen von kurzfristigen Erfolgen auf zukünftige Strategien</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Auswirkungen von Pfadabhängigkeiten?

    <p>Sie führen zu einer Reduzierung von Entscheidungsoptionen</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Maxime des Handelns?

    <p>Kill your Darlings</p> Signup and view all the answers

    Was können kollektive Ursachen für Wandelhemmnisse sein?

    <p>Eine starke Unternehmenskultur</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Folgen von Entscheidungsträgern, die kognitive Dissonanzen vermeiden?

    <p>Sie führen zu einer Reduzierung von Entscheidungsoptionen</p> Signup and view all the answers

    Was kann zu Pfadabhängigkeiten führen?

    <p>Die Fokussierung auf Erfolgsfaktoren</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Folgen von wirtschaftlichen Hemmnissen?

    <p>Sie führen zu einer Reduzierung von Entscheidungsoptionen</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt der Begriff der strukturellen Trägheit?

    <p>Die Sicherung der Überlebensfähigkeit einer Organisation durch Aufrechterhaltung der relativen Stabilität gegenüber externen Einflüssen</p> Signup and view all the answers

    Was sind Opportunitätskosten des Wandels?

    <p>Die Kosten einer Entscheidung für oder gegen den Wandel, die durch entgangenen Gewinn der Alternative entstehen</p> Signup and view all the answers

    Was verstehen wir unter Pfadabhängigkeit?

    <p>Die Erklärung von Beharrungstendenzen eingeschlagener und durch Wiederholungen wirkmächtiger Wege</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Lock-in?

    <p>Eine Abhängigkeitssituation, in der ein Wechsel in einen alternativen besseren Zustand nicht mehr möglich ist</p> Signup and view all the answers

    Welche Faktoren führen zur Verfestigung von Pfaden?

    <p>Positive Entscheidungen aus der Vergangenheit</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt der Effekt positiver Rückkopplungen?

    <p>Die Verringerung der Stückkosten durch Lerneffekte</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Auswirkungen von positiven Verstärkern auf die Systemträgheit?

    <p>Sie erhöhen die Systemträgheit</p> Signup and view all the answers

    Warum können selbst suboptimale Lösungen verharren?

    <p>Weil sie durch positive Verstärker unterstützt werden</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Ursache für die Verfestigung von Pfaden?

    <p>Die positive Verstärkung durch Lerneffekte</p> Signup and view all the answers

    Was führt zu einer Verringerung der Systemträgheit?

    <p>Ein Wechsel in einen alternativen besseren Zustand</p> Signup and view all the answers

    Warum ist das menschliche Gehirn nicht in der Lage, alle mathematischen und statistischen Größen zu verarbeiten?

    <p>Weil es nicht in der Lage ist, komplexe Wahrscheinlichkeiten und Risiken zu verarbeiten.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Abkürzung einer Repräsentations-Heuristik?

    <p>Die Aussagekraft von Stichproben oder nur vereinzelt erhobenen Statistiken wird entweder viel zu groß oder viel zu klein eingeschätzt.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Konsequenz, wenn Entscheidungsträger die Notwendigkeit eines Change anhand von Indikatoren beurteilen, deren Repräsentativität für die Realität falsch eingeschätzt wird?

    <p>Eine verzögerte Reaktion auf den Markt</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Beispiel für die Conjunction Bias?

    <p>Das Beispiel von Linda, die 31 Jahre alt ist, Single, intelligent, offen und hat einen Universitätsabschluss in Philosophie.</p> Signup and view all the answers

    Was zeichnet die Verfügbarkeits-Heuristik aus?

    <p>Die Annahme, dass verfügbare Daten auch häufig oder richtig sind.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Konsequenz der Verfügbarkeitskaskade?

    <p>Eine verzögerte Reaktion auf den Markt</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Bestätigungsirrtum?

    <p>Die Tendenz, Fakten zu sammeln, die bestehende Meinungen bestätigen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Rückschaufehler?

    <p>Die Beeinflussung des eigenen Gedächtnisses, indem die tatsächliche Entscheidungssituation zum eigenen Nutzen verklärt wird.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Konsequenz des Bestätigungsirrtums?

    <p>Eine falsche Verteidigung von Entscheidungen</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Ergebnis der Verquickung der Ökonomik mit den Verhaltenswissenschaften?

    <p>Eine Reihe von Erklärungen für organisatorische Verzögerungen und Hemmnissen</p> Signup and view all the answers

    Welche Kompetenz ist für Change Manager notwendig, um Dysfunktionalitäten des Geschäftsmodells aufzudecken und zu beseitigen?

    <p>Die Fähigkeit, politische Prozesse zu kanalisieren</p> Signup and view all the answers

    Warum können Change-Prozesse durch mikropolitische Prozesse beeinflusst und verhindert werden?

    <p>Weil mikropolitische Prozesse die internen Entscheidungsprozesse beeinflussen</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wichtiger Faktor, der den Wandel in einem Unternehmen hemmt?

    <p>Die Komplexität des Systems</p> Signup and view all the answers

    Was verursacht Opportunitätskosten?

    <p>Die Nicht-Realisierung von Erträgen</p> Signup and view all the answers

    Was sind 'sunk costs'?

    <p>Kosten, die über die Laufzeit einer Investition verteilt in die Kalkulation einfließen</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein klassisches betriebswirtschaftliches Entscheidungsproblem?

    <p>Die Kostenabwägung bei Investitionsentscheidungen</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wichtiger Faktor, der die Anpassung von Unternehmen beeinflusst?

    <p>Die Kostenorientierung des Geschäftsmodells</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Problem, das bei der Anpassung von Unternehmen auftritt?

    <p>Die höhere Komplexität des Systems</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Ergebnis von Veränderungsinitiativen?

    <p>Die strukturelle Trägheit des Systems</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Ziel von Change-Management?

    <p>Die Anpassung an veränderte Märkte</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Hauptstrategie, um kognitive Dissonanzen zu beseitigen?

    <p>Informationen verdrängen</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet der Begriff 'Satisficing'?

    <p>Eine subjektive Zufriedenheit mit dem Prozessniveau der Entscheidung</p> Signup and view all the answers

    Was sind Heuristiken?

    <p>Faustregeln bei Unsicherheit</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Bias?

    <p>Eine Verzerrung bei der Entscheidung</p> Signup and view all the answers

    Was kann die Anwendung von Heuristiken führen?

    <p>Zu Verzerrungen und Biases</p> Signup and view all the answers

    Was kann die Repräsentations-Heuristik führen?

    <p>Zu Verzögerungen und Hemmnissen von Change-Entscheidungen</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Hauptursache für kognitive Dissonanzen?

    <p>Die Abwertung von Informationsquellen</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Folge von Satisficing?

    <p>Eine Verschleppung</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Hauptfunktion von Heuristiken?

    <p>Die Vereinfachung von Entscheidungen</p> Signup and view all the answers

    Was kann die Folge von Biases sein?

    <p>Eine falsche Entscheidung</p> Signup and view all the answers

    Warum ist eine starke Unternehmenskultur prägnant?

    <p>Weil sie alle Aspekte des menschlichen Miteinanders umfasst</p> Signup and view all the answers

    Was kann eine starke Unternehmenskultur verhindern?

    <p>Die Wahrnehmung und Reaktion auf unangenehme Wahrheiten</p> Signup and view all the answers

    Was muss der Change selbst werden, um veränderungsfeindliche Abwehrmechanismen zu vermeiden?

    <p>Ein positiv konnotierter Bestandteil der Unternehmenskultur</p> Signup and view all the answers

    Was kann das „Not-invented-here“-Syndrom hervorrufen?

    <p>Eine starke Unternehmenskultur</p> Signup and view all the answers

    Was kann die „absorptive capacity“ einer Organisation beeinträchtigen?

    <p>Eine starke Unternehmenskultur</p> Signup and view all the answers

    Was können Routinen in einer Organisation vermitteln?

    <p>Sicherheit und Angst vor Veränderungen</p> Signup and view all the answers

    Was können Mikropolitik in einer Organisation hervorrufen?

    <p>Dysfunktionalitäten und Blockaden</p> Signup and view all the answers

    Was sollten Change Manager bei einer starken Unternehmenskultur tun?

    <p>Ein optimistisches und positives Verhältnis zum ständigen Wandel etablieren</p> Signup and view all the answers

    Was kann eine starke Unternehmenskultur bei Entscheidungen verhindern?

    <p>Die Berücksichtigung informaler Strukturen</p> Signup and view all the answers

    Was sind politische Kräfte in einer Organisation?

    <p>Kleinste politische Abhängigkeiten und Wechselwirkungen</p> Signup and view all the answers

    Wie können Unternehmen den Nachteil von Pfadabhängigkeiten minimieren?

    <p>Durch die Implementierung eines Pfad-Monitorings kann das Entstehen von Pfaden rechtzeitig identifiziert werden.</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Folgen von Entscheidungsträgern, die kognitive Dissonanzen vermeiden?

    <p>Sie wenden bei komplexen Entscheidungssituationen Satisficing-Strategien an.</p> Signup and view all the answers

    Was kann zu Kompetenzverlust für Wandel führen?

    <p>Das Übertragen von kurzfristigen Erfolgen auf zukünftige Strategien.</p> Signup and view all the answers

    Was ist die Maxime des Handelns?

    <p>Für das Gewesene gibt der Kaufmann nichts.</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Auswirkungen von Pfadabhängigkeiten?

    <p>Sie können zu Kompetenzverlust für Wandel führen.</p> Signup and view all the answers

    Was kann zu Pfadabhängigkeiten führen?

    <p>Die Implementierung von „Best Practices“ der Vergangenheit.</p> Signup and view all the answers

    Was sind die Folgen von wirtschaftlichen Hemmnissen?

    <p>Sie resultieren aus Opportunitätskosten oder „sunk costs“.</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt der Begriff der strukturellen Trägheit?

    <p>Die Trägheit von Unternehmen, sich an veränderte Bedingungen anzupassen.</p> Signup and view all the answers

    Was können kollektive Ursachen für Wandelhemmnisse sein?

    <p>Ein Ausdruck einer starken Unternehmenskultur oder Ergebnisse mikropolitischer Prozesse.</p> Signup and view all the answers

    Was führt tendenziell zu einem Lock-in?

    <p>Das Erfolgsbewerten und Extrahieren von Erfolgsfaktoren ohne ihre Gültigkeit zu überprüfen.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Einführung

    • Unternehmen als offene soziotechnische Systeme bestehen aus sozialen und technischen Elementen
    • Anpassungsstrategien sind notwendig, um auf Einflüsse aus der Umwelt zu reagieren
    • Technische Anpassungen können schnell und verlässlich durchgeführt werden, soziale Anpassungen jedoch nicht

    Hemmnisse auf Organisationsebene

    • Die Ursachen für Wandelhemmnisse können in zwei Dimensionen erklärt werden: individuelle und kollektive Ebene, sichtbare und unsichtbare Faktoren
    • Die Führung eines Unternehmens besteht aus Entscheidungsträgern, die unterliegen können:
      • Kognitiver Dissonanz: der Mensch bevorzugt eine störungsfreie und harmonische Innenwelt
      • Satisficing: Entscheider zufriedenstellen sich mit einer Lösung, die nicht optimal, aber zufriedenstellend ist
      • Heuristiken und Biases: Faustregeln und Verzerrungen bei Entscheidungen unter Unsicherheit
    • Beispiele für Heuristiken und Biases:
      • Repräsentations-Heuristik: falsche Einschätzung der Repräsentativität von Ergebnissen
      • Conjunction Bias: Falsche Bewertung von Wahrscheinlichkeiten
      • Verfügbarkeits-Heuristik: Falsche Schlussfolgerungen aus leicht verfügbaren Daten
      • Bestätigungsirrtum (Confirmation Bias): Sammeln von Fakten, um bestehende Meinungen zu bestätigen

    Kollektive Hemmnisse

    • Organisationsdesign:
      • Hierarchische Strukturen können Wandelinitiativen behindern
      • Dezentral organisierte Entscheidungsstrukturen und wenige Hierarchiestufen sind flexibler und wandelfreundlicher
    • Starke Unternehmenskultur:
      • Kann zu positiven Ergebnissen wie Krisenfestigkeit und Kollaboration führen
      • Kann jedoch auch Wandelbereitschaft behindern, wenn Angreifer des Bestehenden von dem Zusammengehörigkeitsgefühl der anderen Mitarbeiter ausgegrenzt werden
      • Notwendigkeit, den Change selbst zu einem positiv konnotierten Bestandteil der Unternehmenskultur zu machen
    • Weitere Widerstände:
      • "Not-invented-here"-Syndrom: Ablehnung von Interventionen, weil sie von außen kommen
      • Eingefahrene Pfade: Routinen vermitteln Sicherheit und machen es schwierig, Neues zu akzeptieren### Mikropolitik
    • Mikropolitik bezeichnet politische Prozesse, die im Verborgenen ablaufen und Konflikte um kleinste Handlungsoptionen zum Gegenstand haben
    • Diese Prozesse entstehen aus leicht nachvollziehbaren Motiven: Machtstreben als Hauptmotiv, aber auch individuelle Karrierepläne, Prestige, die Förderung eigener Ideen und der Versuch, den Konflikt um knappe betriebliche Ressourcen in inoffiziellen Kämpfen auszutragen
    • Die mikropolitischen Prozesse entspringen dem Bereich individueller Motive und Pläne, aber bekommen eine unternehmensübergreifende Wirkung und Bedeutung

    Threat Rigidity

    • Threat Rigidity bezeichnet Wandelwiderstände, die aus tief liegenden Strukturen von Organisationen heraus entstehen
    • Diese Widerstände können durch eine Mikropolitik entstehen, in der Macht spielt und Konflikte um Ressourcen entstehen

    Wirtschaftliche Hemmnisse

    • Wandel verursacht Kosten, die nicht immer kalkuliert oder bei disruptivem Wandel nicht kalkulierbar sind
    • Neben den direkt bezifferbaren Kosten gibt es auch Opportunitätskosten und "sunk costs", die die Veränderung hemmen
    • Die Kostenorientierung eines Geschäftsmodells und die Entscheidungen auf Basis von Kosten können Wandel hindern

    Komplexität

    • Komplexität ist ein Faktor, der Wandel hemmen kann
    • Die Komplexität eines Systems kann zu struktureller Trägheit und Pfadabhängigkeiten führen
    • Die Theorie der Pfadabhängigkeit beschreibt, wie sich Muster durchsetzen und wie sich once-extrapolated Lösungen im Verlauf verhärten und hartnäckige Verharrungstendenzen gegen Veränderungen entfalten

    Pfadabhängigkeit

    • Die Pfadabhängigkeit beschreibt, wie sich eingefahrene Wege durch positive Entscheidungen aus der Vergangenheit so tief prägen, dass ein Verlassen in der Gegenwart erschwert wird
    • Der Pfad wird durch positive Verstärker von Pfadabhängigkeiten verstärkt, die jedoch nur auf den ersten Blick rational sind, de facto aber die Systemträgheit erhöhen
    • Ein "Lock-in" bezeichnet die Situation, in der sich selbst verstärkende Mechanismen zu einer Eliminierung jeder anderen Option geführt haben

    Einführung

    • Unternehmen als offene soziotechnische Systeme bestehen aus sozialen und technischen Elementen
    • Anpassungsstrategien sind notwendig, um auf Einflüsse aus der Umwelt zu reagieren
    • Technische Anpassungen können schnell und verlässlich durchgeführt werden, soziale Anpassungen jedoch nicht

    Hemmnisse auf Organisationsebene

    • Die Ursachen für Wandelhemmnisse können in zwei Dimensionen erklärt werden: individuelle und kollektive Ebene, sichtbare und unsichtbare Faktoren
    • Die Führung eines Unternehmens besteht aus Entscheidungsträgern, die unterliegen können:
      • Kognitiver Dissonanz: der Mensch bevorzugt eine störungsfreie und harmonische Innenwelt
      • Satisficing: Entscheider zufriedenstellen sich mit einer Lösung, die nicht optimal, aber zufriedenstellend ist
      • Heuristiken und Biases: Faustregeln und Verzerrungen bei Entscheidungen unter Unsicherheit
    • Beispiele für Heuristiken und Biases:
      • Repräsentations-Heuristik: falsche Einschätzung der Repräsentativität von Ergebnissen
      • Conjunction Bias: Falsche Bewertung von Wahrscheinlichkeiten
      • Verfügbarkeits-Heuristik: Falsche Schlussfolgerungen aus leicht verfügbaren Daten
      • Bestätigungsirrtum (Confirmation Bias): Sammeln von Fakten, um bestehende Meinungen zu bestätigen

    Kollektive Hemmnisse

    • Organisationsdesign:
      • Hierarchische Strukturen können Wandelinitiativen behindern
      • Dezentral organisierte Entscheidungsstrukturen und wenige Hierarchiestufen sind flexibler und wandelfreundlicher
    • Starke Unternehmenskultur:
      • Kann zu positiven Ergebnissen wie Krisenfestigkeit und Kollaboration führen
      • Kann jedoch auch Wandelbereitschaft behindern, wenn Angreifer des Bestehenden von dem Zusammengehörigkeitsgefühl der anderen Mitarbeiter ausgegrenzt werden
      • Notwendigkeit, den Change selbst zu einem positiv konnotierten Bestandteil der Unternehmenskultur zu machen
    • Weitere Widerstände:
      • "Not-invented-here"-Syndrom: Ablehnung von Interventionen, weil sie von außen kommen
      • Eingefahrene Pfade: Routinen vermitteln Sicherheit und machen es schwierig, Neues zu akzeptieren### Mikropolitik
    • Mikropolitik bezeichnet politische Prozesse, die im Verborgenen ablaufen und Konflikte um kleinste Handlungsoptionen zum Gegenstand haben
    • Diese Prozesse entstehen aus leicht nachvollziehbaren Motiven: Machtstreben als Hauptmotiv, aber auch individuelle Karrierepläne, Prestige, die Förderung eigener Ideen und der Versuch, den Konflikt um knappe betriebliche Ressourcen in inoffiziellen Kämpfen auszutragen
    • Die mikropolitischen Prozesse entspringen dem Bereich individueller Motive und Pläne, aber bekommen eine unternehmensübergreifende Wirkung und Bedeutung

    Threat Rigidity

    • Threat Rigidity bezeichnet Wandelwiderstände, die aus tief liegenden Strukturen von Organisationen heraus entstehen
    • Diese Widerstände können durch eine Mikropolitik entstehen, in der Macht spielt und Konflikte um Ressourcen entstehen

    Wirtschaftliche Hemmnisse

    • Wandel verursacht Kosten, die nicht immer kalkuliert oder bei disruptivem Wandel nicht kalkulierbar sind
    • Neben den direkt bezifferbaren Kosten gibt es auch Opportunitätskosten und "sunk costs", die die Veränderung hemmen
    • Die Kostenorientierung eines Geschäftsmodells und die Entscheidungen auf Basis von Kosten können Wandel hindern

    Komplexität

    • Komplexität ist ein Faktor, der Wandel hemmen kann
    • Die Komplexität eines Systems kann zu struktureller Trägheit und Pfadabhängigkeiten führen
    • Die Theorie der Pfadabhängigkeit beschreibt, wie sich Muster durchsetzen und wie sich once-extrapolated Lösungen im Verlauf verhärten und hartnäckige Verharrungstendenzen gegen Veränderungen entfalten

    Pfadabhängigkeit

    • Die Pfadabhängigkeit beschreibt, wie sich eingefahrene Wege durch positive Entscheidungen aus der Vergangenheit so tief prägen, dass ein Verlassen in der Gegenwart erschwert wird
    • Der Pfad wird durch positive Verstärker von Pfadabhängigkeiten verstärkt, die jedoch nur auf den ersten Blick rational sind, de facto aber die Systemträgheit erhöhen
    • Ein "Lock-in" bezeichnet die Situation, in der sich selbst verstärkende Mechanismen zu einer Eliminierung jeder anderen Option geführt haben

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    Description

    Unternehmen als offene Systeme, die aus sozialen und technischen Elementen bestehen. Anpassungsstrategien an Umwelt-Einflüsse. Mechanistische Anpassung im technischen Bereich.

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