Teoria Geral dos Sistemas e Organizações
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Teoria Geral dos Sistemas e Organizações

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Questions and Answers

Quais são os principais autores associados à Teoria Geral dos Sistemas?

Boulding, Katz e Khan, Thompson

O que influenciou a Teoria da tomada de decisão, de acordo com a perspectiva sistémica das organizações?

Racionalidade limitada

Quais são os dois tipos de ambientes descritos por Burns & Stalker nas Teorias Contingenciais: Tipo Mecânico e Tipo ______?

Orgânico

Na Teoria Contingencial de Lawrence & Lorsch, a diferenciação interna é uma pressão que influencia a integração.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Qual é o tipo de ambiente perturbado e reativo?

<p>Baixa complexidade</p> Signup and view all the answers

Quais são as características da estrutura organizacional em um ambiente perturbado e reativo?

<p>Organizações pequenas e isoladas, produtos homogéneos, objetivos estáveis e estratégia simples.</p> Signup and view all the answers

Quem são os autores que estudaram as teorias contingenciais?

<p>Emery e Trist, Joan Woodward, Charles Perrow, Rosária Ramos, Lex Donaldson</p> Signup and view all the answers

Qual é o tipo de tecnologia que determina o tipo de estrutura adotada pelas organizações?

<p>Todas as opções</p> Signup and view all the answers

Quais são as dimensões da estrutura organizacional estudadas por Aston?

<p>Especialização, estandardização, formalização, centralização e configuração</p> Signup and view all the answers

O que é o conceito de 'Iron Cage'?

<p>A burocracia e a limitação de tipos organizacionais</p> Signup and view all the answers

A teoria contingencial é determinista e prescritiva.

<p>True</p> Signup and view all the answers

Qual é a crítica feita à teoria contingencial?

<p>Não considerar atores com interesses diferentes e lutas políticas.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Teoria Geral dos Sistemas

  • A Teoria Geral dos Sistemas surgiu após os estudos pioneiros do modelo Weberiano, nos anos 50.
  • Principais autores: Boulding (1956), Katz e Khan (1966), Thompson (1967).
  • Influência em outras teorias:
    • Teorias contingenciais
    • Teoria da tomada de decisão (Herbert Simon)
  • Conceitos de:
    • Sistema
    • Subsistema
    • As partes e o todo; o todo e as partes
  • Tipologias de sistemas:
    • Sistemas fechados e abertos
  • Relação com o exterior – Adaptação – sobrevivência
  • Mudança - processo contínuo de retroação – equilíbrio e fronteiras definidas
  • Analogia com os seres vivos (e.g. especialização, adaptação, ciclo de vida)

Análise Sistémica

  • Análise do todo (abordagem holística)
  • Análise contextual (qual o papel; inserido num sistema maior)
  • Análise das inter-relações entre diferentes variáveis (todo ≠ partes)
  • Exclui o voluntarismo

Teoria da Tomada de Decisão

  • Introduziu a noção de racionalidade limitada (Herbert Simon, 1957)
  • As decisões tomadas são limitadas pelo conhecimento de que dispõem no momento da decisão
  • Mesmo as burocracias são racionalmente limitadas (“The Proverbs of Administration”)
  • As organizações procuram informação na envolvente para:
    • Conceber alternativas
    • Efetuarem escolhas

Processo Racional de Tomada de Decisão

  • PRESSUPOSTOS:
    • Definição de objectivo
    • Identificação das alternativas
    • Avaliação das alternativas
    • DECISÃO
    • Implementação
    • Avaliação e controlo
  • LIMITAÇÕES:
    • Os objectivos podem não ser claros e pré-determinados
    • As alternativas não são todas consideradas
    • A informação completa nem sempre está disponível e tem custos
    • Os decisores não são maximizadores racionais

Teorias Contingenciais

  • Burns e Stalker, Lawrence e Lorsch, Emery e Trist:
    • Estudos sobre a influência do ambiente nas estruturas organizacionais
  • Joan Woodward:
    • O tipo de tecnologia determina o tipo de estrutura adoptado pelas organizações
  • Estudos de Aston (Dimensão):
    • Identificaram novos conceitos:
      • Estruturação das Atividades
      • Concentração da Autoridade
      • Controlo do Fluxo de Trabalho
    • Variáveis independentes (de contexto):
      • Origem e história da organização
      • Propriedade e controlo
      • Dimensão
      • Tecnologia
      • Localização
      • Recursos e dependência

Teoria Contingencial Unificada: The Iron Cage Revisitada

  • Lex Donaldson, um neo-contingencial:
    • Responde às críticas dirigidas à abordagem contingencial
    • Procura unificá-las numa TEORIA CONTINGENCIAL
  • Segundo Donaldson:
    • A estrutura das organizações (variáveis internas) é influenciada pelas diferentes variáveis contingenciais
    • Quando mudam as condições contingenciais, as organizações ajustam a sua estrutura às novas condições, garantindo a sua eficiência (Modelo de SARFIT)
    • Contingências -> estratégia -> estrutura da organização
    • O que varia é O MODO COMO os responsáveis fazem as suas escolhas estratégicas quanto à coordenação das subunidades

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Aprenda sobre a Teoria Geral dos Sistemas e sua influência nas organizações como sistemas racionais, incluindo abordagens contingenciais e autores pioneiros como Boulding, Katz e Khan, e Thompson.

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