Podcast
Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Questions and Answers
¿Qué es un servicio TI?
¿Qué es un servicio TI?
- Un servicio que utiliza tecnologías de la información y las comunicaciones y marca la diferencia con otros servicios
- Un servicio que utiliza tecnologías de las comunicaciones
- Un servicio que utiliza tecnologías de la información
- Un servicio que utiliza tecnologías de la información y las comunicaciones (correct)
¿Cuáles son las implicaciones de utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones en los servicios TI?
¿Cuáles son las implicaciones de utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones en los servicios TI?
- Ser mucho más productivo, ser más innovador y tener menos gastos
- Ser mucho más productivo, ser más innovador y proporcionar más calidad y prestaciones (correct)
- Ser mucho más productivo, ser más innovador y tener un mal servicio al cliente
- Ser mucho más productivo, tener menos gastos y tener un mal servicio al cliente
¿Cuál es una desventaja de utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones en los servicios TI?
¿Cuál es una desventaja de utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones en los servicios TI?
- La escalabilidad no es un problema
- La atención al cliente mejora significativamente
- Se requieren conocimientos técnicos mínimos (correct)
- Los costos de creación y mantenimiento son bajos
¿Cuál es una posible consecuencia de una mala atención al cliente en un servicio diseñado con tecnologías de la información y las comunicaciones?
¿Cuál es una posible consecuencia de una mala atención al cliente en un servicio diseñado con tecnologías de la información y las comunicaciones?
Signup and view all the answers
¿Cuál es un posible problema relacionado con los costos de creación y mantenimiento al utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones en los servicios TI?
¿Cuál es un posible problema relacionado con los costos de creación y mantenimiento al utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones en los servicios TI?
Signup and view all the answers
